业,就意味着正式营业,没有消费者觉得是你是试营业而给你更多机会。
很多老板会说,没关系这才刚刚开业很正常嘛
其实不然,难道消费者买单是不是可以没关系,我可以少给点。不可能嘛。付费,就意味着你必须按照标准要求做。除非你请客,你请职业好评师,职业排队来吃,那都可以原谅你,因为你付费。
所以,把握好每一桌客人的满意度,这是运营的核心。
那么这里就要排除挣快钱的思维,我们脚踏实地,做好做扎实的心态来做。
< class="pgc-img">>下面我梳理了些下这些硬指标:
1、 锅底,不论你是在核心商业区还是在一般商业地段,味道的权重都非常重要,越是居民小区或是小地方,味道就更重要,一定要做到好吃,成本是其次。因为没有好的味道,成本是算给自己听的。
2、 菜品 ,就是新鲜,新鲜,再新鲜,这是硬指标,必须保证,这是好吃的必要前提。如果老板你觉得买鲜牛肉成本高,那你为啥回家要买鲜牛肉吃呢,道理很简单,消费者吃就要吃好的,别以为消费者不懂菜品,口感和味道会说话的。
3、 环境,干净,整洁。关键是光源要好,一般推荐3100K-3400K的暖光源,,店招一定要醒目,这是面子问题哟。
4、可以不求多好的就餐装修环境,但是一定要干净。现在的就餐环境需求蛮高,装修上还是下点功夫吧,不然想分享下都觉得装修不行,光线不好拍出来不漂亮
5、 店面大致管理分为厨房管理和前厅管理,一般对于30张桌内的店面,厨房分小吃,锅底,切配,打荷、洗碗等工种,前厅分传菜,保洁,服务,迎宾、收银等工种,
6、 花大价钱招聘两个关键人物,一个是前厅的,一个是后厨的。管理一点也不简单,专业度一点也不马虎。
6、 火锅类餐饮从来都是靠翻台挣钱,也就是靠人气。消费者大多数是越排队越要吃。人之常情,消费者从来买涨不买跌,所以点评和美团的星级超级重要,这是你排队的基础
7、 足够的性价比,让消费觉得好吃不贵,这是新店开业的利器
新店开业的内功修炼还有很多很多,希望能对你有帮助。
><>火锅店的酱比较大型的店面来讲,经营是要有门道的,也是要有方法的。所以对于火锅店的经营者而言,这方面是要花比较大的心思的,但是对于如何经营还是存在疑惑了,在本篇文章当中将会从几个方面来简单介绍一下火锅...
对火锅店的酱比较大型的店面来讲,经营是要有门道的,也是要有方法的。所以对于火锅店的经营者而言,这方面是要花比较大的心思的,但是对于如何经营还是存在疑惑了,在本篇文章当中将会从几个方面来简单介绍一下火锅店经营管理制度及流程有哪些?
