刚开门30分钟,就有1000多杯!”
网友小P在朋友圈发了一张截图,
引来很多朋友的关注,
“下班就能喝到了”
这句玩笑话属实扎心了。
网友纷纷晒出排队时间
↓↓↓
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>△小编刚刚尝试点单,页面显示要等11小时
当你在一家奶茶店的小程序上下单,
看到这样的排队进程
是否会被小小震撼一下?
那么杭州市中心这杯“疯狂”的奶茶,
到底值不值得长时间排队?
记者体验:
口味新颖,但如此排队没必要
这家奶茶就是在苏州爆火的Bonjour。8月20日在杭州大厦C座1楼开出杭州首店,刮起了一股新的“杭儿风”。
前天上午9点半左右,记者打开Bonjour小程序,显示前方还有1030杯等待制作。奶茶价格20元至30元,记者点了3杯,叠加优惠券后,价格为每杯26元,下单完成显示要等待9小时。
下午4点左右,记者来到门店,看到前台放了很多待取奶茶,都用黑色保温袋装起来了。门口排队人数不多,随取随走。奶茶店边上的外摆座椅上,有人时不时地会搭讪路人,问要不要喝这家店的奶茶。
Bonjour杭州大厦店
< class="pgc-img">>打包好的奶茶
大概10分钟后,小程序提示可以去拿奶茶了。店员说,每天起码有1500杯奶茶要制作,而且店员工资跟门店单量并无关联。
店员介绍,目前店里最火爆的单品为海盐开心果、黑椰牛乳等,前者往往不到中午就已售罄。目前该店的客户群体以20~30岁的年轻女性为主。
记者品尝了一口海盐开心果,只能说口味还算比较新颖,但考虑到要排队这么长时间就完全没必要。记者的同事品尝了另一杯青提玫珑柠茶饮品后,也发出了同样的感慨。
Bonjour奶茶
记者在店门口碰到了正在等茶的90后朱女士。“在点评软件上刷到了这家苏州‘特产’品牌+惊人排队时长双buff叠加的奶茶店,好奇心被激起,今天就在手机上提前点好单,这会儿来店里取。”朱女士说,这款奶茶喝起来还是比较符合她的口味的,下次还会再来买。
而今天早上9点多就到店取奶茶的杨女士,则看到了店门口排队的场景。
“我早上9点下单,单号是14号,等到店取奶茶的时候,点单小程序上显示已有600多杯的单量。店门口还排起了队,都是来取奶茶和等奶茶的人。”杨女士说,没想到一杯小小奶茶也会这么火。
杨女士前一晚在杭州大厦逛街时,路过这家奶茶店,当时也没有很在意。“我当时感觉这家店的生意还没隔壁的面包店好,可后来在朋友圈里看到,有朋友在晒这个奶茶,说等了6个小时才买到。”杨女士表示,由于当晚住在杭州大厦内的酒店里,今早等奶茶店开门,她就“近水楼台先得月”打开小程序“抢购”了。
“可能因为期待值太高,喝到嘴里倒觉得没那么惊艳了。难得来杭州大厦这边住个酒店,就跟风尝个鲜。”杨女士说。
其实,这家奶茶店已在多地开设分店。但从线上排队情况来看,像杭州这样火爆的情况,仍属少数。
通过该奶茶店的线上小程序,记者看到该奶茶品牌主要分布在江浙沪地区,除了江苏的十几家门店之外,在浙江的嘉兴桐乡、湖州也有门店分布。从线上排队进程来看,大多数门店目前只有1到30杯左右的排队单量,与杭州动辄成百上千的队伍“盛况”差距较大。
消费观察:
千杯排队,是不是饥饿营销
曾几何时,“大排长龙”是网红餐饮的追求。持续的排队效应,不仅证明了品牌受欢迎,更是在“羊群效应”的影响下,可以“用排队创造更多排队”。
当然也有不少因为排队“翻车”的事故。比如上海就曾破获7亿元奶茶加盟诈骗案,其中提到“团伙雇人排队,骗取加盟商信赖,制造虚假繁荣”。茶颜悦色南京首店开业时,也因为“罚站式排队”掀起争议。还有一些提倡“手作”的网红烘焙品牌,因限量出售、等待时间过长,被吐槽“故意磨洋工”,以及各地频发的黄牛乱象,一张排队小票炒至300元,引发了网友众怒……
事实上,排队不仅影响消费体验,更容易陷入“不真诚”和“套路式饥饿营销”的舆论漩涡。随着“排队套路”被揭开老底,年轻人不想再当“大冤种”了。
网红汉堡Shake Shack初入杭州时,一个汉堡售价60多元,顾客还得提前1小时排队。如今随着主打款均价20元的“中式汉堡”快速崛起,顾客纷纷做出新选择。曾经的网红排队餐厅,目标人群是25~35岁的潮流人士,而他们恰恰是当下回归理性的消费主力。
Shake Shack 小票单
与之相对应的,是越来越理智的消费观。“年轻人打卡菜市场”成了新潮流,“CBD中产涌向十元快餐”“10元剩菜盲盒”等现象,也佐证了年轻人摒弃无效社交、追逐性价比的消费理念。
网友评论
不少网友表示
没必要等这么长时间
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< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>有网友调侃
真想喝还不如去其他城市
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< class="pgc-img">>尝过的网友发言了
↓↓↓
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>你喝过Bonjour奶茶了吗?
