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通远门火锅:开火锅店,必须抓住这个核心要领

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:究近几年火锅市场的发展变化,我们可以看到:仅仅注重火锅的味道已经不能适应现代消费者越来越高的消费需求了。那么,现在开火锅

究近几年火锅市场的发展变化,我们可以看到:仅仅注重火锅的味道已经不能适应现代消费者越来越高的消费需求了。那么,现在开火锅店该怎么打破限制,以应对现代人日益增长的消费需求呢?

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对于不擅长经营的朋友来说,找一家靠谱的火锅加盟品牌,复制品牌特色菜品、装修、经营模式,开店更具可行性。

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现在的火锅店,大多都装修得非常有品位,或伴随着浓郁的文化气息,打造了一个复古、典雅的消费空间,或披上赛博朋克的外衣,让人感受科技感和未来感,有特色的装修,消费者才会络绎不绝。

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通远门火锅以复古式装修为主,在细节处却更贴近现代消费者。门店整体呈现金红色,石板阶梯、门口石狮、琉璃瓦、镂空窗棂、青翠不老松、石子绿植、火锅文化墙面......每一处都是美的展现。通远门火锅不仅是视觉享受还很注重体验,木质隔断、半圆卡座、U型卡座、沙发座椅,私密性、舒适性兼顾。

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通远门火锅以“城墙下面吃火锅,火锅店里赶个集”为主导,整体环境氛围非常热闹。各种重庆特产摆满了一整个货架,在这里,你不仅能吃火锅,还可以点小吃,品甜饮,购买特产.......一条龙,简直是火锅店里的“八一路”。

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无论投资什么行业,经营管理一定是一大难题,但加盟通远门火锅就不一样了。总部有非常细致到位的加盟扶持政策,整店复制,一站式运营管理,全方位提供经营管理扶持,包括:开业前市场定位、选址、装修、营销指导、物资物料配送;中期人员培训、经营管理培训、超级营销系统、开业活动策划;后期督导、数据分析、问题处理等。

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加盟通远门火锅,总部教你开店经营核心要领,轻松应对现代消费者需求。

所有以价格引流的餐厅,无疑都会跌入贴身厮杀的局面,那么,在如今的大环境下,除了价格战,“引流仗”还能怎么打?


火锅餐见盘点了几个方式,一起来看。

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文 | 张冬



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制造噱头

要么上九天,要么下九渊


顾客进店,需要理由;商家引流,需要噱头。


如今的顾客,尝遍百味,再好吃的东西,没有恰当的噱头,依然引不起他们的兴趣,所以,火锅老板还应找到自己的核心价值点,把给顾客的价值,当成噱头、故事来传播


像火锅餐见之前采访的渝井巷,一口锅底卖598元,顾客可以自带菜,也可以打包,被称之“天价锅底”。


锅底卖出天价,有何独特之处?顾客的好奇心被激发,不自主地会跃跃欲试,当然,渝井巷并非只这一款锅底,也有正常价锅底;天价锅底是为了吸引顾客进店,但具体点不点、点哪款,已经不重要了,渝井巷天天排队,跟天价锅底不无关系。


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◎有噱头的锅底


芳竹园火锅则是锅底免费,这对于一些“忌惮锅底价格高”的客人来说,是个福音,在顾客认知中,一口锅底几十块很正常,忽听一家店锅底不花钱,自然会欣喜前往,毕竟,省掉大几十块,可以点不少菜品。


所以,芳竹园开一家火一家,如今开了80多家店无一关门,得益于其超高性价比。



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利用好门头

引流文案必须醒目、再醒目


门头战略创始人余奕宏说,不换门头,就换老板。


看似安静的门头,其实暗藏玄机,顾客对你的认知,权衡预算,再到进店与否,就在目光扫过门头的数秒之间。


所以,你要把餐厅的核心优势展示在醒目处,以便顾客快速决策。


像钱大妈,将“不卖隔夜肉”写在门头上(有的是贴在门口玻璃上),顾客一目了然,得到的信息就是,钱大妈家的肉很新鲜;新鲜就意味着好吃、健康,顾客有了进店理由。


像郑秋秋邻里火锅,既然是跟街坊做邻居,肯定得有邻居姿态,早期的门头上写的是“家庭聚餐,平价消费”;家庭聚餐,定住了具体场景,避免顾客过度思考;平价消费,则打消了顾客的点单压力。


