民网贵阳8月12日电 (阳茜)“但得山湖一日逛，始信人间夏日凉。”8月12日，记者从观山湖区2024年第三季度媒体交流通气会上获悉，在全国各地城市纷纷升温，暑气难耐时，观山湖区受到大自然的偏爱，仍然保持着20多度的凉爽。
近年来，观山湖区始终秉持“绿水青山就是金山银山”的理念，牢牢守好发展和生态“两条底线”，大力推动避暑旅游发展，宜居宜业宜游远近闻名，黔中会客厅·美美观山湖城市品牌声名鹊起。这里地处北纬26度，平均海拔1200米，年平均气温15℃，夏季平均气温22.3℃，空气环境质量达到国家一类标准。作为国家首批生态文明建设示范区和“绿水青山就是金山银山”实践创新基地，全区各类公园数量达到194个，森林覆盖率达到45.76%，全区空气质量优良率多年保持在98.6%以上。得天独厚的气候条件，让这里冬无严寒、夏无酷暑。来到这里就能享受到天然的空调，自然的氧吧。
观山湖区是山水自然宝地。拥有观山湖公园、阅山湖公园、喀斯特石林公园、百花湖风景名胜区、九龙山、盘龙洞、霸王坡、牛角坡、三友坡、盘龙洞等山地资源，有高寨茶场、翁井草莓、长冲溪流、谷腊花卉等乡村田园风光，是观光旅游、休闲度假、避暑养生的好去处。来到这里，定能感受到天地之神奇，自然之灵秀。
观山湖区是文化娱乐高地。为丰富市民游客的文化娱乐生活，我们以“观山阅湖·嗨玩一季”为主题，围绕打造“爱乐之城、赛事之城、潮玩之城、阅读之城”品牌，采用“线上+线下”相结合的形式，开展丰富多彩的文旅活动。先后组织开展了观山湖区“山湖杯”足球公开赛暨欧洲杯球迷交流赛、贵阳马拉松、林俊杰演唱会、周深演唱会、心回山湖音乐节、Z纪元银河左岸音乐节等演唱会、音乐节及相关歌迷前夜·山湖派对活动，营造“乐迷的节日”沉浸式观演及度假体验，传播跟着音乐去旅行的生活方式，让广大乐迷游客因为演唱会、音乐节爱上观山湖。接下来，我们还将积极推进举办“爽爽贵阳·美美观山湖”2024贵州贵阳“菲力杯”击剑公开赛、“爽爽贵阳”次元之门动漫游戏博览会等丰富多彩的避暑季活动，不断丰富市民游客的暑期生活，让广大市民游客在观山湖留下美好难忘的记忆。
观山湖区是潮玩打卡胜地。这里是商业活力的汇聚地，集合了世纪金源、万达广场、万象汇等一站式购物天堂，又有国贸CCpark、悦然时光、悦然广场、云上方舟、阿云朵仓等智慧生态新地标引领潮流。这里是文化地标的集结地，贵州省博物馆、贵州省地质博物馆、贵州省图书馆、贵阳奥体中心、钟书阁、新山书屋、汽车乐园等设施坐落于此，既可以畅游书海的宁静，也可以感受历史的厚重以及生命的奥秘，还可以去汽车乐园体验速度的激情和魅力。
观山湖区是避暑旅居的福地。为满足省外游客避暑旅居的需要，提供舒适恬静的旅居环境，我们抢抓避暑旅游机遇，打造了高寨—石操—翁贡乡村旅居示范带。目前全区旅居经营主体42家，旅居经营用房80栋，391个房间，617个床位。
各村寨因地制宜，不断完善“食住行游购娱”要素，旅居环境不断优化提升。朱昌镇高寨村通过整合数字视听生态村落资源，吸引10余家数字创意研发企业入驻，以其独特的数字视听产业为核心，融合有机观光农业、机车文化主题体验以及特色美食等多种元素，打造“旅游+”多元化创新业态，推动乡村旅居产业的繁荣。该村多格·小兰山旅居集住宿、餐饮、休闲打卡、农耕体验、民俗文化于一体；兰山别苑民宿设有餐饮、烧烤、露营、娱乐、藏品展示等项目，可举办系列书画展、收藏展、摄影展、绘画写生、音乐会等活动。另外还有骑遇阁、尚平晓院、闲来农家小院等旅居民宿也各具特色，深受游客喜爱。来到高寨，还可以品尝到“小琴嬢”辣椒酱、神鹊白茶等美味，切实感受到“好吃好玩”的乡村旅居环境。
石操村主要依托位于百花湖畔的区位优势、自然风光，推进特色果蔬采摘、休闲静养等业态，打造高品质民宿，发展休闲旅游村落。这里听湖民宿位于桃花岛湖边，坐拥湖光山色，风景迷人，民宿房间风格简约，融入了自然气息，将自然的律动及灵气同人居理念完美结合，为旅居游人提供一方惬意的休憩空间。竹韵民宿坐落于百花湖边上，无敌湖景是民宿最大的特点，它的每一个房间都面朝湖水，躺在床上便可看湖景日落。还有云上花开民宿、湘花民宿等众多旅居民宿环境清幽，是休闲旅居的绝佳选择。来到石操村，糟辣鱼、酸菜鱼、豆豉鱼等黔人餐桌压桌菜作为宴客佳肴是常事，定能让你感受到生态之优，文化之魅，农品之特。
