湘都市报·新湖南客户端记者 朱蓉 实习生 刘会欣
南京、杭州、北京……尽管茶颜悦色的线下门店还未开到全国,“无所不能”的代购却已将跑腿的生意做到了跟前。
“来长沙,就是为了喝遍茶颜悦色菜单上的所有单品。”7月15日12时左右,南京市民龚小姐一出高铁站,便迫不及待地站在了茶颜悦色高铁站等待点单的队伍里。像龚小姐一样,全国各地对茶颜悦色充满向往的消费者带火了另一门“生意”——跨省代购。三湘都市报记者采访了解到,一位杭州代购,开价每杯100元;而南京的代购,给出的价格则是20杯以内需要收取跑腿费600元。
在门店售价不超过18元一杯的茶颜悦色饮品,就这样随着代购“跨省旅行”,身价也上涨了5倍之多。代购生意火爆的背后,饮品口感、食品安全等诸多问题也引人关注。对此,茶颜悦色品牌如何回应?跨省代购的茶颜悦色“真香”吗?
调查:开价100元/杯,还不接受还价
7月15日,在一代购交易平台上,以“茶颜悦色”“代购”两个关键词进行检索,得到不少带有外地地名的跨省代购商品。“茶颜悦色代购,就这两天回杭州,有需要的小伙伴联系!”卖家“Sunny艾某儿”发布了上述代购信息。
据商品页面信息显示,从信息发布到7月15日17时,已有37位网友就该商品进行了“洽谈”。记者以消费者身份与其进行了买前沟通,该名卖家表示,饮品的代购价格是每杯100元,且需自行前往杭州南站进行提货,目前仍未确定具体的提货时间。当记者进一步询问“多买几杯是否可以便宜”时,卖家未再进行回复。
卖家“憨某憨”的代购服务似乎更加专业。在她发布的代购信息中提到,“长沙高铁专人专送,全国可送,当日可达”,并表示可提供实时拍照和小票。该名卖家表示,除购买饮品本身的开支外,20杯以内需另付代购费600元,如果是50杯,代购费则需1200元。该项商品的交易信息显示,此项服务已有69人进行了咨询。而评价则显示,已有来自上海、深圳、武汉、泰州、杭州等多地买家成功进行了交易。
在茶颜悦色的小程序点单平台上,记者看到,该品牌饮品单价最高的为“芊芊马卡龙”,18元。这也意味着,跨省代购的消费者需要付5倍左右的价格,方可“享受”到跨省代购的产品。
问题:价高未必物美,食品安全问题成忧
路过茶颜悦色泊富店,服务员正在喊着口号。其中,“鲜茶现萃,现萃才好喝”格外引人注意。而在茶颜悦色的饮品杯上,“半小时内饮用口感最佳”的提示也十分醒目。
据三湘都市报记者了解,尽管是搭乘高铁,跨省代购们代购的茶颜悦色饮品从制作出炉到递交到买家手中,也已经过了数小时。由此,饮品的口感与卖相都与刚刚制作出炉时有了较大差异。
“招牌饮品幽兰拿铁,有部分产品为奶油盖顶,容易融化,而其他产品也多少有些奶泡,半个小时左右就会消失,所以最好在半小时内饮用。”谈及久置的饮品是否还能保持口感,茶颜悦色“忠粉”周小姐如是说道。
另一个值得关注的问题是,在密封的环境下被久置的饮品,高温下是否存在滋生细菌、饮品变质等问题?一位买家展示的图片中,杯中饮品仅剩三分之二左右的液体。而他也感慨,“口味并非想象中那般美妙。”
回应:存在食安风险,拒绝跨省代购行为
单杯100元,代购费600元起步的茶颜悦色跨省代购,因为高价和难以确保质量等问题,在全国消费者间引发热议。而作为近两年来快速走红的长沙本土奶茶品牌,茶颜悦色对跨省代购又持何态度?