一、火锅店的日常点菜流程问题
< class="pgc-img">>现在网络科技比较发达,人们都使用手机点餐,很多店面也开通了这样的一个模式,对于火锅店这样比较大型的对面来讲。这种线上点餐的方式是需要采纳的,因为这样子能够节省很多消费者很多店面人员和人手的问题,对于火锅店来讲是一个不小的节约。对于消费者来源这方面的消费者。但是对于这样的一个点菜系统如何去运营,如何去实现,还需要经营者对员工的一个普遍的一个培训。培训好了,每个人都知道了,这样子才能够保证这个流程的长久运行和完备运行。
二、火锅店由上而下的一套管理制度
众所周知,一家企业都是有上层和下层的,上层由金字塔形式管理着下层,这样子才能保证企业的一个完好运行。对于一家火锅店来讲,相对于企业来讲可能比较小,但也是一个小企业,所以对于火锅店来讲也要有这样的一个上下层之间的一个关系。之后出来讲,叫有厨师长来统一指挥 。
这样子对于后厨的工作是比较有帮助的,能够帮助后厨工作呢更加有理化。对于经营的工作是比较繁忙的,经理通常在店面当中指挥这店面大大小小的工作。对于店面的一切事物都掌控在手上。当今者自身不在的时候,经理就是这里很大大的头头。帮助经营者去做好自己的东西。如果有店面出现不太良好的情况,经理要及时汇报加盟者,知道了也可以做出相应的计划来改变。这种从上而下的管理制度,对于火锅店的良好完整运行其实是有着很大的帮助的。
三、定期的会议制度
开会在很多人心目当中可能是存在于一些大型企业当中,但是对于火锅店来讲,定期的会议可能不需要太正式,但是也要开的。对于会议的内容可以总结一下近期的发展问题,近期的店面运行问题,近期的优惠活动进行如何?这些东西的总结和归纳能够帮助一家火锅店更好更远更长久的一个运行,对于消费者而言,也能够保证他们享受到一个好的服务。
火锅店的管理是需要流程也是要规矩的。一个比较完备的管理流程,一个比较有规则体系的管理流程,才能够让火锅店更好更长久的运营下去。至于如何去制作酱的一个管理流程,可以参照上面的四点意见也可以自己去自己相应的商区进行调研,调研一下消费者的印象是如何的,然后再制定出自己相应的战略,这也是比较符合自己特色的。
><>下,火锅业已成为餐饮界最为火爆的项目之一,,在我们生活的城市,你会不经意间会发现,正有一大批火锅店在街头巷尾崛起,品类丰富形态各异,已成为餐饮业的主力军。
然而,投资火锅业真的是万无一失,形势大好吗?关键因素还是投资的经营思路决定店铺的兴衰。本期为大家整理一套开火锅店的经营法则和攻略,供即将进军火锅业的人士参考。
< class="pgc-img">>一、心态决定成败
餐饮业是各行各业中最为公平的行业,因为它的回报与你的付出成正比,餐饮业利润高、现金流好,同时所付出的艰辛也高于其他行业,所以决定进军餐饮业的人士首先做好心理准备,准备好熬更守夜、吃苦受累的心态,否则望而止步。
< class="pgc-img">>二、关系好并不等于生意好
许多投资者认为,经营就是靠关系和人脉,只要自己拥有良好的人脉就能经营好一家店铺,事实并非如此,你的关系好、人脉广、朋友多并不等于你的生意就火爆。
在实际的餐饮业生存法则中,只有踏踏实实做菜品和服务才是生存的王道,除此之外则为竹篮打水,广阔的人脉只能算经营中的锦上添花,而不是你生意中的救命稻草,所以投资者需走出该误区。
< class="pgc-img">>三、安全和卫生不可小觑
消防安全和食品卫生是餐饮业的两大高压红线,不可不重视。餐饮业中事故频繁区当属厨房,火、电、气、油都存在重大的安全隐患,千万不能疏忽大意。
一不小心就会酿成重大灾难事故,经济损失是其次,更为严重的是出现重大伤亡事故,经营者将面临刑事责任,所以消防工作马虎不得;同时食品安全也不容忽视,病从口入,商家若不注重食品安全卫生,就会酿成群体性事件,企业将会面临一场灭顶之灾,万劫不复。
< class="pgc-img">>四、有充足的经济实力才敢秀肌肉
火锅业火爆的同时也潜伏着重大危机,众多资金都流向该行业导致市场竞争异常激烈,经营者要想在夹缝中求生存,除了特色的产品和个性化的服务之外,更需要充足的经济实力做支撑,单店规模在逐渐扩大,小店的生产空间更为艰难。
经营者要想在市场上挣得一席之地,除了具备独特的软实力外,硬件也得跟上,预计一个店铺在进入正常运转前,还得准备5万元左右的资金用于周转。
< class="pgc-img">>五、店面选址不容忽视
在现实生活中我们常看到:有的老板在这个地方经营的生意不好,于是将原班人马搬迁至另一个地方生意就蒸蒸日上;还有的老板开一个小店生意非常好,于是搬迁至另一个地方进行扩张,同样的经营理念和原班人马,店面扩大后生意却日渐惨淡,这又是何因?
