从疫情期间消费者养成了线上消费的习惯之后,实体门店在没有线上流量的情况下更加难做。
一方面是传统电商缺乏场景体验进入瓶颈;另一方面线下门店被迫急需在线上寻找拓客渠道。
而小程序作为一个满足商家诉求的渠道,线下线上融合提供了一条“捷径“。
在这样的大趋势之下,你还没有为你的门店安排一款小程序餐厅吗?
今天就给大家带来一款非常实用的餐饮店小程序——店掌宝,下面从几个方面来介绍一下这款小程序:
01
线上销售+外卖
小程序的核心是商城,简单来说就是把线下门店的商品搬到线上进行销售。
让线下的流量汇聚到线上,再将线上流量反哺给线下,两种场景达成互通。
并且小程序背靠当下最大流量——微信,使用主界面下拉即可看到的入口,马上就能看到菜单,完成先上点餐、外卖、评价、抢购等一系列操作:
通过小程序,商家也可以在门店中安排扫码点餐,让顾客通过自主扫描桌位码,进入小程序点餐页面,完成点餐、加菜、支付等一系列操作。
另外,通过小程序自营外卖,商家可以不用接入其他外卖平台,即可通过小程序接单,自己配送外卖订单。
这对于现在怕麻烦的年轻人来说,简直为门店留住很多周围的老客户,提高门店复购率!
02
增加门店曝光度
微信的发现界面,最下方小程序点进去后就是附近小程序,这个入口把用户周围的餐厅尽收眼底。
对商家来说是流量入口,对用户来说发现附近的美食也是一种体验,完成在线点单、预约、配送一条龙服务。
开餐饮门店的你,可一定要利用好这个天然的、免费的、巨大的流量入口啊!
03
会员营销更精准
在小程序的首页就有充值有礼和积分兑换的窗口。
商家在后台设置储值方案,会员即可通过小程序自行充值,充值还可享受商家优惠奖励。
利用充值赠送吸引让会员提前储值,从而锁定顾客消费,他们有钱存在店里,肯定会持续性消费。
相比于其他营销措施,通过简单的让利就能实现顾客锁定,储值无疑是性价比最高的营销手段了。
其次会员预储值可以帮助商家快速回笼资金,能在短期内把投资开店的大额资金回收。
然后让客户消费获取积分,通过积分商城建立联系的纽带,会员因为积分也会与商家产生更多的业务联系,如积分兑换、积分消费抵现金额等,这就是所谓的增加客户粘性。
只要会员与商家有往来,那么就会存在潜在的商机,后期就一定会产生消费、甚至是越来越多的消费。
另外这款餐饮店会员小程序和它的点餐收银软件也是打通的,目前会免费提供给大家使用!
当然,对于有更多营销需求的商家,店掌宝也可以在现有版本的基础上提供个性化服务,为您解锁更多门店营销套路!
餐饮小程序开发是在向互联网+的方向的改变,建立一个属于自己的餐饮小程序,通过自己对平台的运营和管理,使服务更加的好,管理更加的高效。
如果你也想改变目前自己餐厅经营的现状,那么我强烈建议您试一下店掌宝点餐+小程序。
来一次彻底的智慧餐厅改革!
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直以来,餐饮店在市面上的竞争都是最激烈的,同样也是客流量较高的行业之一。
如何留住顾客,增加顾客回头率,就是目前餐饮店的最大难题。
所以,用餐饮会员管理系统发展会员,让顾客成为会员,留住会员,建立长期稳定的关系,非常有利于门店的发展。
因此餐饮会员系统管理的模式也是商家需要考虑的问题。
今天给大家推荐一款餐饮会员管理系统——店掌宝点餐系统!
这是集点餐、开台、管理、会员、报表等一体的餐饮店管理系统,是一款SAAS版本的软件,只需商家注册一个账号即可使用,支持电脑、安卓、手机等多种设备登录,随时随地都能了解店铺详情。
下面我们主要来看一下店掌宝点餐系统的会员管理功能!
