金九银十”已经过了一半,很多行业也进入了销售旺季,然而很多销售人员还会感到困惑:作为厂家以及Sales,销售旺季应该如何度过,到底应该做些什么呢?
< class="pgc-img">>01销售旺季做什么
一年之际在旺季,旺季往往代表着“卖方”市场,意味着销售量以及利润额的大幅提升;代表着淡季的苦日子终于熬到头, 意味着“阴霾过去”,市场终于重见天日。在销售旺季应该做好以下这些事情:
1、优化产品结构。对经销商和厂家来说,旺季其实就是一时的“短缺经济”,就是暂时的买方市场向卖方市场的有机转化,因此,利用销售旺季积极优化产品结构,是厂商顺利实现利润目标的有效手段。
优化产品结构的要点是:
第一、保持产品结构的阶梯,即合理的产品结构应该是高、中、低档产品皆有。每个档次的产品都有相应的消费客户群,且有一个合理的占比。
第二、保持产品的领先性。即产品要研发一代、储备一代、推广一代、成熟一代,通过不断地新老更替、优胜劣汰,使产品能够不断得到升级。
第三、保持产品的差异性。产品有了差异,才能有更好的操作以及利润空间,才能不易被竞争对手所模仿,才能独享自己的市场空间。
旺季优化产品结构不仅可以提升企业的盈利水平,而且还可以借助销售旺季,在局部市场快速消化积压或库存,加快企业的资金流速,使产品结构更快、更好地得到优化。
2、谋划推广新品。在产品同质化日益严重、市场秩序难以维持的今天,只有推广新产品,为渠道找到新的利润来源,才能驱动整个销售链条的不断前行。也许新产品的筹备与谋划应该是在淡季,但大力推广却应该是在旺季。
< class="pgc-img">>销售旺季推广新产品的要点是:
第一、新产品一定要有独特卖点。在旺季推广新产品是各厂家可能共有的行为,只有产品有了独特的卖点,与竞争品牌有了较大的区隔,新的产品才能快速脱颖而出,从而推广成功。第
二、新产品推广一定要有步骤。即新产品投放要有侧重点,讲究阶段与步骤。要采取重点市场重点投放、资源倾斜的方式,在核心与重点市场“试验推广”,总结成功模式后,再全范围推广,这样可以减少失误,加大新产品成功推广的几率。
第三、新产品推广一定要有考核。因为是在旺季推广,如果没有考核,很多经销商以及销售人员往往只卖好卖的,不卖对的和贵的,因此,在推广过程中要注重过程管理和考核,来促使新产品推广的成功。
3、整合经销商。在销售旺季,整合经销商可谓是得心应手。淡季整合经销商,会担心“整死”市场和销量,但旺季整合经销商却不用为此而担心销量下滑,因为,既然是旺季,作为厂家往往可以一呼百应,不愁找不着经销商销售产品。
旺季整合经销商要注意几点:
一、选好“替补队员”。即在没有撤换原有不合适经销商之前,首先要选好“备用”的经销商,一旦原来厂商合作关系解除,这边立即可以补充运作。
二、调整客户要快、狠。讲究速度和效率,即调换客户不拖泥带水,要快刀斩乱麻,对一旦选定的拟撤换的客户要狠下心来果断、快速地解除合约,不留余地。
三、防止出现后遗症。即对已经解除“合约”的经销商,及时、快捷地处理其善后事宜,如将库存产品回收、及时结清返利、做好安抚、解释等沟通工作等。
通过旺季整合经销商,厂家可以占据市场的主动权,能够游刃有余地调整或补充客户。
< class="pgc-img">>4、创新促销模式。销售旺季是一个厂商可以获得较大盈利的时机,它不需要打价格战,而需要打促销战、价值战。创新促销模式,是厂商异军突起的依靠与后盾。它包括三个方面的内容:
第一、促销要与众不同。与众不同才能更好地吸引各级经销商的眼球,才能取得渠道各环节以及消费者的喜欢与喜爱。
第二、促销要有针对性。促销是针对渠道进行产品压货的?还是针对顾客进行消费和购买拉动的?分清了促销的动机与目的,可以避免无效的促销投入。
第三、促销要走创新路。人云亦云以及促销跟随注定没有出路,促销要想起到四两拨千斤的效果,就必须坚持模式创新,有了创新,才有竞争力。
通过促销模式的创新,厂商可以实现打促销战、价值战的战略目的,而不是走拼价格的血腥之路,从而能够为厂商、产品找到一条理想的出路。
5、提升品牌美誉度。在销售旺季,顾客对产品的购买频率明显高于往常,而销售渠道接触产品的机会则更多,因此,抓住销售旺季的点点滴滴,及时而有效地提升产品以及品牌形象,也是企业低成本宣传自己的有效策略。
