食十原则
1.饮食勿偏:偏食有害,杂食健康。
2.食宜清淡:味薄神自安,薄味养血气。
3.饮食适时:要长寿,三餐量腹依时候。
4.适温而食:食宜温暖,不可寒冷。
5.食要限量:大渴不大饮,大饥不大食。
6.食宜缓细:饮食细嚼慢咽,滋养肝脏,脾胃易于消化,不致吞食噎咳。
7.进食专心:食不语。防止食物进入气道引起呛咳、窒息、吸入性肺炎。
8.怒后勿食:怒勿食,食勿怒,良好的精神状态对饮食健康有大益。
9.选食宜慎:腐败变质者勿食,煮肉不熟者勿食。
10.餐后保健:食毕漱口,令牙齿不败;叩齿三十六,令津满口,则食易消,人无百病;饱食而卧,食滞成积,乃生百病。
饮食养生一三六
1.一个坚持:随吃随做,不吃或少吃剩饭剩菜。
2.三大原则:
(1)宜粗不宜细。多多吃粗报,营养又健胃。
(2)宜杂不宜单。食物越广泛,营养越均衡。
(3)宜素不宜荤。多吃蔬菜少吃肉,身轻体健少得病。
3.六项注意:
(1)饮食适量。七八分饱为宜,不暴饮暴食。
(2)饮水充足。要主动饮水,以白开水为宜。
(3)果蔬适当。果蔬所含的维生素、矿物质及膳食纤维,对预防便秘和心血管保健有益处。
(4)饮酒要限量,尤其不饮烈性酒。
(5)营养均衡。粗细搭配,荤素结合,保证营养。
(6)饮食定时。不过早过晚,防止损伤胃肠。
>天给大家说了说调味的一些基础原理,其实在写的时候我心里就清楚,这些基础性的东西,由于缺少乐趣性和诱惑性,很多朋友不爱看。
但就好像你想盖一座美丽的房子,下面必须得有那朴实的钢筋混凝土一样,我们想在餐饮业扎根,必须了解这些根本,所以明知大多数朋友不爱看,我也必须把它留在这里。
< class="pgc-img">香蕉与杏仁烤薄饼
>不过让我感动的是,有一些朋友在我写的文章里找到了共鸣,而且大家来自全国各地,同心同频,也许这就是那个缘分吧,有缘相聚,来日方长!
今天还是把昨天想给大家说的“调味4原则”,用我自己的经历简单给大家说下,我一直认为不了解这4个原则,只去迷信“抱着秘方讨生活”,根本入不了餐饮的门。
第1个原则:因料调味
我曾经给大家说过关于羊肉的“山上一种草,地上一种葱”的故事,来自于我在陕北和内蒙的一些经历。
具体说就是:在陕北时,朋友做羊肉,山上的地椒草是重要香料,与当地的肉是绝配;而到了鄂尔多斯草原,绝配的调料换成了地上的沙葱。
< class="pgc-img">βρασμ?νο πρ?βειο κρ?α?
>但我专门从草原带回一把沙葱,回到家乡做市场上的羊肉,原本想出个彩,结果演砸了,因为膻味太大,很难吃,原因是食材变了,我没变,我当时不懂因料调味的道理。
所以我们调味的方法,就要根据食材品种和品质的不同,而灵活运用,这就是因料调味。
比如说“猪肉臊,羊肉膻,鸡肉腥”等,在做香料组合时就要因料而变。
例如加工牛、羊、狗肉等膻味比较大的食材,就要用去膻味好的草果,多香果,胡椒,丁香等;而加工鸡鸭肉等,就要采用去腥效果好的月桂叶、肉豆蔻、白芷、良姜等;而加工鱼类和水产类,可采用洋苏叶、肉豆蔻、百里香,莳萝、葛缕子等。
第2个原则:因地调味
这个我体会更深,我从陕北兄弟家,学了老母亲的红油和凉皮的手艺,而那个配方可能本身就具备了“秘方”“祖传”等关键词。
当我手握绝技,信心满满回到家乡给大家试做,发现和我们本地的口味有差异,要想做到适应就要经过调整,前后经过三个月的市场实践,才形成我们自己的风格。
这就是我总给大家说的“一方水土一方风味”,很多配方都具有区域性特点,想用好,只能从“变化”中去寻找真经!
