锁餐饮作为当下最火的行业,最与人们生活息息相关的行业,后疫情复苏时代,也在不断突破传统的模式,走出新的发展道路。
餐饮行业品类众多,正餐,快餐,茶饮,粉面,麻辣烫/冒菜,小吃品类等等,各细分赛道和品类已经涌现出许多优秀的品牌。在不同赛道选择下,不同的定位细分下,各大品牌的成长空间和周期也呈现出不同的差异。
门店规模差异
易标准化、中低端定位的赛道龙头门店规模可观。快餐、休闲饮料因易标准化,龙头门店规模较高,肯德基、麦当劳、德克士、星巴克,书亦烧仙草、古茗、茶百道等,规模 3000-5000 家+,而华莱士、正新鸡排、蜜雪冰城等规模万店+;正餐门店规模相对受制,但火锅、西餐可较高,必胜客(2400+)、海底捞(1500+),呷哺呷哺近千家等规模可观,而西贝、绿茶等地方菜龙头门店仅数百家,休闲餐饮太二酸菜鱼目前门店 300+,仍处快速扩张期。
发展模式和单店贡献差异
直营重品牌,单店贡献更高;加盟易扩张,但供应链等收益主导。国内餐饮品牌,目前肯德基、海底捞、星巴克、麦当劳、必胜客等一般年营收超百亿,直营主导;正餐西贝莜面村(直营 300+),快餐老乡鸡(直营千家)、华莱士(加盟万店)等、休闲饮料蜜雪冰城(加盟万店)、喜茶/奈雪(直营数百家)等品牌营收规模数十亿,处于第二梯队。直营有规模、品控优势,重资金资源;加盟核心看管控、门店规模和供应链深度捆绑平衡,规模极致扩张下亦可观。
传统餐饮品牌厚积薄发,新型餐饮品牌营销出圈
传统餐饮龙头通常经 6-10 年打磨沉淀,模型优化后门店规模始破百,厚积薄发下快速爆发期最靓丽,规模超越数百或千家、万家规模后迎新考验,管理机制/品牌强化系核心。新餐饮品牌则营销出圈后即谋成长,资本较早介入使其 1-100 家的初创期明显缩短,但后续扩张期品牌势能和管理激励机制则可能需要更多检验,新消费意味着新机遇新挑战。传统餐饮与新餐饮品牌生命周期演进,同店表现与扩张模式各具特色。
后疫情时代,餐饮复苏的情况下,连锁餐饮行业发展趋势,品类爆发,赛道选择将是什么样的状况呢?以下整理专业机构关于餐饮全业态的分析报告,看别人的报告,找自己的赛道。对于从事餐饮创业的朋友极具学习价值!
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>这两年,餐饮行业经历冰火两重天,长远来看,这个行业依然存在大量指数型增长的机会,对于众多餐饮创业者是极大的利好消息,综合来看,几年资本进入的餐饮品牌不计其数。选择适合自己的品类,正确的模式,良性的扩张,稳步的发展,打造强大的品牌!看完整资料三步骤:【关注】+【转发】+【私信】:餐饮赛道
日,由央广网、红餐网和良之隆·中国食材电商节共同主办的“2024中国餐饮产业峰会”在武汉国博中心·汉厅盛大召开。峰会期间,门头战略开创者余奕宏接受了《央广面对面》栏目组的专访,以下为专访实录:
< class="pgc-img">>主持人:2024中国餐饮产业峰会的主题是“进化·破局”,能不能谈一谈您对这个主题的理解?
余奕宏:我觉得这个主题特别棒。我们可以把2024年称为中国餐饮业又一个新的元年,餐饮业迎来了变局时刻。
2023年,餐饮行业上半年井喷式发展,下半年下跌,餐饮业消费频次的下降和消费客单价的下降,在这样一个时期,进化和破局尤为重要。外部环境一旦发生变化,我们就需要重新进化,要从原来高举高打、高流量的环境,转变成贴地飞行。
主持人:您认为餐饮企业的破局之道在哪里?
余奕宏:在变局时刻,餐企容易忽略行业的本质和规律,忽略企业存在的意义,也忽略了消费者的价值。其实,消费者的痛点依旧是巨大的。
过去餐企一直在粗放、高成本低效率的情况下高歌猛进,市场上优质的产品供给太少了。此时,企业应重新回归消费者价值,回归行业的本质和规律,找到高效率、高水平、高质量的发展模式,才是企业的破局之道。
主持人:您认为哪些中国餐饮品牌拥有极致锋利的“门店赢利模型”,可否介绍一下他们的成功经验?