提升品牌美誉度要注意几点:
一、通过广告,提高产品及品牌的知名度,同时,广告也具有引导消费的作用。
二、通过促销口碑传播,提高产品及品牌的美誉度。促销是一对一营销,是产品、价格、渠道、促销与顾客、成本、便利性、沟通的有效对接,增强顾客对品牌的好感与传播。
三、通过公关活动,提升顾客对产品及品牌的忠诚度。正有句话说得好,广告是让一个人知道你,促销则是让人喜欢你、而公关则是让人来爱你,阐明了广告、促销以及公关的递进关系。
销售旺季,是一家企业谋划自己的最好的时机。
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销售旺季的注意事项
销售旺季不是哪一个企业的旺季,而是整个行业的旺季,因此,作为一个厂家要想领先于对手,在旺季中取胜,从而更好地分得市场一杯羹,还须在以下几个方面予以注意:
1、注意市场的发展态势。旺季要想做得好,必须要把握市场的发展态势。厂家须从市场需求、市场消费能力、消费周期及季节消费习惯的转变等方面进行探究,把握了市场的脉搏,才能让旺季为我所用,让我获利。
2、注意竞品的市场动向。在销售旺季,虽然产品供不应求,虽然自己是领先品牌或进攻品牌,但时刻关注主要竞品的动态,了解其产品趋势、价格定位、政策动向、促销方式等,有助于企业知己知彼,便于及时调整市场策略,从而让企业百战不殆。
3、注意旺季的协调运营。旺季要想真正达到旺销,作为企业就必须要讲求企业的系统运营,须知旺季销售是一项事关全局的全员营销。任何一个环节的工作滞后或效率低下,都有可能使整个旺季“抓瞎”而成为缺憾。旺季的协调运营,是旺季大获全胜的根本保证。
4、注意保持合理的库存量。作为旺季,厂商最痛心、最可惜的往往不是因为产品不好、销售困难等等,而是因为产品缺货、断货而给厂商带来的经济损失,严重的甚至还会导致团队倒戈、市场份额丢失等,因此,作为厂家,一定要通过科学测算,及早做足库存量,包括辅材、产成品等,只有产品充足了,才能不在旺季时望“市”兴叹,而却束手无策。
销售旺季,是企业在一年当中挽回销售颓势而能够抓住的最后一根“救命稻草”,作为企业,只有系统地思考旺季的走势及未来,及时采取旺季时的市场策略,才能在销售的黄金季节里,游刃有余,有的放矢,从而取得销售量以及利润额的双丰收。
03
销售旺季常犯的错误
销售旺季的大好形势,会让很多厂家以及Sales产生盲动行为,他们往往对市场过于乐观估计,结果却是判断失误,以下是销售旺季常犯的几个错误:
1、对市场太想当然。缺乏对市场的深入分析以及不能准确预测市场走势,是造成旺季对市场想当然的罪魁祸首。
2、对市场放任自流。很多厂家在销售旺季往往沉溺于一片“歌舞升平”中,对市场放任自流,疏于管理,缺乏对市场的过程监管和有效掌控,因此,往往会带来很多的市场“安全”隐患,等到窜货、低价倾销等大量出现,市场危机四伏,甚至四面起火。
3、对渠道疏于管理。由于是销售旺季,销售目标量较易达成,因此,很多企业往往对合作渠道缺乏市场监控,一味放任营销人员在市场上我行我素。于是,截流客户促销费用、随意承诺客户销售政策、为挣提成盲目压货甚至携客户货款潜逃等现象便出现了,对渠道的疏于管理,将使企业自食其果。
>粉加盟店作为一种大众化的餐饮业态,在一年四季中呈现出不同的经营状况。旺季时,顾客络绎不绝,生意兴隆;而淡季时,客流量减少,市场竞争加剧。本文将深入探讨卤粉加盟店在淡季和旺季的经营差异,并提出相应的应对策略,帮助加盟商在淡季也能稳住市场,实现盈利。
一、淡季与旺季的区别
1.客流量差异
淡季:客流量明显减少,顾客到访频率降低。
旺季:客流量增加,尤其是在节假日、周末等时段。
2.经营收入差异
淡季:经营收入相对较低,利润空间受到压缩。
旺季:经营收入较高,利润空间较大。
3.市场竞争差异
淡季:市场竞争相对缓和,但仍有潜在威胁。
旺季:市场竞争激烈,需要更多营销手段吸引顾客。
二、淡季应对策略
1.调整产品结构
推出新品:根据季节特点推出新品,如夏季推出清凉饮品,冬季推出热汤类产品。
优惠活动:开展限时优惠活动,吸引顾客消费。
2.优化营销策略
