待政府官员是一项重要的工作，需要按照一定的流程和标准进行。以下是接待政府官员的流程标准：
1. 提前准备：在政府官员到访之前，需要提前准备好相关资料和文件，包括会议议程、接待方案、相关文件资料等。
< class="pgc-img">2. 安排接待人员：确定接待政府官员的主要接待人员，包括负责接待的主管领导、接待人员、翻译、礼仪等。
3. 接待政府官员：在政府官员到访时，接待人员应准时到达接待地点，迎接政府官员的到来，并引领其进入接待场所。
4. 交流沟通：在接待过程中，接待人员应与政府官员进行友好的交流和沟通，介绍公司的基本情况、业务范围等，并听取政府官员的意见和建议。
< class="pgc-img">5. 安排会议：根据接待安排，安排与政府官员的会议或座谈会，确保会议的顺利进行，并记录会议内容和重要讨论点。
< class="pgc-img">6. 提供服务：在接待过程中，为政府官员提供必要的服务和协助，包括提供茶水、接待礼品、提供翻译等。
7. 结束接待：在政府官员离开时，接待人员应送行并表示感谢，同时整理好相关文件和资料。
8. 后续跟进：接待结束后，应及时跟进与政府官员的合作事项，保持联系并维护良好的合作关系。
< class="pgc-img">以上是接待政府官员的一般流程标准，具体的接待流程和标准可能会根据不同的情况和需求进行调整和变化。
<>到接待工作，有人觉得特别头疼，不知道从何做起，尤其对于那些刚入职的朋友以及刚刚接手秘书工作的朋友。
我在政府部门从事秘书工作多年，我的工作就是办文办会以及接待领导。我特意将多年的接待经验归纳汇总，形成了这篇最全的接待礼仪，分享给大家。只要三分钟就可以让我们快速掌握职场接待的要点，用最短的时间学会接待领导和客人，给领导留下好印象，为自己创造机遇。如果朋友们觉得有用，欢迎转发、收藏，转发请先评论，那么我的心血就没有白费，感谢大家。
对于秘书而言，接待工作是一项特别常见的工作。接待工作看似简单，却十分重要。良好的接待礼仪会给领导、客人留下深刻的印象。如果表现出色，对自身发展的帮助是特别巨大的。那么我们应该如何接待呢？
1/5、自我介绍的四要素
< class="pgc-img">在接待的过程中，我们要进行自我介绍，如果有随行领导或者同事，还需要介绍领导。具体方法如下。
自我介绍要注意语言标准，内容真实；时间简短，形式正规。
一般包括四要素，分别是单位、部门、职务（视情况而定）、姓名。
例：领导您好，我是XX单位XX处的处长，我叫XX。
领导您好，我是XX单位XX处的，我叫XX。
这样的自我介绍短小精悍，没有一句多余的话，让人觉得干练。
如果有随行领导，介绍的时候切忌伸出手指指来指去。正确手势指向被介绍一方，并向另一方点头微笑。
2/5、握手礼仪
< class="pgc-img">握手礼仪（六先原则）
上下级相见，上级先伸手；
长幼者相见，长者先伸手；
主客人相见，主人先伸手；
男女士相见，女士先伸手；
迎接客人时, 主人先伸手；
送别客人时, 客人先伸手。
握手口诀：
目视对方，面带微笑；
大方伸手，虎口相对；
用力适度，男女平等。
握手禁忌：
1.忌 用左手；
2.忌 单手插兜；
3.忌 戴手套、墨镜；
4.忌 三心二意；
5.忌 脏手；
6.忌 交叉。
3/5、名片礼仪
< class="pgc-img">如果在接待的过程中需要递接名片，还需要注意名片礼仪。
名片存放。一般都放在衬衫的左侧兜、西装的内侧兜或文件包内，最好不要放在裤子兜；
名片递接。起身，双手拇指食指轻夹名片上端，字体朝向对方弧状方式递交于对方面前；互换时双手接过，认真看、读。
注意事项。递接名片时，还应说些“请多关照”、“请多指教”、“道谢”之类客气言语；递接名片要双手递，双手接，切忌单手递送。
4/5、引导礼仪
< class="pgc-img">在引导领导或者客人的过程中，要注意：迎客人时在前，送客人时在后，陪客人时在侧。
正确的姿势是单手臂伸直，五指并拢，手掌微斜45度，手心向上，指向前方，面带微笑示意（请）。在行走过程中，引领人员要在客人或者领导左前方（或外侧）一米左右。
在行走的过程中，单行：以前为尊，后为卑。并行：以内为尊，外为卑。三人行：以中间为尊，两边为卑
如果需要乘坐电梯，那么在客人之前进入电梯，按住“开”按钮，请客人进入电梯,到达目标楼层时，按住“开”的按钮，请客人先下。上楼梯时，客人、领导行走在前，表示尊重；下楼梯时，客人、领导行走在后，以保证安全。
5/5、乘车礼仪
< class="pgc-img">小轿车如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座右侧殿后。
若由主人亲自驾驶，以副驾驶座为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席。