“希望代购者能够停止这种行为,也呼吁广大消费者不要从任何渠道代购奶茶,”茶颜悦色相关负责人表示,消费者通过跨城代购买到的“茶颜悦色”奶茶,不仅特别贵,而且不好喝,还可能买到的并非茶颜悦色出品。
该名负责人表示,茶颜悦色的奶茶为现调现做,保质期很短,保存条件也很苛刻,“一杯现调奶茶经过高铁、大巴等交通工具,在没有合适稳定的储存条件的情况下进行运输,存在极大的食品安全风险。
据三湘都市报记者了解,为了打击奶茶代购,茶颜悦色在接到大额订单时,将会核实购买原因,如确认为代购行为,门店将会拒绝接单。
[责编:苏亮]
[来源:三湘都市报]
南长沙的网红奶茶
“茶颜悦色”
近年爆火
而近一千公里外的地方
也有很多人在社交平台上
狂晒自己喝到了
来自长沙的奶茶
能喝到异地的网红奶茶
背后是大批代购商在运作
他们大多套用一样的头像和名字
“茶颜悦色 代购”
最近,有人爆料称
自己代购的茶颜悦色
已经涨到快50元一杯了
花50+买一杯长沙奶茶,真的值吗?
据钱江晚报报道,通常代购会提前一天在朋友圈发布预订信息(包括代购的品类价格和限定数量)开始统计第二天的订单量,如果前一天的订单没那么多,当天上午下单也能当天喝到。
原本一口价的代购奶茶,也有“特价+优惠券”,长沙门店卖15元一杯的“烟火易冷”,在杭州的代购价为35元,需自提。记者用掉优惠券实付33元,但是不能选甜度,也不能选择冰块多少。
在小程序扫码下单之后,记者开始了“漫长”的等待。下午,代购商会在朋友圈里发布当天的到货时间和提货点,客人可以自行选择叫闪送或者自提。
报道称,原本的提货时间定在晚上7:30,下午4:50的时候,代购商临时在朋友圈说要推迟一小时,他解释说因为这次带的货太多,被高铁工作人员拒绝上车,所以到达时间会晚一小时。
8时许,在杭州火车东站旁某酒店G层的仓库,门口挤着等待取货的五六个跑腿小哥,和记者一样到现场自提的几乎没有。如果加上跑腿费,这杯奶茶的价格逼近60元大关。
晚上9:10,记者终于拿到了这杯从长沙远道而来的奶茶。
拿到手的时候觉得比平常喝的同杯型奶茶轻一些,打开盖子,果然奶茶的量只有3/4杯,不知道是运输过程中撒漏还是奶油融化了,奶茶上还漂浮着没有来得及融化的奶油,看起来着实没什么食欲。
外包装上,写着茶颜悦色的提示:越快喝完越好喝。而这杯奶茶经历了十多个小时才到达身在杭州的记者手里。
11天内涨价三次
“塔塔”应该是杭州最早开始做茶颜悦色代购的一批人了,在做这门生意之前,他从没有代购食品的经验。曾经从代购“塔塔”过奶茶的阳阳告诉记者,塔塔的奶茶代购价格从6月27日到7月6日,不到半个月时间内涨了三次价。以热门款凤栖绿桂为例,6月27日这杯奶茶的代购价格是32元(长沙门店售价12元),而到了7月13日,这杯奶茶已经卖到了42元。
当被问及为何频繁涨价时,塔塔给出的理由是最近的茶颜悦色越来越难买了,因为老板对黄牛代购的行为很敏感,已经发生了很多次在门店或者外卖下单直接被拒单的情况。
代购表示,为了不被拒单,一次最多下单9杯,按照现在每天出杯量在200杯~250杯,需要有6个人通力合作,从上午10点茶颜悦色开门开始,一直忙活到下午2点左右,然后去赶返程高铁。记者在代购菜单中看到,菜单里的茶饮价格只有42元或者39元,而它们的原本定价基本上都在12元到17元。
