酒吧运营中，收银设备作为核心部分，其正常运行对于酒吧的日常运营至关重要。然而，任何设备都有可能出现故障，关键在于我们如何进行故障排除与维修。本文将深入探讨这一主题，为您提供实用的解决方案，让您的酒吧运营无忧。

一、收银设备常见故障及排除

1. 打印机不工作：首先检查打印机的电源及线路连接，确保电源插头插入正确且牢固。若打印机仍无法正常工作，考虑更换墨盒或联系专业维修人员。

2. 扫描枪无反应：检查扫描枪的线路连接是否良好，确认接口未松动。同时，检查扫描枪的设置，确保其与收银系统正确配对。

3. 收银机死机：在重启收银机之前，先关闭后台程序，避免造成数据丢失。若频繁出现死机现象，考虑更新或重装操作系统。

二、收银系统故障排除与维修

1. 系统登录问题：检查用户名和密码是否正确，确保网络连接正常。如有问题，请联系系统管理员或技术支持。

2. 结算失败：检查库存信息、商品价格及支付方式设置，确保一切配置正确。如结算仍有问题，考虑更新收银系统或联系系统供应商。

3. 数据库异常：定期备份数据库，以防数据丢失。如出现数据库异常，尝试恢复备份或联系系统供应商进行修复。

三、品牌选择及售后服务

在选择收银设备时，品牌信誉和售后服务是关键。一些知名品牌在市场上拥有良好的口碑和完善的售后服务体系，能够为酒吧提供全方位的技术支持。选择这些品牌可以大大降低设备故障带来的风险，让您的酒吧运营更加顺利，而收银我们一般可以选择巨嗨、音创等品牌。

四、预防性维护与保养

为了确保收银设备的稳定运行，预防性维护与保养至关重要。以下是一些建议：

1. 定期清洁：使用干燥的软布擦拭收银机外壳，避免使用含有化学物质的清洁剂。同时，清理打印机和扫描枪的灰尘和杂物，确保其正常工作。

2. 软件更新：及时更新收银系统和相关驱动程序，以确保设备性能和兼容性。

3. 硬件检查：定期检查收银设备的硬件部件，如线路、插头和接口，确保其完好无损。如有问题，及时更换或维修。

4. 数据安全：定期备份重要数据，以防数据丢失或设备故障。同时，为了确保数据的安全性，应定期更改密码并使用强密码策略。

5. 员工培训：对员工进行收银设备操作和维护的培训，提高员工的设备维护意识和技能。

通过以上措施的实施，您的酒吧收银设备将得到全面的保护，有效降低故障发生的风险。这将为您的酒吧运营带来极大的便利，让您无后顾之忧地专注于提供优质的服务和美妙的体验。

总结：

收银设备的正常运行对于酒吧的成功运营至关重要。通过本文的介绍，您已经了解了一些实用的故障排除方法以及品牌选择和售后服务方面的注意事项。同时，我们强调了预防性维护与保养的重要性，为您的酒吧运营提供了全方位的支持。现在，您可以更加自信地面对收银设备可能出现的各种问题，让您的酒吧生意蒸蒸日上！

机器型号】：HS525TD

【板号】：HS-525T 芯片组型号为凌动D525 CPU+NM10南桥

【故障现象】：收银工控主板由不上电到不显示

【维修过程】：

客户送来一台收银电脑，故障描述为无法开机，检测机器后确认主板上电无反应。先来张收银电脑实物图和工控主板实物图。

第一步先把主板断电，用万用表量测主板上的正12V，正5V，+3.3V，内存主供电1.5V，桥核心供电1.5V及1.05V，还有CPU VORE供电阻值未见异常。

第二步只能按芯片组时序查南桥的8个待机条件检修主板了。时序图如下：

从主板实物时序图上分析，先查工控主板的保护隔离供电，即DC12V供电，先打对地值是好的。用万用表量PQ6 MOS管第1脚有12V电压，但量第8脚为0伏。图纸原理图如下：

此管为P沟道MOS管，当4脚为低电平时，MOS的第1/8脚才能完全导通，G极受控于PQ9 7002 MOS管。12V电压经PR20 20K电阻约1.0V电压后给到PQ9 G极，7002管导通，使PQ6上控制信号电阻PR17与PR19电阻形成分压，PQ6第8脚才会有12V电压输出。实修过程用示波器量PQ9管第1脚电压为0V，这个正常有1V才对，主板断电后，目检PQ9及周围元件外观，发现PR20电阻发霉了，从料件盒找到一个20K电阻后，主板上电试机PQ6第8脚 +V12AL待机电压OK，触发主板开关键后，主板仍然涛声依旧不上电，花了俺半个小时。

