丨职业餐饮网 旖旎
火锅业态作为全民最受热捧的餐饮业态,似乎有一个不成文的趋势,每隔两年火锅行业都会出现一次较大的品类细分,并对行业形成绝对统治。
如果说,4-5年前是潮汕牛肉火锅的天下;
3年前是串串火锅得以在全国风靡;
1年前,无疑就是卤味火锅的天下;
正在大家翘首以盼,未来火锅行业的走向如何时,在浙江宁波一种全新的火锅模式横空出世,将西餐的牛排和火锅相结合,“牛排火锅”走进了餐饮人的视野。
< class="pgc-img">>而且生意普遍都不错,以品类开创者叉图牛排火锅为例,单店150平的面积,一个月净利润20万。
关键是,用农夫山泉水煮,一份牛排只卖98元,下午茶时段还免费送牛排,这是怎么回事呢?
牛排火锅又能否成为未来2-3年火锅行业的爆款?
近日,职业餐饮网记者就专访到了叉图牛排火锅创始人王国元。
一
产品创新:
首创牛排+火锅模式, 做有“价值感”生意!
在做餐饮之前,王国元虽已经做了多年餐饮商业设计,对餐饮行业理解很深,他喜欢将大众产品进行重组,因此开了很多爆款品牌店,像家喻户晓的三不牛腩,就是他的力作。
最近两年,由于观察到消费升级对人们就餐饮食的影响,人们对高端食材平民化的需求日益增长,也为了在白热化的餐饮竞争中保有一席之地,王国元在一次吃牛排中灵感迸发,为什么不能把他和高毛利的火锅相结合呢?
于是,今年5月他就将牛排和火锅结合,推出用刀叉吃的火锅,通过价值感的塑造,最快6个月即可收回成本。
1、设98元牛排,让高端食材平价化,提高复购
提到牛排顾客会想到什么呢?
是高逼格的就餐环境,还是动辄150—300元以上的人均呢?
总之心里就是一个“贵”字,要不是什么特殊日子恐怕很难经常吃到。
但,如果我告诉你,在叉图牛排火锅,98元顾客就可以吃到牛排,你会不会感到大吃一惊?而且还是用农夫山泉去煮?
< class="pgc-img">>其实,在王国元看来逻辑很简单,把高价值感食物平价化,形成降维打击。
当然,这并不是赔本生意,叉图的牛排都是集中采购,因为需求量大,所以能够找到品质最好、价格合理的牛肩胛骨精选部位的牛排供应,让成本降下来。
而火锅的毛利原本就比较高,叉图通过对配菜和产品搭配上的综合设计,成为了赚钱的核心所在。
而把西式牛排以火锅的形式存在后,就有了聚餐属性,性价比高了以后,复购率就高了!
2、独创水果锅底+黑胡椒伴侣,让顾客有记忆点
现在,可选餐饮种类繁多,这也导致了顾客在用餐的时候,经常是吃了下顿,忘记了上顿,没有差异化的产品很难被记得住,不被记得住就意味着不会再来消费。
在上锅底前,王国元就对客群进行了分析,现在的年轻人都有口味成瘾性,近年来麻辣、酸辣、甜味儿产品的数据都表现不俗,所以基于市场数据和大众口味考虑,叉图研发了两种锅底,一种是不正经辣锅底,用麻辣底料加茶汤和水果调制而成,适合年轻人。
< class="pgc-img">>光有辣的可不行,还要让他形成记忆点,所以他又独创出水果味的锅底,并以和牛排最搭的黑胡椒为底,这样就形成了独特的口感记忆,而且相比于辣的局限性,水果味锅底更普罗大众。
此外,常规牛排受涮肉的时间、火候影响比较大,变硬的情况时有发生,针对这种情况叉图选用了果味牛排做代替,与其它牛排肉不同的是,果味牛排即使涮的时间长一些,也不会变硬影响口感,久煮不老,反而劲道入味儿。
3、只用子母锅,不设鸳鸯锅,让就餐氛围变好
过去,考虑到客群就餐的属性,想让顾客花最少的钱,获得最大的满足感,90%的店里都会设置鸳鸯锅,以此来满足顾客的不同需求。
但在王国元看来,这对于餐厅来说,并不是一件好事情,就餐的主次变的模糊了,很难对锅底产生深刻的印象,想要满足顾客,结果因为比重一样,反而顾客对锅底印象不深,用餐体验也就会随之下降。
< class="pgc-img">>(叉图采用的子母锅)