翁贡村主要围绕手上记忆博物馆，深入挖掘民族文化底蕴，开展传统手工体验及蜡染、印染非遗主题研学，联动省内外高校开展学术研学活动。同时挖掘周边非遗资源，发展文博艺术产业助推旅居。这里蓝花叙事文宿幽居山林，充满自然和人文魅力。来到这里，可以感受蜡染的神奇，可以品尝到包谷粑、草莓酒的回味无穷。
下一步，观山湖将进一步抓住“避暑经济”机遇，不断创新和完善避暑旅游产品及服务，推动避暑旅游市场健康发展，让更多游客能够享受到避暑旅游带来的美好体验，让观山湖之行值得。
源：【扬州发布】
1月30日，扬州市委组织部（人才办）、市人社局召开全市人才服务优化提升协调会暨“扬州人才码”工作联席会议。记者获悉，“扬州人才码”一期项目40余项人才服务已实现“一码集成”“掌上办结”。
扬州人才公寓共享街区。资料图
“参加完面试，就可以直接用‘人才码’申请1000元的面试补贴，服务功能很贴心，特别方便！”24岁的谭惠文来自吉林通化，是长春理工大学的一名应届毕业生，目前在江苏中兴派能电池有限公司研究院工作。近期，她又通过“人才码”申领到了2000元探亲交通补贴。“过年回家又省了一大笔返乡路费，扬州的面试补贴和探亲交通补贴政策对外地年轻人真的非常友好。”谭惠文说。
据了解，为更高质量做好扬州人才服务工作，进一步推进人才工作数字化改革，优化人才创新创业生态，2021年开始，扬州市人社局积极会同市委人才办，着力推动人才服务工作数字赋能，启动建设“扬州人才码”项目。经过两年多的建设运行，扬州各类人才可通过“我的扬州”APP、“扬州人才码”微信小程序、“江苏政务服务”等平台注册，进入系统享受40余项人才服务。据统计，截至2023年12月，系统访问量已超242万人次，实名注册用户逾27万人。
“下一步，我们将着手启动‘扬州人才码’二期项目建设。”扬州市人社局党委书记、局长季培均表示，未来将进一步整合各类人才基础数据，绘制更加饱满的个人人才画像；围绕全链条、全周期、全过程，为各类人才提供更加丰富的服务场景；积极探索“免申即享”服务机制，努力构建扬州人才发展的最优生态。
“我们将以最好的服务集聚人才，以最优的环境吸引人才，以最大的诚意留住人才，进一步擦亮人才服务品牌，全力打造‘近悦远来’的人才发展环境，以人才的集聚为建设‘好地方’增添发展能量。”季培均说。
【新闻延伸】
“扬州人才码”有哪些贴心服务？
扬州市人社局相关工作人员介绍，“扬州人才码”具有“直达式”智能匹配、“一键式”便捷申报和“全景式”贴心服务等多项功能。
“扬州人才码”设有政策发布和查询专区。人才政策库收录全市各部门、各地区最新的人才政策及政策解读，帮助各类人才一目了然掌握政策。通过“政策智配”功能，人才输入学历、职称等关键词，就可自动匹配出适用的人才政策，智能实现“一人一策”。人才资讯栏目，网罗全市各类人才新闻资讯。
“扬州人才市场”网站整体搬迁至“扬州人才码”，积极推动人才就业直通、求职岗位闪推等服务。
建设“扬州人才地图”，摸清扬州人才家底，实时监测人才流动，为产业优化、政策调整、企业引才等提供数据支撑。
此外，围绕扬州人才政策3.0体系，“人才新政15条”相关补贴申报、审核、发放全流程集成到“扬州人才码”上，并建有“一地一策”的地方特色专区。
优化服务流程，通过与社保、税务、工商、住建、公积金、卫健等15个部门数据接口比对，减少各类纸质证明材料26种。以来扬留扬回扬补贴申请为例，系统会自动从学信网、社保库中抽取个人数据进行核对，无需个人提供材料，补贴当月申请、次月到账，一次申请、享受三年。系统上线以来，截至2023年12月底，来、留、回补贴已发放6610人、2418.1万元，租购房补贴已发放9989人、1亿元。