有时在接送高级官员（或明星）时，考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位置为上座位，通常也被称作VIP位置。
对于乘坐客车的情况，前座高于后座，右座高于左座；距离前门越近，座次往往越高。
以上，就是从迎接、交谈握手、引导、乘车的接待流程，请尊重本人原创作品，整理码字不易，拿走请留言回复支持一下，万分感谢。
<>家领导人的到访，
能够使上市公司的股价上市。
（数据和论文原文见如下链接：
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/smj.2622）
地方政府官员调研，
也能够帮助中小企业提高社会信誉、员工满意度。
（这个没有论文，但不止一家企业跟我提过，
属于“亲测有效” ~
大家把政府领导合影跟企业资质放在一面墙上，是有原因的。）
得体的接待政府领导调研，是对企业有百利而无一害的事情。
“得体”包括很多内容，比如：
- 千万别挂着红色的横幅欢迎xx领导；
- 千万别准备贵重的礼物；
- 提前准备沟通内容，让政府听了有所收获，对你们刮目相看。
如何优雅而正确的完成一场接待？
以下是尽心尽力充满诚意的指导书。
1. 接待前准备工作
（1）确定到访单位和人员的规格、意向到访的时间；内部确定接待时间、接待主要负责人、参与接待人。
对于一个政府访问团而言，最好企业接待人数与政府到访人数相当，并且级别对等。比如，政府这边是副局长带队、1-2个处长及随行人员，共8人；则企业应该是副总裁以上（中小企业就一定要创始人参加了），8-9人接待。
（2）确定接待分工
比如带领参观、介绍PPT、产品演示、行政事务、会议纪要人员等。
（3）提前研究来访政府部门的政策和调研需求，做好内部工作安排。
根据来访对象目的，研究公司需要在本次接待中提供什么信息，有哪些需求希望政府协调解决；从而设计接待材料，调整公司的PPT和演示内容，设计发言环节应该讲的内容。
这个环节最重要，其实接待工作可以创造很高的价值。
（4）明确对方的名单、提前打印桌签，明确是否需要协调停车位等接待细节。
（5）来访前期投影、展示样机等设备调试；安排茶水供给（政府人员习惯喝热茶，没有也没关系，有的话更妥帖一些）。
技能点：一般会议室，面向门的那边是主位，应该给贵客坐。
桌签以左为上，按职级从大到小，见下图。
< class="pgc-img">2. 参观过程
（1）客人到达前负责接待的同事需到达门口等候；如果公司在高层，最好还有人负责提前按电梯。
（2）按照事先设计的动线参观，期间做好客人提问的讲解工作。
会议纪要的负责人要记录所有提问，方便后期复盘。
技能点--合影照片效果参考（室内、室外）
关于合影时机，最好在参观完立刻合影，防止走的时候时间紧张而忘记合影。
参观完，询问对方，“领导，我们合张影好么？”对方如果有顾虑，补充一句，“我们自己留档，不会在外网上发”
?（以下示意照片来自网络；最大的领导要占在前排中间）
< class="pgc-img">< class="pgc-img">3. 会谈过程
（1）会议开始前，最好将会议桌上水杯加满，之后每15分钟加水一次。
（2）结合PPT，介绍本公司情况→对方介绍→互动讨论；
会谈原则如下：
- 不要啰嗦或拖堂，给政府人员充分的发言时间
- 不要过多描述产品功能，政府人员不是客户，他们更关心企业发展而不是具体的功能，更不是产品价格、售后等客户才会关心的问题
- 不确定的事情不要说，不要演绎和夸大（虽然确实有些企业喜欢夸大，但这样做，长线效果并不好）
- 最后的政府领导发言是关键。如果没听懂，最好当时确认，形成相对明确的后续工作方向。
技能点：拍照存档，除非政府不让拍。必要角度参考如下：（以下照片来自于网络）
会议会晤全景
< class="pgc-img">对方参会人员
< class="pgc-img">我方参会人员
< class="pgc-img">双方主要发言领导（双方都要照）
< class="pgc-img">< class="pgc-img">（4）会后跟政府人员交换联系方式，之后发送短信或微信，表示重视与礼貌。基本话术如下：您好，我是某公司XXX，非常高兴认识您，感谢您对我们公司的关注；会议纪要会发送给xx，保持联系。
4. 复盘与资料沉淀
（1）接待会议当天输出会议纪要，除了内部留档版本外，可以形成一个侧重公司介绍的版本，发送给政府人员。
（2）召开复盘会议，结合PDCA原则，总结会议成果，安排后续跟进工作。
P—plan 计划：方针、目标确定及活动规划的制定
D—do 执行：根据已知信息，设计具体方案、方法、布局及执行
C—check 检查：总结执行结果，总结经验教训
A—action 纠正：对总结出的问题引起重视，正确的标准化
