贝以儿童餐为突破口,实现儿童餐业务逆势大幅增长,这一战略的成功主要得益于以下几个方面的努力:
一、战略定位与市场需求
- 精准定位:西贝自2017年提出“家有宝贝,就吃西贝”的口号后,便明确了“家庭友好餐厅”的发展战略,将儿童餐作为重要的业务突破口。这一战略定位精准地捕捉到了家庭消费市场的需求,特别是随着儿童消费市场规模的不断扩大,儿童餐饮市场成为了一个具有巨大潜力的蓝海市场。
- 市场需求:据相关调查数据显示,我国儿童消费市场规模已突破4.5万亿元,若以10%的儿童餐饮渗透率来算,儿童餐饮消费市场规模约4500亿元。这一庞大的市场需求为西贝儿童餐业务的增长提供了坚实的基础。
二、产品创新与品质保障
- 产品研发:西贝成立了专门的儿童餐研发团队,由近20位大厨领衔,专注1~12岁儿童餐菜品的研发。团队参考中国营养学会注册营养师的建议,重点关注儿童餐的盐分、糖分以及脂肪等摄入,确保餐品既符合儿童的口味又满足其营养需求。
- 品质保障:西贝在食材采供、营养保障、菜单及服务等多个方面均体现了“专业”二字。例如,选用有机牛奶制作奶羹,选取草原羊肉的瘦肉部位制作嫩烤羔羊小串等。此外,西贝还推出了绘本形式的“儿童识字菜单”,让小朋友在点餐的同时学习认识食材和汉字。
三、营销策略与渠道拓展
- 营销策略:西贝通过线上线下相结合的方式,积极推广儿童餐业务。在线上,通过社交媒体、官方网站等渠道发布儿童餐新品信息、优惠活动等;在线下,则通过门店展示、店员推荐等方式吸引顾客。同时,西贝还借助节日经济、亲子活动等时机,推出相应的儿童餐套餐和优惠活动,进一步提升儿童餐业务的知名度和影响力。
- 渠道拓展:除了传统的堂食业务外,西贝还积极拓展外卖和零售业务。通过外卖平台提供便捷的送餐服务,满足更多家庭的就餐需求;同时,通过线上商城及线下门店对部分儿童餐产品进行零售化销售,特别是早餐产品的推出更是受到了市场的热烈欢迎。
四、业绩成果与未来展望
- 业绩成果:西贝儿童餐业务的成功实施取得了显著的成果。据数据显示,从2019年到2022年,西贝儿童餐营收增长了415%,这一数据充分证明了西贝在儿童餐领域的成功和潜力。此外,西贝儿童餐产品在外卖销售中也表现出色,多次跃居外卖产品销售榜前列。
- 未来展望:展望未来,西贝将继续加码儿童餐业务的发展。一方面,将围绕“专业”二字不断进行加持和创新;另一方面,将积极拓展外卖和零售业务渠道满足更多家庭的就餐需求。同时西贝也计划在未来一段时间内实现第二曲线的全面破局,并计划于2026年登录资本市场。
综上所述,西贝以儿童餐为突破口实现业务逆势大幅增长的成功经验值得其他餐饮企业借鉴和学习。通过精准的战略定位、创新的产品研发、有效的营销策略以及多元化的渠道拓展等方式可以不断提升企业的竞争力和市场占有率。
<>< class="tt_format_content js_underline_content autoTypeSetting24psection " id="js_content" style="">源|多知
作者|哆啦
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AI动态
《华盛顿邮报》提到,数千人使用聊天机器人的偏好是:21% 的人使用聊天机器人进行创意写作,18% 的人使用聊天机器人进行家庭作业辅导,17% 的人使用聊天机器人进行搜索,15% 的人使用聊天机器人进行工作,7% 的人使用聊天机器人进行编码……
报告指出,中国员工正在变被动为主动与AI应用共同进步,91%的中国员工在日常工作中会使用生成式AI技术,66%中国AI用户正在逐步将自己的AI工具引入到工作中。
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财报
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其他
日,山城重庆高温,热情似火,而中餐头部品牌西贝在重庆的店面更是人气爆火,在重庆市九龙坡区谢家湾正街华润万象城中区五楼西贝、渝中区大坪龙湖时代天街A馆5楼西贝、江北区龙湖北城天街A馆L4西贝,除了常规菜品,升级版西贝儿童餐同样备受青睐,绝大多数都是带娃家庭组,每桌标配起码一个小孩,门口等位区更是排的满满,西贝专业敬业的服务人员温暖的笑称:仿佛幼儿园、小学开学现场,好有意思哦。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>带“熊孩子”下馆子,真的没地方吃吗?有,很多餐厅都可以,为何西贝却脱颖而出?
