片来源@视觉中国
文 | 商业街探案
在5月14日发布的《卧底娃哈哈奶茶店:9小时卖出300杯,店长吃不上饭还被外卖小哥骂》中,讲述了编辑卧底打工的经历,该文发出后获得了几十万的阅读,读者们的反馈也是相当热烈,纷纷表示我们在写软文。
不过其实关于娃哈哈奶茶的稿件我们总共写了两篇,今天这篇才是重点。我们想告诉大家的是,即便看起来生意不错的茶饮店,也不代表能赚钱。而对于娃哈哈奶茶,我们可以明确地说“不推荐加盟”。
初始投资60万,3年半回本?
相对整个奶茶加盟投资的行情看,投资娃哈哈的资金门槛不算低,但并不夸张,应该说是行业内比较正常的水平。
根据娃哈哈奶茶某招商经理的介绍,加盟费用为:技术培训费跟运营成本费共13万、整套制作奶茶设备包括收银机系统跟供应链10万、合同保证金2万(可退),装修由公司装修队统一装修,费用在3000到3500元左右一平方,总筹备资金建议不低于60万。
那么投入这60万后,要多久才能回本呢?我们以卧底的那家奶茶店为模板算算账:
首先是单量计算,探案编辑在周五卧底打工,晚上7点下班时,该店堂食170单+,因为下班时距离打烊还有一段时间,堂食超过200单也是有可能的。
同时,饿了么外卖大概80单+,美团外卖大概30单+,在周五这天外卖单量110单+,但根据两大外卖平台数据显示,该店外卖月销量共计2500单左右,平均到每天的外卖销量应该不到100单,说明卧底打工的周五属于销量比较好的日子,这也正常,因为在餐饮业,周五、周六、周日的生意一般来说是要好于平时的,所以我们在盘点该店营收时,把日均堂食单量估算为200单左右,月单量按照30天计算为6000单左右,而外卖单量则根据外卖平台数据,以月均2500单计算,那么我们再按照客单价20元(根据娃哈哈奶茶店的价格和奶茶业经营规律,实际客单价有可能略低),可以得出流水:堂食月流水120000元,外卖月流水50000元,总营业额共计170000元/月。
需要说明的是,这些数据不可能100%准确,因此,以下的计算只能为读者提供参考。
然后我们来核算一下实际运营成本。
奶茶店的毛利一般为65%左右,那么就65%的数据计算得出,堂食毛利为78000元左右,外卖毛利32500元,然后外卖还要从营收(50000元)中扣掉约20%左右的服务费,约10000元,那么月毛利应该在100500元左右。
看起来还不错,但再扣掉运营成本呢?我们估算每月员工支出30000元、水电费5000元、进货物流费3000元、损耗1500元、其他杂项1000元,共计40500元。扣掉这些运营开支后盈余60000元,当然这不包含高额的房租支出。
至于房租,该商场不同中介的报价差距比较大,从40元/平/天到65元/平/天都有,当然根据在商场的不同位置、面积 、价格也会有所差异, 所以我们也只能找到有公开报价的铺子做个估算。
相关租房平台数据显示,同商场某店铺招租,面积为38平米,价格为40元/平/天,月租金为45600万元。那么60000元减掉45600元后就是14500元。
那么如果月净利润为15000元左右,收回约60万初始投资,就需要40个月,也就是3年半左右,而根据奶茶店行业的一般规律,一家普通奶茶店的生存周期应该在3-5年,也就是说有极大可能在收回成本前就倒闭了。
我们再从逆向角度来看这个问题:
如果在上海核心商圈投资60万元开一家40平左右的娃哈哈奶茶店,想要在1.5年回本,必须保证月纯利近34000元,同时满足房租严格控制在36000元以内,但实际上很难兼得,因为人流量高的铺子房租必然高,这是个永远的矛盾体。
这也就不难理解为何探案编辑卧底的奶茶店,连店长都要忙的吃不上饭了,因为在实际经营中,奶茶店要对员工有良好的培训以便根据热销时间不断优化工作流程,严格控制食材损耗,尤其是水果。
同时,一家小小的奶茶店也涉及不少员工管理、客服沟通、售后沟通和安抚外卖小哥催单情绪。只有在这些环节拼命提升效率,才能看到活下去并且盈利的可能性。
营销不遗余力,但娃哈哈做奶茶的诚意需要拷问
应该说,娃哈哈奶茶的声势非常大。