基于此,在叉图的不正经辣锅里不设鸳鸯锅,只设子母锅,让就餐有主次,让就餐的氛围变好。
4、设20%抖音爆款产品,用艺术摆盘让顾客觉得超值
“用仙气缭绕的器皿盛放毛肚”
“故意用长长的木质盘子装羊肉,并取名一米羊肉”
“为了取悦女孩子,产品做成口红”
……
别看叉图的牛排已经够亮眼了,20%的创意菜则更让人挪不开眼、迈不动腿。
< class="pgc-img">>(可以吃的“口红”产品)
考虑到现在年轻人用餐之前,先让手机吃饱,又喜欢发朋友圈,刷抖音的习惯,王国元深入研究出适合刷屏的现象级产品,比如说一米长的羊肉、化妆品套餐,并用艺术摆盘和出品来征服顾客,与此同时通过精致器皿的设定,菜品的量也会减少,无形当中让顾客避免了浪费,餐厅的营业额也能拔高,一举两得。
二
效率升级:
用陶土锅煮牛排,年单店节省4-5万元矿泉水,1名服务员!
人工成本高、翻台率低、服务效率低,一直是饮老板在门店运营中的最大敌人。
在叉图牛排火锅王国元巧用一个“器皿”,就轻松的化解了以上难题。
对,没错,就是一个“器皿”,这到底是怎么回事呢?
1、陶土锅替代铁锅,成本降低,减少服务
“服务员,过来添水啦!”
“服务员过来,锅快干啦!”
……
以往,无论是老北京的铜锅,内蒙火锅所用的不锈钢锅,还是一些火锅店所选用的铁锅,但它们都有一个统一的缺点:废水!
< class="pgc-img">>(叉图研发陶土锅)
叉图牛排火锅,因为是用矿泉水煮牛排,水使用的多少直接影响整个餐厅的利润。
为了解决这个痛点,王国元研发了陶土锅,因为陶土的性质是不宜蒸发,过去传统不锈钢锅需要4L水,现在只需要2L就可以了,节省了50%。
因为不宜蒸发不用频繁填水,陶土锅的运用,也意味着服务员服务次数的减少,每个店减少1名员工不在话下,一年一个店还能节省4-5万块钱左右的矿泉水钱。
2、动线归一设计,3人搞定一家店,节省人力成本!
以往的店面动线设计,很多餐饮老板千叮咛万嘱咐,一定要让出品的动线,和服务顾客的动线避免交错进行,怕造成混乱。
这样一来,前厅迎宾的人员、中台服务人员、还有出餐的人员都要用专人负责,8-10个人管理1家门店都有可能还不够,大大的增加了人力成本。
< class="pgc-img">>王国元觉得,真正汇聚成一条线,才能更好的提升效率,当两条线融合成一条,前台迎宾人员既可以做中台服务,也可以在忙的时候,出餐上菜,又可以收银,一人承担三个甚至四个角色,服务人员都在一条动线上服务,人效上达到最大利用,也能及时照顾到就餐的顾客。
其他火锅店厨房需要5-6个人,叉图只需要3个人就可以完成;前厅也只需要6个人,在非正餐时间,3个员工就可以照顾一家店。
3、牛排做成小包装,1斤1包,50秒快速出餐
“我们在后厨节省的每一分钟,都有可能是我们在前厅赚钱的每一分钟” ,
出餐效率对于节奏飞快的今天来说至关重要,为了提升出餐时间,叉图选择在供应链端做文章,牛排都是由中央工厂集中装好,一袋一斤做成独立小包装,这样到店里30秒钟就可解冻使用,火锅底料也是一包一份,只需要50秒就可以快速出餐,顾客来店就可以用餐,大大的提高翻台率。
< class="pgc-img">>4、放弃手工产品,无厨师化运作,效率先行
为了提升效率,除了牛排,叉图在配菜上多选择的是简单易操作的菜品,不用费手工费时间的菜品。
比如其它火锅店常推的手工凉粉,在叉图牛排火锅你是绝对看不到的,产品搭配合理的前提下,效率先行。
而在厨房员工任务分配上,也实行全员通岗,真正实现无厨师化,前厅人员也可在餐厅繁忙期间进入操作间,在叉图,王国元说其实没有厨房的概念,而是只有操作间,这样在人效上就达到最大利用率。
< class="pgc-img">>三
制造排队:
厨房前置,下午免费送牛排,进店率提升60%!
