鹿角巷是2017年进入大陆的一个奶茶品牌,跟大多数奶茶一样鹿角巷也来自台湾,并且在当地颇有名气。从2010年开始,爱喝奶茶的台湾人看到了大陆这庞大的市场。台湾人爱好喝奶茶,奶茶在台湾有多年的根基。在台湾奶茶早已成为了一种成熟的业态,从配方的组成到原料的选择到奶茶的现场制作以及最后售卖到消费者手上,这对于台湾的奶茶店来说早已是工厂流水线化的基本操作。
< class="pgc-img">>而彼时在大陆经济刚刚发展起来,奶茶行业还十分空缺。机敏的台湾商人发现这一商机后,便采用最简单的搬运的方式将台湾奶茶的整体业态全部搬到大陆来。而就是这么简单粗暴的搬运在大陆这庞大且紧缺的市场大获成功!国人对于台湾奶茶的热爱使得奶茶市场一路水涨船高。这同样的喜好不得不让人想到大陆和台湾一脉相承打断骨头连着筋的关系,五湖四海的中华儿女口味都是大相径庭。但是好景不长,随着越来越多的台湾奶茶、港式奶茶以这种粗暴简单的方式在大陆野蛮生长,渐渐地品质的下降成了不可避免的趋势。一边是国人对奶茶的要求越来越高,一边却是野蛮生长中奶茶质量的下降。一夜之间奶茶行业进行了一次大洗牌,仅仅通过生搬硬套的搬运已不符合市场现状。于是一夜之间一大批野蛮生长的奶茶品牌倒下,许多奶茶行业者都在担心是不是奶茶在中国行不通了?
< class="pgc-img">>其实不然,不是奶茶行不通了,是野蛮生长的奶茶行不通了。在激烈的竞争下只有业务更精进的奶茶品牌才能够存活。这样的情况反倒逼出了一批优秀的奶茶品牌。从COCO、一点点到如今的鹿角巷都是其中的佼佼者。这三者的相同之处都在于并不急于扩张而是保证品质一步一个脚印的前进。
但是进入互联网时代后,奶茶业的一些投机者有了一种新玩法。在这我把其称为“造星计划”。简单来说便是利用互联网炒作噱头,炒作品牌概念造成一种网红的现象,之后迅速加盟招商扩张自己,可火爆过后留下的却是一地鸡毛。今年年初非常火爆的答案茶便是这样。仿佛一夜之间大街小巷全是答案茶,又一夜之间全部关门闭店谢绝迎客。
< class="pgc-img">>有人也曾说鹿角巷也是这样一个品牌,但是从这一年多的市场情况来看,鹿角巷的确不像这种被“造星计划”捧红的奶茶。它确实是有一定自己的竞争力的。但是由于其颜值和区别于传统奶茶的高品格也使其大受消费者尤其是女性消费者的欢迎。因此鹿角巷也非常的网红。但是这个趋势一出,传统奶茶简陋的店铺和快速消费的标签便立即被冲击,它们似乎能意识到奶茶的高品质化将是现在社会的趋势。整个中国的经济发展越来越迅速,大众百姓都在进行消费升级,奶茶早已不仅是解渴的饮品。它甚至被赋予了情感交流沟通的功能。于是网上铺天盖地各种诋毁都会出现,在这我不为鹿角巷澄清任何。只是呼吁大家相信自己的亲眼所见,亲身所感。不要轻易因市场乱象造成的各种诋毁而被迷住眼睛。毕竟在这个时代做一个自己看事情的人确实很难。
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如今网红店泛滥,南昌也出现了大量像“鲍师傅”和“鹿角巷”这样的网红甜品店,不过面对鱼龙混杂的网红店市场,您真的能分辨出真假吗?
