看新闻Knews记者 吴骥
2020-12-23 08:23
12月21日,看看新闻Knews报道了聋哑人快递团队“吾声”快递,在绥德路的圆通站点陷入转让纠纷,不得不停工。经过圆通高层与“吾声”快递连夜协商,“吾声”快递有望于一周内完成站点的交接手续。22号上午,看看新闻Knews记者也再次来到了绥德路站点,这里已恢复运营。
上午十点,绥德路555号这处由“吾声”快递实际运营的圆通站点,又恢复了往常的忙碌。看看新闻Knews记者从“吾声”快递创始人处获悉,昨天傍晚,“吾声”与圆通高层展开紧急协商,双方商定,由“吾声”于本周内提交站点转让的相关资料,圆通将提供必要协助,尽快完成站点转让。
之前,10月1号吾声从前任加盟商刘某处接盘绥德路快递站后,用的是刘某的经营账户在运营,所以刘某欠下的投诉罚款和20万元税票,一直从这一账户中扣除。现在圆通方面已表示,会将这笔款项陆续返还吾声。
“吾声”快递站点负责人姜野说:“25号之前就返给我们,我们这边就能正常运营了。”
一名聋哑人快递员告诉看看新闻Knews记者,今年可以过个开心的春节了。
“吾声”快递站点负责人表示,感谢各方支持,解决了站点交接问题。团队将用更努力的工作,去赢得更多认可。
(看看新闻Knews记者:吴骥)
及连锁干货,关注连锁团长,连锁做得会更好
连锁扩张一直是连锁企业重点关注的问题,虽然有些企业在坚守直营模式的稳定,但是带来的机会成本以及面对竞争对手的压力,选择特许加盟也许是个最佳的选择。
复制门店的过程,其实本质是复制人,一家加盟门店的复制,可以把门店当做“产品”,被连锁总部开发和设计出来,经过“流水线”式的复制,而“流水线”的员工正是总部的运营和拓展人员。
< class="pgc-img">>今天揭秘的是特许加盟的培训设计,也就是给加盟商提供的开店培训的一部分。让加盟商更快学会并上手的流程及操作规范。
在此之前,我们不妨思考一下:对于你的企业,你如何设计加盟培训进度表?
回到本质的问题,即培训的开发都离不开这几点的逻辑:
1.明确培训对象
2.开发培训课程(包括理论+实操)
3.设计培训时间
4.确定培训方式
5.确定培训地点
然后进行课程的具体开发,例如我们总结出课程开发的五线谱:时间线、内容线、目标线、方法线、辅助线。
< class="pgc-img">>举个例子:该课程叫《xx店长培训》:
1、时间线:那所需要的时间是多长,40分钟?60分钟?
2、内容线:课程的内容主讲什么?标题,内容要点和说明
3、目标线:本课程需要学员掌握程度或者何种培训效果?
4、方法线:为了实现培训达到的目标效果,应该采取什么样的培训方式,例如讲课、模拟、问答、头脑风暴等等
5、辅助线:在培训过程中,需要什么样的辅助和支持,需要准备什么等等。
好了,这是设计课程的一个小方法,接下来我们看一下吾饮良品茶饮连锁是如何设计它的《加盟培训进度表》,如下图所示:
< class="pgc-img">>我们看到这张图的时候,会不会觉得通俗易懂,整个流程节点设计清晰,例如:
1.被培训的负责人(加盟商)
2.被培训人数(3人)
3.培训课程(4门课程)
4.培训地点(总部课室、直营店)
5.培训时间(5天)
其中培训课程的内容包括:
①职前培训
②实习店的介绍(直营店)
③理论培训
④操作培训饮料站
看完之后,如果咱们企业目前还缺少这个版块的流程,可以借鉴一下。好了,今天的分享到这,我们下次见。
私信团长,参加线下不到千元的连锁系统课程学习,备注:连锁学习
锁扩张一直是连锁企业重点关注的问题,虽然有些企业在坚守直营模式的稳定,但是带来的机会成本以及面对竞争对手的压力,选择特许加盟也许是个最佳的选择。
复制门店的过程,其实本质是复制人,一家加盟门店的复制,可以把门店当做“产品”,被连锁总部开发和设计出来,经过“流水线”式的复制,而“流水线”的员工正是总部的运营和拓展人员。