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◎第一版门头


为了补充这两句话,郑秋秋的门上还贴有“郑秋秋锅底亏本也要坚持使用一次性锅底”“郑秋秋不打折,但比打折便宜”“郑秋秋不做活动,实惠就是最好的活动”等标语,从安全和价格层面介绍核心优势,毕竟,家庭就餐,都是家人,食品安全很重要;自己人吃饭,也不用过度讲究面子,实惠点最好。


后来,郑秋秋改了门头,重新定位“邻里火锅”,门头上体现的核心优势更加精炼——“实惠、家常”,另外,他还直接把菜价贴在门头,看过去,数字更有冲击力,也更有说服力。


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◎第二版门头



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旧瓶装新酒

用形式强化内容


在以前网络不发达时,火锅店常会派几个店中工作人员,去附近1—3公里的路口发传单,一天发个几百、几千页,目的是告知、引流。


随着网络的兴起,人们用拍视频的方式引流,短短十几秒的视频,一会儿涨到几百几千,相当于发了如此数量的传单,大大提升了效率,还节省了人力。


虽然发传单引流的方式略显老旧,但有个好处却是短视频无可比拟的,即,可以面对面跟顾客交流、互动、传递情感。


既有优点,即便老旧,亦可旧瓶装新酒。


像蜜雪冰城,“雪王”站在街头,传播效果拉满,手拿传单,一边跟路人打招呼,一边发传单。


此举好处是,一方面顾客对品牌有了强认知(雪王形象代表了蜜雪冰城),另一方面,顾客消费情绪被点燃,引导其直接去店。


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◎吼堂外摆


吼堂老火锅发传单的方式,与蜜雪冰城有异曲同工之妙,这次“出战”的是人偶大熊猫。


在发传单的同时,人偶还会与顾客击掌,摊开熊掌,尽是零食,顾客可以任意取拿,欢乐又有趣;后来,吼堂对引流又升级,门口外摆“解忧豆花铺”,放置“解忧秘籍”与客人互动,老远就能望见,十分显眼。


熊猫是成都的标签,吼堂主打的吼堂文化、蜀地食材,无论是熊猫人偶形,还是熊猫玩具,无形中产生链接,非常巧妙。



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打造新式服务

让顾客自主产生口碑裂变


新式服务引流的方式,更倾向于复购和转介绍,因为顾客已经到店了,在体验过餐厅之后,进而分享社交平台,引人围观,为餐厅引流。


最典型的要数海底捞和怂火锅,海底捞的服务主打贴心细致,什么美甲带娃,擦鞋洗头已经不新鲜,直接开车去演唱会门口捞人去店里吃火锅,这招够狠,既提供了方便,赢得了口碑,还卖了火锅;怂火锅的服务主打劲歌热舞、欢快氛围。


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◎劲歌热舞


顾客拍照、发文分享,很容易做上去口碑。


说完餐中,再说餐后。吃火锅,一吃就多,胃不舒服时,来上几粒健胃消食片最好,小龙坎干过这事——跟江中联名;山西丁一丁火锅启用的管家式服务,全程站在顾客身后,身穿礼服式工装,犹如皇室管家,从递毛巾到夹菜,无微不至,当然,有人喜欢,也有人觉得不太适应。


无论如何,好的服务一定要把握好“度”,否则,让顾客觉得打扰、冒犯和讨厌,就得不偿失了。



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蹭热点,制造话题

让顾客参与互动


如果不能制造热点和噱头,那就蹭别人,让顾客参与进来。


前段时间,茅台与瑞幸联名,热度很高,大斌家串串也秀了一把,制造“茅台火锅”的话题,引来不少关注。


还有大龙燚,在七夕节时搞了个十周年庆,浪漫表白成都,并制造话题“我在成都看到龙”,出动1500台无人机,排成龙形阵,引无数人围观,还被官媒点了赞。


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◎大龙燚的飞龙在天


当然,整活还得看海底捞,当顾客吃夜宵至深时,醉意袭来,想起生活的百般苦、万般难,很容易emo,海底捞则派出热门IP——悲伤蛙,与顾客互动,通过猜拳赢鲜啤的方式,打造欢快氛围,不得不说,这波情绪价值真是秀人一脸。


