面新闻记者 舒俊瑜 闵强 但辰璐 实习生 刘钰
这个夏天,新茶饮品牌海外市场动作频频,你方唱罢我登场,好生热闹。
7月5日,奈雪的茶新加坡首店在樟宜机场星耀樟宜综合体开业,这是该品牌继泰国曼谷店后的第二家海外门店。同一天,喜茶在法国巴黎打造的快闪门店也正式开业,成为首个进入法国市场的新茶饮品牌。
奥运会期间,霸王茶姬还将与刘翔、汪顺、郑钦文、陈清晨、贾一凡、刘清漪、王瑞苗七位世界级运动员组成的健康大使团“出征”巴黎。
1个月前,茶百道公布海外市场拓展成果,称品牌已在海外4座城市落地8家门店,包括韩国4家、泰国2家、澳大利亚2家。此外,蜜雪冰城、霸王茶姬、书亦烧仙草等头部品牌也在海外“跑马圈地”,寻求更广阔的发展空间。
新茶饮品牌为何加速“出海”?在这条路上他们面临怎样的挑战?又该如何破局?多位业内人士告诉封面新闻,随着经贸、人员往来恢复,头部企业实力增强,民族文化自信提升,健康茶饮成为世界性趋势,新茶饮“出海”迎来水到渠成的节点。不过,品牌在海外从“0”到“1”,需要“翻山越壑”,短期要面临打造跨境供应链的困难,长期挑战则在于跨文化语境下饮食消费习惯的差异。
雪王鳌头占先 古茗暂无想法
《2023中国新式茶饮品牌出海报告》显示,新茶饮“出海”可分为两大阶段:2010-2017年,以春水堂为代表的品牌进军东南亚、日本、美国,让全世界知道了珍珠奶茶;2018年至今,喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、霸王茶姬等品牌开启“下南洋”、“创欧美”之旅,掀起一股新茶饮“出海”浪潮,而快乐柠檬、老虎堂、日出茶太、Latea等品牌,则早早在中东有所布局。
据窄门餐眼数据,截至7月18日,我国新茶饮品牌门店数量(单位:家)前15名分别为蜜雪冰城(31219)、古茗(9433)、茶百道(8502)、沪上阿姨(8337)、甜啦啦(6357)、书亦烧仙草(6088)、益禾堂(5453)、霸王茶姬(4714)、Coco都可(4078)、喜茶(4030)、1点点(3040)、一鸣真鲜奶吧(2322)、快乐番薯(2001)、奈雪的茶(1906)、悸动烧仙草(1747)。
封面新闻梳理发现,其中,蜜雪冰城海外门店数量近5000家,成为新茶饮品牌出海规模的佼佼者;Coco都可、霸王茶姬海外门店数量突破100家;书亦烧仙草海外门店数量已接近100家;喜茶、茶百道、奈雪的茶、益禾堂、甜啦啦、快乐番薯、沪上阿姨、悸动烧仙草、1点点均在海外市场加紧布局。
值得注意的是,不管是全力冲刺万店的古茗,还是被誉为江浙沪“早餐之光”的一鸣真鲜奶吧,这两位“浙江派”巨头都暂无拓展海外市场的计划。
拓展海外市场 探寻增量空间
近年来,我国新茶饮企业增长迅速,市场规模不断扩大。2022年,我国各类奶茶的消费量汇总正式突破百亿大关,市场规模超1600亿元。天眼查数据显示,当前现存与新茶饮相关企业多达32.5万余家。
但在头部与新秀并驾齐驱的存量时代,行业的增长其实已经开始放缓。《2023新茶饮研究报告》显示,2023年新茶饮市场规模有望达到1498亿元,增速高达44.3%,但2024年和2025年,增速或将下降至19.7%和12.4%。以往动辄二三十元的新茶饮,开始回落至10元价格带,激战正酣的“价格战”似乎也印证了行业的转变。
当国内市场成为一片红海,在降本提质增效过程中,众多品牌除了在品类创新、供应链优化、智改数转等方面发力,纷纷将目光转向亟待开发的海外市场,积极寻求第二增长曲线。
“中国新茶饮品牌近年来争相‘出海’,背后有多重原因。”中国副食流通协会饮品分会秘书长王海宁表示,一方面,国内市场增长空间逐渐缩小,茶饮品类同质化现象日益严重,品牌间竞争日趋激烈,创新力和差异化越来越难以实现;另一方面,资本市场态度也趋于冷静,2022年茶饮赛道的融资总金额相比2021年有所下降,表明头部品牌已基本完成资本化,行业走向成熟。
中国食品产业分析师朱丹蓬则认为,新茶饮“出海”遇上了水到渠成的节点。“头部企业综合实力不断上升,供应链建设趋于完善,随着经贸往来、人员流动,新茶饮‘出海’有了一个非常好的契机。特别是蜜雪冰城在国外市场已经形成品牌化、规模化,为整个新茶饮做了一个很好的指引和典范。”同时,随着国力增强、民族文化自信提升,中国品牌“出海”的好时机已经来临。
