进一步规范公司公务接待管理,特制定本管理办法。
一、适用范围
本办法适用于公司总部,各分子公司根据本制度制定实施细则。
二、接待对象
1.上级单位和有关部门前来视察、检查指导工作;
2.公司经营业务过程中发生的业务招待;
3.外单位的访问、参观、联系工作;
4.会议、培训和其他重大活动;
5.各分子公司因公来访。
三、接待规范
公司接待实行对等接待原则,根据来访人员的级别、人数、来访事由,确定陪同人员、人数、陪同部门,原则上每次接待活动公司高管人员参加人数不多于3人,陪同总人数不超过来访人员的1/2,且陪同人员应为与来访工作有关联的人员;原则上不提供礼品、纪念品、地方土特产等;一般安排商务车随行,如来访人员较少,可安排小排量轿车。
四、餐饮标准
来访人员原则上安排在员工食堂就餐,由相关部门到办公室领取饭票,并进行登记 ,工作餐标准为20元/人;需要在食堂宴请的,应至少提前一天向食堂预定,每餐60元/人,不提供酒水。特殊情况需要安排在饭店就餐的,要严格控制饭店档次和餐饮标准,由办公室根据来访人员的级别、人数等统一安排,但每人每餐最多不超过150元。举办大型会议及培训活动时,原则上以自助餐为主。
五、住宿标准
来访人员住宿标准为每晚250-400元。
六、会议接待
公司举办的各类会议或培训活动,由承办部门事先制定费用预算,包括场租费、住宿费、餐饮费以及其他费用,报公司主管副总、财务总监财务总监、总经理逐级审批,由办公室负责统一安排。
七、申请程序
各部门在安排招待前,需填写《招待费申请单》,注明来访单位、职务、人数、陪同人员、招待费标准等,报主管副总批准后方可实施招待。公司高管安排的招待,由办公室负责履行填报、审批手续。事先未经批准发生的招待费用,原则上不予报销,特殊情况需说明理由,经总经理批准后方可报销。
若为差旅过程中发生的费用,则应在出差前做好招待费预算,经公司高管批准后方可招待。特殊情况,未提前制定预算但确需安排招待的,应电话请示主管副总,经同意后方可招待,回来后要补办审批手续,同时不再享受当日出差伙食补助。
八、报销程序
招待费报账时由经办人员凭招待费正式发票、《招待费申请单》以及财务规定的报销凭证,经部门负责人、主管副总签字,办公室登记,财务部审核,财务总监、总经理审批后方可报销。
招待费发生后一个星期内必须完成费用报销程序,外地出差时发生的招待费,返回公司后5日内必须完成费用报销程序,超过以上期限,原则上一律不予报销。
九、其他规定
公司高管及各部门在业务招待费使用中,必须严格按照标准进行控制,统筹安排,合理支出。
办公室配合财务部每季度对公司高管、各部门招待费的使用情况进行统计,并向公司相关领导及各部门通报一次,以便及时提醒,做出相应调整,控制经费支出。
敬的各位读者,今天我想与大家分享一下在用餐过程中所需要注重的礼仪方面。在此之前,我先交待一下:
1. 尊崇守时原则:当您去餐厅就餐之时,建议提前安排好行程并且预先抵达,这样有足够的时间预订或者寻找心仪的位子,一旦迟到则难免会打扰到正在享受美食的其他客人。
< class="pgc-img">>2. 敬重服务员:当您在点餐或者上菜的过程中,希望您能够保持耐心和尊重的态度。向服务员倾诉或者有任何疑虑的表达,都请礼貌地提出。
3. 珍视静音文化:用餐时刻,请务必以尊重他人的角度出发,控制好说话的声音大小以及笑闹的程度。特别是在餐厅人流量较大的情况下,以避免影响到周围用餐者的舒适度。
