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近年来，随着茶饮市场的快速发展，各种茶饮品牌层出不穷，市场竞争也变得异常激烈。

在这样的市场环境下，要想取得一席之地，并且实现快速扩张，需要品牌在定位、产品、团队建设等方方面面都具备一定的竞争力。

而近期备受瞩目的茶饮品牌——霸王茶姬，无疑就是一个成功的案例。

在短短数年内快速发展的茶饮品牌，霸王茶姬不仅在国内市场上拥有大量的忠实消费者，还成功实现了全球化布局，迅速在国外市场上站稳脚跟。

那么，究竟是什么原因让霸王茶姬能够取得如此骄人的成绩呢？

就让我们一起来揭秘霸王茶姬的成功之道。

张俊杰的经历

要想成功经营一家茶饮品牌，并且实现全球化发展，创始人的个人魅力和领导力至关重要。

而霸王茶姬的创始人张俊杰，恰恰具备这样的条件。

张俊杰的身世坎坷，也许很多人看过他的采访，都知道他的命运坎坷。

他出生在云南一个普通的家庭，他在10岁到17岁之间，一直在流浪，未接受过基础教育，饱生活的磋磨。

后来他加入大维奶茶，并在短时间内，坐到了管理层的位置。

在这期间他一直学习，包括管理销售， 也对茶饮有了初步的了解。

之后，他成为了一家知名奶茶品牌的云南区域运营总监，有幸参与了该品牌的全国化布局，也因此积累了丰富的行业经验。

正是这些丰富的行业经验，让张俊杰对茶饮市场有着独特的洞察力，深知如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。

除了丰富的行业经验之外，张俊杰还有着明确的全球化目标和愿景，他希望可以通过自己的努力，让东方大国茶饮文化真正走向世界，让更多的国际消费者也能品尝到正宗的东方大国茶饮。

正是这样的全球化愿景，让张俊杰在品牌发展的道路上始终坚定不移，也为霸王茶姬的全球化布局奠定了坚实的基础。

差异化的品牌定位和产品策略

在茶饮市场上，要想吸引更多的消费者，就必须在品牌定位和产品策略上做足，而霸王茶姬恰恰做到了这一点。

在众多茶饮品牌中，霸王茶姬选择了与众不同的品牌定位，他们将目光瞄准了中国文化。

将中国传统的文化元素融入到品牌中，让消费者在品尝茶饮的也能感受到浓浓的东方大国风。

这样的品牌定位，不仅让霸王茶姬在激烈的市场竞争中脱颖而出，还成功吸引了一大批热爱中国文化的消费者，为品牌的快速发展注入了强大的动力。

除了差异化的品牌定位之外，霸王茶姬还有着独特的产品策略。

他们将目光聚焦在茶拿铁上，推出了各种口味的茶拿铁产品，满足了消费者对于不同口味的需求。

而在定价方面，霸王茶姬也有着自己独特的策略，他们将客单价控制在15-20元之间，无论是学生还是上班族，都可以轻松消费，也因此吸引了更广泛的消费群体。

内驱力强大的团队和稳定的供应链

除了品牌定位和产品策略之外，要想实现快速扩张，还离不开内驱力强大的团队和稳定的供应链，而这正是霸王茶姬的另一个成功之处。

在团队建设方面，张俊杰有着独特的眼光，他深知优秀的团队对于品牌发展的重要性。

因此在团队建设的过程中，他尤其注重对于IT和3C领域人才的招募，希望可以借助技术的力量，推动品牌的快速发展。

正是这样一支内驱力强大、凝聚力十足的团队，让霸王茶姬可以应对各种市场挑战，也为品牌的全球化布局提供了有力的保障。

除了人才团队之外，霸王茶姬还十分重视供应链的建设，他们与各大供应商建立了稳定的合作关系，保证原材料的稳定供应。

也通过严格的质量把控，实现了产品的标准化生产，让消费者无论在哪里品尝到的茶饮，都能保持一致的口感和品质。

结语

可以说，霸王茶姬之所以能够取得如此骄人的成绩，离不开创始人张俊杰的领导力和全球化愿景。

离不开品牌在定位和产品策略上的差异化创新，也离不开内驱力强大的团队和稳定的供应链。

相信在张俊杰的领导下，霸王茶姬一定能够走得更远。

也期待可以通过霸王茶姬这样的成功案例，更好地推动中国茶饮文化的全球化发展。

让更多的国际消费者爱上中国茶饮，也爱上中国文化。

个月后，面对离职公示上自己被公开的个人信息，河南周口的楚女士将会回想起店长欢迎她加入霸王茶姬的那个下午。

7月14日，当#霸王茶姬被曝正在业内大量挖人#和#女子称从霸王茶姬离职后被公示#一正一负、对立性拉满的话题同时出现在热搜上时，再次刷新了人们对这个世界魔幻程度的认知。