现今,获客越来越难,流量越来越贵,已经成为了很多餐饮老板的一块心病。
和其它企业选择砸点评,雇美食达人写好评不同,王国元选择自己给自己导流,把实惠给到顾客,在下午茶时间内给顾客免费送牛排,制造排队氛围,吸引客流进店。
然而让人感到诧异的是免费带来的不是赔本,反倒是让餐厅人气更旺,这到底是怎么回事呢?
1、厨房前置设计,人气翻3倍
无论是大的餐厅,还是小餐馆,厨房的设置基本都在后方,是食客看不见的地方,但是叉图选择了逆向思维,将厨房前置化设置。
< class="pgc-img">>前置化设置的好处有两个,一个是节省了人力成本,减少了服务人员的跑动距离;另外一个就是当出餐人员、前台迎宾人员、中台服务人员和进店客人、出店客人都集中在一条线上,就会形成一个火爆的视觉,外边顾客一看就觉得店里人多。
此外,叉图的部分店面,还会设计在门口进行串串台售卖,这样食客在门口扎堆进行选择串串时,加之进店排队的顾客,也会给人以人气爆棚的视觉感。
2、餐位曝光率80%,揽客率提升60%
很多餐厅在做装修设计的时候,都喜欢遮盖就餐餐位的曝光面积,生怕别人看到自己家的秘密。
< class="pgc-img">>(餐位曝光率达80%)
在王国元看来,这在过去他们的商业空间设计上叫做“拒客思维”,意思就类似你不打开大门,别人怎么会想进来,因此叉图牛排火锅选择开放式用餐环境,将餐位曝光面积最大化,这样就餐的人就成为了你的活广告,自然而然吸引未进店的顾客走进店里。
3、免费送牛排,打造全天候排队盛况
“每天下午2点-4点以后,你了解的餐厅生意是怎样的呢?”
“多半都是冷冷清清的吧,即使是不闭餐,也没有很多食客去店里吃饭。”
可是在叉图牛排火锅王国元巧妙的用一个营销设计,制造出了全天侯排队的盛况,其中手段很简单,就是推出下午1:30-4:30期间免费送98元牛排。
免费送牛排?难道是商家疯了吗?
< class="pgc-img">>其实非但没疯,反而让餐厅人气暴涨,让我们来算一笔账您就会明白,通常来吃火锅都是两个人以上,即便是牛排不花钱,锅底也需要花钱,小料也需要按人头收费,而很少有人只点牛排,不加一些其它菜品,这样算下来你还会说这生意是门赔本生意吗?
而且好处还很多,比如晚餐想吃饭的顾客看到一家下午4点还人声鼎沸的店,一家冷冷清清,你说他会选择哪家?假设你周末来和家人吃饭,因为平日里都觉得生意好的店,周末又有什么理由不进呢?