店掌宝可以通过系统数据挖掘用户的需求,通过会员营销吸引新客户,总体帮助店家提升客单价和消费频率,从而帮助门店更好的盈利。
01-设置不同会员类型
商家可以在后台根据门店情况,设置不同的会员等级,并且给出不同的折扣力度。
这种提供差异化服务的方式,既能帮助商家提高高等级会员的忠诚度,又能刺激低等级会员提升等级成为高等级会员。
一般来说,提高会员等级的方式有充值、消费等等,都是为门店创造收益的一种途径。
02-会员标签化管理
标签化的管理模式,在企业的客户管理中用的比较多,其实同样也可以用到我们的会员管理模式中。
在用户注册会员时,我们会记录会员的生日,这样在会员生日的时候可以给他赠送优惠券或者生日礼物等。
这样会让用户觉得在你这里受到了重视,对提高用户粘性非常有作用!
另外,在上图可以看到,还有备注一栏,这是方便我们为用户打上更多标签,比如喜欢吃辣、口味清淡又或者喜欢坐窗边等等,在会员第一次提过对应的要求之后,我们可以备注起来,方便后续为会员提供更优质的服务!
03-会员消费提醒
店内的会员在每一次充值或者消费之后,都会收到一条短信提醒,提示会员,账户消费金额/充值金额和所剩余额,这样可以让会员消费的更放心。
另外,我们在报表中可以看到会员消费的详情,那么对于一些很久没到店消费的会员,我们可以利用上方的短信消费的功能。
给用户发送优惠券等福利信息,促使用户到店消费。
今天关于店掌宝点餐中的会员管理的功能就给大家介绍到这里啦,当然除了这些之外,商家如果有特殊的管理需求,店掌宝也可以为您提供定制化的服务哦!
店掌宝是一家以“为品牌门店创造新价值”为使命 的门店数智化服务超市,始终秉承为品牌门店提供 “ 多快好省 ” 的软硬件一体化解决方案为最高目标。
目前已经服务超过十五个行业的品牌门店数字化转型,拥有先进的数字化方案实施经验和快速降本增效的能力,且我们还签约了100家严格甄选的设备制造厂商,拥有丰富的智能设备产品和出口全球的服务品质。
想给自己门店打造一个会员系统的老板们,可以登录下方官网,申请免费的体验账号,深度体验一下店掌宝连锁门店商城软件的使用,好不好用,一试便知!
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<>于会员的相关内容,其实我们之前已经说得不少。今天,我们就再来分享一篇。
不管餐饮老板,会员注册无疑是希望通过后期的会员营销来提高餐厅与客人的互动率,从而刺激二次消费。那么餐饮老板通过哪些形式获取会员呢?
常规而言,目前容易被很多餐饮老板采用的方法主要包含3种形式。
公众号关注+信息注册
这波操作就防会员脱粉而言起到双重保障、双重曝光的作用。
首先用户需要关注公众号才能进行会员信息注册,这其实就构成了客人与餐厅的一重互动保障——公众号活动推广与曝光。紧接着客人会注册相关会员信息,电话、姓名等,这也就构建了餐厅与客人之间的二重互动保障——短信营销。
如若客人取关公众号,餐厅老板仍可通过短信对客人进行活动宣传
美食平台信息推送
美食平台例如美团、饿了么,会根据入驻商家的付费需求向注册用户发送商家活动营销短信,但存在一个问题,由于会考虑用户对整个美食平台的使用体验,故当用户不愿接收某商家的活动推送时是可以选择短信退订的。
收银软件会员注册
收银软件会员注册主要是抓住一个切入点,现在不少的软件默认扫码即会员,支付即会员。
客人通常在结账的时候会有折扣意识,如果注册会员能让客户获得满意的折扣,自然是愿意买单的,且客人注册会员后餐厅的活动营销短信是无法选择退订的。
对于会员,吸纳不容易,如何盘活更是难题,但如果将会员资源充分利用,对于任何一家餐饮店而言,其实是非常可观的一项成果,各位老铁加油吧!
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