贝贾国龙的万店梦又有了新的抓手。
12月14日,据36氪报道,西贝正在孵化一个名为“贾国龙酒酿空气馍”的快餐子品牌。该项目在11月正式启动,首个测试门店已经在11月30日于北京开始内部试运营。
< class="pgc-img">△图片来源:新京报 王萍 摄
>从已知的信息来看,西贝的这个新品牌和其当前主营业务之间,一共有3个方面的明显不同:
第一个不同是,新品牌定位于快餐,而西贝和贾国龙功夫菜的定位分别是正餐和预制菜。而且新品牌的产品定位是“中式汉堡”,主打红烧肉、黄牛肉、臭豆腐、卤肥肠、藤椒鸡、炸猪排等多款中式特色空气馍。产品所用的馍体,是一种来自浙江桐庐一带的特色小吃“酒酿馒头”,又称空气馍、空气馒头,表皮光滑透亮,口感柔韧香甜。
具体来讲,产品方面共有酒酿空气馍、中华小吃、汤品、草原酸奶、热冷饮等五个产品系列。从测试门店的菜单来看,新品牌将主推多个中式酒酿空气馍套餐,以各个“中式汉堡”搭配薯排、茶饮、蔬菜汤、小酥肉、沈阳烤鸡架等形式售卖,套餐单价在23~63元不等。
第二个不同是,新品牌的店型较小。据了解,按照定位不同,贾国龙酒酿空气馍此次计划推出两种店铺模型:一是10~30平米小店,标配1~3人,预计单店总投入25万元,主打档口、街铺、店中店;一是90~150平米旗舰店,标配6~7人,预计单店总投入100万元,设有就餐座位。
第三个不同是,新品牌从创立之初便计划走合伙人制。据悉前100家店将采用联营模式,西贝与合伙人按照6:4投入资金,但会按照4:6分红。第一阶段计划在北京单一市场做密度,且在2023年之前明确“不出北京”。此外,该项目计划在本月下旬开启正式招商,目标是在2023年开出300~500家店。
餐宝典分析师认为,西贝新品牌的这3个不同,每一个都顺应了当下的餐饮潮流,将很有助于实现贾老板的万店梦。
从品类选择上讲,新品牌选择了中式快餐这样一个接近万亿的巨大市场。中式快餐近年发展较为迅速,一些优秀的中式快餐品牌也得到了资本的青睐。NCBD(餐宝典)的《中式快餐行业专题研究报告》显示,2021年中式快餐市场规模达到7780亿元,预计到2023年将超过9000亿元。
市场大自然空间大,而且新品牌的产品主打的还是时下热门的“中式汉堡”。中式汉堡因为契合了消费者对国潮的热爱和追捧,在今年取得了“跨越式发展”。其中的佼佼者塔斯汀,在疫情期间一年开店2000家,被认为有望赶超华莱士。另外就在上周,还有一个中式汉堡品牌获得了300万元的天使轮融资。
简单来说,“贾国龙酒酿空气馍”选择了一个前景广阔的热门品类。
而且这个新品牌把门店变小了。店面小,意味着投资少,同样的预算可以开更多的店;也意味着选址难度小,扩张更容易。
当然,光靠自己吭哧吭哧地一家店一家店去扩张,效率低不说,也可能会错失一些好机会。要想成为万店品牌,开放加盟是必由之路。
自从上月初喜茶宣布开放加盟后,已经有虎头局、陈香贵、木屋烧烤等企业相继表示要开放加盟,预计未来将会有更多的企业探索加盟业务。如今西贝通过新品牌去放加盟,显然是顺应了这个潮流。
而且快餐天然适合放加盟。NCBD(餐宝典)的《2022—2023中国餐饮加盟创业者调研报告》显示,快餐位列最受创业者喜欢的餐饮品类第三名。
< class="pgc-img">>更主要的是,西贝这个新品牌在招商加盟方面有一定优势,比如背靠西贝,在供应链和品牌力方面有着先发优势。再比如店面小、投资少,加盟门槛也就低。上述报告显示,80%的创业者对单个项目的投资意愿在50万元以内。
< class="pgc-img">>所以,西贝的新品牌明年要开出三五百家店,并非什么难事。
那么,这个新品牌就一点问题都没有了吗?