< class="pgc-img">凉皮
>第3个原则 因时调味
继续说我的经历,当我们在夏天把凉皮做成我们这里的后起之秀,有了一些忠实拥护者之后,冬天来了,季节变了。
即使我们再去苦苦守候,再去热情期待,顾客的逐渐稀少不可避免,于是通过和一些老顾客的交流,综合他们的需求和我们的条件,做出了“冬天主推酸辣粉和特色面,以凉皮为辅,同时研发骨汤凉皮等新品种”的产品策略。
我们在调整中同样用了昨天给大家说过的,烹饪古籍里所说“春多酸,夏多苦,秋多辛,冬多咸”,以此为依据进行了配方比例和口味方面的调整,于是,涛声依旧了!
第4个原则:因人调味。
还继续给大家举我们的例子,我们原本的门店在市中心,主要顾客群是购物和旅游群体,以红油口味的广泛性,和麻酱口味的地方性为核心组合,效果极好。
后来在学校的附近开了一个分点,顾客群变了,以大中专学生为主,而年轻人除了传统,还喜欢新潮,于是我们又在红油、麻酱基础上,推出了咖喱、茄汁等另类的凉皮。
用朋友的话说:以前从来没听说过的品种,但它是新东西,符合年轻人的猎奇心理,何况口味不错,我们又成了与众不同的存在。
用4个自己亲身的经历,给大家说一下调味的4个原则,实际上就是个“法无定法,唯变所适”的思想,说起来轻描淡写,但实际上可是我们在市场上经历煎熬之后的体会。
实践出真知!这些市场上摸爬滚打出来的经验,其价值丝毫不次于那些“秘方”,其实再好的配方,自己不会玩儿的话,你也只能去看人家的生意兴隆,而不知其中原因何在!
自然门美食e道哥 一个致力于为大家找方法,寻门道的人!
<>个人的公司、一百人的公司、五百人的公司、一千人的公司和一万人的公司,带队伍的方法是完全不一样的。
但管理的最低要求是一致的,这个最低要求就是十六个字:
目标清晰,职责明确,赏罚分明,超越伯乐。
十个人的时候可能只需要人治,靠着兄弟之间的情谊为纽带就能带好。
上到一百人就必须开始讲管理,讲法制。
到一万人的公司,就必须讲企业文化和价值观,否则公司的组织可能随时都会崩溃掉。
很多人不理解像海底捞这样的企业为什么这么重视价值观。
其实如果去除那些理想主义的因素外,这是企业最大的管理工具。
海底捞的使命、愿景和价值观,是海底捞最大的核心竞争力。
< class="pgc-img">>使命和愿景绝对不是随便说说的口号,在生死关头是会起到至关重要的指路作用的。
比如什么钱该赚,什么不该赚,内部员工发生分歧时,就要看使命和愿景。这不是用来忽悠自己和别人的口号。
价值观也是一样,能够在我们面临选择时起到指导作用。
当上万人趋同于共同的价值观做事时,会带来两个显而易见的好处:
一是沟通成本降低了,对一个问题的看法基本都是一致的;二是降低了管理成本,让从下至上的做事变成了可能。
一、目标清晰
这似乎是老生常谈,但其实很多人设定的目标都是假的,根本就不清晰。
目标清晰有两层含义,一是团队的目标要非常清晰;二是给员工设定的目标要非常清晰。
什么叫清晰?可执行有带动力才叫清晰。
海底捞的创始人张勇经过多次的KPI试验之后,最终决定,去掉所有硬性KPI,只考核一个柔性指标——顾客满意度。
在餐饮行业里,柔性指标起着决定性的作用。
一家餐厅到底好不好,虽然很难具体描述,但其实顾客、员工、包括去检查的人都可以感受得到。
那么,“客户满意度”这个指标怎么考核呢?张勇说,很简单,就是组织一队“神秘访客”亲自去店里体验、考核,这样出来的结果非常准确。
张勇会把所有的海底捞门店分成A、B、 C三级。
A级要表彰,B级不赏不罚,C级也不扣钱,但需要辅导,如果超过辅导期依然干不好,C级店的店长就要被淘汰。
< class="pgc-img">>海底捞分级制度
具体到每个服务员的管理时,就建议采用计件工资制度,活儿干得多的人就挣得多,表现好的人就可以让他多干活。
< class="pgc-img">>海底捞计件工资
所有的工作一定有最关键的地方,一定是可以量化的。如果量化不了,要么说明不够关键,没抓住要害,要么说明没想清楚。
这样就很大程度上避免了对员工的伤害,比如到最后都没法证明他的业绩做得比别人好。
其实一个简单的问题就能判断出员工的绩效目标设定是否清晰:员工是否知道当他做了什么之后,一定能够得到超出期望的评价或晋升?
