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热力雪连锁奶茶品牌的督导员都需要做哪些工作的呢?

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:茶行业的红利吸引了众多的创业者入场,创立了自己的奶茶品牌,形成加盟连锁商业模式,扩大加盟门店数量,现在知名的奶茶品牌,在

茶行业的红利吸引了众多的创业者入场,创立了自己的奶茶品牌,形成加盟连锁商业模式,扩大加盟门店数量,现在知名的奶茶品牌,在各地都会分布着自己的奶茶门店,形成抢占市场的大规模动作。

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对于这样的连锁化经营模式,总部需要怎么管理好加盟门店呢?这就有了督导员这一工作岗位,负责门店的日常巡店工作。每一份工作的工作内容以及工作量都是不同的,代表一个品牌的督导员,需要负责哪些工作内容呢?需要做到哪些才算是一名合格的督导员呢?

安排一次巡店工作,需要分为三个阶段准备。

第一、需要合理的安排巡店时间和行程。根据上一次的巡店结果,制定本次巡店的工作,重点需要检查的地方整理出来,跟各部门做好对接工作,还有就是要及时的对门店做出评分,督促门店及时跟进、改善。

第二、做好门店的常规检查工作。例如检查门店布置的海报、灯箱、菜单之类的有没有问题,还有就是奶茶门店内摆放的物品是否符合品牌的形象。还有一部分的巡店工作,是检查门店的卫生情况,奶茶行业属于服务行业,消费者对门店的卫生状况印象,是会决定消费者是否会二次消费的关键。门店的机器设备清洁、制茶工具的干净、门店地板及物品摆放的干净都需要检查,还有就是门店员工的仪容仪表是否整洁,对消费者的服务态度是否合格,都需要做好评分。

第三、做好巡店的工作总结报告。每一次巡店,都会发现门店存在的问题,也会发现门店好的方面,这都需要整理出来向上级汇报,进而督促门店改善,好的方面还可以一起学习。针对巡店中分析出的问题,与上次巡店检查对比是否有未执行到位的,以及根据门店的营业情况和销售数据、对市场和消费者进行分析,做好门店的下一步经营规划。

奶茶品牌加盟连锁化的商业模式,门店数量势必会增加的,做好一个督导员的工作,也是奶茶品牌经营成功的一部分。

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督导者必须对组织尽义务,并处于一种承上启下的地位。 以下是为您整理餐饮督导岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。   

餐饮督导岗位职责1   

  1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。   

  2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。   

  3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。   

  4. 对市场调研内容准确性负责。   

  5. 对加盟店选址可行性负责。   

  6. 对所掌握的销售数据的安全负责。   

  7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。  

餐饮督导岗位职责2   

  1. 协助门店经理督导执行餐厅运营规划,保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行   

  2. 负责吧台的管理   

  3. 客户关系管理   

  4. 负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理   

  5. 严格执行餐厅运营管理制度及业务流程,保证餐厅运营工作的规范化管理   

  6. 负责餐厅的安全管理   

  7. 负责协助门店经理对门店员工进行管理  

餐饮督导岗位职责3   

1、对餐厅经理负责,根据餐厅经理的月工作计划实施工作,并在平时的工作中协助餐厅经理不断完善。   

2、督导本班组员工的服务质量,优质高效地完成对客服务。   

3、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉,与客人建立良好的关系。   

4、负责对本班组员工业务培训,定期与员工交流思想,最大限度地调动本班组员工的积极性。   

5、严格管理本班次中的餐厅设备、物资、用具等,做到财物相符,保持完好率,做好交班记录。  

 

餐饮督导岗位职责4   

1、实施市场督导作业体系,保证市场终端店铺工程的良性运营   

2、提高市场店铺的规范化程度   

3、专卖店人员的培训与考核   

4、提升市场店铺的质量(形象、销售、服务)   

5、推行公司制定的通路促销方案

逸马国际顾问集团成立创立于2003年,是集研究、培训、咨询、投资、教育于一体的连锁商业服务平台,总部位于香港,中国内地运营中心设立于深圳,下辖上海、北京、长沙、青岛、杭州等数十家分支机构。

【主要内容】:①连锁企业如何结合互联网、金融工具进行商业模式创新,提升供应链、产业链升级;②单店盈利的提升,标准化打造,督导体系,连锁六大系统建设;③连锁招商资源盘点,招商策划,连锁扩张模式设计,招商运营等;④连锁股权合伙,人才激励,股权激励,企业融资,企业估值,门店众筹等;⑤如何快速实现规模收益,连锁体系规划建设,连锁企业爆品打造方法等;⑥连锁人才复制系统,标准体系建设,招商运营实操,经典落地案例分析等内容。

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牛士 3月20日消息,针对门店被曝更改产品标签一事,茶百道今日发布声明回应称,媒体报道后第一时间赶赴现场关闭涉事门店,并配合有关部门进行调查和整改。315开始,截止目前已完成7968家在营业门店的详细排查,未来也将持续推进「透明茶百道」工程。

据悉,在315期间,“茶百道门店篡改食材有效期”一事冲上微博热搜。据湖北经视报道,在对茶百道位于武汉的一家线下门店进行卧底调查后发现,该店没卖完的食材不会倒掉,而是换一个新的有效期标签,以“合规”使用过期食材。同时,店员还会反复叮嘱要记得更换标签,但晚上七点半之后便不再打新的标签,因为奶茶品牌督导人员晚上下班了,没有人来检查。

此外,315期间,部分奶茶店被央视点名,如书亦烧仙草被曝员工用嘴尝食材是否过期、茶颜悦色奶茶放置半小时仅剩半杯等。

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