日,杭州中心的一家奶茶店“OONE CCUP”因其广告语引发了公众的热议。一则“茉莉劈腿绿茶,红茶出轨午后”的广告语成为了许多人口中的“刺眼之物”,被指低俗不堪,甚至对小孩带来不良影响。冯女士在朋友圈发帖吐槽,引起了关注。
广告语作为商家推广产品的重要手段,常常被用来吸引顾客眼球,增加销量。然而,究竟何为吸引,何为过火,却是一个需要审慎权衡的问题。在这次事件中,奶茶店的广告语选择了一种较为大胆的方式,试图通过幽默调侃的手法来吸引消费者,却引发了争议。
冯女士的投诉引发了市场监管部门的干预,奶茶店也迅速做出了回应,撤下了具有争议性的广告语。这种及时的整改举动值得肯定,显示了商家对广大消费者的尊重和认可。在市场竞争激烈的当下,顾客体验和形象塑造至关重要,任何可能损害品牌形象的因素都需要引起重视。
然而,对于广告语的内容,人们的看法却存在分歧。有人认为这种幽默调侃过于低俗,不符合社会道德观念,容易对小孩造成不良影响;而也有人觉得这种创意十足,符合时下年轻人的口味,具有一定的吸引力。因此,如何在吸引眼球的同时又不触碰底线,成为商家在广告宣传中需要思考的问题。
从这次事件中,我们也可以看到了公众对于广告行为的监督和维权意识的增强。冯女士的投诉得到了市场监管部门的回应,奶茶店也积极作出整改,这种消费者维权的力量值得鼓励。只有当消费者敢于发声,商家才会更加重视顾客的意见和需求,为提升服务品质和社会责任感做出积极努力。
在商业竞争日益激烈的当下,广告宣传的道德底线和审美标准需要被重新审视和规范。商家在推广产品时,应当注重尊重社会公德和文明规范,避免过度夸张和低俗内容,以免引发负面影响和争议。同时,消费者也应当保持理性的审美眼光,对于不当的广告语和行为敢于说不,为构建一个健康和谐的消费环境共同努力。
这次奶茶店广告事件的发生,提醒我们在商业推广中需谨慎行事,尊重消费者,注重社会责任,共同构建一个文明有序的社会环境。希望未来的广告宣传能够更加贴近人心,既有创意又不失底线,为社会传递积极向上的正能量。让我们共同努力,让广告成为推动商业发展和社会进步的有益力量。
茶店策划slogan口号,3个步骤教你完成
如果你的奶茶店只是停留赚点小钱,养家糊口的境界上,本条内容可能不适合你,你可以就此划过。如果你想把一家奶茶店,或者一个自有品牌打造成一个顾客追捧,能够在当地市场风靡的“网红效应”的奶茶店,你就必须看完,一个好的品牌slogan口号是如何诞生的,总共3大步骤,结尾处公布。
什么叫做slogan?
< class="pgc-img">>最有名的今年过节不收礼,收礼还收脑白金,361,多一度热爱;格力掌握核心科技;茶颜悦色,越中国,越时尚;奈雪,一杯好茶,一口软欧包,在奈雪遇见两种美好。
这个东西有什么用呢?其一代表了你的一个价值主张,你的宣言,你的态度,你的调性。就像人一样,有人说,我是一个很大度的人,我是一个很直爽的人,大度直爽代表了你的一个调性,你是这样的人,别人愿意和你相处。你要说,我是一个抠搜的人,小气的人,那没人愿意搭理你,对吧!
其二,为了让别人记住你。好的slogan能够加速你门店品牌的传播,能够抵得上百万雄兵。
而且这些流传的最广的slogan,都有一个共同点:很多都是病句。
为什么要病句?
因为你要是好好生生说一句很正常的话,没毛病的话,就很普通,没特色,别人记不住。所以这句话就不能说得太普通了。
今年过节不收礼,收礼只收脑白金,这就是个病句,记住啊,不是送礼,是收礼!很多人都以为应该是送礼,但史玉柱偏偏来个收礼,这个句子看起来有语法上的毛病了,读起来不太通顺,所以用户就要琢磨一下,一琢磨,花心思了,这就记住了。
< class="pgc-img">>越中国,越时尚,之前是越中国,越好玩,现在又变成了,越中国,更好玩。这就是一个病句,越是一个动词,后面应该跟一个形容词,比如说越来越漂亮了,越来越可爱了,漂亮、可爱,这都是形容词,现在改成越中国了,中国是一个国家的名字,它是一个名词,动词+名词,就是一个语法上的错误,它就是一个病句。
其次这个越中国,还代表了它的调性,主打的国风,古文化,对吧。
在奈雪遇见两种美好,美好这个东西怎么能遇见呢?我们不通常都说遇见什么什么人,遇见什么什么事,对吧!没听说遇见美好的,这也是一个病句!
