营餐饮店的门道有很多,其效果也不尽相同。
有的人大肆宣传自己的门店,把环境也装修的十分优雅,却只能吸引顾客,而无法让顾客喜欢;有的人做一些看起来很傻的事情,却深得顾客芳心,让店面甚至品能能够长远发展。
餐饮店能否赚钱的关键,就在于能否让顾客喜欢上自己,只有这样顾客才能不断地来消费,餐饮店才有利可图。
倘若把时间轴拉长,你会发现,那些看起来自损眼前利益的餐饮店,实际上才是真正的深谋远略。
< class="pgc-img">>以下这6个真实存在的餐饮营销方式,看似很傻,却体现着“大智若愚”的智慧,餐饮人必学。
1、用时间定义商品价值
有一家面包店,贩卖面包的方式很特别:面包上会放置一个“出炉时间牌”,随着时间的流逝,这个面包会越来越便宜,并且超过一定时间还没卖出去后,面包就会直接下架。
这种做法让同行业感觉很傻:顾客又不会知道你面包的出炉时间,你就直接原价卖呗,这样做不是自己缩减利润吗?
但正是这种经营方式,除了吸引了大批顾客外,还让顾客们在选购面包时更放心、更安心,也因此,面包店得到了更好的发展。
< class="pgc-img">>2、控制客单价上限
我们去餐饮店用擦时,经常能看到有些店里写着“本店最低消费XX元”,这是餐饮店老板为了多赚钱的一种营销方式。
很多餐饮店都控制客单价的下限,然而有一家餐饮店却偏偏要控制客单价的上限,让同行业感觉很傻。
这家以云南菜为特色的餐馆,为了符合自身“百姓餐馆”的定位,把客单价控制在40元,他们通过提升菜量、降低价格、点餐提醒等方式,让顾客用餐不得超过40元。
虽然这看起来是有钱不赚,但实际上是让顾客消费的消费体验更好,并给顾客留下了“价格便宜”的印象,让顾客能够长久地来消费。
< class="pgc-img">>3、每天变换餐厅环境
有一家经营江南小菜的餐厅,它有着非常小清新的店面风格,让人感觉舒爽。但它真正吸引人的,是它每天都在幻变着餐厅的环境,或多或少,每天总会发生着一些变化,让店面经常看起来不一样。
同行都觉得它在做“傻事”,天天装饰店面风格,一来浪费成本,二来有可能还不如前一天好看。
但这家餐饮店深谙,喜欢社交的年轻顾客,“新鲜感”是他们的狠心诉求,比起一成不变的环境,往往一些变化,能让他们在心理上感觉更舒服。
也正是它每天都用心地去装饰店面,让更多顾客感受到了它的用心,所以也更爱来消费。
< class="pgc-img">>4、加大人工成本
小龙虾是我们经常吃的美味小吃,经营小龙虾的餐饮店也不计其数,基本上所有的餐饮店在清洗小龙虾时的步骤很简单,就是反复冲洗、粗略加工,目的自然是为了高效率,节约人工成本。
然而却有一个小龙虾品牌被同行人称为傻,因为他在清洗小龙虾这样一件小事上每个月要花上百万元的人工费。
这个餐饮品牌为了保证龙虾的干净卫生,专门聘请了大妈团队来清晰虾,鲜活的小龙虾经过挑选、刷洗、去虾线、去虾头、开背等9道工序,连洗出来的水都是清水后,方可过关。
虽然在清洗小龙虾上花了更多的人工成本,却为品牌带来了“干净、卫生”的印象,成为了他的核心竞争力的一部分。
< class="pgc-img">>5、降低出餐效率
当今的餐饮店都讲究制餐效率,尤其是小吃品类,绝大多数的餐饮店都会制定一套标准化出餐的流程。
可偏偏就有这样一家主营肉夹馍和陕西面的餐饮店,他选择反标准化出餐,他的中央工厂仅做洗菜、切菜这样的粗加工,而馍需要现烤,和面、醒面、揉面、切面都需要在现场做。
主动降低出餐效率,就意味着降低了很多营业额,但这家餐饮店的创始人深谙,标准化的逻辑是复热,虽然能提升出餐效率,但却会影响口感和味道。
正是这种对品质的坚持,让这家店一年开出8个分店,月销了15万个肉夹馍。
< class="pgc-img">>6、主动增加食材损耗
我们经常吃的水饺,里面难免会有一些肉筋,这是一件再普通不过的事情了,几乎所有水饺店的馅里都会有。
但有一家水饺店,却偏偏不妥协,他们认为即便是再小的影响因素,都会对品牌有害处,所以他们做了一件的让同行业认为傻的事情:剔除肉筋。
剔除肉筋这件事不仅需要供应商多分出几十个人专门进行“剔肉筋”服务,对企业而言,十斤的肉只能出六斤的馅,企业也要背负40%的损耗。即使这样情况出现,他们也要解决肉筋问题。
虽然他们增加了食材的损耗率,但却在产品上拥有了非常坚实的基本功,为今后的快速发展打下了基础。
