、什么是WBS工作分解法?
WBS,全称为Work Breakdown Structure,中文翻译为“工作分解结构”。它是项目管理中非常关键的一个工具,用于将复杂的项目或任务分解为更小、更易于管理的部分。通过WBS,项目团队可以更加明确各个工作单元之间的关系,确保资源的合理分配和项目的顺利进行。
二、WBS工作分解法的核心原则
- 可管理性原则:分解后的每个工作单元都应该是可管理的,即有足够的资源、时间和预算来完成。
- 完整性原则:所有的项目工作都应该被包括在WBS中,确保没有遗漏。
- 层次性原则:WBS应该具有清晰的层次结构,从大的项目单元到小的任务单元,形成一个完整的体系。
- 责任明确原则:每个工作单元都应该明确责任人,确保责任的落实和工作的顺利进行。
三、WBS工作分解法的步骤
- 确定项目目标和范围:明确项目的总体目标和具体范围,为后续的工作分解奠定基础。
- 识别主要工作单元:根据项目目标和范围,识别出主要的工作单元或子系统。
- 分解工作单元:将每个主要工作单元继续分解为更小的任务或子任务,直到每个任务都足够具体和可管理。
- 建立WBS结构图:将分解后的工作单元按照层次关系进行排列,形成一个清晰的结构图。
- 分配责任人和资源:为每个工作单元分配责任人,并确定所需的资源,如人力、物力、时间等。
- 验证和更新WBS:在项目执行过程中,定期验证WBS的适用性,并根据实际情况进行必要的更新和调整。
四、WBS工作分解法的优点
- 提高项目管理的效率:通过分解工作,可以更加清晰地了解项目的整体结构和各个部分之间的关系,从而更加有效地进行项目管理和控制。
- 促进资源的合理分配:明确了各个工作单元所需的资源,可以更加合理地分配人力、物力和财力,避免资源的浪费。
- 增强团队的协作能力:明确了每个工作单元的责任人,可以促进团队成员之间的协作和沟通,提高项目的执行效率。
- 降低项目的风险:通过细化的工作分解,可以更加准确地识别和分析项目中的潜在风险,从而采取相应的措施进行预防和应对。
五、总结
WBS工作分解法是项目管理中不可或缺的工具之一。通过合理的分解和结构化,可以使复杂的项目变得更加清晰和易于管理。在实际应用中,项目团队应该根据项目的具体情况和需求,灵活运用WBS工作分解法,确保项目的顺利进行和成功完成。
创建工作分解结构(WBS)是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更容易管理的组件的过程。本过程的主要作用是,为所要交付的内容提供架构,它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展;
2 WBS 是对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。WBS 组织并定义了项目的总范围,代表着经批准的当前项目范围说明书中所规定的工作。
3 WBS 是最底层的组成部分称为工作包,其中包括计划的工作。工作包对相关活动进行归类,以便对工作安排进度、进行估算、开展监督与控制。请注意在“工作分解结构”这个词语中,“工作”是指为活动结果的工作产品或可交付成果,而不是活动本身。
4 创建WBS要输入的内容:
4.1 项目管理计划:项目管理计划组件包括(但不限于)范围管理计划,范围管理计划定义了如何根据项目范围说明书创建WBS;
4.2 项目文件(包括但不限于):
4.2.1 项目范围说明书:项目范围说明书中描述了需要实施的工作及不包含在项目中的工作;
4.2.2 需求文件:需求文件详细描述了各种单一需求如何满足项目的业务需求;
4.3 事业环境:会影响创建 WBS过程的事业因素包括(但不限于)项目所在行业的 WBS 标准,这些标准可以作为创建 WBS 的外部资料参考;
4.4 组织过程资产:能够影响创建 WBS 过程的组织过程资产包括(但不限于):
4.1 用于创建 WBS 的政策、程序和模板;
4.2 以往项目的项目档案;
4.3 以往项目的经验教训。
5 创建 WBS 的工具:
5.1 专家判定:应征求具备类似项目知识或经验的个人或小组的意见;
5.2 分解:分解是把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小,更便于管理的组成部分的技术;工作包是WBS 最低层的工作,可对其成本和持续时间进行估算和管理。分解的程度取决于所需的控制程度(一般三层级、不超过六层级),以实现对项目的高效管理;工作包的详细程度则因项目规模和复杂程度而异。要把整个项目工作分解为工作包,通常需要以下活动;
5.4.1 识别和分析可交付成果及相关工作;
5.4.2 确定 WBS的结构和编排方法;
5.4.3 自上而下逐层细化分解;
5.4.4 为 WBS 组成部分制定和分配标识密码,根据以往经验要考虑策划文件、合同、设计文件以及国内分部分项工程分类和工程技术资料管理规程及归档规范等多方面进行编码,如果是国内项目国内清单规范也要参考,公司有模板的按公司模板进行增补和裁剪;
5.4.5 核实可交付成果分解的程度是否得当。
6 创建 WBS 的方法多种多样,通常的方法包括自上而下的方法,使用组织特定的指南和使用WBS 模板。自上而下的方法可用于归档并较低层次组件。WBS 的结构可以采用多种形式。
6.1 以项目生命周期的各阶段作为分解的第二层,吧产品和项目可交付成果放在第三层;
6.2 以主要可交付成果为分解的第二层;
6.3 纳入由项目团队以外的组织开发的各种较低层次组件(如外包工作)。随后,作为外包工作的一部分,卖方须制定相应的合同WBS,如建筑工程外包中机建设、安装外包给浙江省安,亦或建安工作全部外包给中机建设或浙江省安任何一家;
