饮店经营不好
很多餐饮店为了让生意更好,每个月都研发出好几个菜品,只为了满足客户挑剔的嘴!
但是实事是这样吗?
不知道你有没有注意到,现在生意火爆的餐饮店往往就那几个菜,比如:黄闷鸡、龙虾饭、菜饭骨头汤等。
老王就是做餐饮的,他刚开始卖的是台湾卤肉饭,为了吸引更多顾客光顾,他又增加了很多菜品,可是生意并没有他想象中的好,老王甚是烦恼!
老王店旁边有一家卖面的,只卖3款面,每天生意好的不得了!
餐饮店经营不好
老王就跟他请教,面老板就告诉老王,“我以前也跟你一样,卖很多种面,时间长了,我观察到,顾客喜欢吃的面就那几款,于是,我把其它卖的不好的面全部砍掉,只卖这三款面,同时,我把这三款面口味做的更好,让顾客吃一次就能记住,下次还会来吃!
就这样,把其它面砍掉后,我的成本更低了,生意更好了,越做越轻松!
老王听完面老板的话,似乎悟到了什么?
他回去后,把其它饭都去掉,只卖一款卤肉饭,通过跟其它卖卤肉饭的师傅学习,专注把口味做的更好,慢慢的,他的生意好了起来,做成了特色!
餐饮店经营不好
餐饮店为什么要做减法?
1、首先运用互联网思维,打造爆款,把精力集中到一个产品上,做出自己的差异化;
2、管理更加方便了,因为菜品少了,库存也少了,也不需要太多的厨师,这节约出来的成本,就是老板的利润;
3、原材料进货量上来了,进货成本更低了,你的价格可以比别人更低一些,价格优势明显,如果打价格战,因为你的成本更低,竞争对手坚持不到多长时间,就挂了;
4、有了特色菜品,更能让消费者记住你,想吃这类菜品的时候,第一个想到的就是你。
PS.如果你的菜品做不出特色,无法让消费者认可,就不要做“减法”,努力提高你的服务和菜品质量吧!
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“
记者爱自嘲为新闻民工
银行的都已变身金融狗
全民都在哀嚎“感觉身体被掏空”
可是与餐饮人相比
他们都是小巫见大巫
重重压力之下
我们也都在嚷嚷做减法
那么减什么?怎么减?
让我们看看下面7个商业大佬的减法之道
01
减掉过度的苛责
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分享人|海底捞董事长 张勇
在新闻上看到有的同行训练服务人员,微笑要露出八颗牙,嘴里夹着根筷子训练。
我觉得并不可取,他们把笑容都标准化了,那是僵硬的笑容,并不是发自内心的。我们从来没有规定员工笑起来要露多少颗牙齿。
激情+满足感=快乐,这两条都满足了,员工自然就会快乐,并把这种情绪带到工作之中。
海底捞对员工很宽容,比如员工不小心摔坏了餐具,我们不会要求赔偿,如果要求赔偿,他们会眼盯着餐具,忽视了顾客。代客泊车,万一划伤了顾客的车,也是公司来补偿。
我们在服务细节上不断做加法,在考核上做减法。考核一个店长或区域经理的标准只有两个——“顾客满意度”和“员工工作积极性”。
海底捞并不依据错误来制定政策,因为错误很多时候都是个案。
海底捞很少开除人,做老总的,能干一两次就差不多了。我这么多年没干过一次。
02
减掉庞杂的卖点
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分享人|巴奴毛肚火锅董事长 杜中兵
巴奴2009年杀进郑州,一心想打败郑州市场上的老大海底捞。结果干了三年,连边儿都没沾着。
当时海底捞70元客单价,巴奴50元;海底捞员工一个月拿3000多,巴奴只有2000多;海底捞旺季翻台五六次,巴奴只有三四次……
我有点灰心:我们有信念,凡事努力,产品、味道一点不比海底捞差,而且张勇那些年从不来郑州,我一个老板干不过人家职业经理人,这证明什么?
后来我发现问题不是出在态度,而是出在战略、方法。
怎么办?问顾客,你为什么来巴奴?大都回答一句话:服务你们咋比得了海底捞?我们是冲着你家毛肚、菌汤去的,好吃啊!
一语惊醒梦中人。
后来我总结为一条:定位越窄越有力——业绩上的加法,往往取决于操作上的减法。
既然顾客冲着毛肚来,那就把毛肚做到极致,质量提高,价格也相应上提,虽然单款毛利率基本不变,但翻台率高了,总体盈利能力大大加强。
03
减掉沉重的资产
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分享人|外婆家董事长 吴国平
在资产端我做的最多的是减法。
很多餐厅的标准化办法是建立中央厨房,我们以委托加工为主——即使是物流配送,也外包出去,于是车辆和仓库成本都省了。
我做过工厂,工厂最难处理的就是生产能力跟生产量的关系,生产能力不足或者超负荷生产,都很难管理。精力还得放在经营上,干脆像洋快餐那样进行委托加工。
外婆家平均每天用3000只鸡,以往是由三家人工屠宰的供应商供货。我们找到了一家工厂,从养殖到加工,都是流水线生产,一秒钟可以料理两只鸡。我果断换掉了上述三家供应商,从每只鸡上省下4元钱。
以前我们的调料是自己做的,委托给调料厂加工后,每斤成本也降低了1元多。另外,所有可以大宗采购的原料,我们都跳过中间环节,直接向产地订购。凭借规模优势,也在价格上取得了优惠。
04
减掉速成的幻想
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分享人|华为集团创始人 任正非
我给华为新员工写过一封公开信,在信中我提醒大家:
希望您丢掉速成的幻想,学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。现实生活中能把某一项业务精通是十分难的,您不必面面俱到的去努力,那样更难。
干一行,爱一行,行行出状元。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。
您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会,都不是多余的,努力钻进去兴趣自然在。
05
减掉无谓的管理
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分享人|汽车之家创始人 李想
除了触及原则和道德的问题,我很少去管理团队。
因为我是一个懒人,我做的最多的是和团队一起做减法。
我的团队非常努力,经常压给自己很多事情。单独看每个事情都很有价值,但是精力有限,实际执行下去往往事与愿为,越努力,越背道而驰。这时候,我这个懒人李才会出现。
我有三种角度看团队:团队内、团队外、用户。
我会带着团队梳理所有在做的事情(或者是方法),先让他们以团队内的角度把自己在做的事情列出来,再带着他们以团队外和用户的角度来把这些事情按照优先级排列,最后留下三个以内的最重要事情。
选方向也是类似的方法,问自己几个问题:
① 这个市场和需求大不大?