你会排队去喝吗?
来源:钱江晚报微信公号、潮新闻
<>< class="tt_format_content js_underline_content autoTypeSetting24psection " id="js_content" style="">刚开门30分钟,就有1000多杯!”网友小P在朋友圈发了一张截图,引来了很多朋友的关注,“下班就能喝到了”这句玩笑话属实扎心了。
这杯“疯狂”的奶茶,是在苏州爆火的Bonjour。8月20日在杭州大厦C座1楼开出了杭州首店,刮起了一股新的“杭儿风”。Bonjour的是苏州本土品牌,在苏州、上海、扬州、湖州、常州等多个城市均有门店,此前女明星迪丽热巴在上海参加活动时,让工作人员去购买过,引发了粉丝疯狂下单,也被一些粉丝称为“热巴同款”。
昨天上午,记者9点30左右打开Bonjour小程序,显示前方还有1030杯等待制作。奶茶价格正常售价在20至30元,记者点了3杯,叠加优惠券后,价格在26元/杯左右,下单完成显示要等待9小时。
记者下单截图
等到昨天上午11点时,记者再次打开小程序,提示“点单量过多,暂停线上点单。”
门店暂时关闭了线上下单
记者4点左右到了门店现场,门店的前台上放了很多待取奶茶,都用黑色的保温袋装起来了,门店店员根据取餐页面给奶茶,门口有年轻人在等着取茶,但排队人数并不多,都是随取随走。在等候奶茶的过程中,记者也发现,在奶茶店边上的外摆座椅上,有人时不时地会去搭讪路人问要不要喝该店的奶茶。
Bonjour杭州大厦店
打包好的奶茶
等过了大概10分钟,小程序提示记者可以去拿奶茶。取茶时跟店员闲聊了两句得知,每天起码有1500杯奶茶要制作,而且自己的工资跟门店单量并无关联。
记者品尝了一口海盐开心果,只能说口味是市面上少有的,还算是新颖,但如果加上这排队时间就完全没必要。记者的同事品尝了另一杯青提玫珑柠茶饮品后,也发出了同样的感慨。
Bonjour奶茶
喝上一杯Bonjour有多难?
有小红书网友发布了“如何1小时喝到杭州排队7小时的本就奶茶”攻略帖——在浙江桐乡门店提前下单,从杭州出发用时1小时左右,车到了奶茶也做好了。
图源:小红书截图
上一个造成如此排队疯狂的奶茶,如今怎样?