< class="pgc-img">>我们首先来到的是一段时间里火爆洪城的鲍师傅甜点店,通过手机地图查询, 该品牌在南昌共有三家门店。记者走访了位于南昌市万达金街店以及梦时代店。
< class="pgc-img">>这家万达金街店的店员不假思索的告诉记者自己的店是真的“鲍师傅”,与中山路门店没有差别。
在鲍师傅甜品恒茂梦时代店,店主跟我们说自己的店开了已经一年多了,比中山路那家鲍师傅开得还要久,并说自己家店已经很多人加盟了。
< class="pgc-img">>记者通过观察发现,鲍师傅南昌梦时代和万达金街两家门店都在门口挂上了加盟热线。随后,记者拨打了鲍师傅官方微博提供的全国服务热线进行核实,对方明确表示,目前,只有中山路的鲍师傅才是他们在南昌唯一的直营店,鲍师傅并不做加盟,只有直营,所有打着加盟旗号的都是假店。
这位工作人员透露,公司正在搜集相关仿冒品牌的证据。目前,南昌市商标监督管理局已正式受理了鲍才胜原创鲍师傅糕点店的投诉,近期将组织商品监管执法人员展开摸排工作。
< class="pgc-img">>作为刚刚入驻南昌不久的网红奶茶品牌“鹿角巷”,脚步还没站稳,却发现同名品牌似乎已经满大街了。
今年9月,网红奶茶品牌鹿角巷正式进入南昌市场。可是这边刚刚站稳脚跟,那边打着鹿角巷品牌的奶茶早已铺天盖地充满各个商圈。记者了解到,目前,仅某点评APP收录的鹿角巷奶茶店在南昌就有41家。记者随机走访了其中两家。
< class="pgc-img">>鹿角巷奶茶恒茂梦时代店负责人说:“有一些人总说自己家是真的,别人都是假的。但是我们家对外都说自己是加盟的,对于消费者而言真正又会有几个人去深究他是真是假呢?只要这家店给你的服务好,口感你喜欢不就OK了吗?”
< class="pgc-img">>鹿角巷奶茶家乐福店的店员,则说自己是合作直营店。他们解释道,所谓合作直营店并非加盟店,但是自己做出来的饮品与正牌鹿角巷是一样的。
< class="pgc-img">>在上面店员的回答中,似乎这两家店都对自己的门店品牌的身份有各自的解读。记者在国家工商行政管理总局、中国商标 网上查询到,以鹿角巷这一网红品牌为例,登记在案的商标就高达339个。
< class="pgc-img">>记者再登陆鹿角巷官网上查询到,南昌只有一家直营门店,位于中山路天虹商场内,其官方微博上也发出了澄清公告,该品牌只有直营方式经营的门店,其他加盟店于该品牌无关。
< class="pgc-img">>面对市面上的鹿角巷之类奶茶满天飞的情况,对于消费者来说,到底是品牌真假重要,还是产品本身更重要呢?
赣州市民表示,自己宁愿不喝这家店,也绝不喝假的。另一位天津市民也说,认为真假很重要,因为奶茶喝起来没太大差别。
>势造英雄这条路,鹿角巷已经错过,它如何才能反超对手?
01 商标遭遇侵权
大街小巷的鹿角巷奶茶店,大家都有看到过吧。年底的那段时间,想来大伙也没少被如下截图刷屏。
< class="pgc-img">>如上所示当属知名奶茶品牌鹿角巷的大陆品牌负责人谭力,而他所发布的图片当属最近下发的“第43类鹿角巷”商标证。
这是一个关联着咖啡馆流动饮食供应茶馆餐厅等等行业类目的商标。而如果你们一直都在关注相关事情,那想来也应该知道是怎样一回事了。
是的,这场围绕“鹿角巷”和各大山寨奶茶店的商标之争终于来到尾声。原创鹿角巷公司终于可以举起“商标侵权”的大刀向那数量高达7000家的山寨奶茶店狠狠地劈下去了。
压抑了整整两年多时间,也因为维权事务所导致的精力分散而在一定程度上错过了国内奶茶创业的黄金期,所有的苦闷和无奈都似乎在这些感叹中得到最为淋漓尽致的诠释。
那鹿角巷的未来何去何从呢?而过去曾让自己焦头烂额的山寨问题果真能够凭借一纸商标证便能一劳永逸的解决吗?
坦白说,如果你曾如此想象,那就未免有点儿天真了。
下面将从鹿角巷的商标申请历史说起,好让你们明白这家曾一度媲美喜茶和奈雪的国民奶茶店究竟面临着何等残酷的知识产权问题---
02 迟缓且松散的商标申请
依据网上信息显示,鹿角巷门店早在2013年就成立开来了,然而有意思的是相关负责人却待到2017年8月1日方才正式向商标局提交品牌的申请。
很可惜,如上43类别商标在18年年中却因为近似而遭到了驳回。虽说紧接随后也提出了异议,但让人可怕的是,就在这期间社会上却涌现出了数以十计注册“鹿角巷”的商家,自此也让第43类别陷入了举步维艰的境地。
依据商标局信息显示,第43类鹿角巷商标在3月进入公示期后就遭到了13家公司的异议,最后经过漫长的逐家答辩过程,在12月初拿到这枚久违的关键商标。
如上所示当属鹿角巷公司的第一大错误“品牌商标注册迟缓”,晚了将近4年时间,几乎在品牌已经初具市场热度后才醒悟注册商标的事宜,从而也就留给了唯利是图者恶意抢注的空隙。
不过鹿角巷的错还不仅止于此。逐一翻看了这家公司的商标注册过程,基本可以说毫无常识......
