近乘客赵女士花近1900元乘坐从南宁到成都的高铁商务座,途中欣然接受乘务员提供的一小盒重量约200克的葡萄,没想到这并不是免费的,收费60元。南宁铁路局工作人员表示,此事正在调查。
赵女士买到的葡萄 受访者 供图
60元买200克葡萄,确实太离谱,很难让一般人接受。正如赵女士所问的,葡萄“现在一两百元一斤了吗?”近年来高铁餐饮的价格频频被吐槽,但到目前为止,问题似乎从未得到彻底的解决,始终是不少乘客旅途上的一大烦恼。
针对此事,有网友也提出了不同意见:根据赵女士提供的图片,一小盒葡萄的包装上其实标明了“售价60元”,既然明码标价,那就没什么问题。暂且不论高铁乘务员有没有提前告知赵女士,这种说法意味着,只要讲清楚价格,那么高铁上的餐饮无论如何定价都可以。显然,大多数乘客恐怕不会表示同意。
平心而论,高铁餐饮的确面临资源补给成本高、交易空间封闭等难题,既要让旅客都享受到健康满意的餐饮服务,又要保证正常的经济收益,确实不是容易的事。因此,高铁餐饮比日常价格稍微贵点,大家都能理解。但现在的问题是,不光很多餐品的价格不是贵了“一点”,而且,味道还很难让人满意,乘客的体验可谓一言难尽。
多年前,舆论普遍认为,高铁餐饮之所以昂贵,是因为缺乏市场化的竞争——只要有多元化的选择,乘客就能得到公道合理的价格。但眼下,尽管乘坐高铁已经可以在沿途站点的商家订餐,按照预定时间送进车厢,然而,高铁餐饮的价格依然无比“坚挺”,质量也没有明显提升,似乎并未感受到任何竞争压力。
不久前,有餐服员在高铁列车上擅自将15元盒饭贴上35元价签,通过旅客扫其个人二维码售卖,牟取了个人利益。此后广西铁路文旅集团发布公告称,对其作出停职并接受调查处理,向当事旅客做出深刻道歉、退还差价。如今又现“天价葡萄”,这不能不让人担心,高铁餐饮的定价以及相关服务有没有得到严格的管理和监督?
中国高铁早已是世界上最安全、最快捷的交通方式之一,受到国内外乘客的高度赞誉。正如赵女士所言,“总体感觉服务是很好的”,可惜,只有一小盒葡萄留下了小小的不愉快。这确实是一种遗憾——在高铁发展如此迅速,让无数旅客安心踏上旅途的情况下,高铁餐饮服务的总体满意度似乎落在了后头。
有理由相信,南宁铁路局会非常重视此事,也会尽快给赵女士一个正式的答复。不过,调查的重点似乎不该是乘务员有没有提前告知赵女士价格,而是餐饮的价格到底什么时候才能更实惠一点,更贴近一点老百姓的感受?无论如何,这么多年过去了,许多乘客在高铁车厢里还是会优先选择泡面,这不是一个好现象。
高铁能点外卖已经不稀奇了
但你知道还能不花钱点外卖吗?
积分兑换餐饮
是针对铁路会员的
一项优惠政策
快来看看如何操作↓
01
注册铁路会员
进行积分累积
年满12周岁的自然人可通过
铁路12306网站
铁路12306App
或铁路车站设立的会员服务窗口
申请成为会员
会员完成身份认证后
方可进行积分累积
参加积分累积奖励活动
持中华人民共和国居民身份证
港澳居民来往内地通行证
台湾居民来往大陆通行证
外国居民为按规定可使用的护照
都可以申请办理
“铁路畅行”常旅客会员
跟随以下步骤申请会员
以铁路12306App为例
点击“铁路会员”
↓
新用户需要先申请注册
点击“立即注册”
申请“铁路畅行”常旅客会员
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按照提示完成注册
设置交易密码
并“在线激活”
即可完成
↓
02
如何用积分兑换餐饮?
打开铁路12306App
点击“餐饮·特产”选项
↓
输入乘坐的车次和时间
点击“开始订餐”
↓
选择出发和目的地
就可以查询沿途美食
↓
选择送餐站点即可点餐
重点来了
如果商铺后面显示“积分”标识
就表示可以使用
订餐积分购买外卖
↓
03
如何查看订餐积分?
找到“订餐积分”选项
就能查看积分了
↓
点击“订餐积分”选项
进入兑换专区
即可换取餐饮优惠券
目前100订餐积分=1元
↓
温馨提示
平台设置有截止下单时间
为了保证外卖及时送达
请旅客朋友至少在
列车到站前1个小时
下单预订高铁外卖
来源: 央视一套
如今快节奏的生活中,出行体验越来越受到重视。
想象一下,如果有一种既经济又舒适的方式可以在城市间穿梭,那不是一件很棒的事情吗?最近,一段视频在网络上爆红,展示了一种少有人知的旅行方式——只需花费29元就能享受高铁商务座服务,并且还能享受到价值40元的免费美食。
是的,你没有听错,这不仅仅是一个梦想,而是真实存在的服务。
让我们来揭晓这项神秘服务的面纱。
这是杭州东至杭州南的高铁线路提供的一项独特体验。
虽然这段路程只需要9分钟,但乘客可以享受到宽敞舒适的商务座位和多种便利设施。
商务座的配置是三人一排,每个座位之间的距离非常宽敞;座椅设计也尽显高级感,确保了旅途中的舒适度。
此外,乘客还可以在专属的商务候车厅内享用各种零食、饮料甚至热饮,让等待也变成了一种享受。
对于那些经常需要短途出行的人来说,这无疑是一项性价比极高的服务。
想想看,只需不到一杯咖啡的价格,你不仅可以快速到达目的地,还能享受高品质的服务。
而且,与自驾或打车相比,这种方式更加环保、高效。
如何利用这项服务呢?首先,你需要通过官方渠道或是铁路12306平台查询相应的班次和票价。
选择适合自己时间的班次进行预订,并留意是否包含餐饮服务。
一旦完成预订,就可以轻松享受旅途了。
当然,这种体验不仅限于杭州东至杭州南的路线。
其他城市也可能有类似的服务,值得我们去挖掘和体验。
通过这种方式,高铁不再只是一个简单的交通工具,它变成了一种生活方式的体现。
下次,当你计划短途出行时,不妨考虑这样一种新方式。
不仅能够省下一笔不小的费用,还能在旅途中体验到不一样的乐趣。
别再犹豫了,让我们一起开启一段高性价比的高铁之旅吧!