建跨境供应链 头部品牌有招
一个有趣的现象:扎堆东南亚,是新茶饮品牌“出海”的首要方向。
霸王茶姬海外110家门店,主要分布于马来西亚、新加坡、泰国;书亦烧仙草着重发展越南、泰国、印度尼西亚、马来西亚市场,以上四国各有数十家门店在营或筹建中;茶百道在曼谷繁华地段朱拉隆功和暹罗天地开出2店,与韩国、澳大利亚门店形成“环西太平洋”之势。
封面新闻还注意到,甜啦啦在印尼雅加达的门店增至13家,菲律宾吕宋岛门店也于6月开业;益禾堂招聘海外PM,要求能出差东南亚,掌握越南语、泰语等小语种优先。
在业内看来,东南亚之所以成为新茶饮“出海”重心,除了地理距离较近,区域文化、口味、喜好与国人相近外,也有出于供应链方面的考量。
“从短期来看,最难的是跨境供应链这一步。”茶百道韩国市场负责人王欢告诉封面新闻,筹建过程中最煎熬的是原材料送检阶段。“我们需要把所有的原材料送到韩国食药厅去检测,获得他们的检测报告。当接到对方电话说,‘恭喜你们的芋圆通过检测’,整个团队就会欢呼。有时候,某一款产品原材料未通过,我们就要反复去检测,思考是哪个环节出了问题。”
有一次,王欢从国内空运了一批原材料到韩国,他们在总部的检测和在韩国的前期检测都显示合格,但这批原材料落地后却没能通过检测。“后来发现,在航运过程中,原材料有失温的可能性,所以就改为冻箱海运,最后终于通过检测。”王欢说,得益于茶百道十几年来不断优化提升锻造出的强大的供应链能力,茶百道在中国大陆的标准几乎都能适用于韩国的标准。
朱丹蓬认为,现在“出海”的新茶饮品牌基本上都是供应链非常成熟的头部企业,因此,跨境供应链建设将日臻完善。“未来,拥有对供应链进行完整布局能力的企业,才能在激烈的竞争中占有优势。”
王海宁表示,建立完善的供应链对海外市场来说,不仅能够降低运输成本和采购成本,保证原材料的新鲜度和质量,还能够适应不同市场的需求和法规要求,提高品牌在当地的竞争力和市场占有率。“当然,海外供应链的建设需要解决原材料成本、运输成本和储存问题,这对企业的资金和技术实力提出挑战。”
全国人大代表、大咖国际食品有限公司总经理赵红果提醒,一些茶饮行业的海外供应链仍有待打通。“比如印度尼西亚对于不锈钢制品的新式茶饮设备有进口限制,海外公司需要先获得本地进口配额才能从中国进口。”他建议,商务部门在与其他国家贸易洽谈中,可增加中国对外国投资公司在原料、有关制品设备方面的配额,加快新茶饮行业打通海外供应链。
文化求同存异 尊重当地市场
一杯中国茶,香飘千万里。
当国人已经习惯新茶饮成为日常生活时,老外们正像发现了新大陆一般为之着迷。以奈雪的茶曼谷店为例,借助节日游,元旦期间该店单日营业额突破30万泰铢,创历史新高。后台数据显示,茉莉初雪因特有的东方茉莉花茶香广受好评,位居复购率第一名。
新茶饮在海外市场的增长空间是可观的,然而,新茶饮品牌的“出海”之路并不平坦,除了前述的跨境供应链建设,如何占领当地消费者的心智,还需要各企业不断探索。
“从中长期来看,我觉得消解文化隔阂一定是最难的。”王欢说,茶百道研发团队在韩国待了十天十夜,从当地市场标准、用户喜好出发,做了大量调研和准备工作。“本地用户我们可以做到80%甚至90%以上,说明我们没有水土不服,针对当地消费者做出的产品调整和研发是符合他们心理期待的。”
“在不同国家,我们会充分尊重当地市场。”茶百道联合创始人、集团副总裁古计林告诉封面新闻,茶百道在“出海”战略规划方面,首先讲求“一地一策”,尤其尊重当地消费者的需求。“我们基本上是新茶饮在韩国的一个引领者、教育者,比如针对不同出品,我们会告诉消费者,粗管、细管、三品管哪种更合适。韩国市场成功后,这些经验应该是可以复制到全世界的。但有一个前提,我们去到任何一个地方,都要尊重当地用户,这样才会走得更顺一点。”
“出海是一盘棋的战略输出,但在不同国家要有不同的战术调整。”书亦烧仙草相关负责人表示,各国的经济发展、文化传统、饮食习惯、消费习惯不同,国际贸易的要求和标准也不同,这就决定了企业在选择进入一个国家前,一定要做好充足功课,并且反应要足够迅速,遇到困难要及时响应做出本地化调整,才能打赢“出海”本地化之战。