做餐饮不能什么钱都想赚,但一定是要赚大概率的钱就是王国元的核心逻辑。
4、用农夫山泉做背景墙,装修费省50%,还成揽客利器
来到叉图,首先映入你眼帘的一定是满墙的农夫山泉,王国元选择用农夫山泉水做背景墙,因为农夫山泉水是叉图牛排火锅的一大亮点,用山泉水做汤,让顾客未进店之前已经产生了信任。
< class="pgc-img">>(农夫山泉做背景墙成揽客神器)
因为农夫山泉水需求量大,占地面积大,这样的设计还很实用,大大的节省了店面的空间,随用随取,还成了活字招牌,用最大的亮点吸引顾客,给顾客最好的体验感。
职业餐饮网总结:
细分市场,让竞争激烈的火锅红海中,有一门蓝海生意;
将高价值感食材平价化,了解顾客需求,将低频经营变成了高频生意;
懂得“免费”的内涵,吃亏是福,用大概率赚钱;
……
今天叉图牛排的案例,给很多餐饮人上了一堂很生动的课程,不是经济不行、餐饮业绩下滑,而是你没有给顾客创造出有价值感的生意。
><>庆人爱牛的一切,牛肉,牛杂,牛毛肚…只要撒牛身上可以吃的,重庆人统统都要!最近一家专门做牛排的火锅店就悄然开业,还发布了《牛排百科全书》。这家店名叫庖丁家滚汤牛排火锅研究所,开在解放碑金鹰财富中心,重庆人都很好奇,牛排煮火锅到底是什么感觉?!
< class="pgc-img">>趁着开业去打探了一番,店里的牛肉全都是新疆专有牧场出品的散养牛肉,牛排更是精选之品。吃法也挺有意思,先将牛排入火锅里煮上5、6分钟,捞起,再放在小菜板上切成小块,或沾香油碟,或沾干油碟,吃起来都是鲜嫩有嚼劲,满嘴都是牛肉特有的肉糜香,更有一种吃肉的快乐的满足感。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>店里除了牛排,还有各种各有的牛肉。涮着吃的现切牛肉,打成丸子的牛肉,厚切的牛肉·····应有尽有,而且牛肉富含各种氨基酸和各种人体所需的维生素,关键是怎么吃也不会长胖,实在太适合现在天天嚷着要减肥的都市青年。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>吃了一席牛肉,再看看店里发布的《牛排百科全书》也挺有意思的,主要是教大家如何正确选牛肉、烹饪牛肉和吃牛肉的方式方法,让大家懂得如何专业有依据的鉴别牛肉食材,更懂享受健康美味的牛肉。
< class="pgc-img">>庖丁家滚汤牛排火锅研究所地址:解放碑金鹰财富中心三楼
>一锅牛排老火锅征服全国吃货的「爸爸炒料」
不但好吃
并且高颜值、潮到爆的用餐环境
也让它成为小姐姐、小哥哥们的芳心轰炸机!
现在南强街也能吃到
< class="pgc-img">>手工炒料20年
元气满满鸳鸯锅
吃成都火锅,灵魂都在锅底里,都说选全牛油锅底是火锅老饕们最后的底线!但是这种固执的偏见,就要由「爸爸炒料」牛排老火锅来破除!
< class="pgc-img">>「爸爸炒料」的招牌滋味,就藏在锅底厚实的牛油中。牛排、豆花、鹌鹑蛋作为牛油汤锅的辅料,完全都是点睛之笔呀!
< class="pgc-img">>这诱人的红色里,暗藏着辣味的玄机,「爸爸炒料」牛排老火锅牛油红汤锅的辣度,那可是实打实的巴适!不能吃辣的朋友,请前往清汤锅地界。
骨汤熬制的汤底常见,但是汤底里直接就有一个大筒子骨的操作恐怕只有「爸爸炒料」牛排老火锅才能做到了!
对了,还有这大大的筒骨,肉食星人们对它的诱惑毫无抵抗力,赶紧啃了,怕有人来抢!
< class="pgc-img">>美食江湖必杀技
爸爸煮的牛排骨
锅底味道好一家火锅店的本分,菜品要是有特点,那就是火锅店行走江湖的终极武器了!
< class="pgc-img">>「爸爸炒料」牛排老火锅里的牛排,就是能一秒拿下众吃货的存在!