如果回答不出来,就说明员工的目标设定得不够清晰。
目标都没设定清晰,团队有力量都不一定使对了方向。这是管理者在带团队时第一件需要解决的事情。
二、职责明确
职责明确指的是责任要明确到人,要有问责制。
任何一件事情,都应该有人对此负责,不应该存在灰色地带。
这个问责一定是聚焦的,不能是问责两个人,只能是一个人。
一旦有两个人对此负责,到最后就会搞不清楚到底谁负责,就会存在灰色地带。
这里不是说每个KPI只能有一个人背,在实际工作中很多人共同背一个KPI是常有的,特别是在目标分解之后。
这里说的是一件事情到最后一定有一个人为此负总责,如果要杀头,第一个杀他。
< class="pgc-img">>比如:一家餐厅在很忙的时候,顾客在等上菜,而负责这个区域的堂食服务员2名,按划分:一名服务员负责点单安排顾客就坐,一名负责传菜。
但是因为客很满,所以传菜就比较急促,那这时候就需要点单的服务员进行传菜。
但这个传菜中出了问题,得需要传菜的人负责,如果出现大量顾客入座的时候,那么负责传菜的人就需要来点单。
同理,点单出来任何问题由点单的人主要负责,(这些前提是,都先要处理好顾客当下问题,再解决内部矛盾)
所以,全方位培训员工各岗位要则,明确职责划分,相互监督,相互帮助,才是餐饮服务的良性循环。
职责明确就是为每件事情找到一个可以杀头的人,如果找不到,说明职责不够明确。
三、赏罚分明
当明确了职责后,随之而来的就是赏罚分明,该杀的人要能杀得掉。
不要以为赏罚分明是很容易做到的,对大多数人来说都会非常的艰难。
一个合格的管理者至少是要开过员工的,从来没开过人的谈不上合格的管理者。
护短是一种非常恶劣的行为。不要看很多小说里主人公非常霸道的护短行为,就有样学样的以为这样做了下属一定会感激你。
护短的后果就是是非不分,会让员工看到公司的体制是不公平的,是在任人唯亲的。
所以哪怕是再亲近的人,该杀的时候也决不手软。
反过来,哪怕是平时再不喜欢的人,只要真的做出了成绩,就一定要重赏。
能做到这点的体制一定是透明的,一定是基于目标清晰和职责明确来的。谁做得好,谁做得不好,一眼就清楚。
在一个成熟的公司里,不应该存在不看功劳看苦劳的事情,一切应该以结果为导向。
同样的也不应该去搞什么小团伙,不应该讲谁是谁的人。私交可以有亲疏,工作却不能讲交情。
做公司不是为了让谁开心,而是为了把事情做成。
< class="pgc-img">>四、超越伯乐
大家应该都听过乔布斯对于只招一流人才的论述,这个道理人人都懂。
一流的人才都来了,还有什么做不到的?
但是,吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一种体现。
很多时候光靠薪水是吸引不来一流人才的,一流的人才去哪里都能拿到高薪。
管理者要善于做伯乐,要知人善用,把合适的人摁在合适的位置上。
赋权,信任,团队的血液要流动起来,不能一成不变。
餐饮企业中,张勇称得上是“超越伯乐”的老板,《海底捞你学不会》一书中讲到了很多张勇提点人才的案例,如今身价30亿的海底捞总经理杨利娟就是张勇发现的千里马之一。
< class="pgc-img">>杨利娟(右一)
而且海底捞还设立了一个“嫁妆”奖,只要店长离职,就给8万元;
区域经理离职,给20万。
海底捞帮助许多农村来的打工青年给予了很多关怀,被爱和被信任,使他们建立信心,敢于尝试,实现自我。
超越伯乐实际上是指对于人才要有培养,帮助人才成长。
对于管理者来说,要善于利用管理杠杆,把自己的直接下属培养起来,让他们能独当一面,好过自己累死。
把自己累死的管理者一定不是成功的管理者。
“目标清晰,职责明确,赏罚分明,超越伯乐”是管理者需要具备的最基本素质,做不到的话在组织内部或多或少会存在些问题。在此之上才能谈业务能力。
如果一些创业者能够从一开始就明白并做到这些,创业的成功率可能会大很多。
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