近,一则十几秒的视频引起行业人关注。视频中,曾爆红网络的答案茶郑州二七万达店疑似发生被加盟商堵店、要求还钱等状况。
这是怎么回事?
1.答案茶因商标问题,欺骗加盟商?
最近几天,一则喊着“答案茶欺骗加盟商”的视频,悄然在朋友圈和抖音传播。
从视频中可以看出,几个身穿白色T恤的年轻人,在郑州答案茶二七万达门店前,有节奏地呼喊着“答案茶,欺骗加盟商;答案茶,还我血汗钱”的语言。视频中年轻人的T恤上,还印有“盟否骗子,还我血汗钱”等字样。
今年年初,郑州一个叫答案茶的奶茶店,运用互联网交互技术,凭借创意性的占卜形式,借助抖音小视频的传播,在互联网爆红,迎来门店大排长队。
视频中出现的门店正是几个月前最先火起来的答案茶,T恤上所印的盟否,也是这家答案茶的公司名称。
经多方打听得知,视频中声称的“欺骗加盟商”或源于商标问题。
据了解,答案茶一加盟店因被人举报商标侵权,遭到工商局调查。由于该品牌方并未获得商标所有权,没有办法解决,才出现视频中的那一幕。
对此,我联系到了答案茶联合创始人谷铁峰,他表示答案茶确实存在有缝隙的地方。
< class="pgc-img">>几个月前火起来的答案茶旧店
我又辗转找到了视频的拍摄者。巧合的是,此人也在对外开放答案茶的加盟。
他告诉我,“答案茶现在全国商标都被驳回了,在任何地方都不会有商标的问题”。并表示找他就可以加盟答案茶,价格还十分便宜,包括设备在内,4万块钱就可以。
另外,据这位视频拍摄者说,自己当天晚上恰好在附近朋友一家正在装修的门店,看到此景,就拍摄下来,发了朋友圈。
究竟是山寨者恶意竞争?还是真加盟商被欺骗?让人浮想联翩。但有关事情的真相还在调查中,尚无法定论。
2.商标之争,究竟谁拥有真“答案”?
关于“答案茶“的商标情况究竟如何?我仔细研究一番。
众所周知,每一个商标的注册都分为不同类别,指定用于某一商品或服务。查询公开信息以及比对后发现,答案茶产品及门店加盟商标资质,大致分两大类:1.商品项目,集中在第30类、第32类等两大类;2.服务项目,为第43类。
这其中,据知识产权维护专业人士介绍,第43类为餐饮宾馆,主要包括由个人或机构为消费者提供食物和饮料的服务以及为使在宾馆、寄宿处或其他提供临时住宿的机构得到床位和寄宿所提供的服务。想从事连锁经营管理,第43类必须注册。
查询国家工商行政管理总局商标局旗下中国商标网发现,与答案茶直接相关的商标名有三个:“答案”、“答案茶”、“答案ANSWER”。
“答案”、“答案ANSWER”商标权分别归属两家公司,一家是南京科闰特智能科技有限公司(以下简称南京科闰特),拥有“答案”第43类注册商标;另一家则为广州翡晶企业管理有限公司(以下简称广州翡晶),拥有“答案ANSWER”第43类注册商标。
< class="pgc-img">>南京科闰特注册的“答案”43类
在同一类别下,二者又分别注册了不同的群组。经查询发现,南京科闰特拥有咖啡馆、自助餐厅、餐厅、饭店、餐馆、快餐馆、鸡尾酒会服务、酒吧、流动饮食供应、茶馆等10个服务项目“答案”商标权。广州翡晶拥有日间托儿所(看孩子)、养老院、动物寄养等3个服务项目“答案ANSWER”商标权。
< class="pgc-img">>广州翡晶注册的“答案ANSWER”43类
根据中国商标网数据显示,河南盟否有在申请“答案”、“答案茶”商标。比如,“答案”第7类、第32类申请日期均为2017年9月30日,“答案茶”第35类申请在2018年1月10日。但三大类别申请状态均为“等待受理通知书发文”,并未获准相关商标。
< class="pgc-img">>盟否并未获取相关商标
值得注意的是,谷铁峰曾在一次采访中出示了一份其与南京科闰特签署的《战略合作协议书》部分内容显示,这份协议签署于今年1月14日。
虽然尚不得知具体的协议内容,但根据现有的协议内容发现,协议中特别提到两点:
- 1.南京科闰特认可河南盟否前期“答案茶”的招商、加盟及运营管理工作。
- 2.河南盟否前期已拓展加盟店约250家。
从盟否答案茶得知,其第一家加盟店签约于1月17日,发生在协议授权商标后。但此次视频事件是否和商标授权协议相关,我们尚不得知。
3.答案茶之殇,仅源于商标困境吗?