在2020年7月,首家娃哈哈奶茶直营店在广州正式开业。董事长宗庆后专门从杭州飞到广州,亲自为奶茶店打call,号称这是第三次创业。在当时,娃哈哈提出来未来10年在全国布局1万家茶饮店。
但我们也注意到,尽管娃哈哈对奶茶店在不遗余力的进行品牌背书,比如除了官方不断造势外,奶茶店的前台上也会整整齐齐地摆上一排娃哈哈的主力产品AD钙奶,同时,店内多款奶茶都是以AD钙奶为原料支撑,整个店面的装修也是“一眼娃哈哈”的风格,但娃哈哈并不是奶茶运营方的大股东。
天眼查数据显示:娃哈哈奶茶店的运营方是广州娃哈哈健康饮品有限公司,该公司有两大股东,广东冠华健康产业有限公司占股 75%,娃哈哈商业股份有限公司占股 25%。娃哈哈官微在2020年5月15日曾经发布过一条消息,称奶茶项目不是直营,而是授权给合作伙伴运营的。
事实上,娃哈哈近年来一直被品牌老化所困:其营收在2013年为782.8亿元左右、2016年为529亿元左右、2019年为464亿元左右,等于说在布局奶茶业务时,营收对比6年前缩水了300多亿。和高投入、高风险的新品研发、新业务拓展对比,把品牌授权给另外一家公司放加盟,似乎就是个低投入高回报的模式了。
娃哈哈的选择实质上是授权给其他公司招加盟,这不免令人想到贴牌大王南极人,只做品牌运营、授权不生产,利润是高了,但也带来了价格体系混乱、品控等问题。
所以,从过往的经验看,加盟娃哈哈奶茶至少在理论上存在三个坑:
1、 奶茶行业在今天的竞争已经到了白热化阶段,娃哈哈奶茶来的很晚了。
2、 加盟的结果很可能是给品牌方贡献利润,不是给自己贡献利润。
3、 品牌授权模式加大了加盟后的不确定性和风险。
此外,加盟商还应该关注到一些小细节,比如投资娃哈哈奶茶的初始投资是否存在一些水分。
首先是娃哈哈奶茶品牌方的装修费用,10万元的店面升级改造价格不菲,按照北京的装修标准最低1300元/平米,30-50平米的奶茶店加上门头应该在5万元-8万元。
其次是10万元的装备采购。有兴趣的朋友可以自行搜索某宝某东的厨房设备价格,或是到大型综合市场询问。
当然,从我们报道过的奶茶店加盟来看,品牌方提供的装修或者设备价格偏高在行业内并不算个案,但对加盟商来说,能多争取到一些初始投资费用的降低也是好的。
然后是技术培训和后期运营的13万元,这里的技术培训成本是否太高,也需要加盟商在咨询时针对具体细节多加留意和判断。
最后,到今天,娃哈哈的开店数量可以说是一个谜,在去年7月开设首家直营店时,有报道称当时娃哈哈已经通过加盟的形式开了400多家店,而根据娃哈哈在奶茶在小红书披露的数据,到2021年1月7日,门店总数达到250+。不过不论哪个数据,都可以说距离10年1万家的目标相差比较远。
在当代餐饮市场中,奶茶饮品类的投资日益火爆,即便对于日前相继爆出的奶茶加盟7亿骗局,明星代言的入坑等新闻,依然有不少人想要入行。
对此,我们希望老板们对开茶饮店一定要保持高度警惕,茶饮店要赚钱,比你想的难10倍,而娃哈哈在这个市场上,并不具备竞争力。
者 | 卢奕贝
编辑 | 昝慧昉
近日,一份关于娃哈哈将开线下茶饮店的《娃哈哈天生营养自然好茶合作手册》(以下简称《合作手册》)在网络上流传,称娃哈哈已在12月正式启动该项目的招商加盟。
娃哈哈集团公关负责人对界面新闻表示,这个茶饮店还没有正式开业、运营,并且不由娃哈哈总部负责经营,操盘方是集团合作伙伴。
据上述《合作手册》显示:该奶茶店将以“童年回忆”为亮点,依托原有产品打造“AD、奶、果、冰、热、爽、芝”七大系列,共计约50个单品,其中包含特色AD钙奶、乳酸爽歪歪、芝士营养快线三大主打产品,定位16-35岁的女性消费群体,单品价格区间在10元-30元/杯。店面设计上,将营造时尚、年轻的网红风格,做出一个年轻人的“打卡圣地”,店铺形态分为创业店、标准店和旗舰店三种规格。
此外,娃哈哈茶饮店将以加盟方式进行拓展。《合作手册》称,加盟娃哈哈茶饮店费用为28万元,包括店面评估、店面设计、店面装修、设备输出、技术培训等内容。
