近同行都在讨论,说今年的餐饮,还有机会吗?现在都已经是暑假了,但一点都看不到暑假该有的生意,有个同行去年这个时候,一天2万的生意,那个时候还没有做什么活动,还是挺赚钱的。但今年这个时候,才做了七八千块钱,活动力度都去到了六折多,估计是又要亏损了。
< class="pgc-img">>不仅仅是一些新店是这种的情况,不少老店,同样也是这样的状态,有个同行开西北菜的,在他们当地开了有七八年的时间,原来生意一直都还是挺稳定的,而且他的店刚开业的时候,可能那个时候西北菜系也比较受欢迎,所以他的店生意非常的好。
< class="pgc-img">>即使是在每年的淡季,他一天都还是能够干个一万多的业绩,妥妥的是个赚钱的大店。他也是靠着这个店连续开多了两个分店,在这几年的时间里,在当地还是形成了一定的知名度,有很多人都去拜访他,都想着跟他学点生意。
< class="pgc-img">>但今年的淡季,却让他有种开始怀疑人生的感觉,为什么会这么说?去年的时候,他的三个店中,虽然已经有一个店出现了生意下滑的情况的,但整体上还是赚钱的,所以他去年的时候,即使身边不断的有其他的餐饮店在开,但他一点也不担心。
< class="pgc-img">>直到今年过完年回来之后,他的三个店,都出现了生意的下滑,其中有个店还首次出现了亏损,他自己也开始着急了,原本啥活动都不做的他,怕生意再一次下滑,从而再次亏损,就在一些团购平台上上了一些活动,来吸引活动。
< class="pgc-img">>他以为淡季过去就没事了,他就可以恢复原来的辉煌状态了,但直到今年的暑假,淡季似乎一直都还没有过去,他还有所有餐饮人都渴望的餐饮旺季,却是迟迟都不肯到来。而就在前几天,他的两个店又再次出现了亏损。
< class="pgc-img">>他自己说,他之前对于餐饮的所有信心,都已经全部失去了,按照这种趋势,到今年年底,今年的淡季,可能都还是会持续,甚至到了年底,很多餐饮店,或者是说实体店的生意,会比年初的时候还要糟糕,你们说呢?
时事热点头条说#餐饮业迎来史上最淡9月,大批门店营收腰斩。
< class="pgc-img">>本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:周沫;编辑:洪君。
9月20日,在四川做了十一年餐饮的浪哥在社交平台上发布了一条视频,直言自己的餐饮店正遭遇十一年来最淡的9月。
这则短视频发布后很快便引发讨论,“为什么这个9月史上最淡”也随之成为热议话题,留言多达3000多条。
一批餐饮人现身说法,揭开了餐饮“黑色9月”的冰山一角。
“我从事餐饮26年,这个月最差。”
“十年老店,这个月生意暴跌70%。”
“自己炒菜,请个阿姨搞卫生、端盘子3800,房租7000,但连续一个礼拜都是收入几百,我要撑不下去了。”
“从没像今年9月这样,连续一个星期没客人了,我在想还要不要坚持下去。”
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>几乎波及所有品类,
餐饮业遭遇“史上最淡”9月
“今年五一集中释放完一波流量以后,很多餐饮店一下子就‘断流’了,6月开始生意就断崖式下跌。七八月暑期来了之后,营收情况才转好了一些。可暑期过后,刚进入9月,一些同行在私下交流时就表示,门店客流量出现了35%左右的下滑,有的甚至直接腰斩。”朱光玉火锅馆创始合伙人李扬告诉红餐网。
在李扬看来,2023年以来,餐饮市场的行情就像过山车一样,一波三折起伏不定,而9月无疑是其中的一个低谷。
在这个低谷中,餐饮业正遭遇一场反常的“寒潮”,无论是个体经营的小微门店,还是有一定实力的中大型连锁品牌,大都已被波及。
< class="pgc-img">>△图片来源:红餐网 摄
成都豪虾传创始人、红餐网专栏作者蒋毅对此也深有体会。9月下旬,他不断收到来自全国各地,经营着不同品类的餐饮同行留言,深刻感受到了9月餐饮行情的严峻。
“虽然距离2023年9月结束还有一周时间,但现在基本可以盖棺定论了。今年的9月,可能是餐饮行业‘有史以来’营业成绩最差的9月。不是特定某个品类,而是除了快餐之外的几乎所有品类都很糟糕,普遍性下降30%-40%,有的品类,营业收入甚至直接腰斩。”蒋毅在朋友圈如是写道。
< class="pgc-img">>蒋毅的话并非空穴来风。红餐网采访了一批经营火锅、湘菜、小龙虾、轻餐等不同品类的餐饮老板,受访者大都表示门店下滑明显。
以今年大热的湘菜为例,上海一位湘菜馆老板和红餐网分享了其门店9月的营收账单。账单显示,9月1日-9月9日,餐厅的营业收入是91548元,相比8月同期营业收入下降了32.81%,单量下降了35.26%。
< class="pgc-img">>再如小龙虾,由于品类的特殊性,往年的9月已经是小龙虾淡季,到了今年9月,淡季更淡了。某小龙虾创始人告诉红餐网,他们9月份的营收环比8月份下降幅度超过了40%,同比往年同期下降的幅度在30%左右。
轻餐、休闲餐等业态同样也不好过。
广州牛杂咖啡品牌“cowcow其其”的主理人Vincent钱向红餐网直言,“认认真真做了7年餐饮,今年9月最懵。现在已经临近中秋和国庆了,但仍然有部分门店的营业额环比八月下降了50%左右。”
< class="pgc-img">>寒意蔓延,
国庆后或爆发新一轮倒闭潮?