线上推广:利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行宣传。
口碑营销:鼓励顾客分享用餐体验,通过口碑传播吸引新顾客。
3.提升服务质量
加强员工培训:提高员工服务意识,提升顾客满意度。
改善用餐环境:优化店内环境,提升顾客用餐体验。
4.控制成本
精简运营:合理控制人力、物力、财力等资源,降低运营成本。
优化供应链:与供应商协商,争取更优惠的采购价格。
三、旺季经营建议
1.提前准备
库存管理:根据预测的客流量,提前备足原材料。
人员安排:合理安排员工班次,确保高峰时段人力充足。
2.促销活动
节日促销:抓住节假日商机,推出特色促销活动。
限时优惠:设置限时优惠,刺激顾客消费。
3.提升品牌知名度
线下宣传:在商圈、社区等地进行线下宣传。
品牌合作:与知名品牌合作,提升品牌影响力。
"柒小对"粉面卤,长沙最韵味的卤味,作为骄傲的湖南人,在和全国各省份Battle"我们湖南米粉最好吃"这件事上我们是不接受任何意见的。品牌起源于长沙,拓宽于全国。潜心打造适合当下年轻人最喜欢的卤味粉面小吃专门店。我们努力打造湘味卤粉,小吃口味领先产品,为大家带来前所未有的味觉挑逗。
<>饮行业跟其他行业不同,它是一个比较大众化的行业,有资本的人则大运作,动辄投入上千万元;没钱的也能做,不租门店,不请人工,一个人在家自己做,一个月也能挣个几千元。因此很多年轻人有了创业的想法以后,首先考虑的就是餐饮行业;还有很多老板,原来的生意不好做了,想转行,进入餐饮行业也是一个很不错的选择。
< class="pgc-img">>但是很多创业者有所不知,餐饮行业的竞争其实早已达到白热化的程度,为了争抢客源,每个餐馆都使出浑身解数,在这场惨烈的竞争中,一批一批的餐饮创业者倒下了,但也有很多新的餐饮创业者脱颖而出。在当下的移动互联网时代,如果你想从众多的竞争者中脱颖而出,就需要一些特有的打法。
产品
< class="pgc-img">>很多传统老店都有几道自己的招牌菜,这些招牌菜一般都是自己研发的,味道好,受欢迎,而且在其他饭店吃不到这个味道。用现在互联网的说法,其实就是爆品。爆品的特点就是能在 时间吸引顾客,让顾客记住你,与其他饭店区分开来,并且能产生良好的复购率。
由于餐饮行业的特殊性,爆品不太容易被竞争对手轻易模仿。所以餐饮企业一定要打造属于自己店的爆品,找出现在比较受欢迎的三道菜,用一个月的时间,把味道和品相做到 ,力求在顾客 次品尝的时候就觉得太好吃了。
但是有时候光是产品好还不够,你还必须要懂得“吆喝”才行,只有这样才能够凸显出产品的价值:分解产品属性。
你的产品本身好是不够的,你还要通过宣传,把你产品的优势宣传出去,分解产品属性这一招,会帮你的产品很好地塑造起产品价值,凸显出你的工匠精神。
现在无论是互联网行业还是传统行业,都是很注重用户体验的,对于餐饮行业来讲,你的用餐体验好,可以让顾客产生愉快的用餐感受,当一段时间不来之后,顾客会想念这种体验,所以餐饮行业的从业者需要在用餐体验上多下一些功夫。让食客慕名而来,或者抱着体验一下的心态过来尝试,这样才能带来更多客流。
引流
< class="pgc-img">>线下引流。餐饮店,是一个 适合“吸粉”的地方。你可以在餐饮店内 明显的地方,比如桌子上、墙上、收银台旁边等,贴上你们的微信二维码,配合一些促销方式,比如扫码关注即可成为本店会员,买单时可以立减5元,或者以后每次消费可以打9.5折,然后把顾客加到你们的微信里。
你还可以主动出击,做一个二维码的牌子,中午时候去附近的一些写字楼引流,只要有人扫码, 天你就送一瓶矿泉水,第二天就送一条口香糖,第三天送一包纸巾,写字楼中午时候很多白领都会外出用餐,人流量非常大。这里注意一点:你在加的时候,一定要告知对方,以后会有一些送券或抽奖活动,否则对方很容易拿完奖品把你删掉。
大家还可以尝试一下微信群引流:给你微信中的好友发个10元钱红包,让他把你拉到一个微信群里,要求这个群的人数不能太少,而且要是那种有价值的群,不能是那种发广告的垃圾群,你进去之后,不要着急发广告,先和大家互动几天,混个脸熟,然后一个一个加好友私聊,这样通过率才会高。
