打造端午节期间主城区良好旅游环境，6月12日起，重庆市交通行政执法总队直属支队联合市旅游监察执法总队开展端午节旅游市场专项整治行动，查处扰乱主城旅游市场秩序、侵害旅游者合法权益等问题。本次行动整治重点主要是针对旅游行业交通运输以及旅游经营者违法违规等行为，确保来渝游客游客行之顺心、游之舒心。
本次执法行动中，交通执法和旅游执法工作人员在南坪会展中心、四公里旅游集散中心，沙坪坝白公馆、渣滓洞，渝中区洪崖洞、朝天门码头等重点景区和旅游集散地，对旅游包车客运营运资质、从业人员资格、包车客运标志牌是否真实有效、汽车租赁经营者是否违规经营，以及旅游企业是否规范经营和导游从业人员合法资质等进行检查。
执法人员介绍，在检查过程中发现存在的问题主要有：一是旅游包车客运标志牌超出了有效期、包车没有按照约定的时间、线路行驶；二是汽车租赁经营者违规出租9座以上载客汽车，甚至利用下线班车从事旅游包车业务；三是旅游经营者委派无证导游、未经游客同意擅自改变旅游行程安排，以及一些“黑社”非法经营旅行社业务等。
执法行动中，执法人员共查处旅游包车及租赁汽车违规行为21件，主要为旅游包车客运标志牌无效、招揽包车合同以外的旅客乘车、汽车租赁经营者违规出租9座（不含9座）以上载客汽车，发现和责令整改导游未佩戴导游标志、出团任务书等资料不齐全等问题7个，查处旅行社委派无资质导游、未取得导游资质提供导游服务等涉嫌违规违法案件4件。
执法人员提醒市民，旅游时，一定要选择正规有资质的旅行社并签订书面合同，选乘合法车辆出行。端午期间，来渝游客如遇非法营运司机载客，可拨打交通服务热线023-96096进行举报；如在旅游过程中遇到“黑”导游、强迫消费以及旅游过程中发生的纠纷，可拨打023-96111投诉。
上游新闻·重庆晨报记者 张旭
月1日，重庆市秀山县教委发布《声明》称，关于网民实名举报“秀山县渝教景丰食品有限公司（下称：渝教公司）为部分学校配送猪肉存在问题的情况”，该委高度重视，第一时间与相关部门开展调查核实。调查核实情况将及时向社会公布。
7月31日，段先生发视频实名举报称，渝教公司负责秀山县所有中小学、幼儿园的营养餐配送工作，2022年9月1日至2023年6月2日期间，渝教公司与张某合作，由张某夫妻负责学校的猪肉配送，在猪肉配送期间，存在严重的违规违法行为，曾将冻猪肉、老母猪肉等劣质肉混入到新鲜猪肉配送到各所学校。较为明显的是2022年9月20日送到各所学校的猪肉，大多数都是老母猪肉，有学校反映猪肉咬不动。
段先生称，他举报的内容有图片、视频、聊天记录等证据，希望相关部门严格调查，希望秀山家长们严格监督，确保孩子们的食品安全。
国家企业信用信息公示系统显示，渝教公司现已更名为“重庆渝集景丰食品有限公司”。该公司成立于2018年5月，法定代表人为赵远明，注册资本300万元。
月18日，澎湃新闻从重庆市主城区交通运输投诉服务中心(以下简称：服务中心)获悉，经调查，投诉人游某反映“渝B51T**出租车驾驶员不戴口罩还一直接打电话”的情况不属实，系游某恶意投诉。执法部门会将其列入黑名单，三个月内不再受理其投诉。
据服务中心工作人员介绍，3月12 日下午，96096接到游某投诉电话称，其刚刚乘坐渝B51T38出租汽车从九龙坡区陈家坪汽车站到该区兰花小区的行驶过程中，驾驶员不戴口罩且一直在接打电话，其提醒了几次驾驶员也无动于衷。由于疫情尚未结束，出租车驾驶员营运期间不按要求佩戴口罩的行为十分恶劣，接到投诉后，服务中心立刻展开调查。
3月16日，被投诉的驾驶员卢师傅到中心接受调查。卢师傅表示，他当时在陈家坪加气站加气，并未接过到兰花小区的乘客，也没有发生过乘客投诉的事情。执法人员提取该车GPS和营收数据，证实卢师傅陈述属实。调查人员致电游某，游某表示可能把车牌记错了。经执法人员进一步调查发现，游某曾多次以车牌号为渝B51T**的出租汽车驾驶员身份进行电话备案。然而，自2019年12月4日至今年3月12日，游某又用假名和真名来电5次，均是对车牌号为渝B51T**的车辆驾驶员进行投诉，执法人员调查后证实投诉事实均不成立。
为弄清真相，执法人员与车辆所属的鑫隆达公司取得联系，公司称游某之前是该公司驾驶员，因服务质量差导致投诉太多被公司辞退，离职后其心生不满，近期多次对公司车辆恶意投诉，实施报复行为。调查清楚后，执法机关对游某进行了严厉批评教育。
服务中心调查人员表示，由于投诉案件调查需要被投诉人配合做询问笔录、调取车辆GPS数据等，该案被投诉的卢师傅为处理此事前后投入了6个小时，相当于一天的工作收入“打水漂”。同时，游某的行为也造成了对行政服务资源的浪费，针对发生多次恶意投诉的投诉人，执法部门会将其列入黑名单，三个月内不再受理其投诉。
据介绍，2019年服务中心调查处理的5665件投诉案件中，有1540件案件最终因缺乏证据或恶意投诉不予立案，无效投诉率达27.5%。
对此，服务中心相关负责人表示，发泄情绪、无理取闹、恶意编造投诉内容刁难驾驶员的行为，不仅浪费执法资源，也耽误驾驶员时间，损害驾驶员的合法权益。交通执法部门倡导驾驶员和乘客在营运过程中相互尊重、相互理解，树立正确的投诉维权意识，合理运用有效的投诉手段，遇到问题积极沟通或及时拨打(023)96096求助，切勿以不正确的方式互相刁难或乱投诉，同时避免因恶意投诉在执法部门留下不良记录。
来源：澎湃新闻