< class="pgc-img">>「爸爸炒料」牛排老火锅里的牛排,到底藏着怎样的奥义,让吃过的人都魂牵梦绕?据说,这牛排骨里的滋味,已经是经过21年的反复淬炼。每天用10多种天然香料必须腌制8小时,在众多吃货的味蕾之上形成奥义。
< class="pgc-img">>精选牛肋排,老卤熬煮,块块脱骨。但这卤香浓郁的排骨,还要下牛油锅底中去碰撞。
< class="pgc-img">>回煮后的牛肋排,不仅滋味上卤香融入了红油麻辣,还十分的软烂,一口接一口的撕咬下肚,这过瘾的程度don't say so much。
时间沉淀下的精华
每一道都是老汉儿的珍藏老窖
好吃不止爸爸煮的牛排骨,「爸爸炒料」牛排老火锅里的爸爸拿手菜,是你必须珍藏在火锅美食里的必吃榜。
牛奶嫩牛肉
< class="pgc-img">>将牛奶浇在这肌理明白的牛肉上拌一拌,下锅的牛肉,不但有牛奶的油脂香味,还变得更加鲜嫩!这个创意100分!
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>芝士鲜肉丸
< class="pgc-img">>丸子入口Q爽弹牙,芝士奶酪在丸子之间拉丝!
喜欢奶香的朋友,一定要用清汤锅来煮丸子,那满口的奶香肉香,太妙了!
竹筒小郡肝
< class="pgc-img">>小郡肝和青椒串成串串,吃起来鲜嫩脆爽,一口一个脆蹦蹦麻辣味,这是什么神仙体验。
< class="pgc-img">>厚切午餐肉
< class="pgc-img">>不说虚的,这午餐肉里面真的是粒粒到口的肉肉肉肉肉肉!
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>巴掌大毛肚
< class="pgc-img">>每一片都是超大尺寸,肉针粒粒分明。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>chow chow声的颗粒感在舌尖一跃而过,鲜香一口入魂。
剑门关豆花
< class="pgc-img">>这看上去老老的豆花,煮后迸发出duang duang的晃动感!
< class="pgc-img">>不论是红汤还是清汤,都掩盖不了它迷人的豆香。一口嫩,二口鲜,完全停不下来的节奏!
你不胖,点都不胖
这些全部都要
「爸爸炒料」牛排老火锅的小吃有多好吃,这么跟你说吧,这些小吃在昆明南强街还有个独立铺面,味道那叫一个能打!
< class="pgc-img">>现炸酥肉
现炸酥肉味道就朝着你吃过最好吃的那个味道去想,香麻俱全,油香四溢。
< class="pgc-img">>蛋酥糍粑
吃过了无数的糍粑,「爸爸炒料」牛排老火锅的蛋酥糍粑确实惊艳了一把。糍粑外皮有蛋酥,酥脆翻倍,香味也翻倍!
< class="pgc-img">>还有这粘糯的口感,拉丝无压力,太幸福了!
糖制番茄
番茄重度爱好者,如果这道酸甜可口、一吃就感觉回到初恋的番茄没放倒你,算我输。
< class="pgc-img">>冰汤圆
牛奶冰淇淋底的冰汤圆,以及红糖底的红枣红糖冰汤圆,别说了,小姐姐们肯定一口沦陷!
< class="pgc-img">>冰粉粉
成都火锅必备标配,水果、坚果碎齐全,再配上爽滑的冰粉,爱了!
< class="pgc-img">>肉足饭饱
该整点妖娆果酒了
人在江湖走,哪有不喝酒,只要感情好,不管喝多少。花果酒的魅力就在于,味道丰富,不浓烈,刚刚好给人微醺的感觉。
< class="pgc-img">>「爸爸炒料」牛排老火锅的果酒,十里桃花粘人、杨梅煮酒清爽、金桂飘香浓郁。
必须强烈推荐梦幻玫瑰和普洱茶酒,玫瑰馨香四溢,普洱茶酒茶香凸显清新至极,尝了就戒不了。