在天平的一边，是霸王茶姬想要成为“东方星巴克”、求贤若渴的“茶姬求贤令”，而天平的另一边，则是构成宏大叙事的底层员工，在离职时被店长公开个人信息的“霸王封杀令”。

双方没有相互拉扯、保持平衡，而是在人们普遍共情离职女孩的社会舆论下，让天平迅速倾向后者，成为霸王茶姬的难以承受之重。

01、被营销反噬的霸王茶姬

根据天眼查显示，霸王茶姬的机构主体北京茶姬餐饮管理有限公司目前处于B轮融资阶段，正是年销售额将要超越星巴克，冲击上市的关键时期。

此时在舆论上出现了大纰漏，是极度危险的。

7月14日，河南周口，一名楚姓女子在社交平台发文称，自己从霸王茶姬离职后，被店方张贴身份证号公示，内容为：

扶沟一峰广场员工楚某某，身份证号：xxxxxxxx，多次违反公司规定，造成不良影响，经公司研究，给予开除拉黑处分，三年内不得从事霸王茶姬任何相关工作。落款日期为5月25日。并盖上了霸王茶姬的公章。

女子表示上班时就被店长打压，事后她也联系了门店，门店称只贴了1个小时，为了贴给督导看。她还说：“这是分公司要贴（告示），为了美团差评。上个月有差评，他处理不了，想这个招。”

●图源：网络

很多人都说霸王茶姬是近几年被营销出来的奶茶品牌，据《晚点LatePost》报道，2024年，预计霸王茶姬在营销上的投入或达到10亿元。7月5日，霸王茶姬抓住奥运会的档口，签约刘翔等体育冠军刚营销完一波。

没想到才过去10天，就陷入如此严重的舆论风波中。

涉事门店工作人员在接受采访时称，这个公示是为了申诉美团外卖差评，并且身份证号码是随机编的，仅在后厨粘贴了一下并没有在外公示。

也就是说，此次事件是霸王茶姬为了营销去差评，才想出的缺德招数。

暂且不管工作人员的说法是否为真，无论如何，把离职员工的个人信息进行公示都是既违反道德底线，又违背法律规定的。

这不仅是明显的羞辱行为，而且根据相关法律法规，公示员工的身份证号属于侵犯个人隐私的行为，这番造作违反了《个人信息保护法》。

15日晚间，霸王茶姬对此事进行了道歉回应。霸王茶姬表示，关于河南周口扶沟一峰广场店“伙伴离职后被贴公示”事件，涉事门店处理方式极不妥当，也无权对伙伴信息进行公示，该内容也不符合公司价值观。公司已要求门店立即“撤销公示”。