< class="pgc-img">>所以,slogan越简单越好,越大白话越好,越“有病”越好,千万不要写的华丽,土、俗、粗最佳。
如果我说“卓越不凡,自有主张”,你过一会一定忘记了,但我说“我的地盘,听我的”你一定记得住。如果我说“烟雨微茫,兰亭远望,情揽婆娑,深遮霓裳”你也记不住,但我说“茅草棚子送老铁”你就能记住。
我最喜欢的两句slogan就是:在时速96KM/h的劳斯莱斯车里,你能听到的唯一声音就是来自汽车的钟表。第二句是:那些疯狂到认为自己能够改变世界的人,就是那些改变世界的人。
< class="pgc-img">>那么如何写一个slogan呢?3大步骤:1、我们知道你(顾客)如何?2、所以我们(你)如何?3、我们一定可以如何?
比如说,我们知道顾客(白领群体)压力很大,过得很焦虑,忧愁,烦恼,所以我们要让她们过得轻松,舒适,快乐,享受一点,那我们就要做一个能让顾客轻松舒适有氛围的奶茶店。
××茶,更快乐,会快乐,播种快乐,感受快乐,遇见快乐,(奈雪的遇见美好就是这么来的)或者幸福与×茶,有×茶,就有欢乐!等等,还有很多,你自己去组合。
千万别写的高大上,越土越好,你也别小瞧这些时尚,快乐,幸福,欢乐这些抽象模糊的字眼,你越抽象越好。总之,你找到顾客内心深处的那个痛点,然后看这个痛点的对立面是什么?这个对立面就是她们所需要的,也就是你的价值主张,slogan口号。
我是茶理杨,专注茶饮店铺经营管理与营销,下期再见!
几年,奶茶品牌如雨后春笋般涌现,除了一些全国性连锁品牌,也出现许多地域性品牌。随着奶茶市场的扩大和竞争的加剧,各类服务问题、质量问题层出不穷。近日有调查分析报告发现,目前奶茶行业的问题主要体现在食品安全方面,其次是服务和宣传问题。
据报道,今年2月有网友称在益禾堂奶茶中喝出3个标签后引发急性肠炎,引发关注。之后益禾堂发布微博致歉,并承诺进一步严把食品安全关。其中称,事发后益禾堂第一时间成立了调查组,经调查,出现问题的原因是门店当事员工未严格按照产品制作流程操作、未仔细检查致使标签纸遗留在杯中。益禾堂还称,公司已经依据相关规章制度及监管部门要求对当事员工及门店做出了停岗培训和停业整顿等处罚。
今年“3·15”期间,武汉市市场监督管理局发布2022年消费维权典型案例,其中,武汉市江汉区本汉古茗奶茶店生产经营感官不良的食材、擅自更改保质期,被江汉区市场监管局依法作出没收违法所得1205元、罚款10万元的行政处罚。
奶茶行业问题频发,客观原因在于这个行业发展得太快——企查查数据显示,2018年至2022年,我国新增奶茶相关企业39.4万家。仅2020年就注册了9.5万家相关企业。
全国知名的奶茶品牌店有加盟店、自营店,还有些区域地方品牌,可能就是几个单体店,总部对门店的管理未必跟得上。门店数量庞大,食品监管力量很难实现随时随地全覆盖。
奶茶行业规模较大、品牌众多,监管力度相对薄弱,一些奶茶门店和从业人员利用监管缺失放松要求。有业内人士分析说,行业发展快,缺乏标准化的服务管理体系和规范化操作流程,扩张中的企业来不及培训员工,从业人员在工作中容易出现疏漏,对奶茶的制作及门店卫生清理不到位,导致食品安全、服务等问题频繁出现。
企查查数据显示,过去5年,奶茶相关企业共遭到行政处罚9410件,主要涉及违反食品安全法规、销售超过保质期食品等问题。5年近万件行政处罚,显示出奶茶行业食品问题相当严峻。
除了食品安全问题,奶茶行业的服务质量也多次被消费者吐槽。因为奶茶往往走网红路线,种草种过头,一不留神就滑向了虚假宣传。
有个奶茶品牌的广告词很出圈,叫作“把你捧在手心里”。但是,奶茶想要被消费者捧在手心里,还得让消费者首先把心放进肚子里。奶茶行业是食品行业,必须将食品安全放在首位。专家表示,奶茶品牌和门店需要注重员工培训,包括食品安全知识、卫生操作规范等方面,提高员工的专业素养和服务质量。也可以设计更规范的奖惩制度提升员工工作认真度,培养员工责任心。
在管理层面,有必要对目前的法律法规体系进行补充,鼓励企业制定更完善的企业标准,加强对问题多发、高发门店的检查和抽检。消费者要增强维权意识,在消费过程中发现有什么问题,及时向门店工作人员反映。如果得不到解决,则可以向监管部门反映,以法律手段来维护自己的合法权益。此前,有些走低价路线的品牌被曝出食品安全问题时,以超高性价比得到了网友的玩梗式原谅,但这种调侃没有改变食品安全问题的性质。如果奶茶品牌守不住安全底线,总有一天,玩梗会变成玩火,最终烧伤品牌多年的努力。 (经济日报记者 佘 颖)