当然,让顾客互动参与的方式有很多,比如跳远领优惠券,扔飞镖获菜品,一些街边的茶饮摊,做“暴打渣男柠檬水”时,还会让女生亲自捶捣等等。


互动,就有情绪,有情绪,就可能有消费。



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套餐、充值、社群

能用上的全用上


套餐、充值、社群,能用上的,全给用上。


比如推出一个98元的双人餐,可直接在门口上贴标语——热销xx份,以此吸引顾客到店,热销,是为是品牌做背书。


像充值,有的是充500送50,充1000送150,还有的餐厅规定,吃了200块,顾客充500块,本单可全免,诸如此类,让顾客有占便宜的心里,进而形成复购。


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总之,让人感受到优惠,增强复购粘性,复购,是最好的引流方式。


社群活跃,顾客的消费激情点燃,就容易到店消费,像胡庆一老火锅的社群,就很活跃,每天都会发些红包进去,手气好者有奖励,激起顾客的参与感。


最后


引流方法还有很多,适合自己最重要,一个好的引流举措,一定是切合品牌定位、客群、消费习惯的。


不然,钱都花了,顾客还莫名其妙,这活动,不做也罢。

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火锅细分赛道入手,唐钵虎在走一条全新的路。



总第 3321

餐企老板内参 内参君 | 文



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火锅难创新?

从细分赛道入手!


火锅作为中餐市场排行第一的品类,正在不断发生着微变与巨变,边界被不断刷新,早已不再是单项竞赛,而是比拼“火锅+”的综合实力。


根据市场预估,2022年中国火锅市场规模将突破万亿元。低门槛、高毛利的特征和广阔的市场前景,使得火锅赛道内卷不断加剧。


从“+产品”的鱼火锅、猪肚鸡火锅,到“+场景”的火锅KTV,再到“+模式”的旋转火锅、单人小火锅...


尽管火锅消费在口味、体验、环境等多个维度上持续创新,但类似的故事,差不多的空间体验感,几乎相同的菜品,难以创造出独特性,使得新出来的火锅品牌们不断被挤压市场。


在如今的红海竞争下,新品牌只有精准切入细分赛道,才能快速突围。而这,需要的是极致突出的单项能力,以及多元化的综合实力。



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美蛙火锅赛道来了“一只虎”!


面对这样的市场环境,与美蛙火锅“蛙二爷”、鲜货火锅“火凤祥”以及高端海鲜火锅“锅里仙物”隶属同门的新品牌——唐钵虎,看到了火锅细分赛道的机会。


11月1日,唐钵虎美蛙自助火锅宁波首店正式营业。装修风格上,简约大气的新中式风格,配上一只风流倜傥的虎IP,突出了唐钵虎特有品牌风格。


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在此之前,唐钵虎美蛙自助火锅还曾在9月底来了一次试营业,营业当日共接待顾客500+,总台数合计160+,翻台率达到5.2,散台包厢几乎一座难求。


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首店火爆背后,唐钵虎做了三件事:


第一,精准定位细分品类,快速突围。


唐钵虎美蛙自助火锅,成立于 2022 年,品牌定位为“大众美蛙自助火锅”。拆分来看,唐钵虎便是精准洞悉了火锅市场细分赛道,从“火锅+美蛙+自助”的多重维度切入。


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而值得注意的是,在唐钵虎之前,同集团旗下的蛙二爷品牌,也是从美蛙火锅赛道切入,快速成为品类黑马,这或许也将为唐钵虎的后续发展带来更多参考性意义。


