北京商报讯（记者 关子辰 杨卉）为免除部分酒店门店参与抗击新型冠状病毒肺炎“疫战”的后顾之忧，多家酒店集团宣布实施免收部分加盟费等措施。1月31日，北京商报记者从华住集团、首旅如家酒店集团、开元酒店集团等获悉，随着近期全国各地出现用于接待医护人员、医疗观察和各类后勤人员及滞留游客的酒店征用需求，各集团免收相关酒店的加盟管理费用，并进一步升级各类保障措施。
具体来看，开元酒店集团宣布免收旗下含外部委托管理、特许管理、第三方管理的全国所有委托管理品牌加盟管理酒店1月24日至2月29日的管理费，武汉加盟管理酒店免收2020年第一季度的管理费，用以支持所有业主伙伴，共渡难关；而首旅如家酒店集团则联合武汉加盟业主，全力协调酒店资源，为武汉地区医务人员的住宿提供支持。同时为了减轻特许加盟酒店的压力，首旅如家酒店集团表示，对于全国范围内被政府机关征用的特许加盟酒店，在征用期间一律免收特许加盟酒店品牌使用、服务支持费；与此同时，华住集团也宣布，对于所有被政府机关或者医疗卫生机构征用的门店，在征用期间一律免收加盟管理费。
据了解，除了此次免收管理费的决定，各大酒店集团还鼓励全国各酒店，积极响应国家号召，全力投身防疫保障工作，服务社会及医疗卫生工作，并多次升级相关政策。其中，开元酒店集团展开员工全面培训，并强调各酒店加强食品采购、消毒清洁、员工安全等方面的保障，满足宾客住宿需求的同时，更好保障宾客和员工的安全。与此同时，华住集团要求旗下5700多家酒店强化推行智能化无接触服务，包括自助入住、机器人送物、零秒退房、华住会远程办理入住等，以尽可能减少疫情期间人与人的面对面接触和客人在公区的逗留时间，降低病毒传播和交叉感染的风险，保障酒店客人与一线员工在住宿环节的安全。华住相关负责人表示，“这些智能化服务是已经在华住旗下酒店经过多年验证过的，无论是操作便捷性还是使用舒适性，都是已得到客人认可。此次疫情期间，再度强化推行，希望能够尽可能减少人员的面对面接触，降低交叉感染风险。”据悉，华住此前已于1月22日针对新型肺炎疫情启动旗下全品牌重大事件应急机制，推出客房退改政策及保障措施，为滞留客人集中提供餐饮等服务，确保各项防疫物资的配置，包括口罩、体温测量仪、免洗洗手液、酒精、消毒液及日常客用品等。
此外，北京商报记者还了解到，百度地图已上线武汉游客指定接待酒店界面，据最新更新的数据显示，已有多个城市逾200家酒店成为指定接待酒店。用户可通过搜索“武汉游客指定酒店”，进入“武汉游客指定接待酒店”页，通过该专题页面，可快速查看全国及所在城市的武汉及湖北游客指定接待酒店，也可直接电话咨询入住相关信息。