目前，“扬州人才码”系统已涵盖五大类40余项人才服务。点击“我要来扬州”，可报名参加扬州各类人才活动、申领人才旅游券、办理人才落户等；点击“我要就业创业”，可享受我市法律、金融、知识产权等专项服务；点击“我要享受政策”，可对接子女教育、人才就医体检服务等；“我要缤纷生活”栏目，设有餐饮、住宿、景点、停车、演出、出行等各类优惠服务端口；“我要在线办事”栏目集成了公积金办理、社保、医保、人才公寓查询等各项功能。此外还设有“人才服务一件事”专区，为人才提供集成化服务。
通讯员 扬人才 扬人轩 殷凯 侍宁宁 记者 马惠敏
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间最美四月天，桃李争芳柳如烟。
亚拉雪山、塔公草原、月亮湖、稻城亚丁、墨石公园、木格措......穿行在圣洁甘孜，藏族风情古朴浓郁，青山环抱，绿水环流，天空湛蓝如洗，城镇村落繁花似锦，处处焕发着春的生机与活力，让人流连忘返。
花开迎君来，盛开的鲜花是景，高品质的服务亦是极致风景。今年以来，为给游客带来更为舒适的旅游体验，营造更美好的“诗和远方”，甘孜州文化广播电视和旅游局聚焦游客需求，补短板、强弱项，全面提升旅游服务质量，持续增强旅游吸引力，让“流量”变“留量”，助力旅游产业高质量发展。
优化基础设施提升服务实力
还未消融的冰雪与蓝天相接，粉色的杜鹃花依次盛开......走进被群山、森林、草原环抱的木格措，春天气息扑面而来。
别致典雅的木屋设计，古朴外形与周边景色巧妙融合......在一片松林中，一座实木建造的旅游厕所掩映其中。男女卫生间、家庭卫生间、母婴室一应俱全；整洁干净的厕所不仅没异味，洗手池还能同时提供冷、热水，擦手纸和干手器，每一个细微之处都让游客在“方便”的同时更感舒心。
旅游厕所不仅是旅游目的地建设必不可少的基础要件，更是景区的重要窗口和文明缩影。近年来，甘孜州以旅游“厕所革命”为切入口，积极推动旅游厕所建设及管理提档升级，着力提高游客出行的幸福指数。
“我们结合景区地处高原，高寒缺水冰冻低温等实际情况，采用真空负压技术，利用泡沫封堵、水冲、微生物降解等方式来保持卫生，其中最关键的是利用电力，在冬春季节保障水不会被冻住，从而达到冲刷的功能，不仅解决了景区冬季游客难以入厕的问题，更为景区的形象和美誉度带来较大提升。”木格措景区副总经理马体介绍，目前景区共有真空负压厕所2座，水冲式厕所3座，泡沫封堵厕所1座。
建好厕所是基础，管好厕所更是长远。为加强旅游厕所管理维护，甘孜州今年将进一步完善旅游厕所管理机制，采取“定点、定员、定时”的方式加强厕所管理，落实厕所保洁人员，实行“专人专厕”，让游客真正享受到良好出游环境。
“我们将对已建旅游厕所进行高德或百度APP平台地图位置标注，引导群众和外地游客更容易找到公厕位置。”甘孜州文化广播电视和旅游局相关负责人介绍。
干净整洁的旅游厕所给游客提供的是“方便”，畅通的交通带给游客的便是安全和“便捷”。
随着旅游业的蓬勃发展，到甘孜旅游的人越来越多。为全力保障旅游区道路的安全畅通，甘孜州在旅游道路上狠下功夫，不仅加大了对管养公路、施工现场的巡察和隐患排查力度，还构建了“5+9+N”服务体系。
“我们提前对G318国道和通往各景区道路的坑凼、裂缝及受损护栏等进行修复，建设绿色超充走廊，让全州的旅游道路实现全程不见土、全程不缺氧、全程不缺电、全程有信号、全程有救助，1小时车程内可停车如厕、2小时车程能加油充电，旅游车辆无忧畅通。”甘孜州文化广播电视和旅游局相关负责人介绍，同时还逐步完善了各景区内旅游交通引导标识，增设免费向游客开放的临时停车场、共享停车场。“游客可以安心放心畅游甘孜。”
强化服务意识提升服务能力
随着天气的转暖，甘孜州良好的生态环境，吃、住、游、乐、购应有尽有，早已成为了旅游爱好者的最佳选择。如何让游客乘兴而来，满意而归，成为甘孜州旅游行业的一道“考题”。
今年3月，在全州文化广播电视和旅游工作会上，甘孜州文化广播电视和旅游局将旅游服务质量提升作为旅游发展重点，要求全州旅游行业切实从游客所需出发，不断提升工作人员的职业技能和服务意识，增强旅游企业的市场竞争力。