并不然。
餐宝典分析师认为,至少可能存在三方面问题。
一个是合规性。众所周知,开放加盟的品牌必须具备“两店一年”的资质,即拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。而且这个要求针对的是开放加盟的品牌,单单是品牌所属的公司符合要求也不行。据此判断,西贝新品牌显然是不符合这一要求的。
第二,判断一门生意好不好、有没有前途,就看它具不具备三个特点:刚需,高频,平价。目前西贝的新品牌至少符合前面两点,至于平价与否则难讲。已知它的套餐单价在23~63元不等,对于快餐来讲,这个定价算不上低。NCBD(餐宝典)的《中式快餐行业专题研究报告》的指出,2022年上半年,中式快餐平均客单价为23.1元。当然,这是套餐的价格,单品应该会便宜一些。不过西贝一向给人的印象是“贵”“性价比低”,新品牌能否真正扭转这一印象还有待观察。
< class="pgc-img">>第三,西贝此前做过多个快餐项目,但都没能成功。从2015年至今,西贝的快餐项目先后有西贝燕麦工坊、西贝燕麦面、麦香村、超级肉夹馍、西贝酸奶屋、弓长张。这次的“贾国龙酒酿空气馍”要算公开可见的第七个了,而且很容易让人联想到2021年初被内部叫停的超级肉夹馍。贾国龙曾坦言,“快餐需要强大系统支撑的食品工业,正餐思维像一堵墙一样挡着西贝人,主要是挡着我。”所以,有着正餐基因的西贝能否做好这个新快餐项目,要打个问号。
贾国龙一直表示,希望“全球每一个城市、每一条街,都开有西贝,一顿好饭,随时随地”。他对这个新项目寄予厚望,明确要做成“中餐麦当劳”。那么这个目的能否达成,新项目能否成为西贝2026年上市的关键助力,我们拭目以待。
面新闻记者 | 李烨
界面新闻编辑 | 牙韩翔
西贝再次因“贵”成为议论的焦点。
近日,有网友发帖吐槽称西贝莜面村莜面蒸饺售价3只29元,堪称价格“上天”。10月31日,西贝莜面村官方微博发布回应表示,莜面蒸饺使用有机莜面粉,历经“三生三熟”6道工序。针对顾客对产品的价格、分量提出的意见与建议,公司已详细记录,并于同日决定2024年拿出3000万元用于践行好吃承诺、退菜承诺。
在此之前,西贝已经多次因为“贵”而被舆论关注。
2021年,西贝因“一个馒头21元”、“一份花菜59元”等被网友调侃。2020年2月与4月,西贝也曾对上海及周边8个城市18道外卖菜品涨价1-10元。随后4月11日董事长贾国龙对此事道歉,表示将涨价的菜品统一调整为原来的价格,并且为用户奉上50元优惠券。
除价格外,从社交网络内容来看,西贝同时被吐槽的还有份量小、涨价频繁等问题。“西贝已经背离了最开始的样子,那时候也不便宜,但量大口味好服务好”,“量少,涨价。两百都没吃饱,真是彻底拜拜。”网友们如此说道。
但长此以往,当“贵价”的标签被贴在身上,对于西贝这样一家主打日常中餐的品牌来说,势必会影响消费者对它的印象,长期来看或会导致消费者转而选择其他品牌。
因为在如今的市场环境中,消费者对于价格的敏感度有所提高。近期同样被吐槽“贵”的品牌还有海底捞。小红书上一网友表示,“时隔一年半去了海底捞……自助饮料8元一位,调料10元一位”,感叹吃海底捞的成本越来越高。
而不少品牌为了留住客流,则选择放弃溢价,将整体客单价调整至主流价格带。
根据辰智餐饮大数据,截至2023第二季度,多个连锁快餐品牌平均客单价降价1-2元。例如九毛九集团从2022年起对价格进行调整,太二酸菜鱼的米饭单碗价格从5元降至2-3元;和府捞面推出“高端不贵”套餐,把会员价控制在30元以内;西少爷降价幅度超15元等等。
但在本次价格风波,西贝在回应中反复提到了将践行“好吃”承诺,称“不好吃,不要钱”。这个品牌似乎没有直接回应舆论的核心——“好吃”只是一种主观评价,但价格则是一个量化的标准。
