2月13日，射阳市场监管发布情况通报：
据2023年12月11日，我局接市民投诉，称其通过外卖平台购买的“金五爷羊肉馆”羊蝎子火锅中混有疑似鼠状异物。接到投诉后，我局立即组织执法人员对投诉事项进行核查，并依法对被诉商家予以立案调查。目前，该商家已停业整顿，其线上店铺已在外卖平台下线。我局正在对相关食品原料进行溯源，市民提供的相关异物已妥善封存并移送第三方权威机构鉴定。
食品安全无小事，我局将坚决维护消费者合法权益，切实保障群众食品安全。
射阳县市场监督管理局
2023 年 12 月 13 日
< class="pgc-img">【来源：射阳市场监管】
声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com
州一家开川菜馆的齐老板（化名）向记者诉苦，一位客人点餐遗漏两份米饭后，要求全款退款，拒绝商量。这起事件让齐老板陷入困惑，他表示愿意解决问题，但客人却坚持要退全款。事情发生在上周六傍晚，记者采访齐老板时，他苦笑着说：“早就不想再想这件事了，想也没用。”然而，齐老板透露，这个问题让他纠结了整整一个小时，仍无法理解客人的要求。上周五中午，齐老板接到一位客人的电话，对方称自己点的外卖少了两份米饭。齐老板核对了订单，发现这是一个11点多的订单，其中包括麻辣黑鱼、回锅肉和五味虾三个菜品。齐老板坦言，这次的错误肯定出在他们这里，但他们并非不愿意解决问题。然而，客人却一味坚持要求全款退款，不接受任何其他解决方案。这对于餐馆来说，相当于请客吃饭，损失近200元。齐老板表示，他们在客人提出要求后，立即表示愿意补发米饭，或者提供其他合理的解决方案，但客人拒绝接受任何妥协。齐老板对此感到无奈，他认为客人的态度过于强硬，不顾餐馆的努力和诚意。这起事件引发了广泛争议。一些人支持齐老板，认为客人过于苛刻，应该理解餐馆的错误并接受合理解决方案。然而，也有人对餐馆的服务质量提出质疑，认为应该给予客人更好的补偿。无论如何，这起事件给齐老板带来了一定的困扰和损失。他希望通过这次报道，能够呼吁客人在遇到问题时保持理性和沟通，而不是一味坚持自己的要求，给商家造成不必要的损失。（字数：345字）
成都的一家知名高档餐厅，一场关于点心变质的争议在社交网络上迅速蔓延开来。消费者小李在品尝餐厅的招牌点心时，惊讶地发现点心味道发酸，外观也显得不太新鲜。这一发现让小李倍感失望，他不禁质疑这家以高品质服务著称的餐厅，为何会出现如此明显的食品安全问题。
小李在发现点心变质后，立即向服务员反映了情况。他描述道：“那点心原本应该是香甜可口的，但当我咬下第一口时，却尝到了一股酸涩的味道。再仔细一看，点心的颜色也显得有些暗沉，显然已经放置了很长时间。”小李的言语中充满了失望和不解，他难以理解为何这样一家高档餐厅会出现如此低级的错误。
餐厅方面在得知情况后，迅速做出了回应。他们表示已经为小李办理了退费手续，并坚称点心并没有问题。餐厅方面解释道：“我们的点心都是在严格控制的条件下制作和保存的，不存在变质的可能。这次的情况可能是个别现象，我们会加强品控措施，确保类似事件不再发生。”然而，这样的回应并没有平息消费者的质疑和不满。
< class="pgc-img">在社交网络上，关于这一事件的讨论愈演愈烈。许多网友纷纷表示，他们也曾在这家餐厅遇到过类似的问题。有网友留言道：“这家餐厅以前的服务和菜品质量都挺好的，但最近几次去都感觉有些下降了。这次点心变质事件更让我对他们的食品安全管理产生了怀疑。”还有网友调侃道：“难道是‘高端餐厅’也开始走‘接地气’路线了？连基本的食品安全都保障不了了吗？”
随着讨论的深入，越来越多的细节被曝光出来。有网友爆料称，这家餐厅为了追求利润最大化，经常将剩余的食材进行二次加工和再利用。这样的做法不仅降低了食材的新鲜度，也增加了食品安全的风险。还有网友表示，他们曾经在这家餐厅看到服务员在清理餐盘时并没有按照规定的流程进行操作，这进一步加剧了他们对餐厅卫生状况的担忧。
在这一系列的爆料和质疑声中，餐厅的声誉受到了严重的影响。原本以高品质服务著称的他们，如今却成了消费者口中的“食品安全重灾区”。面对这样的局面，餐厅方面不得不再次站出来回应。他们表示将加强食品安全管理，对食材的采购、储存、加工等环节进行严格把关，确保食品质量符合标准。同时，他们还将加强对员工的培训和管理，提高服务质量和卫生水平。
< class="pgc-img">然而，这样的回应并没有完全平息消费者的疑虑。许多网友表示，他们希望看到餐厅采取更加具体的行动来解决问题。有网友建议道：“餐厅可以邀请第三方机构对食品质量进行检测和评估，让消费者更加放心地用餐。”还有网友呼吁道：“餐厅应该公开道歉并赔偿消费者的损失，以显示他们的诚意和责任感。”
在这一系列的事件中，我们也看到了消费者对食品安全问题的关注和重视。随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对食品安全的要求也越来越高。在这样的背景下，任何一家餐厅都不能掉以轻心，必须时刻保持警惕和敬畏之心。只有这样，才能赢得消费者的信任和口碑，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后，我们也希望这家高档餐厅能够真正吸取教训，加强食品安全管理，提高服务质量和卫生水平。只有这样，才能重新赢得消费者的信任和喜爱，才能在未来的发展中取得更加辉煌的成就。
