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低迷背后的品类内卷陷阱一个显著信号来自业绩,经营而言周黑鸭显得卖不动了。据周黑鸭此前发布的2022年上半年财报显示,今年上半年总收入为11.81亿元,较去年同期下降18.7%,归母净利润为1837.7万元,同比下滑92%。净利下滑9成,这个信号不可谓不危险。2
模式分水岭,特许加盟模式作用有多大?消费维度之外,更深层的问题出在经营逻辑上。周黑鸭利润大幅下滑另一个重要原因,是因为它其处在快速扩张开店的阶段,其中的成本支出可谓压力山大。不仅如此,为吸引加盟商,周黑鸭加大了对加盟商的补贴支持,从而在一定程度上影响净利润。当下的如火如荼,正是因为曾经的后知后觉。事实上,周黑鸭的扩张模式演变也是业界的重要讨论。因早期加盟尝试中遇到过食品安全事故,受此警醒周黑鸭一直是直营模式的坚定拥趸。创始人周富裕曾公开表示:“周黑鸭不做加盟,因为人掌控着终端,人是最难掌控的,没法掌控的东西我们不做。”诚然,这回归到老生常谈的直营与加盟之间的利弊关系。直营困于增长速度、重资产运转,加盟则难于品质把控、加盟商管理。周黑鸭在2016年就抢跑上市,2017年的归母净利润更是高达7.6亿元,一度被称为“鸭王”。但好景不长,规模拐点到来之际,被绝味反超。从2017年开始,周黑鸭就开始被对手反超——先是2017年营收增速被绝味食品反超,再是2018年归母净利润下滑近三成,又被绝味反超。靠啥?靠的就是周黑鸭避而远之的加盟模式。绝味食品已经构建了以“产品组合、单店模型、加盟体系”为核心要素的三维一体的连锁加盟管理机制,目前公司加盟商委员会拥有3000 余家加盟商。2019年,周黑鸭终于等不及了,喊出了“第三次创业”的口号。“不做加盟”的言论被推翻,正式放开特许加盟。显然,与绝味不同,周黑鸭的特许加盟是有一定门槛的。2019年11月,周黑鸭也公布了加入其城市特许经营计划的“四有”标准:具有优质的物业及选址资源;具有连锁经营管理的成功经验和追求卓越的精神;具有当地经营的良好公共资源的有力支撑;具有足够的资金实力,能够持续高质量开发和拓展市场。资金实力需要多少?彼时的资料显示,根据城市规模不同,投入资金也不一样,初始资金不少于500万元。放开了,但却没完全放开。这样的高门槛只有少数加盟者可以达到。2019年,周黑鸭全年新增了13家门店。但半年之后的2020年6月,周黑鸭便降低标准,宣布其特许经营进一步升级:拥有优质的铺面资源三年以上稳定租期,自有资金30万以上……下调加盟费后,吸引来大批下沉市场加盟商,仅在2020年下半年便新增388家门店。有些着急的周黑鸭,想在规模上开始找补。不变也不行了,与绝味之间的规模差距已经越来越大。财报显示,2019年绝味在全国共开设了 10954 家门店(不含港澳台),且近四年来一直保持500-1200家/年的扩张速度,与此相反,周黑鸭扩张速度每年仅为100-200家。截至2019年底,全部直营门店总数仅为1301间,新增仅为13家。即便开放了特许加盟,周黑鸭要补的功课也着实太多,昔日的王者如今仍是追击者。2019年-2021年,绝味更是以8.01亿元、7.01亿元、9.81亿元的净利润将周黑鸭甩在身后,分别是后者的2倍、4.6倍、2.9倍。最新成绩而言,截至2022年上半年,周黑鸭在全国的门店数达3160家,而绝味的门店数去年年底已达13714家,仍是周黑鸭的4.3倍。而周黑鸭的特许加盟仍路漫漫而修远。2021年财报显示,周黑鸭门店中,特许经营收入占比只有20%,半数以上的收入仍然集中在自营门店手中。问题在于,白热竞争中,窗口期稍纵即逝。周黑鸭错过了快速拓店的良好时点,再想找到反超机会就变得很难。特许加盟的速度与质量,是否能帮助周黑鸭实现既要质量口碑、又要规模效应的双重逆袭?3
真正的危机是什么?但周黑鸭的危机,远远不只是当下业绩乏力、规模落后这样简单。更深入看,周黑鸭的逆势扩店,更要面临流动性、稳健性等方面的压力与风险。首先,深入加盟并不能给周黑鸭提供更稳定的增长质量。加盟商越多,管理成本越高,让给加盟商的利润就越大,如此,销售额看似上去了,但盈利难度依然不小。去年2021年中期业绩电话会上,周黑鸭承认,在商业模式的变化之下,尽管公司在供应链优化、门店健康度上都有提升,特许经营门店的毛利率是低于直营门店的。财报虽未公布特许门店的单店收入,但据安信证券研报的预计,2021年周黑鸭直营店单店营收140万/年左右,特许门店单店营收104万/年左右。尤其是黑天鹅遍布的后疫情时代,线下生意并不好做。逆势的经营压力,不确定性中又给周黑鸭带来无形的流动性危机。另外,门店密度变高,单店收益也可能受到影响。这一点参考奈雪的茶就不难理解,奈雪的茶与周黑鸭的客单价在各自细分领域都属于前列,这就意味着其可以被开发的点位是有限的。当优质地段的门店数量饱和,则会带来经营效率的内耗,获客效益越来越低。从店均收入也可清晰看到。2021年周黑鸭自营门店年店均收入下滑至132万元左右。在2017年至2019年时,周黑鸭的自营门店收入分别为268万元、216万元和210万元。最后,更终极的问题,仍在于品牌本身的吸引力。种种跨界营销尝试之外,周黑鸭如何能留住更多消费者,为其高端价格买单?为求扩容的协同性,周黑鸭已经有了下沉计划。受疫情影响,周黑鸭门店扩展已经深度锁定社区店。2022年上半年,周黑鸭升级小而美门店模型,积极布局社区及下沉市场,新开门店660家。下沉的同时也有降价措施,并通过中小包装补充9.9-25元的中低价位。只是,相比于同类卤味产品,价格仍较高。 推荐阅读
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