第二,打造极致品价比,突出反差感。


唐钵虎以川渝火锅为本,独家秘制地道锅底,主打以美蛙为招牌菜品,同时形成了多品类、多样式、多口味产品矩阵。


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主打的美蛙每只3-4两,每日店内现点现宰杀,依托集团强大供应链,与广东汕头、福建漳州、上海崇明、江苏太仓4地的大型牛蛙养殖基地达成战略合作。一个基地的年产量就能达到500—800万斤。这些供应链足以支撑起300-500家门店的需求。突破传统美蛙自助价格壁垒,建立自助美蛙市场高性价比就餐体验。


在爆款单品美蛙外,针对与品牌Slogan“好味道,真划算”的契合,唐钵虎还有50+高价值感的涮菜无限量供应。


9大品类菜从多种高品质的鲜牛肉、毛肚、肥牛,到新鲜河鲜、时令蔬菜水果、凉菜卤菜,以及符合年轻人口味的餐前甜品、小吃,再配合上不限量的酒水饮料,“高价值感+高性价比”的特色扑面而来。


第三,IP虎强势出圈,视觉细节击中消费者。

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在定位、产品的基础上,唐钵虎通过营销策略突出全菜品价值感的同时,还结合品牌内容视觉,打造了一只性格鲜明、憨态可掬、符合品牌文化的小虎作为其IP形象。


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目前,围绕“唐钵虎”IP形象,品牌推出了各类线上表情包,更有如“多吃一点蛙蛙,忘了那个渣渣”的口水金句在社交平台被快速传播。


在门店中,以“无限吃”为主打概念,突出美蛙为招牌菜的同时,形成丰富菜品矩阵, 每个分区也通过“IP虎”与顾客建立互动,更直观地将品牌与用户链接起来。


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在品牌内容层面,唐钵虎全面赋能直营门店运营增长,不断从细节处抓取顾客好感度,建立私域流量池,打造全链路闭环营销,提升门店复购率。



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渠道下沉、消费降级

唐钵虎在走一条新的路


回归本质,唐钵虎美蛙自助火锅的最底层逻辑依然是火锅品类。火锅最为关键的供应链环节,除了核心食材,就是底料和调料。


在成都,集团与新希望旗下的企业合作,耗巨资建设了火锅食材工厂,以川渝火锅为本,独家秘制地道锅底。后续,唐钵虎将会优先针对于长三角市场,并随着拓店的步伐上逐渐对各区域做口味上的优化,保证适配于当地消费者的口味。


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正式开业的持续火爆背后,除了唐钵虎品牌对于产品品质的深层挖掘,更重要的是对于消费心理的精准捕捉。


纵览餐饮行业,自疫情以来,消费降级的问题始终萦绕在侧,以社会消费品零售总额作为消费热度的表征:


2021全年,社会消费品零售总额40.8万亿元,其中,餐饮收入占比11.45%。而就2022年数据来看,9月份,社会消费品零售总额37745亿元,同比增长2.5%,其中,餐饮收入3767亿元,下降1.7%。


尽管消费者的消费信心在阶段性下降后,正在小幅上升,但面对消费降级,消费者对于价格问题变得更加敏感。


相较于同集团下定位高端海鲜火锅的“锅里仙物”、以及走中高端路线的“蛙二爷”,唐钵虎主打“好味道,真划算”,明显走的是“高价值、低价格”的大众品价比消费路线。


试营业后,唐钵虎调整品牌定价,在保证毛肚、鲜牛肉等高质量菜品维持一贯水平的同时,最大限度满足消费降级需求。


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同时,当下餐饮头部品牌以及各品类黑马们都在陆续公开新计划,表示将进驻社区、下沉三四线、开放加盟,陆续切入下沉市场。对此,唐钵虎品牌表示,接下来将持续探索新的渠道。


面向未来,这个“新生虎”希望自己在明年突破百店规模,目前,唐钵虎主要采取联营模式,期望2025年达到全国布局300+门店,海外拓展30店。


在后疫情时代,餐饮品牌趋于“年轻化、社交化、场景化”是必然趋势,市场消费模式改变,渠道下沉,细分赛道切换,品牌升级与再创是必经之路。


在渠道下沉、消费降级的大背景下,唐钵虎显然想将“好味道,真划算”,带给更多大众消费者。

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