事实上,9月一直都是餐饮业的传统淡季,为什么今年淡季更淡,以至于大批餐饮人直呼“黑色9月”?
< class="pgc-img">>△图片来源:红餐网 摄
对此,一些专业人士分析认为,消费力下滑是首要因素。多项数据表明,今年以来,国内主力消费群体的消费意愿出现了较为明显的下滑,人们在吃喝玩乐上自然变得“吝啬”,不仅降低消费金额,还降低了消费频率。
正如肥肥虾庄品牌负责人张阳所言,9月之前的暑期是餐饮旺季,餐饮业尤其是旅游城市的餐饮普遍都过得还可以,但是整体来看,由于今年大部分消费者的总消费预算缩减,这波暑期的消费热潮也提前透支了9月份的消费力,导致9月餐饮“淡季更淡”。
“马上就要到国庆黄金周了,节前消费者的消费变得更加克制,也对9月餐饮消费造成了一定的影响。”后火锅联合创始人黄菱补充道。
眼下,寒意还在蔓延,不少餐饮人开始担心,这样的消费颓势会一直持续到年底,进而引发新一轮的倒闭潮。
过去9个月,餐饮业迎来倒闭潮的论调此起彼伏。企查查数据显示,截至8月31日,2023年餐饮企业的注销吊销量高达78.2万家,是2022年全年的1.3倍。
“9月我们门店的生意也不好,让我担心的是,9月很可能是后面几个月里最好的一个月。国庆之后,餐饮市场很可能要大洗牌了。”江苏一位经营韩式烤肉的餐饮老板对局势感到无比焦虑。
“9、10、11月肯定会比6、7、8三个月要差。”北京一位餐饮行业观察者也直言,过了十一黄金周这个消费小高峰之后,大众的消费欲望会进一步收缩,在这样的背景下,今年的餐饮行情基本已经看到头了。
< class="pgc-img">>△图片来源:红餐网 摄
蒋毅也向红餐网表达了同样的担忧,“现在大家都对国庆大假翘首以盼,算是最后的一点点希望,希望国庆能有一波餐饮行情,否则国庆后的三个月淡季会很惨。”
在蒋毅看来,如果国庆期间餐饮行情还是像今年五一节那样不如预期,真正的倒闭潮或许就会爆发。
< class="pgc-img">>2023年仅剩四分之一,
餐饮人如何应对?
眼下,“黑色9月”还未过去,第四季度的餐饮行情也扑朔迷离,对大部分餐饮人而言,最关心的莫过于接下来的路究竟要怎么走?
< class="pgc-img">>△图片来源:红餐网 摄
上半场拼速度,下半场拼能力。张阳表示,当市场环境变得不可控时,餐饮经营者能做的就是做足充分的积累和准备,比如对人才梯队、对品牌的服务、供应链的能力等进行全方位的深度的梳理,只有这样,当市场回暖时,企业才有能力和底气接住。
王鹿鹿的观点与其如出一辙。在王鹿鹿看来,当顾客的消费意愿降低、频次减少,而选择又变得更多时,餐饮品牌就要想办法成为更多顾客的选择,或者成为顾客更高频的选择。
“洞察消费市场和消费,了解竞争,其实都是为了矫正自己的方向,别管多少人进入餐饮,市场的竞争有多激烈,做好自己,才能打下这场持久战。”
商场如战场,弱肉强食、强者为王是不变的法则。在不少业内人士看来,越是在这样的紧要关头,餐饮人越要调整心态,不断对自身进行深度复盘。
“少一些抱怨,多一些变化,在自己的能范围内多做尝试。只有努力生存下去,才能看见春天的阳光。”大龙燚创始人柳鸷说道。
封面图来源:图虫创意。
<>逢春节结束,就是餐饮的淡季了。要在淡季逆袭而上,真是需要餐饮人脑洞大开。
其实,想在淡季继续掘金还是有路可循的,下面看看都有哪些招数。
都说“每逢佳节胖三斤”,年后的消费者,顺理成章地进入了“啥都不想吃”的减肥阶段。在二、三、四月里,外出就餐的需求大大降低。
这对餐饮经营来说,无疑是致命的打击。开门吧,没生意,还要承担高昂的店租以及人力成本;不开门吧,万一有老顾客看到,还以为你倒闭了呢……
如何顺利度过这段难熬的日子,迎来餐饮业复苏的“春天”呢?
静下心来思考
忙碌了一年的餐饮人,刚好可以趁着淡季,来思考思考:以后的路怎么走?餐饮业的未来在哪里?近年来的餐饮行业有哪些变化?是什么导致了这些变化?