●图源：霸王茶姬官博

此外，霸王茶姬已对涉事门店负责人与区域管理负责人进行停职调查，并成立专项小组赴当地进行信息和情况核实。

就目前来看，霸王茶姬的回应过于轻飘飘了，即使是为了在第一时间弄清楚事实真相，但也不应该仅仅是门店撤销公示，负责人停职，起码得把涉事门店暂停营业。

在搞清楚事情的真相后，应当对涉事门店进行重罚，做好对离职员工的补偿与道歉，才能尽可能挽救这次舆论带来的负面影响。

02、屠龙的少年终成恶龙

2010年，一位17岁的昆明少年结束了自己7年的流浪生涯，不识一字的他走进了一家名为“大维奶茶”的连锁店。

在接下来的七年里，他将用尽自己全部的力量去学习与奶茶相关的知识，直到2017年，他才在昆明的五一路上开出了属于自己的奶茶店。

今天，也就是开出第一家奶茶店的七年后，他把霸王茶姬开到了全世界，门店突破4500家，销售额突破108亿。

他就是霸王茶姬的创始人张俊杰，也有不少人说他是奶茶界的朱重八。

●图源：小红书

按理来说，从流浪少年起家的张俊杰应当更能体谅打工人。

可屠龙的少年终究还是成了恶龙。

其实，在霸王茶姬的企业文化中，是有承诺将员工放在第一位的。

但事实是，每当门店日常运作中出现了400的客诉、差评等，无论是不是员工的过错，甚至对于顾客辱骂员工的情况，都会要求员工向顾客道歉。

这是不是和Manner咖啡的处理涉事员工的方式如出一辙？

在事实未向公众公开前，在舆论的压力未降临前，都是一味地维护客户，甩锅员工。

即使假设工作人员在接受采访时所说的内容为真，也反映了霸王茶姬在管理上的巨大缺陷。

仅仅是为了申诉美团外卖的差评，就将员工开除且把个人信息公之于众（即使按工作人员的话来说，是虚假的信息），还要把处理结果交由督导检查。

仅从管理上说，这是非常严格的，霸王茶姬也很少像其他家奶茶品牌一样被曝出产品质量问题。

甚至经常还有赠送消费者一整杯奶茶的贴心服务，加上精致的东方审美元素，因此收获了不少粉丝。

品牌强化服务，这当然是好事，但所谓“苛政猛如虎”，并没有给到打工人相应的尊重。

不少老板在学习胖东来，学了半天学到了要尊重消费者，这很好，却没学到人家是如何对待员工的——领先于同行的工资、带薪的年假、出了事会保护自己的员工。

“顾客是上帝”对员工来说是个伪命题，顾客来店里消费，钱最终不会交到员工手里，这话仅对于最终受益的老板们来说才是真的。

但老板无权向员工灌输“顾客是上帝”的理念，从员工的视角看，大家都是人，当然希望自己与老板、自己与顾客，都能以一个平等的姿态来相处。

只有老板愿意给员工好的待遇与足够的尊重，员工才会真的从内心深处以门店与品牌为荣。

03、霸王茶姬的“东方星巴克”之梦

这些年，霸王茶姬扩张的速度非常快，2022年年底，霸王茶姬门店数1000家，2023年年底，门店数达到了3511家，目前，霸王茶姬全球门店数超4500家。

数据显示，霸王茶姬2023年总销售达108亿元，截至2023年年底，霸王茶姬全球注册会员数为6900多万。创始人张俊杰此前表示，“今年一季度我们已经完成了58亿元的销售，今年保底规模一定会超过200亿。”

据36氪报道，霸王茶姬近期正在行业大量招人，“从总部到各分公司”，以星巴克、Tims居多。品牌营销方面，则从小红书、华为等公司挖人。像首席财务官万晖，曾是华为的全球财务副总监，拥有丰富的财务管理经验；供应链负责人付熙，曾在华为供应链担任要职，并在大疆和喜茶担任过要职。

有消息称星巴克前副总裁李涛，已确认在今年上半年加入霸王茶姬，尽管霸王茶姬回应称“并无此事”，但在不少业内人士看来，这并非空穴来风。

今年5 月，张俊杰曾放豪言称，霸王茶姬2024年的目标是“中国销售额超过星巴克中国”。

●图源：小红书

从目前来看，无论是销售数据，单店月均销售额，还是注册会员，霸王茶姬跟星巴克还差一点距离。以单店月销售额为例，霸王茶姬为40万-50万元，而星巴克中国区单店月销售额为40万-60万元。

近几年，霸王茶姬也在加快向海外扩张的速度，霸王茶姬目前是马来西亚总业绩排名全马第二、店均GMV第一。

近日，霸王茶姬在香港布局了首店，选址在号称“全球首个购物艺术馆”尖沙咀河内道18号K11 ART MALL地下铺，将于8月正式开业，并在筹备香港二店的开张。

●图源：小红书

霸王茶姬如果能拿下香港这座贸易“桥头堡”，势必能快速提升品牌的国际知名度，更快走出国门。

但霸王茶姬想对标星巴克，并非只在销售额上有差距，还有门店管理体系，以及完整与完善的员工晋升体系。

一叶知秋，起码在现在看来，像霸王茶姬和Manner这些能对标星巴克的品牌来说，在员工的关心与管理上，还欠缺更加科学和人性化的方式。

古语言：“千里之行，始于足下。”