活动
< class="pgc-img">>餐饮店也可以通过一些营销活动来吸引顾客,营销活动做好了,不仅可以吸引人气,也可以提高品牌自身的影响力。
1.吉野家“靠脸吃饭”活动。前一段时间,吉野家曾经开展过一次“靠脸吃饭”活动,就是你在吉野家吃饭时拍下一张自拍照片,在朋友圈里集赞,集到50个赞,就可以在下次用餐时,免费送一份“石锅拌饭”,这个活动一出来就引发了大量的关注和讨论,不仅成功地促销了新品,而且 终达到了品牌推广的目的。其实,这就是吉野家抓住了年轻顾客爱自拍,爱晒朋友圈的心理,而且这种活动参与起来又特别简单,所以 后对于粉丝和品牌来讲,是双赢的。
2.呷哺呷哺的“砸金蛋”活动。呷哺呷哺火锅店曾经推出过一个“扫微信,全民砸金蛋”活动,就是你到他们店用完餐之后,他们会让你扫一下二维码成为他们的会员,然后就有一次可以砸金蛋的机会,金蛋里面的奖品包括:iPadmini、呷哺呷哺的优惠券, 高奖是10克的千足金金条。因为这些金蛋就摆在餐饮店的门口,所以路过的食客看到别人砸金蛋,自己也想试一下,从而把很多本来到其他店消费的顾客给拉了进来。这种方法大家也可以试一下,这种金蛋淘宝上都有得卖,成本不到1元钱一个,但是效果却很好。
这些营销活动的成功,告诉我们:作为一名餐饮经营者,你一定要善于利用一些营销活动来聚人气,这些活动利用好了不仅能够促进销售业绩的提高,而且可以为你的餐饮店提高知名度和影响力。
使用技巧
< class="pgc-img">>1.在顾客觉察不到的地方赚钱。这一条,其实是许多行业的潜规则。在几十年的日常生活中,我们每一个人已经对平常的商品形成了价格认知,一旦你的定价超越了人们的意识,他就会认定你们家价格很贵,不划算;相反,如果你的定价低于他的惯性认知,他就会认为便宜、很划算,进而对你们店产生好感。
例如,一瓶可乐,平时是卖5元,但是在大饭店里要卖15元,顾客就会认为这家饭店太黑了,价格很贵,进而影响他对这家饭店的印象。那么在餐饮行业,同样有一个潜规则,就是把普通的大众菜定价低于周边的同行,让顾客觉得你们店很实惠,不宰客,把那些顾客不太熟悉的菜品定价偏高一些,在这些地方赚取利润。
2.巧送赠品。我现在居住的地方附近,有一家经营多年的饭店。这家店装修很普通,顾客都是附近的老街坊,但是生意却非常火热。他们店可以说是把巧送赠品这一招用到了 。他们是这样做的:按照茶位,给每一位顾客赠送一份鲜肉大包,他们的厨师把这种肉包子做得很大,顾客都觉得占了便宜,很意外。他们还会给每个小孩子赠送一份焦糖炖蛋,小孩子觉得甜甜的口味很好,家长觉得孩子吃了有营养, 重要还是免费。
大家一定要记住,消费者要的不是便宜,而是占便宜。而关于赠品的选择,其实很多,我的建议是,尽量选择一些实用性强的、可以反复使用的东西。如果你的顾客有小孩,那送东西给他的孩子比送给他本人效果更好。
3.学会设计套餐。我们出去消费,经常会看到餐厅推荐各种各样的特价套餐,其实这是一种屡试不爽的营销手段。这些所谓的套餐,都是商家经过精心设计的利益更大化的套路。当然了,你设计的这些套餐,要给消费者自由选择的余地,不能强迫,否则就适得其反了。
在设计套餐之前,你要对你们餐厅的经营情况做一个详细的分析:哪些菜品是顾客 喜欢的,哪些是第二喜欢的,哪些是不太好卖的。我建议这些数据,你要亲力亲为地从每天的账单上查看,而不是找几个高管聊几句就下定论。设计套餐这种直接影响到日后收入的策略性判断,还是建议大家要谨慎、客观。
那么一般的做法是:把顾客 想要的东西作为鱼饵,先把他的注意力吸引过来,再列出这个套餐原价和现在特价的对比,更好差价大一些,让顾客有购买冲动,而套餐内的其他品种一般是他们平时消费的第二或第三选择,也就是说可买可不买的东西。在每一个套餐的设计阶段,大家一定要把利润计算好,还要照顾到顾客的消费习惯。
大家千万不要觉得营销就一定要追求新、奇、怪,其实很多手段之所以被广泛地运用到各行各业,甚至世界500强企业多年来都坚持使用,就是因为这些手段是被市场验证过的,是行之有效的。办法不怕旧, 重要是有用。
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