最近,塔塔还在自己的朋友圈挂了另一个代购商,“我有个朋友小A在他的群里,发现他不光用了和我一模一样的微信头像和名字,而且还在卖隔夜的奶茶。”
随后,上述代购商在群公告中承认了自己售卖的茶颜悦色奶茶是提前一天从长沙买回杭州的,是经过低温冷藏之后,第二天售卖。
多地兴起“茶颜悦色”代购服务
在某二手交易平台上,除了带回本地销售的方式,还有一种形式为从长沙代购后,配送至火车线路沿途的高铁站,目的地有上海、杭州、南昌、广州、深圳等,甚至有代购称全国可送。
有媒体报道称,有代购表示每天能接到几百杯的订单,代购费600元起,单买一杯也能代购,凡是长沙高铁站能直达的城市都能代购。
“奶茶就是原价,买出来会给你单据,单据上是多少钱就是多少钱。代购费起步600元,一箱就是20杯,超过20杯的话就加300块钱一箱,你想送一杯也行,我们跑腿费都是600块钱,下午下的单我们一般是第二天上午去买,下午或傍晚到。”上述代购表示,“我们都是用泡沫箱加冰袋,全程都是密封的。”
据爆料杭州奶茶代购的网友分析,该名杭州代购每次往返利润可达2500元。但某衡阳茶颜悦色的代购则称,想要做代购前,还是需要先做一下市场调查,否则可能会亏本。
有网友对这种花高价求购的行为表示不理解,也有网友称,平时奶茶的价格也不算太低,价格加的不太多的话,也可以接受。
@小瑾马甲:奶茶半小时内喝完最佳吧,超过一小时就垮了,隔夜的奶茶不但难喝,还有食品安全隐患,这种倒卖的人为什么还有人支持他们的生意?
@阿宽想赚钱:从众心理,已经攀比心理作祟。
@喜闻Sena_:我愿意跑腿,请土豪用钱砸我。
@哦豁哦莫:有人愿意卖,有人愿意买,供需关系而已。
茶颜悦色回应:不支持任何代购行为
7月14日晚,茶颜悦色在官方微博回应称,不支持任何代购行为。公告称,近期持续收到各地出现“茶颜悦色”奶茶跨城代购的情况反馈,茶颜悦色也深受困扰。
茶颜悦色官方微博截图
茶颜悦色通过微博呼吁,希望代购者停止这种行为,也呼吁广大消费者不要从任何渠道代购奶茶。消费者通过跨城代购买到的“茶颜悦色”奶茶不仅特别特别贵,还特别特别不好喝!
茶颜悦色微博提到消费者通过代购可能买到假货,其微博称此前武汉相关部门就破获过假冒“茶颜悦色”奶茶案件。
与此同时,食品安全也是茶颜悦色拒绝代购的原因之一。其微博透露,茶颜悦色的奶茶都是现调现做,保质期很短,保存条件也很苛刻,一杯现调奶茶经过高铁、大巴等交通工具,在没有合适稳定的储存条件的情况下进行长途运输,有极大的食安风险。食品安全大于天,这类已经触及食安红线的购买茶颜悦色了解后都会一票否决的。
茶颜悦色微博称,为打击奶茶代购,其门店在接到大的订单时,都会核实购买原因。如确认是代购行为,门店会拒绝接单。 本文来源:红星新闻、钱江晚报、正观新闻、新京报贝壳财经、茶颜悦色官博等封面及文中未标注图片来源:社交媒体截图
本文源自中新经纬
日,
茶颜悦色跨省代购再次被关注。
据网友爆料,
有些人专门从事茶颜悦色代购,
从长沙通过外卖平台购买奶茶,
然后坐高铁带回,客人通过闪送取货。
长沙本地售价12元的奶茶,
到达客人手里,价格已经涨到近60元一杯。
找人坐高铁代购茶颜悦色,11天涨价3次,
有的甚至是隔夜的奶茶,
真的值吗?