而最辽阔的商业版图，始于每一个奋斗在一线的平凡员工们。

日，微博上的一个热门话题，参与互动的人有几千万，主题是“论人脉还是得霸王茶姬”。

很多网友，对这个观点深表赞同。

霸王茶姬，被看作是有效的人脉资源；有人将其比喻为，能助人拓展人际关系的平台。

它注重健康的消费体验，提倡适度饮用，塑造一种既美味又健康的生活方式。

作为奶茶品牌的佼佼者，霸王茶姬的开创者张俊杰，更具有传奇色彩。

奶茶品牌的创始人，他们的故事，都非常精彩、昂扬向上、激励人心，如：

喜茶的聂云宸，蜜雪冰城的张红超，奈雪的茶的彭心。

他们大部分出身底层，最后却做到商业巨搫。

其中，张俊杰和聂云宸，都是90后。

张俊杰的故事，更是与众不同，激荡人心。

01从一个流浪者，到开创自己的品牌

1993年，张俊杰出生于云南，直到17岁之前，他都不识字、不会写字。

10岁时，他的父母相继离世后，从此过着流浪的生活，从来没有上过一天学。

17岁这年，他幡然醒悟，如此浑浑噩噩下去，不是一办法。

这时，他找了一份工作，进入了一个台式连锁店——大维奶茶。

此后，3年的时间里，通过不懈的努力，他从店员做到店长、区域督导，再到区域负责人，并尝试了大部分的岗位。

实际上，张俊杰的名字，并不是他的本名。他看到“识时务者为俊杰”后，改的自己名字。

在张俊杰身上，我们能看到一个标签，那就是：低学历，能力强。

成为区域负责人后，他所在的区域，一个老板的店铺经营不善，希望能够转手。

看到机会的张俊杰，接手了这家奶茶店。

地处偏僻，是这家店的问题根源所在。张俊杰实事求是，给出两个解决方案：

（1）选择发传单

当时，还在没有外卖平台的情况下，到附近的店铺、住户、商家发传单，宣传自己的店可以电话订餐。

（2）附近的小卖部设立销售点

张俊杰观察发现，附近的一个小学小卖部，是学生们放学的必经地，于是和小卖部协商后，把他们这里增设为销售点。

这个故事，常被小马宋在《卖货真相》中，当作经典案例进行分析。

这家濒临倒闭奶茶店，经过张俊杰的经营，渐渐每天营业额高达八九千。

他的商业头脑，也从此崭露头角。

已经离开大维奶茶，尝试过做两年奶茶加盟商。

24岁的张俊杰，见识到奶茶在马来西亚、韩国的排队销售盛况。

此时，他已经萌生了自己创业的念头。

而头脑冷静的他，没有急于自己开店，反而进入了上海的一家科技公司，学些公司运作和管理知识。

2017年喜茶突然空降上海，无数人排队购买奶茶的盛况，刺激了张俊杰，他觉着再不行动，可能就要永远错过机会。

于是，张俊杰回到自己的老家云南。2017年11月17日，在昆明开了第一家霸王茶姬店。

张俊杰在创业初期，就了解到茶文化可以连接世界。

他想要将东方茶带到全世界，服务100个国家。

另外，原叶茶+鲜奶的组合，即茶拿铁。符合他对霸王茶姬的品牌定位——东方星巴克。
很早之前，张俊杰就把目光放得长远。

在产品研发和营销推广方面，张俊杰花了莫大的功夫和心血。

02 从产品研发，到包装设计的脱颖而出

品伯牙弦绝，享失眠人生。

伯牙绝弦，是霸王茶姬的主打产品。

它的业绩确实喜人，仅“伯牙绝弦”每年能卖出一亿多杯。

2023年，霸王茶姬的估值达到了30亿，GMV（成交额）达108亿元。

而2024年，霸王茶姬光是第一季度的GMV就已经超过了58亿元。

发展到了如今，在海内外拥有4500家门店的霸王茶姬，甚至被传准备赴美上市。

关于霸王茶姬的定位——东方星巴克，它的产品形态，是以鲜奶和原叶茶为基本。

这种奶茶中的拿铁茶，没有太多小料，也不做果茶的现制鲜奶茶赛道。

而这个赛道上最出名的选手，是曾经让全国人奔赴长沙，只为尝这一口的茶颜悦色。

照着茶颜悦色的样子，站在前人的肩膀上，霸王茶姬迎难而上。

只是茶颜悦色走的模式，比较保守，到现在还主要在原产地长沙。

而后起之秀霸王茶姬，已经名震全国。

我们如果看霸王茶姬的LOGO，就可以看到张俊杰的另一种做事风格。

“拿来主义”+些许创新。当然这里的拿来主义，重要是用得恰当。

比如，早期的花旦LOGO形象，和中国风文化意蕴，都与茶颜悦色的仕女人物小像等很相似。

茶饮都是鲜奶茶底，加上坚果碎，名称更是神似：生生乌龙、桂花弄，青青糯山。

如今，霸王茶姬修改后的新LOGO，无论怎么看，都和全球连锁的咖啡品牌星巴克，双尾美人鱼塞壬有些“似曾相识”。

正所谓很多发明创造，都是站在巨人的肩膀上。

模仿和“抄袭”，要有合适的方法，这才能让别人的东西，成为自己的独创。

当然，这种模仿，也给霸王茶姬惹了不少麻烦。可反而让它更出名了。

但你细看，还是不一样，因此，别的厂商也没有办法。

这反映出，霸王茶姬，每一处，都在用心去做。

03输在起跑线，却成了人生赢家

1993年出生的张俊杰，今年仅31岁。

目前的他，已经事业大成，前途更不可限量。

虽然，输在起跑线上，可最后的张俊杰，成了人生赢家。

出身只决定来路，未来，永远握在你自己手中。

虽然认清现实很重要，可没有梦想，也就没有了如今的霸王茶姬。

三毛说：“一个人至少拥有一个梦想，有一个理由去坚强。心若没有栖息的地方，到哪里都是流浪”。

即使生活并不如意，依然要时不时抬头仰望星空。

这样，就有一个让你坚强起来的理由。