其中,教学与实施项目服务费用5万元,内容有店长与店员理论与实操培训、外卖项目指导、营运维护等;店面施工服务30平方米内13万元,超过部分则按3000元/平方米计算;全套设备服务8万元以及物料费2万元、合作保证金2万元(可退)。
这个项目将由广州娃哈哈健康饮品有限公司负责运营。根据天眼查信息,该公司成立于2019年10月,注册资本为200万元,股东分别为广东冠华健康产业有限公司和娃哈哈商业股份有限公司,分别占股75%和25%。
其实娃哈哈曾试水过线下茶饮。
2017年,娃哈哈在杭州的一家购物中心里搭建过一个仅留存48小时的快闪茶饮店,店内产品由娃哈哈食品研究院调配,主要依托娃哈哈的经典产品和新产品,加上龟苓膏、巧克力饼干等辅料,现场制作而成。其中一款名为“谁喝谁可爱的AD奶盖”产品,是用经典产品AD钙奶和稀奶油制成奶盖,铺在娃哈哈当时的新品“果茶阿润”蜜桃乌龙茶上制作而成。当时有消费者向工作人员提议“娃哈哈以后也开个奶茶店吧!”。时隔两年,娃哈哈的奶茶店终于要成真了。
对于娃哈哈公司来说,开线下茶饮店,进入全新业态,是寻找新业绩增长点的重要尝试。
在《合作手册》寄语中,宗庆后将这个项目描述为娃哈哈的“第三次创业”,并写道“娃哈哈的树冠虽然很大,但根还不够深,在与世界级对手正面抗衡后,我们面临的市场竞争越发激烈,并关乎生死”。
1987年,宗庆后的第一次创业催生了一家中国本土饮料巨头,到2013年,娃哈哈的业绩达到顶峰,收入达783亿元。但此后,娃哈哈业绩持续下滑,到2017年,宗庆后在娃哈哈三十周年庆典上宣布,要开始第二次创业——瞄准健康领域,在3-5年内研发中医食疗系列产品与保健食品并推出市场。
而后娃哈哈的收入再次进入增长轨道。2018年,娃哈哈结束了长达五年的营收下滑,实现了正增长。根据《浙商》杂志发布的《2019浙商全国500强》榜单,2018年娃哈哈的营收为468.9亿元,比2017年增长了4.3亿元。
如今为了寻找新动力,娃哈哈又决定布局线下茶饮店,进入此前从未涉足过的新业态。但想要在该市场立足,并非易事。
虽然奶茶市场体量大、目前仍处在增长通道,但值得注意的是,以喜茶、奈雪的茶为首的众多新式茶饮品牌已占领一线城市市场,且还在大力拓展门店数量,娃哈哈此时涉足,将面临成本、管理等多方面的挑战。
根据美团点评数据显示,截止到2018年第三季度末,全国现制茶饮门店数量达到了41万家,一年之内增长了74%,新增长主要来自消费者对常规饮料的替代和消费群体对“健康茶饮”的需求。
年疫情之后,宗庆后涉足直播、电商等领域甚至让娃哈哈走起了跨界的道路,比如做跨界新茶饮做起了奶茶,当时娃哈哈开奶茶店成为餐饮界关注的一个话题,在网上掀起了一片种草、打卡热潮。
一年过去了,娃哈哈奶茶店从往日的熙熙攘攘热闹景象变得日渐萧条,甚至遭到网友们的吐槽。
< class="pgc-img">>值得注意的是,如今娃哈哈奶茶门店在全国已经开出了333家,而直营店仅2家,不难看出,娃哈哈奶茶店正在走快速开店复制的模式,并吸引了不少加盟商。而部分加盟商反馈却是不及预期。
加盟费五六十万,生意惨淡
据了解,娃哈哈自2019年开始筹备线下奶茶店,2020年5月起,其线下奶茶店正式开启,在江苏、杭州、广州等城市陆续开业。
< class="pgc-img">>不少门店在开业当天都出现了宗庆后的身影。亲自到场站台喝奶茶,将其称之为“第三次创业”,都足以证明宗庆后对娃哈哈奶茶店布局的高度重视。
据悉,娃哈哈奶茶定价均价为15元,主要定位在南方三四线城市,以加盟方式为主。
娃哈哈奶茶招商手册显示,加盟娃哈哈奶茶店需要包括运营服务培训13万元,机器设备、收银系统及供应链10万元,以及合作保证金2万元,共计25万元,需一次性付清。除加盟费之外,加盟商还需自行支付店面租金、管理费用、装修费用、原料采购、人员开支等成本。据其客服官方介绍,加盟商的整体预算在50-60万元左右。
据了解,娃哈哈线下奶茶店的运营方是广州娃哈哈健康饮品有限公司,由娃哈哈授权运营。
天眼查显示,该公司有两大股东,由广东冠华健康产业有限公司占股75%,娃哈哈商业股份有限公司占股25%。
为何会这样?