昨天,茶颜悦色官方发文
做出最新回应:
全文如下
各位好。非常感谢您的关注,茶颜悦色不支持任何代购行为。近期我们持续收到各地出现“茶颜悦色”奶茶跨城代购的情况反馈,我们也深受困扰。我们希望代购者停止这种行为,也呼吁广大消费者不要从任何渠道代购奶茶。消费者通过跨城代购买到的“茶颜悦色”奶茶不仅特别特别贵,还特别特别不好喝!并且,很可能买到的奶茶根本就不是“茶颜悦色”出品!此前武汉相关部门就破获过假冒“茶颜悦色”奶茶案件。(“茶颜悦色”假店被迅速打掉 企业方点赞武汉营商环境)同时,我们的奶茶都是现调现做,保质期很短,保存条件也很苛刻,一杯现调奶茶经过高铁、大巴等交通工具,在没有合适稳定的储存条件的情况下进行长途运输,有极大的食安风险。食品安全大于天,这类已经触及食安红线的购买我们了解后都会一票否决的。正如相关报道所言,为了打击奶茶代购,我们的门店在接到大的订单时,都会核实购买原因。如确认是代购行为,门店会拒绝接单。确实不敢在大家身体方面心存侥幸,也希望大家能多多理解。谢谢大家!
文中重点提到,
为了打击奶茶代购,门店在接到大的订单时,
都会核实购买原因。
如确认是代购行为,门店会拒绝接单。
此前,据@钱江晚报报道,
以消费者的身份,
体验了一次“茶颜悦色 代购”服务
通常代购会提前一天在朋友圈发布预订信息(包括代购的品类价格和限定数量)开始统计第二天的订单量,如果前一天的订单没那么多,当天上午下单也能当天喝到。
在小程序扫码下单,不能选甜度,也不能选择冰块多少。
下午的时候,代购商会在朋友圈里发布当天的到货时间和提货点,然后客人可以自行选择叫闪送或者自提。算了一下,加上跑腿费,这杯奶茶的价格逼近60元大关。
晚上9:10,记者终于拿到了这杯从长沙远道而来的奶茶。
奶茶的量只有3/4杯,不知道是运输过程中撒漏还是奶油融化了,奶茶上还漂浮着没有来得及融化的奶油,看起来着实没什么食欲。
而据报道,代购茶颜悦色,还存在隔夜茶的现象。虽然代购承诺低温冷藏,但让人不由担心这杯奶茶的食品安全问题。
因为茶颜悦色打击代购的原因,已经发生了很多次在门店或者外卖下单直接被拒单的情况。大批量购买越来越难,代购价格也不断涨价。
以杭州某个代购为例,奶茶代购价格从6月27日到7月6日,不到半个月时间内涨了三次价。以热门款凤栖绿桂为例,长沙门店售价12元,到了7月13日,这杯奶茶已经卖到了42元,毛利率高达250%。
除了这种形式,
代购服务花样还有很多
此前据@新京报 报道,记者联系到一位长沙的茶颜悦色代购,该代购表示:
“奶茶就是原价,买出来会给你单据,单据上是多少钱就是多少钱。代购费起步600元,一箱就是20杯,超过20杯的话就加300块钱一箱,你想送一杯也行,我们跑腿费都是600块钱,下午下的单我们一般是第二天上午去买,下午傍晚到。”上述代购表示,“我们都是用泡沫箱加冰袋,全程都是密封的。”
凡是长沙高铁站能直达的城市都能代购。
而在某二手交易平台上,记者发现,除了这种带回本地销售的方式,还有一种代购采用的形式为从长沙代购后,配送至火车线路沿途的高铁站,目的地有上海、杭州、南昌、广州、深圳等,甚至有代购称全国可送。
来源:齐鲁晚报