去年9月在在上海爆火的CHARLIETOWN红茶公司,在杭州万象城开出浙江首店,刮起了当时的一阵“杭儿风”。“点单排队40分钟,取餐排队210分钟起”“10点小程序开售,10点01分就显示无法点单了”……当时网友们在网络上分享自己买红茶公司的经历。
CHARLIETOWN红茶公司开业排队情况 图源:钱江晚报微信公众号
昨天上午,记者10点30分进入其小程序,显示前方只需等待15杯。
曾几何时,“大排长龙”是各家网红餐饮老板的追求。对于需要流量、人气和翻台的餐厅来说,持续的排队效应,不仅仅证明了自家品牌受欢迎的程度,更是在“羊群效应”的潜在影响下,可以“用排队创造更多排队”。
当然也有不少因为排队“翻车”的事故。比如上海就曾破7亿元奶茶加盟诈骗案,其中提到“团伙雇人排队,骗取加盟商信赖,制造虚假繁荣”;茶颜悦色南京首店开业时,也因为“罚站式排队”掀起争议;还有一些提倡“手作”的网红烘焙品牌,因限量出售、等待时间过长,也曾被网友吐槽“故意磨洋工”;以及,各地频发的黄牛乱象,一张排队小票炒至300元,也引发网友众怒……
事实上,排队不仅影响消费体验,更容易陷入“不真诚”和“套路式饥饿营销”的舆论漩涡。随着“排队套路”被揭开老底,不少“网红餐厅”徒有虚名,年轻人不想再当“大冤种”了。而且,网红餐饮的贵也让越来越多的年轻人选择了“平替”。
网红汉堡品牌Shake Shack初入杭州时,11点营业,10点就有人在门口排队。然而60多元一个的汉堡,如今吸引力已经不断削弱,在复购方面面临不小的挑战。尤其是塔斯汀等“中式汉堡”快速崛起,主打款均价20元左右,更具性价比,分分钟拿捏了顾客。
Shake Shack 小票单
有业内人士直言,曾经的网红排队餐厅,锁定的目标人群是25-35岁之间的潮流人士,而这群人,恰恰是这个时代下回归理性的消费主力。“牛马青年”既缺少固定积蓄,又不具有品牌忠诚度,所以网红餐厅遇冷,成为意料之中的事。
与之相对应的,是越来越“抠搜”的年轻人。比如“年轻人打卡菜市场”成了新潮流;前阵子,“CBD中产涌向十元快餐”“10元剩菜盲盒”等,也从侧面佐证了年轻人摒弃无效社交、追逐性价比的消费观。
你还会去网红餐厅排队打卡吗?欢迎来讨论。
来源: 潮新闻记者 潘骏
编辑:青哥
日,茶饮品牌“伏小桃”被曝全国大规模关店。比起“伏小桃”这个名称,消费者或对其原名“伏见桃山”更为熟悉。
根据记者不完全统计,伏小桃曾经在全国的门店数约为328家,如今营业中的门店不到30家,杭州、北京、佛山、茂名等地门店全关。
< class="pgc-img">>1月18日,记者致电伏小桃总部了解情况,总部工作人员表示将代为转达,截至当日近19时,记者尚未收到回复。伏小桃负责招商工作的人员则向记者透露,目前伏小桃已经暂停对外加盟,所有加盟申请都会被驳回,至于原因,其表示不便透露。
记者通过走访和电话采访了解到,有伏小桃门店员工透露,其所在门店开业仅一年多就关闭了,主要是因为生意不好;上海一门店员工同样透露,其所在门店生意越来越差,“公司品牌在走下坡路,感觉这家店快倒闭了”。
< class="pgc-img">>△此前杭州网友曾发文表示:杭城最后一家伏小桃关店了
全国仅剩不到30家门店
已经暂停对外加盟
伏小桃官方微信公众号显示,截至1月18日,伏小桃在全国拥有门店29家,分布在南通、成都、武汉、盐城、遵义、广州、深圳、上海等地,多个城市仅有1家门店。在这29家门店中,还有3家门店处于“休息”状态,门店电话也一直关机。
第三方平台窄门餐眼显示,2020年-2023年,伏小桃合计新开店249家,而在2020年前,其门店数约79家,合计门店约有328家,这也意味着伏小桃过去关闭了约300家门店。
此前,在广东市场上,伏小桃在广州、深圳、佛山、肇庆、茂名、汕头、揭阳、惠州、潮州等地均有开店,其中深圳门店最多,约有18家,广州门店约有12家,不过目前伏小桃在广东仅剩3家门店,深圳、广州、珠海各有1家门店,其他城市门店已经全部关闭。
< class="pgc-img">>1月18日下午,记者走访伏小桃广州门店看到,当天到伏小桃门店点单的顾客并不多,一小时约有7、8名顾客下单,另外还有2个外卖订单,店里共有4名员工,但是并不忙碌,与之形成对比的是,同一时间同一楼层的喜茶、古茗门店里,座位不少,但是基本坐满顾客,茉莉奶白门店里6个座位也坐满顾客。伏小桃店员透露,其门店生意并不好,而且商圈租金很高。