7 对 WBS较高层次组件分解,就是要把每个可交付成果或组件分解为最基本的组成部分,即可核实的产品、服务或成果。
7.1 采用敏捷方法,可以将长篇故事分解成用户故事。WBS 可以采用提纲式、组织结构图或能说明层级结构的其它形式。通过确认 WBS 较低层组件是完成上层相应可交付成果的必要且充分的工作,来核实分解的正确性。
7.2 工作分解得越细致,对工作的规划、管理和控制就越有力,当然过度分解会造成效率低下,废能;
7.3 滚动式规划在项目未来远期才完成的可交付成果或组件,当前可能无法分解,项目团队因而通常需要等待该可交付成果或组成本部分达成一致意见的情况下使用。
8 100%规则:WBS包含了全部产品和项目工作,包括项目管理工作,通过把 WBS底层的所有工作逐层向上汇总,来确保既没有遗漏的工作,也没有多余的工作。
9 输入项目管理计划、项目文件、事业环境、组织过程资产通过工具和技术输出相应计划、更新项目文件:
9.1 范围基准:经过批准的范围说明书、WBS 和相应的 WBS 词典,只有通过正式的变更控制程序进行变更,被用作比较的基础,范围基准是项目管理计划的组成部分,包括:
9.1.1项目范围说明书
9.1.2 WBS,工作分解结构每向下分解一层,代表对项目工作更详细的定义。
9.1.3 工作包:WBS的最低层级是带有独特标识号(标识的唯一性)的工作包。这些标识号为进行成本、进度和资源信息的逐层汇总提供了层级结构,构成账户编码。每个工作包都是控制账户的一部分,而控制账户则是一个管理控制点。在该控制点上把范围、预算和进度加以整合,并与挣值相比较,一测量绩效。
9.1.4 规划包:一个控制账户可以包含一个或多个规划包,其是一种低于控制账户而高于工作包的工作分解结构组件,工作内容已知,单详细的进度活动未知。
9.2 WBS词典。WBS词典是针对 WBS 中的每个组件,详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件。内容包括如下:
9.2.1 账户编码标识;
9.2.2 工作描述;
9.2.3 假设条件和制约因素;
9.2.4 负责的组织;
9.2.5 进度里程碑;
9.2.6 相关的进度活动;
9.2.7 所得资源;
9.2.8 成本估算;
9.2.9 质量要求;
9.2.10 验收标准;
9.2.11 技术参考文献;
9.2.12 协议信息。
9.3项目文件更新
9.3.1 假设日志。随同过程识别出更多的假设条件或制约因素而更新的假设日志。
9.3.2 需求文件.可以更新需求文件,以反映在本过程提出并已被批准的变更。
<>到项目进度管理,大家最熟悉的应该就是甘特图了。甘特图是由科学管理运动的先驱亨利·劳伦斯·甘特建立的项目管理工具。
关于甘特图(Gantt chart)
又称为条状图或横道图。主要是通过条状图来表示项目进度。示例如下图:
某线上活动推广项目甘特图(图片源于网络)
甘特图的横轴为时间轴,表示规划与项目进度的时间;纵轴则代表项目。带颜色的条状图表示某一项目开始及结束历经的时间。甘特图可以直观表明计划何时开始、何时结束、进展如何,便于管理者理清项目的剩余任务,评估工作进度。
很多项目管理者都习惯用甘特图管控项目进度,而今天道长要为大家介绍的,是甘特图的前戏:在做甘特图前非常重要的工作内容——工作分解结构(WBS)
工作分解结构(WBS)
工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS),是项目管理重要的专业术语之一。它是指以可交付成果为导向对项目要素进行的分组。通俗的说,就是把项目可交付的成果和项目工作分解成便于管理的小单元。
WBS从名称做拆解,有以下几个关键点:
① 工作(work)是指可以产生有形结果的工作任务;
② 分解(breakdown)是指逐渐细分到层级结构;
③ 结构(structure)是指要按照一定的模式组织各部分。
例如下图,为出口组合礼物项目的WBS
任务分解结构图
修正:上图中“分析合同确定项目范围目标100”中的编号有误,应为110
上图中,涉及到WBS的一些专业术语:
WBS结构图中一个个的方框代表一个个元素。
每一单元格结尾处的数字,为结构化编码。通过编码体系,我们可识别WBS中各元素的分组、层级关系。
粉色的单元格,为WBS最底层的元素,被称为“工作包”。一般工作包为最小可交付成果。(最小可交付成果是指其活动成本、组织资源信息易识别且可产生有形结果的)
另外,为了便于规范化、标准化管理,很多公司会借助WBS字典,来描述和定义WBS元素中的工作。这一方面,本文不做深入讨论。
在完成了对项目的结构图树立后,我们需要进行下一步——绘制WBS结构表,如下图:
WBS结构表
此表中,逻辑关系一列需要标注元素和元素直接的关系(层级关系可不必标注),例如在完成110后方可进行120,在124与130同步开展,则标注如下:
逻辑关系标注示意图
资源项填写需要投入的资源(人力、生产设备等);责任人、要求、备注比较容易理解,不再赘述。
WBS结构表完成以后,便可以绘制后边的甘特图了。
WBS的使用价值
WBS可以展示项目全貌,使用WBS做项目分解,能够描述规划设计思路,帮助项目经理及团队有效的理清项目分工及进度。其有效性体具体现在:
防止遗漏项目的可交付成果;
修改、添加或删减工作包都很灵活;
利于确认目标,划分职责;
可视化,便于评估分配工作量;
……
以上是关于甘特图及工作分解结构(WBS)的全部内容。下一次道长将于大家分享甘特图的兄弟篇——网络计划技术。喜欢就请关注吧!
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