< class="pgc-img">>很多直营品牌在疫情中因现金流苦不堪言的时候,这些特许经营的品牌方却能有更多的流动资金周转。特许经营体系将所有的零散资本被特许人联合起来,组成了一个对外以统一资本形式运作的企业,从而可以更加容易获得规模经济优势。
当餐饮品牌需要转型或店面升级时,加盟的品牌可以将一系列的战略行动主要归为规划输出与意见指导,减少资金与人才的压力。
直营店大多数是职业经理人,加盟商多是创业老板,两者的心态与发力都不同。直营店总部强则强,而特许经营,加盟商会反哺总部,同时更有力开拓市场。
所以加盟品牌需要根据新的需求,制定出一套实用、易复制、门店易学易操作的内部标准。使其变得更加深入、细化,就需要更强的执行力,而品牌方保障门店执行的一个措施,就是训练督导体系,加强督导人员的培训,以便他们对更好地对门店进行监督指导,从人员培训、门店稽核等方面进一步加强门店建设。
< class="pgc-img">>吾饮良品是派乐餐饮(中国)管理有限公司旗下专业的港式饮品品牌。派乐餐饮(中国)管理有限公司旗下包括派乐汉堡、吾饮良品两个知名品牌,分别在西式快餐及奶茶饮品领域取得标志性成果。
今天揭秘的是吾饮良品特许加盟的培训设计,也就是给加盟商提供的开店培训的一部分。让加盟商更快学会并上手的流程及操作规范。
在此之前,我们不妨思考一下:对于你的企业,你如何设计加盟培训进度表?
回到本质的问题,即培训的开发都离不开这几点的逻辑:
1.明确培训对象
2.开发培训课程(包括理论+实操)
3.设计培训时间
4.确定培训方式
5.确定培训地点
然后进行课程的具体开发,例如我们总结出课程开发的五线谱:时间线、内容线、目标线、方法线、辅助线。如下图:
< class="pgc-img">>以上是设计课程的一个小方法,接下来我们看一下吾饮良品茶饮连锁是如何设计它的《加盟培训进度表》,如下图所示:
< class="pgc-img">>我们看到这张图的时候,会不会觉得通俗易懂,整个流程节点设计清晰,例如:
1.被培训的负责人(加盟商)
2.被培训人数(3人)
3.培训课程(4门课程)
4.培训地点(总部课室、直营店)
5.培训时间(5天)
其中培训课程的内容包括:
①职前培训
②实习店的介绍(直营店)
③理论培训
④操作培训饮料站
看完之后,如果你的企业目前还缺少这个版块的流程,可以借鉴一下。最后也想说,连锁是一种组织形式,一家工厂变成1000家工厂,一家公司变成1000家公司,一个门店变1000个门店,都是连锁!只不过大家更多谈到的是门店的复制。
< class="pgc-img">>- 连锁经营,以基本一致的服务和产品满足不同地区人群的需要;
- 连锁经营,可以更加强有力的掌控终端渠道,第一时间了解并满足客户的需求;
- 连锁经营,可以给消费者、客户提供更具针对性和个性化的便利服务;
- 连锁经营,可帮助企业强化品牌形象,分担企业风险;
- 连锁经营,可以整合资源,实现低成本扩张,实现共赢。
从生物学上讲,仿生其实就是复制,应用到企业发展中:
- 复制“天天平价”这一商业模式,沃尔玛成为全球最大的连锁零售商
- 复制“汉堡文化”,麦当劳成为全球最大快餐连锁企业;
- 复制管理,促使微软在世界各国建立了分公司;
- 复制团队,如家走上快速发展的道路;
- 复制服务,7天连锁酒店成为酒店预订首选品牌;
此外,企业要扩大规模,提高规模效应,还要复制门店、复制知识、复制规律,甚至跨企业、跨领域进行复制,连锁的本质就是复制。
连锁,是对企业经营实践的深度总结,是企业做大、做强、做久的保证,是企业未来的出路。世界是连锁的。
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