4. 遵循规范礼节:在中国,用餐时有许多细致入微的礼仪要求,例如如何正确使用餐具。西式餐桌上,餐具的位置应当便于使用,使用礼仪包括红酒杯、水杯、餐巾、汤匙等的使用原则。而中餐则需要遵循“十个不允许”的原则,如不乱动筷子、不插进筷子、不执着于使用某只筷子、不翻动饭菜、食用过程中不发出吸食的声音、不敲击桌子或摇晃筷子、不将筷子拎起、夹菜时不要过于靠近嘴部、用餐完毕不能随意剔除筷子等等。同时,也要留意汤勺、汤碗及盘子的合理使用方法。
5. 拒绝浪费粮食:用餐时,若发现面临无法吃完眼前菜品的状况,请及时告知服务员,并可考虑打包带走以避免食物的浪费。
< class="pgc-img">>6. 遵从餐厅规定:在进入餐厅消费前务必要阅读相关规定,以便了解诸如是否允许自带饮品或吸烟等相关信息。请各位自觉遵守相关规范,远离无谓纷争。
7. 关注卫生环境:在用餐期间,请您在就坐之前洗干净双手,并在用餐过程中尽量避免触碰口腔、鼻腔与眼睛等健康敏感区域,共同维护一个清洁、卫生的用餐环境。
8. 尊重彼此隐私:在共享用餐空间的过程中,我们应当尊重每位顾客的隐私权,保持适当的社交距离,不宜与他人争夺座位或大声喧哗。
< class="pgc-img">>9. 离席致谢:用餐结束准备离去时,不要忘记向服务员表达由衷的感谢之情。如此诚挚的礼仪,既体现了个人素养,又有助于提升整体服务品质。
10. 垃圾分类存放:用餐完毕之后,请大家做好垃圾分类处理工作,
各位尊敬的读者们,文明和谐的用餐环境是我们共同的追求,愿以上所述可以为您带来更加愉悦、舒适的用餐体验,同时彰显出您个人高雅的教养以及高尚的文明素质。
<>< class="tt_format_content autoTypeSetting24psection " id="js_content">厨房是用火用电相对集中的地方
因此,一定要关注厨房安全!
厨房是经常使用明火进行作业的场所,所用的燃料一般有液化石油气、煤气、天然气等,若操作不当,很容易引起泄漏、燃烧、爆炸。
厨房常年环境比较潮湿,油烟很容易积聚下来附着在墙壁、烟道和抽油烟机的表面,如不及时清洗,厨师在高火烹饪时炒锅起火就有引起火灾的可能。
厨房电器设备种类繁多,用火用电设备集中,且厨房较潮湿,使用不当,电气线路容易短路。
厨房里的燃料用油和食用油,在使用过程中,因操作、放置不当等原因很容易引起火灾。
加大对厨房员工的消防安全教育,定期对其进行培训,并制定相应的消防安全管理规定。 对厨房内的燃气燃油管道、阀门必须定期检查,防止泄漏。
厨房灶具旁的墙壁、抽油烟罩等容易污染处应天天清洗,油烟管道清洗至少每半年一次。
厨房内的电器设施应严格按照国家技术规范,严禁“以铜代铝”的现象发生。
厨房使用的电器设备应安装在远离煤气、液化气灶具的地方。
厨房内使用的各种炊具,应该用经国家质量检测部门检测合格的产品。
餐厅内禁止拉接临时用电线路,所有线路和电气设备均应由正式电工敷设安装。
餐厅必须按规范设计,不得阻挡疏散通道及安全出口。
厨房与餐厅之间必须设置防火分隔。采用防火门等方式将餐厅和厨房分隔开,能有效阻止火灾蔓延。
超过1000㎡餐厅应设置自动灭火装置,《建筑设计防火规范》第8.3.11条规定:餐厅建筑面积大于1000㎡餐馆或食堂,其烹饪操作间的排油烟罩及烹饪部位应设置自动灭火装置,并应在燃气或燃油管道上设置与自动灭火装置联动的自动切断装置。
● 严禁在厨房内吸烟、玩明火,用打火机或纸巾引燃煤气。
● 餐厅严禁存放易燃易爆物品,禁止在厨房内存放易燃溶剂的按压式喷雾罐,例如:香水、花露水、酒精、发胶等。
● 电气机械设备不得过载运行,并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁。
● 工作结束后,操作人员应及时关闭所有的燃气燃油阀门,切断电源、火源。