是命运多舛、是时运不佳还是另有其因?其根本原因是选址的问题。通常情况,比较理想的店址应该具备几个特征:人流量大、常住人口多、餐饮较密集、车位充足。
< class="pgc-img">>六、装修风格是名片
在传统的经营思路中,只要味道好生意就兴隆,至于装修风格则不重要,随着现代消费理念的升级,消费者不止讲求菜品和味道,更注重整个消费环境和用餐体验。
一家环境较差的火锅店会影响消费者的心情,潜移默化给消费者落下一个不好的印象。目前,火锅市场的品牌繁多,放眼望去,装修风格也是千篇一律,土灶、土碗、宽板凳给人留下沉闷而压抑的感觉。
< class="pgc-img">>七、成事在人,员工配备需当先题
餐饮业工作量相对较饱和,时常熬更守夜、起早贪黑,所以员工的招聘难度大,且熟手更难求。通常情况下,600-800平米的火锅店需要准备50人左右,并在开业前必须完成对员工的招聘和培训。
对于一家管理规范、规模较大的火锅店,首先应该配备:店长、大堂经理、主管、财务、采购、库管,经营者要对他们进行详细的沟通交流,了解他们的个性和能力,才能有针对性安排具体的岗位和人员搭配。其次是迎宾、传菜员、厨师、保洁员、收银员的招聘。
< class="pgc-img">>八、火锅价位是关键
餐饮业的暴利时代已经过去,随之进入了薄利阶段。近年来物价飞涨,在农副产品上表现得尤为突出,干辣椒价格翻倍,干花椒涨价3成,食用油的价格也是一路飙升,大宗原料的上涨直接导致火锅底料的涨价。
作为火锅店,谁也没有胆子冒着丢掉客人的风险上调价格,最后的苦果也得自己承担,火锅店的毛利润也是一降再降。
< class="pgc-img">>九、成本控制事关存亡
为什么一家生意火爆的店铺转眼间却关门大吉?究其根源,不是因为味道较差、服务态度不好、客源寥寥无几,而是店家管理不善,资源过多浪费导致成本虚高,利润微薄。
白天昼夜里里外外招呼应酬,吃不饱睡不好,累得像狗,到头来除去成本一核算,没落几个小钱,干脆关门大吉、另谋出路。这样的事情在餐饮行业已经司空见惯,迷迷糊糊关了门,却不知道症结出在哪儿。
< class="pgc-img">>十、开业准备需充分到位
通过前期的系列筹备,火锅店终于可以正式投入运营,一个店铺能否站稳脚跟,能否在短暂时间内提高其知名度和美誉度,开业就成了关键性的问题,把握好开业的机遇可一炮走红,则需从以下问题着手:,
1、按以往经验总结,开业的吉日一般选择在双休日。在开业前一周制订出恰当的营销方案,并筹备好所有的装饰和道具,如:气拱门、花篮、彩球、舞台等,如果有条件甚至可以准备歌舞和互动节目,烘托开业气氛。如果需要占道,则提前向城管部门办理相关手续,避免不必要的麻烦。
2、开业吸引顾客的主要杀手锏则是优惠措施,不少火锅店开业期间享受6折优惠或者消费满100赠送50元的优惠券,具体优惠措施需结合实际情况进行核算。开业打折同时是一把双刃剑,优惠活动结束后,客流量会发生骤减,所以经营者需提前做好相应营销策略,能够结合节假日等噱头开展营销活动,同时在吸引顾客消费的同时,做好服务工作,给消费者留下深刻的印象,尽最大努力挽留回头客。
3、新店开业宣传很重要,若想达到较理想的效果,经营者需准备2万元左右的资金作为宣传费用,选择在当地报纸、电视台、电台等媒体做宣传,广告投入的时间一般在开业前3天。此外,火锅店也应该开设自媒体平台,如:微信公众平台、微博、天天快报、等,时时发布和更新火锅店的信息,培养起一部分忠实的粉丝。
< class="pgc-img">>当然
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