< class="pgc-img">>餐饮是一个“将心比心”的行业,你的所作所为和所想都会被顾客一眼望穿。当有你不再只注重表面功夫,而是发自内心地对顾客好,顾客也自然会回馈给你最温暖的回报。
>020上半年,受疫情影响,中国餐饮行业收入下滑。但下半年随着疫情恢复、消费环境的进一步宽松,餐饮行业迎来快速回暖,并呈现出一定的发展趋势。
发展趋势
1.餐饮行业将逐步向精细化、线上化发展演变
2020遭遇新冠疫情,疫情期间出现的半成品外卖以其方便快捷的优势直击痛点,成为餐饮业精细化发展的一个表现。此外,线下门店经营受阻使得一大部分餐饮商家认识到线上渠道的重要性,未来线上化发展的步伐也将加快。
2.餐饮企业将更注重企业声誉及食品安全保障
疫情对餐饮企业正常经营影响巨大,更多企业将重视突发情况下企业的抗风险能力。此外,疫情也使更多消费者关注食品安全及卫生问题。
3.传统知名餐饮品牌将更注重业务多元化
传统知名餐饮品牌在疫情前多以线下门店经营为主,此次疫情将启发传统知名餐饮品牌思考线上渠道的重要性,未来利用自身的品牌和口碑优势并推出外卖套餐和菜谱。
餐饮行业的营销场景主要包括:新店开业、门店引流、美食宣传、食品安全宣传、招商加盟等等;而获取客户的的渠道主要有:周边宣传自有效应、地推派发传单、网络推广垂直媒体、自媒体网页广告、户外海报广告、会员活动、店庆活动等。
互动游戏
通过宁夏微雨网营销活动各种线上、线下手段做推广,吸引目标粉丝关注。
1.互动是企业提供营销活动的新型平台。
2.通过互动,企业可以快速创建具有自身特点的营销活动,软性植入品牌。
3.互动可通过拉新活动、留存活动、品牌传播活动,推广企业提高销售转化。
< class="pgc-img">>微传单
通过微传单线上H5传播,吸引目标用户关注
1.微传单是为企业提供的H5微广告制作利器 。
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< class="pgc-img">>餐饮行业营销方案
互动玩法:促销活动
新店开业、周年店庆、菜品上新
活动建议
1.公众号推文预热
首先在公众号发布推文,为新店开业、店庆促销活动宣传;点击推文底部的图文可直接跳转至促销活动链接。
2.三人成团,低价享受美食
选择商品,用户进行开团或参与拼团,提交订单成功后邀请好友拼团,达到三人即为拼团成功。
3.用户信息留存
用户拼团成功后需提交正确手机号码及地址信息,以便收货。
4.显示活动参与人数
在活动首页显示活动参与人数,可吸引更多用户参与拼团。
< class="pgc-img">>推荐模板:一人食 聚优惠
互动玩法:游戏抽奖
新店宣传、门店引流、美食宣传
活动建议
1.降低游戏门槛,吸引更多玩家参与
达到一定分数即可参与抽奖,游戏难度较低
2.奖项设置与餐饮相关
奖品可设置为门店消费优惠券、现金红包、菜品等;中奖率为100%,吸引玩家参与游戏抽奖。
3.好友推广,传播裂变
每人一次抽奖机会,分享好友可额外获得一次抽奖机会
4.线下兑奖,门店引流
抽中餐饮优惠券或菜品的玩家需线下兑奖,到指定门店消费后方能使用,以此实现门店引流。
< class="pgc-img">>推荐模板:吃货爱消除
互动玩法:投票活动
美食投票、美食大赛、门店大比拼
活动建议
1.规则设置
商家可发起美食或门店投票大赛,用户参与投票竞猜,猜中有奖。
2.奖项设置
奖品可设置为不等额现金红包及美食奖励;丰厚奖品可吸引用户参与竞猜。
3.用户信息留存
抽中实物奖品者,需要填写正确信息,方便商家邮寄及用户信息留存。
< class="pgc-img">>模板推荐:有奖竞答
微传单+互动:品牌/活动介绍+互动抽奖
新店宣传、新品宣传、招商活动
活动建议
1.趣味传单宣传品牌/活动
利用微传单内容宣传的优势进行品牌/活动宣传,吸引用户观看
2. 互动抽奖促使用户浏览传单
微传单最后一页设置抽奖活动,利用抽奖诱导用户完整浏览传单,达到品牌/活动宣传的目的,同时起到活跃粉丝的作用。
3.转发抽奖形成裂变
每人只有一次抽奖机会,用户通过微信流量池转发抽奖活动,可额外获得一次抽奖机会,以此达到裂变效果,促进传单的浏览量,提高品牌/活动的宣传力度。
< class="pgc-img">>模板推荐:新店开业、抽奖乐翻天