与其在这个时候向顾客强调自己“好吃”从而让市场接受自己的溢价,不如像其他品牌那样,借助双十一的契机,通过超值套餐、次卡或者代金券等模式,淡化被贴在身上的“贵价”标签。而从目前社交网络上的评论来看,消费者对“好吃”战略的回应似乎也并不埋单。
消费者感觉到“贵”更为根本的原因是,物价上涨了,但收入却没有跟上。
国家统计局数据显示,2023年前三季度,全国居民消费价格同比上涨2.0%,其中食品价格上涨4.6%。但是,2023年前三季度,全国居民人均可支配收入27650元,实际增长3.2%,比上年同期回落1.6个百分点。
在餐厅中,消费者能更为真实地感受到这种落差所带来的“痛感”。
尤其是火锅、中式面食这样日常颇为常见的餐厅。消费者心中对西贝这样主打日常中餐的品牌的价格期待依旧是“平价”;例如这次大家所吐槽的蒸饺,实际上是很常见的中式点心,在普通消费者眼中它可能不值得现在这样的定价。
事实上,一家餐厅的定价与原材料价格、人员支出、供应链等紧密相关。
通常来说,餐厅的经营成本包括原材料、租金、员工、设备、水电、及损耗等费用,譬如海底捞财报便指出,原材料及易耗品成本和员工成本是主要开支来源。
但最近几年,疫情过后经济环境的式微,加之原材料与人力成本的上涨,使得餐饮业的盈利空间不断被压缩。
国家统计局数据显示,2023年第一季度,中国餐饮业净利率在8%-10%之间。根据中国饭店协会发布的《2023中国餐饮业年度报告》,全国餐饮业净利率均值仅约3.4%。
2020年,西贝餐饮董事长贾国龙在接受投中网采访时曾透露,西贝成本中人头费占大头,现金流并不多,“一个月工资发1.56个亿,贷款还不多”,即使贷上款发工资,也可能“撑不过三个月。”同时他表示,西贝成本结构中,原材料占30%,人工30%,房租占10%,税收成本大概占6-8%。
餐饮品牌们也正通过各种方式来挽回自己的盈利水平。
从上市的餐饮企业来看,它们的盈利已经出现了弱复苏的迹象。例如根据财报数据,海底捞在2018-2022年的净利润率则分别为9.7%、8.83%、1.08%、-10.1%与4.43%,触底回升;全聚德则在经历了2020-2022三年净利亏损之后,于2023上半年实现4.18%的利润率。
贾国龙没有透露西贝目前具体的净利水平,他在2023年9月接受《21世纪经济报道》的采访中提到,目前西贝的净利率超过疫情前。
不过这并不意味着餐饮品牌们可以松一口气。
“疫情后的经济复苏过程呈现波浪式和非线性的特点。因此在不断变化的市场环境中,我们将保持灵活性并采取行动拉动销售和提升效能。”百胜中国首席财务官在该公司发布2023年第三季度财报后表示。他们也注意到消费需求在9月底开始走弱并延续到10月份。
在这样复杂的经济环境中,餐饮公司显得较为被动,一方面他们要努力保持自己的利润空间,另一方面也必须迎合消费市场的趋势与情绪。
而目前餐饮市场上已经出现的一个策略是调整产品布局,增加单价较低的产品组合来拉低整体客单价,让消费者在价格敏感的环境中不那么容易被“刺痛”。
例如喜家德水饺,它取消了“水饺+凉菜/饮料”这样客单价拉到40元的套餐,在菜单中增加了30元的酱骨菜饭套餐,将客单价拉回到了主流连锁快餐的30元区间。
还有上述已经提及的不少品牌选择降价。不过加盟评论首席分析师龙真向界面新闻表示,连锁餐饮品牌调整价格带是一项系统性的工程,无论是上调还是下调,都需要对应的门店模型的调整,因而需要十分谨慎。
年以来,不少火锅品牌因加盟店出事而频上热搜,加盟模式愈发失控。
然而呷哺呷哺董事长贺光启却在近日表示,要开放内部加盟合伙……
加盟改良派、坚守直营派,各种新连锁经营模式“大乱斗”。未来的出路到底在哪里?