奈雪的茶相关负责人谈道,新茶饮“出海”应该充分了解当地饮食文化和消费习惯。“我们发现泰国消费者喜欢更冰、更甜的饮品,所以会适当调整产品,同时保持自己的特色。”
朱丹蓬建议,新茶饮头部企业“出海”,最关键的是面对当地文化,如何因地制宜、求同存异。“产品设计上应该更多地考虑当地消费者的偏好,比如口味、口感、冰度、甜度的设定。”
他特别提到,我国144小时过境免签政策适用口岸已增至37个,“China Travel”相关内容火爆全球社交媒体,一些外国游客在中国体验新茶饮后,对于新茶饮的宣传大有裨益。“随着大国崛起,新茶饮品牌‘出海’已成为全球饮品市场的一股新兴力量,也为我国饮品文化在全球的传播奠定了基础。”
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< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>知不觉间,益禾堂彻底“变”了。
烤奶不再是C位,押注鲜果茶,菜单上一多半都用鲜果;
客单价从8元到11元,最高卖到19元/杯;
换形象、造IP,请“军神”吕小军做代言。
开店5000+的益禾堂,正在走一条什么路?我和益禾堂创始人胡继红深聊了2小时。
益禾堂大变样!
还请了“军神”吕小军代言
先看张照片,这还是你认识的益禾堂吗?
首先是整个主题色变了。从以前沉稳厚重的绿色,变成更年轻化的浅绿,门头还使用了渐变效果,打上灯光更灵动。加上全新的logo、手举奶茶的IP形象,从外观看,益禾堂的“颜价比”更高了。
其次是邀请“军神”做代言。和邀请年轻爱豆做代言人的思路不同,胡继红看到东京奥运会上37岁的吕小军第三次夺冠时,深受感动,专程邀请吕小军作为“益趣成长大使”。
菜单也有大变化,突出鲜果茶。C位已经不见了益禾烤奶的身影,取而代之的是25款鲜果茶,最贵的一款“冰暴芝芝葡萄”卖到了19元,草莓、杨梅、西瓜、芒果,市场畅销的鲜果茶都有,售价从12~19元不等。
再看空间,和以往“灰金”的视觉风格相比,新空间主打白绿配色,吧台采用IP的发型轮廓线以及门头的渐变色做延伸,采用浅绿渐变的水波纹吧台,有一种清新感。
“现在门店更注重使用益禾堂的品牌元素,比如这次的异形水波纹吧台,山寨店想快速抄袭,门槛也大大提高了。”胡继红告诉我。
空间另一个重大的改变是,益禾堂以往以档口式小店为主,而在新店型下,“25平以下的门店不考虑,在下沉市场鼓励开带座位的大店。”
除了视觉和空间的改变,Slogan也从“畅想年轻这一杯”,变成了“益趣”。
“今年8月初,第一家全新升级后的门店,在海南开业(老店改造),开业不到一个月,营业额环比自然增长了15%。”
如今,益禾堂的全新门店已经开出近20家,“现在新签的加盟商已经全部用新形象了,接下来会逐步在全国范围内把升级执行到底。”胡继红说
和胡继红深聊2小时,我发现除了这些肉眼可见的变化,在产品策略上的升级,是益禾堂今年最大的改变。
押注鲜果茶,销量占比近50%
提起益禾堂,很多人会想起校园门口深绿色的外带小店,5元一杯的原叶茶、7元一杯的益禾烤奶,以及8元一杯的泷珠奶茶、美式咖啡。
在极致性价比这条路上,益禾堂和蜜雪冰城,选择了完全不同的方向。
今年,益禾堂开始押注“鲜果茶赛道”,3月24日,草莓系列的上新,是益禾堂在全国范围的“鲜果茶处女秀”,也是新年度产品策略的第一次释放。
尽管选择了运输、存储难度高的草莓,在加盟商体系中面临巨大的挑战,但销量、点单率、客单价的提升,让益禾堂坚定了做鲜果茶的决心。
“我们选择的是一条比较艰难的路,但消费市场现在避不开水果茶,对水果茶的需求很大,忽视这样的需求是不可能的。”胡继红说。
今年5月份以来,益禾堂先后尝试了草莓、玫珑瓜、荔枝、龙眼、葡萄、水蜜桃、芒果、西瓜、杨梅、黄皮等10多种水果,甚至黄皮在6月就上了。
在益禾堂新版菜单上,共计30多个SKU,使用鲜果的产品占到了16个,占比超过50%。
“目前鲜果茶的销量占比接近50%,我们的客单价也从8元提升到了11元。”
门店数量超过5000家的加盟品牌,上鲜果茶的难度到底有多大?