< class="pgc-img">>伏小桃珠海门店的店员则告诉记者,疫情之前,其门店的生意较好,2021年时生意受到疫情影响严重,去年生意才慢慢恢复,目前门店的生意不算好也不算太差,“接下来是否关店还是要看老板意见。”伏小桃深圳门店店员则告诉南都湾财社记者,其自2022年开始在门店工作,从客流量的角度看,门店生意“还算不错”,这两年生意并没有明显变化。
伏小桃肇庆一门店的相关负责人则向记者透露,其门店于2022年年初就开业,但是开店一年多就已经关闭,原因主要是“生意不好”。伏小桃上海一家门店店员同样告诉记者,前年其门店生意还可以,但是去年生意越来越差,“公司品牌在走下坡路,感觉这家店快倒闭了”。
针对全国门店大幅关闭,1月18日,记者致电伏小桃总部了解情况,总部工作人员表示代为转达,截至当日近19时,记者尚未收到回复。与此同时,伏小桃负责招商工作的人员则向记者透露,伏小桃已经暂停对外加盟,所有加盟申请都会被驳回,至于原因,其表示不便透露。据悉,伏小桃最早在2019年就已经开放加盟。
自2022年起,伏小桃新开的门店数量就骤降,2020年-2021年,其新开门店数分别为134家、84家,而2022年-2023年,其新开门店数仅为24家、10家。
曾两度改名
首轮融资后未再获得“输血”
伏小桃原名为汴京茶寮,首家门店于2017年在南京新街口明瓦廊开业,走的是轻日式的风格,产品除了主打日式风味的奶茶还有“茶+酒”的融合,创立之初,曾因门店有大量排队引发关注。2019年9月,其拿下了数千万元的Pre-A轮融资,投资方为杭州快风投资有限公司,同一时间,因饱受山寨门店困扰,其正式改名为“伏见桃山”。
< class="pgc-img">>图片来源:企业官网
在拿下融资时,伏见桃山开店速度明显加快,不过到了2021年9月,伏见桃山再次改名,原因是有不少网友指出,伏见桃山是日本陵墓名,伏见桃山则解释称伏见桃山为日本京都伏见区桃山一带,争议之下,伏见桃山宣布更名为“伏小桃”。然而,伴随着更名的是,其新开门店数骤减。在Pre-A轮融资后,伏小桃也没有获得新的外部资金“输血”。
凌雁咨询管理首席分析师林岳告诉记者,伏小桃在品牌更名上确实吃了不少苦头,实际上主打日式风格并不一定需要把名字起得很日系,而且茶饮产品需要不断创新,保持新鲜感,太多日系元素就容易踩雷,也具有拓展的局限性。
“除了更名导致元气大伤之外,伏小桃的大规模关店,也因为自身陷入创新的瓶颈,在茶饮竞争白热化的状况下,伏小桃没有找到自己的核心优势,再加上本来的体量也处在比较尴尬的位置,没有找到融资和加盟的突破口,日渐衰落也就成了必然。”林岳进一步指出。
< class="pgc-img">>图片来源:企业官网
从产品的角度看,根据大众点评网,伏小桃受到消费者青睐的产品依然是其早期推出的“草莓大福奶茶”“伏见桃山”“草莓长岛冰茶”等;而从价格的角度看,其所处的价格带竞争激烈,伏小桃的产品价格主要集中在16元-20元,占比约50%,其次是21元-29元,占比约30%,但是在20元以下的价格带,聚集了多个茶饮品牌,包括喜茶、古茗、茶百道等头部品牌。
餐宝典创始人汪洪栋告诉记者,早期伏小桃还能卖20元以上的产品,那时候消费者还会为它的日系元素和设计买单,但随着消费环境变化,在现阶段,以伏小桃的品牌调性卖中高档位的茶饮会比较困难。而针对伏小桃大幅关店,汪洪栋则认为,名称更换只是一个方面,更关键的原因是,茶饮行业的市场集中度越来越高、连锁化率越来越高,强势品牌淘汰掉一般品牌,有品牌的淘汰掉没品牌的,这种趋势越来越明显,伏小桃作为一个小品牌,也逃不过这种趋势。
汪洪栋表示,“对于伏小桃而言,品牌势能一旦下来,几乎可以说是没有任何机会了,最终的结果肯定是门店全部撤掉。此前,古茗的招股书也披露,一个茶饮品牌要在一个省份形成规模优势,至少要开店500家,现在伏小桃在多数城市只有一家门店,过于分散,几乎没有存在感,后续就会慢慢关掉。”
不少网友唏嘘
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>来源:潮新闻·钱江晚报综合自南方都市报、南都·湾财社记者 詹丹晴、网友评论等