< class="pgc-img">>第一,是消费人群的变化。现在消费人群年轻化特征突出,80后、90后当道,主流消费人群在18—35岁之间。这直接带来的一个变化是新餐饮品牌的比例快速增加。比如冰激淋、蛋糕、奶茶、甜品、咖啡、面包等,现在很多的爆品都属于新餐饮这类,特别是茶类和冰淇淋。
此外,随着消费者健康理念的提升,做轻食、健身食品或者跟减肥相关的食品也有不错的增长态势。另外在生鲜领域,特别是水果和蔬菜这两个品类在线上的交易每年呈现翻倍的状态,基本是遥遥领先其他的大品类。
< class="pgc-img">>第二,是产品形态的变化。一些新品牌,特别是网红品牌在迅速崛起。反之,老牌餐饮企业实际上是比较没落的一个状态。
第三,是基础设施的变化。科学技术在基础设施里也起到了非常好的作用。新技术已经在餐饮各方面都取得了比较好的进展,例如获客、供应链、烹饪、用餐、结算、互动反馈等方面,对行业的快速迭代起到了一个非常好的作用。
旺季取利,淡季取势
取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;
取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度......并以此建立长期的战略优势。
虽然在不同时期的侧重不同,但“势”与“利”两者又是不可割裂的。
< class="pgc-img">>没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;
而没有旺季的“利”,也无法支撑餐厅在淡季里去取得所需要的“势”。
所以进入淡季不要慌张颓废,这正是积累“势”的关键时期,万不可懈怠。
如何在淡季积累“势能”?
01 尝试新的业态
前几日,星巴克在徐家汇的港汇恒隆北座又开了一家“星巴克臻选咖啡·焙烤坊”(Starbucks Reserve Princi Bakery Cafe)。
< class="pgc-img">>这一次,星巴克没有将咖啡作为臻选店主打,而将烘焙和酒类作为主要商品。
这也是除了南京西路店,第一家单独出售特调酒饮的星巴克。
从网友的探店反馈来看,门店中沿街的一侧是调酒吧台,而通往商场一侧陈列着面包蛋糕披萨等小食,咖啡吧台在中间。
< class="pgc-img">>主推鸡尾酒、早午餐和烘焙产品,与其说是星巴克,不如说是一家“餐吧”。
不难看出,在经历了竞争加剧、口碑下降的2018,星巴克正在积极寻求新的出路,徐家汇的这家臻选焙烤坊就是一种尝试。
无独有偶,在去年的餐饮淡季,肯德基与中国茶叶博物馆联合,在杭州开出了一家走小清新风格的茶饮店。
< class="pgc-img">>这家面积有四五十平米的肯德基茶饮店,没有卖炸鸡和汉堡,提供的却是奶茶和甜点。不仅如此,连装修也从经典的红色摇身变成少女风的马卡龙色系。
可见,淡季尝试新业态最好的时机,新的事物本身会吸引消费者“尝鲜”。成功了,那好处自然不必多说;就算新业态效果不理想,也不会对经营主体产生过多的影响。
02 尝试产品搭配
除了尝试新模式,餐饮人在淡季时,还可以试着优化自己的产品结构,或者推出一些互补新品,来拉取消费者的关注。
过节吃肉,节后吃草,这样的生活方式正在当下部分上班族们中流行。
阿里巴巴发布的《2019年春节经济报告》口碑数据显示,健康饮食观成为今年春节消费的新趋势。
轻食等健康饮食代表订单量涨幅较大,达到了47%。
< class="pgc-img">>年后,大鱼大肉不受待见,轻食却异军突起。不少餐饮品牌也从中看到了商机,将轻食作为餐饮淡季里的互补产品。
比如瑞幸就在年前与百卡弗、百麦、中粮这三家公司合作,推出麦芬蛋糕、三明治、司康、卷饼等轻食产品,在年后都获得了不错的销量。
03 尝试多样化促销
很多餐饮老板在市场进入淡季后,想到的第一个方法,就是降价。
虽然淡季促销是一种不错的引流方式,但当打折、促销司空见惯时,消费者就会出现“审美疲劳”。
< class="pgc-img">>而且,一味地打折,就像是在透支品牌力,缺少合理性、正当性的价格,往往会适得其反。
在这种时候,聪明的餐饮品牌会选择针对客户群体,进行更加多样的营销活动,从而增强品牌的吸引力,树立品牌在消费者心目中的独特形象。
04 维系老客户关系
淡季时除了做一些新尝试外,也是与老客户加深联系的重要时机。这种时候切忌急功近利,把经常光顾的老客户当“摇钱树”,极力向他们推荐一些低质高利的产品,或是在产品品质与质量上以次充好。
< class="pgc-img">>顾客不是傻子,尤其是因为信任而多次到店消费的老顾客。
一旦顾客发现了这些小动作,不仅失去了老用户的口碑,甚至有可能造成恶劣的影响。
小结
淡季,不是餐饮行业消沉的时候。抓住机会,积攒能量,才能更好地应对下一个旺季。
来源:餐饮人必读
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