“这对我们挑战真的很大,也暴露出很多问题,但正是因为难,我们才去做。”胡继红分享。
为了把鲜果茶,在5000家门店做出标准化、减少损耗提升毛利,在供应链上益禾堂也做了4大提升。
益禾堂的内部升级:
建冷链车队,研发人员翻3倍
对一个5000家体量的品牌来说,前端产品策略、品牌定位的改变,需要从后端原料、产能、物料、仓储,到门店运营、加盟商培训等整个产业链条都作出改变。
1. 建冷链车队,今年在配送上的投入超5000万
“今年我们在配送上的投入已经超过5000万,第一批已经采购了60辆冷链运输车,组建冷链车队,目前在福建能做到一周三配,其他区域采用自配送+第三方辅助的方法。”胡继红告诉我。
下半年,他们会持续在物流上做投入,最终实现覆盖全国、更高频的配送体系,让食材更新鲜、标准化程度更高。
2. 升级仓库,建立全新的仓储标准
胡继红表示,除了新疆、西藏、黑龙江之外,基本上按照每200~300家门店,配备一个仓库的原则,基本上每个省都有仓库。
“今年新建的仓库,我们聘请了专业人才,建立了针对面积、湿度、食品安全等多个仓库标准,以后不符合标准的仓库要逐步淘汰。”
3. 研发部人员翻3倍,成立食品安全部
今年是益禾堂招聘压力最大的一年,平均每个月都要入职60多个新员工。
为了配合鲜果茶的上新和落地,招聘力度最大的部门是研发部和食品安全部,一个是负责鲜果茶的研发,一个是监督产品落地。
原来8~10人的研发团队,现在已扩大到30多人。
而食品安全部是益禾堂今年新成立的部门,和督导形成了分工,一个主要管原料,一个主要管人和运营,食品安全部目前人数也超过了30,“预计到年底这个部门会超过100人。”胡继红透露。
4. 筹建近6万平产业园,有一栋加盟商“培训大楼”
与此同时,益禾堂还将加强加盟店的培训,因为鲜果茶的标准化,在任何一个品牌都是极大的考验。
“在武汉我们正在筹建一个近6万平的产业园,下个月开始动工。产业园会专门建设一栋1万多平的培训大楼,最少能容纳500个加盟商同时培训。”
胡继红说,未来,所有加盟商都要分批、定期到总部去集中培训,包含产品制作、品牌文化、经营理念、消费者沟通话术等等,要让益禾堂的品牌标签更明显。
除了“培训大楼”,产业园同步建设的还有一个12万平方的工厂,为了实现焦糖、小料、冻果等核心原料的自产。
茶饮进入“精益扩张”时代
美团数据观联合咖门发布《2021茶饮消费洞察》显示,在饮品店的搜索词中,搜索人数最多的200个搜索词中,65%是品牌词,茶饮消费者进入“认品牌”阶段。
且95后消费忠诚度最低,虽然口味、成分仍是购买产品时考虑的重要因素,但品牌、包装、广告、文案、代言等也在影响消费决策。
这也导致近两年,茶饮品牌扎堆升级、换形象、改包装、做联名、请代言人等,不断重视品牌传播、营销策略的创新。
以前注册个品牌、开几家排队门店,就可以“全国加盟”的粗放模式,已经开始行不通了,整个行业已经进入了精益扩张阶段。
竞争维度不再是门店竞争、产品竞争,而是上下游的产业链整合能力。在这个阶段——
- 考验创新,更考验把创新执行到位的仓储物流运营标准;
- 考验规模,更考验体量背后的存活率、单店盈利能力;
- 考验营业额,更考验一杯产品背后的成本、效率、体验问题;
- 考验数字化,更考验基于大数据下产生的科学决策能力、消费者需求洞察。
在胡继红的计划中,“未来,一年新开的门店大约在1000家上下,重点是把运营标准、产品标准化在门店执行到位。”
未来几年,规模和体量仍然重要,但有质量的扩张,才是一个品牌真正的长期主义。
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