近日,一直走直营路线的呷哺呷哺宣称,下一步要开放内部加盟合伙制。
贺光启表示,“会向店长开放一些红利给分红,如果区域经理和大区经理分管的10家店获利,分管负责人就会获得分红,用这种方式让他们更好更用心地将门店经营管理好。”
这让餐见君着实吃了一惊。要知道,今年不少火锅品牌的加盟店都出事儿了。“扫帚捣制冰机、鲜鸭血不含鸭血成分”、“一女子劝阻吸烟被邻桌泼不明液体”、“某明星火锅‘塌房’事件”……
< class="pgc-img">▲今年有多个火锅加盟店出事
>尽管加盟店频频出事,走加盟模式的品牌依然数不胜数,餐见君整理了一部分走加盟路线的火锅品牌,如图。
< class="pgc-img">▲部分走加盟路线的火锅品牌
>其中,加盟模式的开创者重庆小天鹅,已于2014年被联想旗下的弘毅基金收购;鱼头火锅的巨无霸谭鱼头于2020年倒闭,2021年5月初,旗下49个商标被拍卖到1510万,近日,因竞拍者未支付而流拍;孔亮鳝鱼火锅也几近凋零……
如此看来,不少走加盟模式的早期弄潮儿结局并不算好,一些新晋明星品牌也因加盟店而负面缠身,但模式无对错,只有管理有高低。
< class="pgc-img">>各大“加盟改良派”如何拉回失控的马车?
事实上,现在的“加盟改良派”们正在努力勒住失控的马车,试图将其拉回正轨。
< class="pgc-img">▲单店加盟模式 来源:中国连锁经营协会
>>>供货模式掌控核心食材及配料
供货模式算是“加盟改良派1.0”。对品牌方来说,该模式不仅能收加盟费(也有不收取的)、管理费,还能通过核心食材持续管控加盟商。
目前很多火锅品牌都是供货模式或是其优化升级版:如进一步提供选址服务、开业培训、后续经营指导等。
德庄、大龙燚等品牌都属此类。以大龙燚为例,品牌方在加盟店开业的前、中、后期持续提供支持,“开业前(准加盟商)要在总部培训一个月,考核合格才能开店,提供选址、15天开业支持、季度巡店指导培训、运营培训等服务,还有具备独立研发及稳定生产的供应链支持。”
目前,大龙燚已有200多家直营+加盟门店,还推出了小龙燚、如在蜀等子品牌,在2020年中国火锅十大品牌榜上,以915.9的品牌指数排名第六。
>>托管模式让投资者做甩手掌柜
这几年,对品牌管控力度更强、更能统一管理的模式——托管模式悄然流行起来,算是“加盟改良派2.0”。
有品牌也称之为联营、合作等,不一而足。本质上,这可被认为是供货模式的终极升级版:投资者独立出资,由品牌方全权进行门店的食材、运营、人力、供应链等方面的管理,投资者相当于甩手掌柜。
大龙燚商学院院长刘好认为,托管模式对总部和合作伙伴来讲都是很好的事情,但实施过程中也会遇到招人难的问题,特别是优秀的管理人员,远程管理在费用和精力上会拖累总部。
“希望是趋势,但我认为不会成为趋势,可以成为辅助管理方向的一种,如门店有需求,会提供托管服务。”
小小河边鱼的部分门店就有采用托管模式,不收取加盟费,每年收取2万元运营服务费,除去各种经营成本,其余都是被托管门店的投资者的净利。
“托管模式是从去年3月开始尝试,今天3月正式推出运营的。目前采用托管模式的几家门店,在会员、复购及顾客满意度上都有不同程度的增长。