第3步，检查南桥的+V5SB和+3.3S，主板位号为PU2 UZ1085L。

待机电压为0K：

第4步，检查南桥RTC部分信号及工作条件。如图所示：

用示波器检查D4 BAT54C二极管第3脚3.3V VCCRTC为OK，查JCMOS跳帽上2脚RTCRST#信号3.3V信号也OK。

示波器量测Y2 32、768KHZ晶体波形为正常。

第5步检查南桥待机电压好PM-RSMRST信号，示波器实测为3.3V，位置为SU1 74HCT14门电路产生。

主板实物上位号为R233。

第6步，检修开关面板PANSW信号到SIO IT8718F及到NM10南桥上PWRBTN信号是否有跳变电平。如图所示：

经排查IT8718F上第75脚，第72脚以及第71脚三个信号均有高低高电平跳变过程。

SIO芯片收到SLP_S3#信号后会从第76脚拉低PS_ON信号，这样工控主板才完成了上电的动作。示波器检查76脚信号有从5V到0V下拉动作，往后跟此信号到了PQ12 MOS管上。

工作原理分析如下：PQ12第1脚为低电平时管子截止，+V12AL电压经PR21 100K电阻给到PQ11 7002 N管第1脚，使MOS管导通，从而使PR18和PR22电阻构成分压，拉低了PQ8 AP6679GM P沟道管子G极，使管子D-S极导通产生+V12S二极工作电压。

实测PQ11 7002管子第1脚为0V电压，主板再次断电后打PQ11管子G极对地值为20欧，怀疑阻值不正常。

于是用断线法维修，先烙铁开电取下PQ11 MOS管，打第1脚对地值恢复到500欧姆，看来是小MOS软管损坏了，从报废板取7002管子装上，主板触发后上电正常了。高兴过后板子居然不跑码开机，一看到了吃中餐时间，放下机子吃饭去了。。。

第7步主板不开机按电子产品工作三原则，查供电时钟和复位信号。先用示波器查网卡芯片上PLTRST信号为0V，原来主板无复位引起不开机，打此信号对地值400欧正常的。查了主板上各供电均正常，为了速战速决，先把主板更换南桥，结果又是涛声依旧啊。

第8步只能重新检查南桥的时钟信号了，主要是PCI 33M CLK和PCIE 100M CLK时钟。

实测时钟芯片上第46/47脚的波形和对地阻值0K。检查时钟第7脚上PCI CLK 33M波形也一样，跟线到R8 22欧电阻上A点，但量电阻上B点却为0V无波形，用万用表量发现R8电阻损为无穷大坏，又是电阻 引起的啊，迅速换了电阻 后，主板复位出来了，数码卡一路小跑主板点亮开机了。到此工控主板修复OK，主板装在机箱后大功告成了。

这两个小时的修机过程花了我三个小时写贴子，看来写贴比修机更不易，分析不对之处请各位多多指教。

本文作者：迅维ID：（周维修）

电脑维修公众号：weixiuhao123

迅维网公众号： xinxunwei

厅每天客似云来，自然是餐饮店老板们最希望看到的情景。但如果在收银点餐的时候掉链子，很容易就把上门的顾客流失掉。有时遇到人多，收银机又不巧坏掉时，面对复杂的机子，老板们也是一个头两个大。

忙碌的餐厅离不开智能收银机的辅助

下面小编就为大家整理了一些餐饮店智能收银机的常见故障和解决方法，照着这篇文章就能解决大部分的收银机问题了！

打印篇

1. 问题：打印机不能正常打印。部分收银机会有红灯亮起提示，
2. 原因：纸道内有碎屑、传感器损坏或打印设置错误
3. 解决方法：a、检查收银机与打印机的数据线是否连接好。b、检查打印纸是否用完，是否卡纸或无纸；c、检查收银机的打印设置是否正确。d、轻轻拍打打印机底部，把碎屑倒出来再尝试重启打印，

如果使用类似天波TPS650这类智能收银一体机，自带热敏打印机，就可以省去连接打印机的步骤，减少打印出错了。

天波打印收银一体机TPS650

死机篇

1、 问题：收银机停在一个界面不同，在屏幕上移动鼠标/光标，敲打键盘也没有反应

2、 原因：部件过热、系统冲突等众多原因

3、 解决方法：检查电源风扇与芯片风扇是否正常运转，停止运转或转速慢都是温度过高造成死机。

开机异常篇

1、 问题：a、开机后电源灯不亮 b、电源灯开了但机器没开 c、屏幕只显示图标但不能进入系统页面

2、 原因：接电异常、连接错误、硬件损坏

3、 解决方法：a、检查电源是否接好，尤其电源DC头位置，电源插头是否损坏；b、检查是否用错适配器，断开电源重试；c、按电源键时间是否太长，若是硬件损坏则安排进厂维修。

屏幕篇

1、问题：触屏失灵

2、原因：触摸屏上存在异物或裂痕，或受油污、温度、湿度影响。

3、解决方法：查看触摸屏上是否有异物。拔掉电源重启机器，验证下是否可以恢复。如果都不行，建议将所有外设移除重启收银机。

上网篇

1、问题：无法上网

2、原因：IP地址异常、设备异常、没有链接正确的路由线路

3、解决方法：a、检查IP地址等信息是否正确 b、尝试重启前端路由设备 c、网线接上后网口灯是否闪烁 d、试试其他网络连接是否能正常上网。

品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。

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