市场的饱和
< class="pgc-img">>根据天眼查的显示,我国相关奶茶企业有25万+家而根据它的涨势来看平均每天就有170家奶茶企业诞生,市场竞争是非常的激烈并且以现在的市场来看,高端市场有喜茶、奈雪的茶、乐乐茶等,中端市场有coco、贡茶等,下沉市场有古茗、蜜雪冰城等每个市场都有站稳脚跟的品牌。
< class="pgc-img">>另外,奶茶业拥有较高的利润。媒体报道称,市场价格在6-12元一杯的奶茶,原料成本仅为1-2元。不过在利润方面,奶茶从业者的口径较为保守。多位从业者透漏,扣掉原料、房租、人力、商场抽佣等成本,奶茶的纯利仅在10%左右。
面对奶茶业的巨大蛋糕,很多企业投身其中,娃哈哈奶茶主打的“健康奶茶”的新概念不知道能不能突出重围。
产品品质问题
娃哈哈的奶茶店主要是加盟和直营的形式,但是目前来看直营店还就2家而加盟店据了解已经有333家虽然娃哈哈对于加盟商的要求有点严格:
加盟商年龄不能超过四十岁(保证年轻化);
且合伙人需拥有三年以上的餐饮行业从业经验等;
不向大学生开放加盟创业……
但是快速的发展还是很难保证加盟商品质的,因此也就对产品把控上存在风险。
< class="pgc-img">>从产品菜单种类来看,与此前刚开业时的产品种类并没有太多差异,依旧主打娃哈哈自有产品AD钙奶、乳酸奶等元素的乳酸饮品。不过,在产品数量上则有小幅度增加。值得注意的是娃哈哈的奶茶产品价格,远比其饮料产品价格昂贵,从10元至22元不等,高出同款饮料产品五倍以上。
由此也引发了顾客不同的看法。有人认为与其他品牌奶茶相比较,娃哈哈奶茶的价格还算合理,并不昂贵。也有务实的消费者认为:与其多花五倍钱,不如去超市买五瓶同款饮料喝,岂不“更香”?
“透支”品牌不长久
对于娃哈哈奶茶而言,相较于其他新入局的品牌其优势在于起点较高,有着一定的资源和资金优势。但是,如果想在茶饮市场扎根,在品牌差异化上仍存在一定挑战。
娃哈哈在品牌战略上,和百度犯的错误类似。所有的新品,均打着娃哈哈品牌,最终透支了娃哈哈的品牌资产,新品这几年胜出者寥寥无几。
娃哈哈在2013年进入鼎盛时期,可以碾压任何中小企业,任何强大的品牌,都会相信品牌效应,多元化短期内创造的收益,会蒙蔽长期发展的弊端,最终造成了品牌认知的弱化。这几年,娃哈哈很多新品,经销商代理后多半不动销,就是现实的证明。希望娃哈哈品牌不要成为“有名无实”的品牌名,只有声量,没有销量。
对于娃哈哈奶茶而言,最大优势在于其全国的关系网及雄厚的资金,但是,若想在茶饮市场站稳脚跟,必须凸显出自己的差异化竞争优势,保证持续的创新和盈利能力,仅依靠品牌效应是难以立足的。
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