相比于托管前,泰州店的营业额翻了两倍,沭阳店的营业额每月都在10%-20%的增长。有门店老板认为,应该早点推行的,那样就能开更多店。”小小河边鱼事业部总经理王方如此表示。
他认为,之所以推这个模式,有三个原因:
1、降低加盟商的投资风险;
2、吸引有投资能力但没有经营精力和时间的投资者;
3、降低餐饮小白的经营难度。
同时他也表示,“不能说托管模式是未来餐饮发展的主流趋势,但在企业发展的某一阶段能起到决定性作用,特别是企业快速发展的后期阶段。”
>>合营、类直营模式越发向直营靠拢
如今,加盟模式向直营模式靠拢的趋势愈发明显。合营、类直营模式(也有叫合作模式)也渐渐多了起来。
这两种模式可谓“加盟改良派3.0”,距离直营只有一步之遥。跟以上“改良派”们最大的不同的是,它们的品牌方会占据加盟店一定的股份。
因为有直接的利益捆绑,让每一个加盟门店盈利就成了品牌方和加盟店的共同目标,不会出现直营店不惜成本打造火爆门店,只为吸引加盟的现象。
额尔敦有推出合作模式,其上海分公司副总毕女士曾表示,“我们会与意向投资者协商占股比例,并提供锡盟羊肉等核心食材的支持。”
< class="pgc-img">>“直营派”占据火锅头部
有人3年开店500+,有人重拾加盟合伙制
一个赤裸裸的事实是:在“加盟改良派”大刀阔斧做改革的同时,头部火锅品牌全部是直营模式。
海底捞和呷哺呷哺均已上市港交所,各自门店数均已突破1000+,坐稳火锅界前两把交椅。巴奴曾在2009年砍掉加盟,全部改直营模式,虽然只有85家门店,却轻松年收一二十亿。
>>直营合伙化
有意思的是,以往的纯直营模式也开始向加盟派“取经”,出现了直营合伙化的趋势。
比如江西的季季红,采用51%绝对控股的方式开拓直营店,吸引投资者。“投资者只参与投资和分红,不参与经营管理。”目前也有200多家直营店;
发迹于济南的半天妖,自从张一山代言以来,一路高歌猛进,短短3年,就开出了500+直营连锁门店。经证实,其中也有不少门店采用的就是合伙模式,不少的店长就是门店合伙人。
还有就是呷哺呷哺,不久前,贺光启刚刚宣布将开放内部加盟合伙制,这或与其今年的盈利下降,股价大跌有关。
总结
整体来看,“加盟改良派”们越来越向“直营派”靠拢,部分“直营派”也开始从“加盟改良派”吸取经验。
但不管何门何派,自建供应链已成为有实力的火锅品牌的共同选择。比如海底捞,已经打通火锅全产业链,除海底捞外,还为九毛九、西贝等200多家连锁餐厅提供新鲜食材的供应链支持。大龙燚也有自己的供应链,除了给大龙燚和如在蜀提供服务外,还服务于马路边边、集渔等品牌。
< class="pgc-img">▲海底捞已打通火锅全产业链
>此外,除了在主品牌上纵向扩展,不少火锅品牌还会横向扩展多个副牌或子品牌,进而形成多元化品牌连锁矩阵。如海底捞的炒鸡等10余个副牌、呷哺呷哺的湊湊、九毛九的怂火锅、大龙燚的小龙燚和如在蜀……
匹配自己的才是最好的,如今,不论是“加盟改良派”们的各种改良模式,还是“直营派”的直营模式,都有各自的生存空间。你认为哪种模式会在接下来的几年里跑出一匹黑马?欢迎留言。