爆红后的答案茶,经历了什么呢?
先是连锁效应,答案茶引来多家知名媒体关注报道,其团队也受邀参与了多个大型活动论坛,分享品牌模式、营销心得等,火力持续发酵。
接着答案茶来到北京,召开3.0发布会,并在其大本营郑州开出多家直营店、形象店,不断推出新品。
在这期间,各种长得像、难分辨的“答案茶”也开始在全国滋生,正如抖音上一用户留言所说:“真正的答案茶要被山寨整死,山寨比真正的多几倍。”
最早的盟否答案茶为抵制山寨,更改公司名称,在微博、微信、抖音等各个渠道声明原创信息。效果显然是微弱的——商标没有注册,得不到法律保护,维权也是无力的。
从1月份到3月份,最先爆红的2个月时间,答案茶吸引到200多家加盟商。据了解,截止到最近,加盟门店已经落地510多家。
因工作原因,接触过几次答案茶团队,其高效的创业团队状态十分打动人。但短期内扩店上的大步子,也将品牌本身置入了如今进退维谷的境地。
餐饮是个要下苦功的慢行业,一个有长久生命力的饮品品牌,产品、团队组织力、加盟管理水平等,都是要打牢根基的。
大量加盟商快速涌进,需要一套完备的体系进行管理服务,这对号称2016年4月组建的答案茶团队而言,是个很大的考验。
噱头能带来的,只是最初的传播力。要想让品牌长久,做好口感和口碑,才能换来回头客。
答案茶不是第一个借势疯长的品牌,也不会是最后一个。接触行业越深越发现,长势不错的品牌,都在回归一条最朴素的真理:做出好产品,打牢基本功。
><>音,一款短视频APP,近些日子它实在是太火爆了!在APP商城里,抖音APP已经超越了众多热门软件,就连微信都被它的下载量所超越,目前已经稳居下载榜单前三的位置。
抖音作为一款短视频软件,已经渐渐的融入了大多数人的生活中。休闲时刻刷抖音、睡前刷抖音、无聊的时候刷抖音、缓解压力也可以刷抖音。这都源自于抖音中有趣的短视频,不仅影响、改变了许多人的生活方式,也改变了餐饮界。
相信玩过抖音的朋友都看过这样一家奶茶店,与其他店面不同,在他家买奶茶需要先进行一次许愿或者是占卜,在完成之后才能打开奶茶,并且奶茶上会有相应的答案呈现在你眼前。这样充满仪式感的奶茶店名叫——答案。
答案奶茶因为独特的购买方式,引起了众多网友的追捧,曾有一位网友从广州到郑州,1500公里的距离只为一杯奶茶。在有关于答案奶茶的抖音中,都有数十万的点赞和上千的评论,其中除了粉丝还有不少希望加盟的潜在合作伙伴。
从2018年1月答案发了第一个抖音短视频后,到现在已经开出249家门店,这样的扩张速度是以往“产品为王”的扩展模式所无法比拟的。而且与其他店面不同,答案加盟之后,几乎无需宣传,只需要一家门店就能拥有长龙般前来排队购买的顾客。
在郑州二七万达广场新开业的答案奶茶,一开店就遭到了周边许多店面的投诉,原因竟然是排队的人太多,把别人店铺的门口堵住了,影响到了别人经营。可见抖音作为一款软件,对于餐饮引流是效果非常好的一种宣传手段。那么抖音的力量真的就这么强大吗?其实只要掌握了抖音的引流方式,就能很好的借助抖音的力量,帮助餐厅吸引更多的顾客。
抖音引流三步走
第一步:最常见的抖音引流
最常见的引流方式相信很多常看抖音的人应该都清楚,那就是利用抖音玩家对餐厅进行一次“安利”。其实这种方式并不是抖音之后才有的,在有抖音之前,朋友圈是分享生活的好去处,很多餐厅会让顾客通过发朋友圈的方式,或者积攒等方式来给顾客打折或者送一些菜品,达到传播效果。
抖音也是一样,可以让顾客把餐厅拍下来,发在抖音里,并且通过点赞的多少来决定打折的比例或者送储值卡、其他礼品等福利。在抖音里经常会有人获得了数十万的点赞,得到了某些店主的高价值礼品,除了礼品之外让人记忆最深刻的就是这家店铺了,用小钱就完成了一次超大规模的引流。
第二步:用特色来引流
这一点是比较有趣的引流方式,其实答案奶茶就是用这种方式获得了大量的顾客流量。把自己餐厅最有意思的一种菜品呈现方式,或者最好吃的菜品通过顾客的视角上传在抖音上,形成一种二次传播或者“自来水”的引流模式,这样的模式相对于第一步引流效果更好,而且传播范围也更加广泛。
第三步:抖音让你的餐厅更为丰富
这种引流方式可以参照COCO奶茶或者海底捞的抖音视频。coco奶茶用“焦糖奶茶+青稞+布丁+少冰+无糖”的隐藏菜单丰富了COCO奶茶的种类,而海底捞用DIY底料还有抖抖面筋球这种通过抖友之间传播的新吃法,让coco、海底捞拥有更多粉丝。同时,网络上一些本身就是海底捞的忠实粉丝也会去尝试不同的新吃法,海底捞等利用这种引流方式的餐厅也收获了自己的“第二春”。
总结:
在当前的餐饮大环境下,能否跟得上潮流真的成为了一件非常关键的事情,抖音现象的存在,让未来餐饮的可能性变的更加丰富,这一点对于餐饮老板来说是机遇也是一种挑战。只有把握机遇,不惧挑战才能在当下餐饮环境中走的越来越远,越来越好。
><>年头
奶盖茶都会占卜、会解忧、会表白了...