余奕宏:有两家企业,第一家是南城香。我认为汪总真正探索出了中式快餐行业的发展之道。首先南城香接地气、贴地飞行,它满足了社区老百姓全时段的餐饮需求。其次南城香从源头种植,到中央工厂的一次加工,再到门店的二次加工,全产业链、全流程的食品安全得到极大保障。这就是一个高质量、高效率,损耗极低的门店模型。
第二家企业是紫光园。 紫光园围绕着北京老百姓的一日三餐,创造出了多种门店模型,占地面积从30平方到几千平方甚至更大。他们能根据不同的消费场景和消费需求,提供不同的产品和解决方案。其中有一种门店模型叫“一店六铺”,即一个紫光园门店可以延伸出六个门店,第一店是早餐,第二店是正餐,第三店是窗口+包子,第四店是新零售,第五店是三方外卖,第六店是私域社群,真正实现一店覆盖全业态、全时段、全客流、全场景。
这两个品牌的共同特点是始终以老百姓为中心,以及拥有强大的战略定力,不轻易离开北京。因此我认为这两家企业都拥有极致锋利“门店赢利模型”,是中国餐饮企业的标杆。
主持人:中国餐饮品牌在打磨“门店赢利模型”时有哪些常见误区和难题?
余奕宏:我认为最大的误区是利己而非利他。这个时代,打造锋利的门店盈利模型才是餐饮企业的终极竞争。
企业是为消费者解决问题的,是在解决问题的过程当中,产生了利润。打造门店盈利模型的第一步,并不是计算所谓的坪效、人效、时效,而是组织社会力量和社会资源为消费者解决痛点。因此,打造极致锋利的门店盈利模型,要考虑的第一点是利他思想,对消费者有利。第二点是对员工有利,第三点才是对自己有利。
主持人:这两年,不少一线餐企都开始转战下沉市场,对已经在下沉市场扎根的企业造成了一定冲击,您认为这场下沉市场的争夺战,关键点在哪?
余奕宏:我认为下沉市场的争夺战,关键点在于成本结构。
一线品牌的优势是有极强的组织能力,而劣势则是“高举高打的习惯”,不管是门店盈利模型,还是组织架构模型,包括商业模式,大部分一线品牌都是花高成本去打造的。 大多数情况下,三四线城市的餐饮品牌走的都是总成本领先的路。因此,一线品牌争夺下沉市场,可把它当成二次创业,忘掉自己原来的打法,重新归零。
主持人:从您所服务的餐饮企业情况来看,中国的餐饮行业现在处于什么样的状态,接下来整个行业还会经历哪些变化?
余奕宏: 总体来看,餐饮行业依旧是一个朝阳行业,各赛道、品类都呈现出百花齐放的状态。比如,在咖啡、茶饮赛道,以瑞幸、蜜雪冰城,喜茶为代表的头部企业,已经开始在全世界攻城略地了。火锅赛道有海底捞、巴奴毛肚,凑凑等头部品牌。不管是直营连锁,还是加盟连锁,它们都已实现真正的品牌化、连锁化和规模化。在连锁快餐赛道,也诞生了像老乡鸡、乡村鸡、大米先生,包括南城香等业态丰富的品牌。而且,预制菜赛道这几年的蓬勃发展,加速了连锁化率,未来可探索出更优的模型和模式。
不过,我们对形势预判不能过于乐观,行业依旧存在隐忧。其次,餐饮行业还是缺乏先进的思想和先进的理论。此外,希望能引进呼唤各行业的人才加入餐饮业,尤其是互联网、教育、地产等行业人才。
年来,随着人力成本的增加、竞争白热化,餐饮连锁企业的利润被压缩的越来越薄。在这个过程中,使用传统的组织结构,面对后端成本过重的局面。
特别是中小餐饮连锁企业,门店数量尚不具备规模效应,后端成本会特别高。以30家直营连锁门店的品牌来说,按照传统的组织架构,会出现一个问题[后端的人员数量可能会比前端的人员数量更多]。
我们可以做个简单的后端人员数量计算:董事长(1个)、总经理(1个)、营运总监(1个)、区域经理(3个)、筹建经理+助手(3个)、选址经理(1个)、加工中心经理+搬运工(4个),仓管+采购经理+采购员+货车司机(6个)、人力资源经理(2个)、财务经理+出纳+会计(3个)、品牌经理+新媒体运营+设计师+第三方平台运营(4个)、水电工(2个)。
发现了吗?在整个组织构架中,除去董事长这个角色,后端人员数量就高达30个人,平均一个门店就要养一个后端的人员。而且,这还是保守估计的情况下了,加工中心那里是按照招募兼职人员做加工的算法,整个后端人力成本依旧是居高不下。
这个时候,整个人力成本账算到这里,有些餐饮掌门人,会把整个后端架构做大调整:
1.把总经理、中央厨房的人员等配置保留,把其余的所有岗位直接砍掉,能外包则外包。
2.像营运总监、区域经理这些中高层架构直接砍掉,让门店的店长们直接向总经理或者董事长汇报。
3.下放招聘的权限到店长,店长有权任免人员。同时,培养每个店长的维修能力,让每个店长都可以兼着做水电工。
4.砍掉采购环节的中间层,让供应商直接跟总经理或者董事长对接。