“今年将围绕‘吃、住、行、游’四个方面，对全州各县（市）旅游从业人员的服务能力进行分期培训，全力做优服务，做强特色，全面提升旅游行业服务品质。”甘孜州文化广播电视和旅游局行业管理科工作人员介绍，让游客来到甘孜，吃有特色、住有品质、行有保障、游有特色。
初春的康定，清晨还带着阵阵寒意。在央切尔锅庄的管家培训工坊内，近20名民宿的管家和服务员正在接受锅庄文化、个人素养、言谈举止、服务流程、待人接物等多个方面知识的培训。
“我们这家民宿已经营了10年，设有餐饮和住宿。目前，有管家、服务人员近20人。”央切尔锅庄老板四郎拉姆介绍，管家培训工坊自2020年成立以来，除了对企业内部员工进行技能培训外，也会对外开放，为其他民宿的管家和服务员进行一对一的培训。“通过培训，不仅能规范企业管理，也能提高所有服务员自身职业道德和服务礼仪素养。”
央切尔锅庄的培训，只是甘孜州就提升服务能力的一个个例，据了解，今年甘孜州还将组织康定市、雅江县、理塘县、稻城县等部分县市开展松茸披萨烹饪培训，并全覆盖开展从业人员实操技能培训，将从业人员仪表仪态、文明用语、对客服务、应急突发事件处理、旅游知识储备等培训纳入评价体系，在全州形成旅游服务“比、学、赶、超”的浓厚氛围。
与此同时，还将组织开展星级旅游饭店、等级民宿标准的宣传培训，指导州内硬件设施达标，服务质量优的酒店和民宿争创品牌。
据悉，为树立好甘孜旅游品牌，甘孜州今年还计划在全州开展十佳导奖人员评选，通过以赛促训的方式，在促进导奖人员讲解水平的同时，进一步提升甘孜旅游品牌的知名度和美誉度。
提高管理水平规范服务行为
“藏北的美，那一望无际的美，藏北高原雪山景观，美得绝妙......”走进丹巴甲居藏寨，藏乡浓郁的锅庄舞典回荡在山寨每个角落。山寨中心广场，人山人海，游客和当地村民围成圈跳着欢快的锅庄。
漫步在山寨，带有藏式风情的民宿迎来远方游客，院子里摆着八仙桌，主人敬酒唱歌，游客跟着起舞，欢声笑语不断，一片和谐。
“这是我第一次来甲居藏寨，这里的人十分热情好客。”游客陈女士感慨道，甲居藏寨很有民族特色，美食、民俗、锅庄等原生态民族文化，体验性很强。“这里的消费和门票都不是很贵，很亲民。”
丹巴甲居藏寨被誉为“童话世界”，有“嘉绒风情名片”的美誉，丰富的藏族文化和独特的民俗风情，每年都会吸引无数游客观光旅游。
“为了让更多的游客体验到藏文化的魅力，激发消费活力，今年将推出‘体验微剧’‘丹巴成人礼’等互动项目。”丹巴旅投公司副总经理王强介绍，就对景区门票，公司实行淡旺季收费标准，团体实行六折优惠，并通过抖音推出特价票，“我们就是要保障每一位到丹巴旅游的客人都能享受到平价的消费体验。”
科学合理的监管体系是旅游服务的重要保障。今年3月，为进一步规范全州旅游行业经营行为，维护旅游市场价格秩序，保障经营者和消费者双方合法权益，营造舒心出行、放心消费的市场环境，甘孜州文化广播电视和旅游局将着眼于餐饮、住宿服务方面的监管持续发力，探索房价分区域、分档次、分季节的指导价和上浮、下调的比率区间，积极引导旅游行业提高价格自律和合法诚信经营意识。
“我们完成了《四川省甘孜藏族自治州丹巴县县域民宿发展情况调研及定价指导报告》，出台了《丹巴县酒店民宿协会管理导则》，创新建立全省首个全域旅游高质量发展协调联动机制，强调规范旅游市场专项工作等，坚决遏制‘天价房、退订难、质价不符、淡旺季价格差别大’等现象发生。”丹巴县文化旅游局工作人员卓玛介绍，目前，丹巴县共有民宿、酒店637家。2023年全年累计接待游客达394.7万人次，门票收入1141.5万元，旅游综合收入达43.417亿元。
值得一提的是，在积极引导旅游行业合法诚信经营的同时，甘孜州还加大对A级旅游景区复核力度，督促指导A级旅游景区及时更新完善各类应急预案和管理制度，有效应对各类突发事件。
提升旅游服务质量没有终点。如今，甘孜正以全面提升旅游服务质量，奋力奔跑争“春”的铿锵步履，向美而生，向新而行，向高而发，全力推动旅游业高质量发展。
（文：杨海燕）