Amazing!!
有什么问题,它都会给你答案!
简直就是现实版的“解忧奶茶店”!
听起来是不是很神奇?
没错,它就是在抖音里爆火的——
答案茶!
几乎每家店都火的不像话...
抖音上随便发发
点赞都能好几w的节奏~
之前每次刷到,都只能羡慕嫉妒恨,
甚至有人为了一睹它的“容貌”,
专门打飞的去郑州喝!
最近听说
它已经悄咪咪的进军北京了!
我怀揣着许许多多的问题
来到了建外SOHO,比较隐蔽!
一进门看到社会人,
确认过眼神,就是这家店啦~
来的时候发现居然没有人排队...
可能是工作日的缘故,
轻轻松松就get到一堆答案茶...嘻嘻
温馨提示
只有奶盖茶可以占卜哦~
选好茶后,店员会给你个杯套,
就可以把问题写在上面了,
我们把想问的问题都问了个遍——
我什么时候可以一夜暴富呀?
什么时候才有男朋友呀?
我什么时候可以瘦啊?
.....
写好后交给店员就好~
店里有一台可以占卜的机器,
具体步骤不能外传啦,
说出去,就不灵啦!
这台机器就会直接把答案打印在奶盖上!
放心喝,这是可以食用的粉末~
拿到手后就可以撕掉盖上的贴纸,
蹬蹬噔噔~就跟考试公布结果一样,
既兴奋又紧张哟~
不过到手后千万不要太激动了,
否则....就是这种下场....
至于占卜结果。。。。
我真的不想再多说一句——
问题①
什么时候交男朋友?
试问这是多么好的问题
关系着自己的终身大事
父母的期待
...
没想到答案竟然是
???
好的,下礼拜九,不见不散哦!
问题②
什么时候可以瘦!!!
身为一个吃货每天都在吃吃吃
什么时候可以瘦这个问题已经困扰我很久了
趁着这次机会,赶紧占卜一下
结果我非常满意!!
貌似快要实现了
原谅我笑出了小猪佩奇版的猪叫声
当然这只是我的占卜结果,
换了一个人就不一定咯,比如我朋友的答案....
就是一个大写的“敷衍”!哈哈哈
问题③
我能一夜暴富吗?
一夜暴富!!简直是做梦都在想的问题!
这样就可以随便刷包!周游世界!开法拉利!
住大别墅(yě)!天天吃鱼子酱!
出门直升飞机都是标配!
整天想暴富,有意思么!?
这个答案我不是很满意哟!
废话!当然有意思!!!
有钱人的快乐是你想不到的
问题④
怎么吃都不胖
这个答案貌似在告诉我...
瘦是不可能的,
这辈子都不可能瘦
呵,给我一窜天猴,
我上天给你看~
问题⑤
我能嫁给自己的idol嘛?
这个问题真的是帮你们问的!!
emmm...至于答案你们就自己猜猜吧~
和以上出现过的答案中的某一个一样,
猜对.........也没有奖
~
至于味道嘛?
难道你买答案茶真的是单纯为了喝的么?!
不过其实他家奶盖茶的味道还阔以,
不是那种特别黏稠的奶盖,
厚度刚刚好,还有点微咸,不会腻,
茶味也不重,夏天来一杯还是很清爽的呢~
总之~如果不排大队,
来体验一下占卜的神秘感还是不错的!
有爱的小贴士
店名:答案茶Answer tea
人均:19元
地址:东三环建外SOHO6号别墅0111C
营业时间:周一至周日 10:00-21:00
撰稿/编辑 | 北苑赵本山
摄影师 | 有毒公子
*部分图片来自网络
*本文系吃喝玩乐真实探店体验,观点比较主观,仅供吃货宝宝们参考
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