一位宝妈坦言:部分餐厅推出的宝宝餐,实际上菜品非常“简陋”。仅仅只限于“你需要可以有”,但不会主动提供,更谈不上营养搭配;还有一些很便宜的餐食,体验感并不好。即使免费送的儿童餐,也不是那么回事,“作为年轻的父母,我们是完全可以接受收费制的,毕竟外出吃饭,宝宝是我们选择餐厅一个重要的因素,但希望尽量做得用心一些。”
另一位业内人士认为,真的把儿童餐做好,甚至要以此盈利赚钱,需要投入非常多精力、资金去研发菜品,还需要做针对性的营销吸引客流。但,这对于大部分餐厅来说挺难的,“这毕竟算一个小众细分赛道。”但西贝可以,餐饮头牌:有实力,有思路,有爱心,有耐心,有方案。
西贝提出“家有宝贝,就吃西贝”的号召;是第一家把儿童餐提为“战略级”工作的头部连锁餐企。以儿童餐为企业爱心责任突破口,强化家庭友好餐厅定位。利国利民,用心哺育祖国的花朵。
1、烹饪专业。轻烹饪,轻调味。
2、食材专业。结合西贝自有的食材供应优势,有机莜麦基地、奶肉食基地等。
3、营养搭配专业。中国疾病预防控制中心营养与健康所学生营养室副主任、博士研究生导师张倩坦言,儿童餐要做到食物品种丰富,合理搭配,如主食不仅仅提供大米,也可以搭配红小豆、玉米粒、小米等;蔬菜可以是多种食材混合,如胡萝卜、藕片炒菠菜等。
西贝的专业儿童餐,肉肉、菜菜、水果,营养科学搭配,有粗有细。很多产品是专为儿童研发的,西贝发现许多家长有这样的烦恼:宝贝挑食,不爱吃蔬菜。有的爱吃素,不吃肉,为了解决众口难挑,西贝大厨研发了的儿童餐品,口感,营养,味觉,视觉上均可多样满足。明厨明档、干净、食材可溯源,完全匹配。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">中国营养学会注册营养师提供菜品营养指导
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来,再来谈论个实际问题,西贝贵不贵呢?
您先这样思考:如果便宜了会怎么样?可能就没有足够的利润去保证服务和优质原材料。那么接下来可能会发生的结局就是核心用户流失。
那当食客要给家宝花钱的时候,是不是就会觉得西贝这个价格还行?答案:行,不贵。舍不得给自己花,但舍得给孩子花。何况又不贵。家长们也愿意相信儿童餐的质量。
嗯,这样逻辑就顺了。这样一份营养搭配合理,服务拉满,食材可溯源的儿童套餐真爱,关怀满满。
2023年,西贝累计接待了640万人次儿童[2],依照统计局公布的2.48亿儿童口径算,每46位儿童中就有一位光顾过西贝。忽悠一个人可以,忽悠一次可以,数以亿计的家长选择西贝说明了责任,专业,实力,持久。
< class="pgc-img">>西贝一直在努力,中国人:重庆人,各地来重庆的人,换口味,选原味,口味革命还是选西贝。桌子上清一色铺着红格台布,非常有辨识度,墙面的自然木色显得温馨舒服,整个空间显得大气而又充满朴实的人间烟火。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>特色菜式持续更新,多年来,西贝坚持只用好食材,原料来自草原、山野、乡村,绿色、营业、健康。西贝菜品烹制简单,调味单纯,不过量使用添加剂,保证原材料本色本味。西贝始终坚持“好吃战略”,主张“天然”、“地道”、“好吃”。
严格特定分钟内上齐一桌好菜
西贝会告诉你:
每个人都有闪光点,不必成为他人;
当你的工作出现差错而悔恨不已时候
西贝会让你放轻松,大不了重头再来;
当你不堪生活的重负,觉得苦涩难捱
西贝会提醒你多发现生活美好的一面
当宝贝很闹的时候
带小天使来西贝用爱滋养
恰好触碰到内心最柔软的地方
这样的菜品,有文化,有品味,果然很合胃!
< class="pgc-img">>■记者 杨帆
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