② 到底是不是刚需?
③ 我们能不能做到第一?
如果三个问题的答案都是YES,那就立即行动。
团队中人都应该具备这两种能力:
做减法——做加法傻子都会
选方向——选择比努力更重要
06
减掉过剩的功能
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分享人|猎豹移动CEO 傅盛
产品的本质不是情怀,是满足需求。
在满足需求的核心点上再去做所谓的情怀。
有一个顺口溜叫“深度不够功能凑”,我们都喜欢不断地加功能讲情怀,但这能帮助你破局吗?
小米当初找到的破局点核心就是性价比,什么都不如便宜来的管用。在360占领了安全卫士这个点后,猎豹的破局点就是杀毒。
我越来越不习惯跟别人去长篇累牍地讨论一件事情,当我们的产品经理跟我讲一个产品,我就要求他用一个词来说服我。
如果找不到这样的词,要么是这个东西特别难,要么是你能力不够。
中国这么复杂,邓小平用三个字母GDP,解决了中国30年的问题。你遇到的事不会比管理一个中国还要复杂吧?
07
减掉花哨的动作
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分享人|万达企业文化中心
万达开会从来没有空话、废话,开会是要解决问题的,不是来听你唠叨的。因此,在万达会场上发言和汇报经常被打断,因为你跑题了,或者“这个根本用不着跟我汇报”。
万达开会也用PPT,但都是极简风格,有规范模板,杜绝花里胡哨。
一般开会PPT不许超过10张,给董事长、总裁汇报基本不会超过3张。当然这3张都是筋骨,筋骨后基本上都有超链接,如果领导问细节,后面有更细的。
一家企业要来万达全面取经,涉及到管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等,万达每个板块的一把手每人讲述一刻钟,每人10张PPT,效率之高、干货之干,令那家企业高管们惊叹不已。
一句话,扯淡的会,万达从来不开。
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统筹:关雪菁|编辑:王艳艳|视觉:陈晓月
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<>家应该有过这种经历,去一家餐厅吃饭,结果发现店里的菜单有十大菜系五十多道招牌菜,还有小菜饮料甜品,满满一份菜单要看花眼,种类太多反而不知道该怎么选择,最后就点了一碗很普通的炒饭或者汤面。
这就反映了某些餐厅的一个问题,有些餐厅老板,为了做更多人的生意,会把餐厅提供的菜品种类不断扩充,以为这样就会满足所有人的需求,生意也会越来越火爆。
可是他们不明白一个道理,餐饮做得好的人,都会做减法,而不是加法。
< class="pgc-img">>王老板本来是做煲仔饭的,后来大街上开始流行做黄焖鸡米饭,他为了迎合更多人的口味,也赶紧在自家店里增加了这道菜;后来又流行韩式拌饭、砂锅、牛蛙……只要是流行的,他都会赶紧加入到自家菜单上。
最后菜单上已经密密麻麻地写满了菜品,可是生意却没有变得很火爆,反而营业收入减少了很多。他一直没明白是怎么回事。
< class="pgc-img">>直到后来去外地找一位同行的朋友交流开店经验。这位朋友是开面馆的,主打菜很简单,就3种面,豆角焖面、西红柿打卤面、大排面。但是每天的生意都很好,还经常会有排队的时候。王老板看见这种情况就奇怪了,说为什么你主菜就3种,生意这么好,而我家那么多主菜顾客却很少?
这位朋友也实话实说了,其实本来他也有二十几种主菜,后来发现顾客经常点的也就3种,其它的都是摆着看的,一天都不一定能卖出去一份,他就把其它菜都给删掉了,只留下3种最受欢迎的菜。
< class="pgc-img">>这样,他备货的需求变少了,食材管理都变简单了,也不会造成很大的浪费,并且来的客人都是看中了他们家这三道主菜,已经形成了自己的特色,生意也越来越好了。
王老板听了之后就明白了关键所在,回去之后,制定了新的计划。他把其他的菜品都从菜单上删除,就只做煲仔饭,而且在煲仔饭的食材、做法上多下功夫,打造出很好吃的煲仔饭。
而且他还运用社群营销,把平常积累的老客户都加进微信群,通过优惠券、拼团、砍价、抽奖等商家活动工具在微信群进行推广宣传,不仅可以活跃老客户,还可以裂变出更多的新客户。商家活动工具网上也有很多,大多是付费使用的,但也有免费的,比如公众号导流宝,提供各种免费商家的活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
?不久,王老板的店就做出了自己的特色,生意越来越好,很多人都慕名而来吃他家的煲仔饭。
< class="pgc-img">>现在明白了吗?在餐饮行业,有时候做减法比加法会有更好的效果。
做减法的好处就在于能够减少浪费的材料成本;降低材料存储和管理的难度;更深度的聚焦自己的产品,打造自己的特色,让顾客更加认可自己的特色产品。
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