43类别是在17年8月注册的, 这个商标确实关键,也是奶茶店经营的命脉所在。
鹿角巷虽然拿回了商标,但离主动防御侵权,还远远不够。
03 品牌意识薄弱,官网被“山寨”
当顺着数个山寨网站的信息去搜索一番后,你会发觉,每一家“鹿角巷”都在布置加盟的事情,而鹿角巷官网在2019年年底前就已经严正声明了不对外开放加盟了。
直到今年6月份,才首次开放单店加盟说明。在此声明推出之前,那些“冒牌”加盟、正牌鹿角巷“被山寨”的日子,应该不短了吧。
鹿角巷对品牌保护的不重视是贯穿线上线下的,其中的官网“被山寨”只是厄运的开端。所谓主动防御,就是让消费者认识到官网的重要性,并且通过易记易用且不易仿冒的网上商标标志,让消费者了解并记住官网。这才是对本身品牌最大的保护。官网保护的重点在于域名的布置。域名是互联网上识别和定位计算机的层次结构和字符标志,与该计算机的互联网协议(IP)地址相对应,是一个线上官网的命脉所在。其中,与品牌以及商标关联最密切的,当属“.商标”域名。
“.商标”域名,能够使得注册商标的合法权益及使用方式有效延伸到互联网,是当今互联网信息时代有效遏制网络侵权、保护企业网上品牌的最佳方式。“.商标”域名作为一种具有商业标识功能的民事权益,可以方便商标品牌人在互联网上保护自己的商标权利。企业只需通过产品包装、店面宣传等方式,增加“点商标”域名的曝光率,让消费者记住官网域名,当品牌从线下延伸到线上时,就能有效避免自身官网“被山寨”。
04 线上品牌商标标志“.商标”
互联网“.商标”域名的注册机制与传统网下商标注册制度相类似,实施对申请商标品牌名称注册前进行审核,并以尼斯分类作为禁止其它第三方注册混淆性的点商标名称,确保注册人对注册的点商标名称拥有合法或正当权益;一旦授予“.商标”注册,相关注册人的“.商标”权利即可形成,受相关法律保护。
“.商标”域名的排他性是商标唯一性的延伸与保证。在任一个注册机构注册的“.商标”域名均具有全球的通用效力。同时,“同名商标先注册先拥有”的“.商标”域名注册原则保证了一个品牌域名只能被成功注册一次,这些使得“.商标”域名必然产生全球范围内的排他性。
< class="pgc-img">>“.商标”域名旨在通过创建一个以数字域名为表现形式的全球通用的网上商标品牌标志,弥补传统表现形式的商标品牌在互联网上的使用、表现和保护中的不足,使商标品牌在互联网信息时代的商业社会中继续发挥应有的作用。
立白.商标
今麦郎.商标
另外,消费者是通过品牌来记忆和识别产品的,品牌是消费者对于产品的综合印象,是消费者与产品的关系。每一位消费者都有自己熟知或偏爱的品牌,而更多的品牌是他们从来都不想去尝试的,因为这些品牌没有给他们留下深刻的印象,没有与他们建立起连接。
“.商标”作为与品牌关联最为密切的域名,不但可以弥补商标在互联网上的保护力不足问题,而且还可以建立起消费者与品牌的桥梁,让消费者在互联网上通过直接输入“品牌名.商标”直达官网,加深品牌印象,囤积垂直品牌的真实粉丝。
说回鹿角巷,这家曾经媲美喜茶的奶茶店在“丢失的两年时间里”其相关品牌的传播渠道乃至衍生品销售都极有可能陷入全面被侵占的囹圄。如今密切关联奶茶店的第43类商标确实回来了,但凭这个商标真的远远不够。
鹿角巷自2017年由于对商标政策水土不服,错估注册时间,鹿角巷不得不展开长达两年的商标权争夺战。就在其疲于维权时,山寨店早已开遍神州大地。都说时势造英雄,明显“鹿角巷赢了商标权,但早没了机会。而布局互联网注册“.商标”域名则是一个“亡羊补牢,为时未晚”的做法。
“.商标”域名作为网上商标标志,从根源上防伪,保护真实有效的商标权利,杜绝“山寨”钓鱼网站的出现。“.商标”域名能让品牌名字线上线下一致,中文好记忆,传播更轻松,输入更便捷,降低营销和记忆成本,提升传播效率,品牌形象一致和传播。从而彰显品牌,保护品牌权益。
千言万语汇成一句话:鹿角巷的未来有多糟,那创业前的完备商标注册以及互联网“.商标”域名准备就有多重要。希望创业者不要掉进这些巨坑中了。