微传单+互动:活动邀请函+互动促销活动
新店开业邀请、店庆活动
活动建议
1.邀请函扩大活动宣传力
新店开业、店庆活动期间可以利用H5邀请函进行内容宣传,邀请用户到现场参与活动。
2.促销优惠吸引用户参与
响应开业、店庆优惠口号,在微传单最后一页设置跳转互动秒杀活动,立即参与秒杀可低价抢购百元优惠券。
3.线下兑奖,实现门店引流
设置线下兑奖,新店开业或店庆活动期间,用户到店消费后可使用优惠券抵扣。
< class="pgc-img">>模板推荐:新店开业邀请、秒杀活动
微传单+互动:微传单H5+多互动玩法
食品安全科普、美食宣传
活动建议
1.以微传单为活动起点
以食品安全科普、美食宣传为主题,利用微传单制作食品安全知识题库、美食宣传专辑等。
2.多互动活动结合
链接每日签到活动,每天学习并签到,签满七天可获得大额红包奖励;
链接答题活动,每天浏览传单后参与答题,全答对即可抽奖,奖品可设置为不等额礼品。
3.转发抽奖形成裂变
分享有礼,将答题活动分享给好友,可额外获得一次抽奖机会。
< class="pgc-img">>模板推荐:美食特辑、签到活动、答题活动
总结
互动游戏
微传单
宁夏微雨网-营销活动+微传单,解决餐饮行业获客营销难题
互动游戏四步完成品牌品牌宣传、引流拓客
微传单三步完成品牌宣传,一键发布,精准发布
互动:支持在线支付购买活动商品功能
< class="pgc-img">>微传单:多场景炫酷模板+全面数据
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原文:https://www.zcdly.com/hotpot.html
公众号:微雨运营科技
饮业这个行业是一个起早摸黑的行业,也是一个吃力不讨好的行业,每天直接面对顾客,是一个非常考验服务的行业。开店容易,经营难!今天跟大家分享2020餐饮营销策略,希望能帮助到从事餐饮业的朋友。
< class="pgc-img">>一、低价引流
生活成本逐渐上升,最近常听到的话题是肉价又涨了,这让我们很多消费者有感。经济越有压力,顾客越贪图(商家)便宜,低价引流打造一款爆款明星产品,前六个月,不盈利,成本价卖出,通过这款产品实现顾客引流(切记:这款产品比门店周边竞争对手价格更低)。
二、打造特色菜品
经常听到朋友的一句话“这个餐厅没有特色,我们不去了”。我认为每个餐厅都应该有自己的特色,特色是吸引顾客的第一要素。以中餐厅菜品设计为例,要按“天时、地利、人和”去设计。可以根据二十四节气确定,以“春季养肝,夏季养心,秋季养肺,冬季养肾”的四季养生宴,可以作为中高端接
< class="pgc-img">>三、打造餐饮文化产品
以本地特色餐饮原材料为主,研发具有当地特色文化的民间土菜、江湖菜或养生菜。要赋予本地文化特色,做到每个特色菜品都应有背后的故事,并借助新媒体进行宣传推广。
四、加强节日营销
假日是老百姓休息的时候,也是最有时间消费的时候,通过每月的节日营销策划活动,提升饭店人气、知名度和品牌影响力,同时增加饭店和顾客的粘性。
< class="pgc-img">>五、加强菜品研发
消费者就像情人一样,总是喜新厌旧的。同样一个菜品,再好吃都会吃腻的。我们要定期研发新的菜品,来吸引我们的顾客,通过免费品尝,让顾客帮我们提建议,这个过程可以让顾客得到一个心理满足,感觉自己被尊重了。
六、加强营销渠道建设
随着移动互联网的兴起,餐饮业营销手段发生了巨大变化,传统的打折、代金券等营销手段逐渐过时了。线下营销,要主动出击,比较大一点的餐饮实体店可以对接旅行社、培训机构、自驾游、学校、企事业单位等渠道资源,签订战略合作协议,做到定点消费。
< class="pgc-img">>七、新媒体营销
线上新媒体营销,应加强“私域流量”与实体店的结合,有条件的实体店应该请专业的新媒体运营人员。
八、提升服务水平
提升服务水平要求,把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统工程来抓。全面系统建立客史档案,加强对客户档案的利用和管理。要求对客户特别是常客及协议客户在饭店消费的嗜好、特殊要求、联系方式及家庭的情况作详细的记录,以方便个性化服务,提升服务水平。
总而言之,2020做好以上八大营销策略,我们将事半功倍,轻松应对任何挑战。