这个架构看上去能省不少后端的人工费用,让企业快速赚钱,但缺点依旧很明显,甚至限制品牌本身的发展。具体的,各位看官请看:
1.没了采购,全靠老板出面,拿账期会很棘手,影响自由现金流。
2.整个架构中,没有高端的智力人才,例如公关宣传不足、财报有瑕疵,在资本端的融资容易受阻。
3.缺少了人才裂变机制,一个店员努力奋斗最多就成为店长,在一定程度会让店长们陷入小富即安,店员则陷入内卷。
4.很难开展新零售业务或者挖掘品牌价值,很容易出现商业模式跟不上时代的风险。
5.架构看似是成本,实际上也是吸引年轻人加入品牌的亮点,也是一种上升通道。对于职场人来说,4000元的后端文职专员,会感觉比12000元的店长更为体面。扁平架构,忽略了人性。
为了弥补高端智力人才的不足,在未来可以考虑搭建[共享高端人才用工平台],具体操作如下:
1.联合同体量且在同区域的多家餐饮品牌,共同成立一个品牌管理公司,负责股东们品牌的运营工作。通过这个方法,品牌的体量就很快聚合为100家的规模。
2.此时,原先的成本中心就变成一个阿米巴,尽管不产生营收,但能让高端人才的人力成本降低为原来的四分之一。
3.股东之间互不干涉原有品牌的经营,跟[共享高端人才用工平台]的关系,更多是定制化的甲乙方关系。
4.设定竞业和保密机制,互不挖各自品牌的店长,互不涉足各自的品类赛道,互不泄露各自的经营核心数据,若有违规必须严惩。
5.共享[联合创立的品牌管理公司]的品牌,放大在区域内的上下游影响力。
6.设立培训师的架构,代替传统组织架构中的区域经理、营运总监、HR,用迭代式培训满足不同品牌门店管理的赋能需要。
7.线上平台(公域、私域),由这个品牌管理公司的母体进行统一的运营工作。在私域模块可考虑联动共享,更好地促进餐饮新零售的发展。按照传统的架构需要150家门店左右做餐饮新零售才有正向利润,现在这个门槛可以降低10倍以上。
8.若第三方供应商的服务价格低于品牌管理公司,股东们可选择第三方供应商,但具体的交付结果由所决策股东自行承担。这是为了提高内部交易效率,避免交易成本过高、流程过重。
9.平台下的各餐饮品牌的店长们,若当年的业绩优秀,可享受股权激励,并且可参投平台下的各餐饮品牌门店。比如,你在奶茶品牌是个优秀的店长,你也可以成为麻辣烫、火锅、小面、炸串等品牌的投资人,直接享受[分红权],可参与投资品牌门店的经营复盘,用聚合的力量变成一个品牌孵化器。
10.财务核算模块,各品牌的股东可以考虑独立保留,不需要共享。为了控制[共享高端人才用工平台]的成本,以及保证财务的公开透明,在单独设立[只服务于用工平台的财务]。
看到这里,有朋友可能会说,直接外包不更好吗?为什么要选择搭建[共享高端人才用工平台]?目前,外包企业的质量还参差不齐,更多只能做单模块,比较难满足品牌方在品牌建设、资本融资、新媒体运营等多元化的需要,而且直接找外包企业做定制化的成本,并不是中小餐企可以承担的。用灵活用工的方式,去搭建[共享高端人才用工平台],不失为未来的一条出路。
除了后端的高端人才可以考虑共享,在前端的门店店长也可以考虑做共享,实现运营成本的降低,以及店长收入的提高。大多数的餐饮品类,都是有周期性的,比如说奶茶店与火锅店的淡旺季是刚好反过来的,可以考虑做管理者资源共享、兼职资源共享。
今天写这篇文章,大概是出于一个对经济发展的责任感,看着这两年不少中小餐饮连锁品牌的发展举步维艰,看的我很是痛心,常见的是三种情况:
1.组织架构太重,难以应对后疫情时代的经济变化,原来的现金流思维难以适应当下的需要。
2.为了节省成本砍掉一些[核心竞争力]模块,极端化砍组织架构,这会影响品牌的口碑,不利于后续高端人才的引进。并且,创始人自己会变得越来越累、越来越忙,离早期想通过创业实现[财务+时间双自由]的目标越来越远。
3.被头部餐饮企业优化的后端人员,也不乏许多优秀的人才,但目前的产业现状很难有接收的地方,被迫转行或者被迫降维做店长的人群也是特别多。这也是产业高端人才的流失,不利于整个产业的创新和良性发展。
在目前经济存量化发展的大背景,除了餐饮业,很多行业都值得探索[灵活用工]的管理方式,甚至可以跨行业进行[灵活用工],毕竟多数企业的人力成本都是占据大头,且有很明显的淡旺季,让[组织架构]做到合理化变轻,降低企业运营的风险。
今天的分享,到这里就告一段落了,希望对你有所启发和帮助。更多精彩,敬请留意[灵感点子制造室]。
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