| 姚兰
36氪独家获悉,诞生于厦门的热狗品牌「爱氏热狗」已于近日完成由险峰长青独家投资的千万级人民币天使轮融资,本轮资金将用于产品迭代、数字化系统升级、组织建设以及门店拓展等方面。
2008年,来自德国热狗美食世家的国际友人Eckl在游历美国、中国后,选择定居中国厦门并在此组建家庭,为了让孩子的餐桌上不再只有炸鸡汉堡,2011年Eckl利用家族的热狗手艺,开了一家热狗店,品牌名称取自于名字的中文谐音「爱氏」。2016年9月,Eckl的中国朋友徐勤成立厦门爱氏餐饮有限公司,并注册了全套商标,2017年起全面接手负责「爱氏热狗」的运营管理。徐勤跨界餐饮前,曾担任国内某上市公司制造总监一职,拥有10年以上的供应链管理和精益制造经验。
爱氏热狗品牌门店
根据品牌官方提供的信息,「爱氏热狗」为大众点评金冠品牌,连续7年稳居厦门大众点评榜热狗TOP1;2021年位列全国休闲餐饮50强;未主动做推广的情况下,现已成为小红书热狗榜笔记数最多的品牌。
热狗、三明治、汉堡同属西餐的第一大品类,在国外是国民食品。而从国内来看,经过肯德基、麦当劳等国际连锁餐饮巨头多年来的市场教育,汉堡收获了最高的国民认知度。因此,以德式香肠为灵魂的「爱氏热狗」决定以「香肠做的汉堡」(明显区别于炸鸡汉堡)切入汉堡这一大品类,希望通过开出千店万店从汉堡市场中分得更多蛋糕。徐勤特别提到,「爱氏热狗」主攻下沉市场,抖音等短视频平台的崛起,使得热狗堡在低线城市已经不存在教育市场的难题。
截至2022年3月,「爱氏热狗」已在福建和江苏两地开出30家门店,其中6家为直营门店,2022年预计铺设100家门店。门店主要产品线分为热狗(11款)、汉堡(8款)、三明治(4款)、小食(11款),饮品(12款)以及手工香肠(4款),新近推出了烤鸡和烤鸭。其中,在啤酒之外,供应热饮和气泡水与热狗搭配,符合本土消费者的实际需求。以套餐形式来看,平均客单价在19~39元区间。
在保留德国自有手工工艺后,徐勤及其团队在味型的本土化改良方面下了很多功夫。
相比容易产生亚硝酸盐的腌制香肠和加入淀粉的火腿肠,中国消费者较少吃到无添加且含有卤汁的德式纯肉肠。以爆品—小龙虾热狗为例,首先采用了让面包更显松软的欧包工艺,并添加红丝绒粉,以此衬托产品整体的颜色;其次,采用冰水锁鲜工艺,呈现出一口爆汁的效果;再次,在面包和香肠的基底之外,加入产自江苏区域的小龙虾;最后,参考近年来流行的川香口味,搭配年轻用户喜好的麻辣配方。
小龙虾热狗
热狗加酱料是国外消费者最喜欢的、也是最为简单的产品组合方式,而中国人普遍喜欢「大口吃肉」,更加追求多重感官的刺激。推出的一些产品中,「爱氏热狗」在香肠的外面裹上了猪排,猪排外面又抹上墨西哥辣椒酱,从视觉和味觉上增强了产品的记忆点。
如何在热狗中嵌入好吃的元素,是团队进行新品研发时思考最多的问题。「爱氏热狗」的产品创新理念是「一肠可灌万物」,同时尽可能做到「一物多用」。
再以原创盘肠汉堡为例,汉堡中嵌入了被盘成圆形的香肠、西红柿、凤梨片以及芝士片,层次分明,受到了Z世代用户的好评。
盘肠汉堡
供应链层面,核心原物料香肠由海乐在国内最大的授权商之一合作研发及代工,配方具备独家性,这可视为「爱氏热狗」的护城河所在。
「爱氏热狗」主打40~60平方的小店模型,其中厨房占地面积小于15平方,对于设备的要求是「小而快」,强调「精益厨房」的理念,从而缩短顾客的等待时间;前期投资成本在20万元以内,回本周期6个月;2~3名全职员工,弹性时间雇用兼职,以此控制人工成本。徐勤表示,下沉市场开得越大,用户体验度会越高,但面积不得超过80平,否则将对仅有的2~3名全职员工造成很大的经营困扰。
在门店拓展上,「爱氏热狗」采用直营、联营和加盟的模式。对于加盟店,不对加盟商收取管理费,加盟商只需做好产品的稳定化提供、提升服务水平以及营造良好的门店环境,外卖运营和新品迭代则由公司负责。
在门店设计上,设有制作区域、客户就坐区域、外卖餐区域和打卡区域,室内主调以红白灰黑为主,符合Z世代用户的审美。值得一说的是,「爱氏热狗」提供自助酱料、自助柠檬水、免费续杯饮料以及置于小盒中的自助刀叉,从而为顾客带来更多体验感。
一个变化是,「爱氏热狗」现已做到全时段运营,营业时间从原本的10:00-21:30,调整至7:30—24:00,其中21:30—24:00为增量市场,官方称整体增加了1/3的订单。由于兼有小正餐与休闲餐饮的属性,「爱氏热狗」在这一时段表现出了极强的竞争力。
徐勤告诉36氪,「爱氏热狗」定位三四线城市,事实上这些地方的消费并不低,在把增量市场做起来之后,公司同季度营收比去年有所提升。另外,公司从一开始便重视搭建数字化系统,教会了店长通过内部系统学会「算账」,还使各个环节的数据得到了有效对接。
2022年,「爱氏热狗」的发展规划体现为四个方面:一是加快产品迭代速度,探索「将高级西餐厅的产品做得更加健康好吃、更具性价比优势」;二是在小食的通货品种上进行更新替代;三是尝试多开以员工合股制为其特色的门店,以彻底激发员工的自驱力;四是打造新媒体运营团队,优化内容输出策略。
徐勤反复向36氪强调,「爱氏热狗」将始终以堂食为主,不想像一些后起的汉堡品牌那样,最终做成了「外卖店」。「我们主张年轻人过有乐趣的人生,而有乐趣的人生不是如厨娘一般天天在厨房忙。年轻人一定是要做『社会人』的,『线下』从来不会消失。我们想同年轻人一起努力,让餐饮成为给顾客带来价值、员工能赚到钱又有乐趣的事业。」
饮店排队是常事,但这些排长队的餐饮店大多数为网红餐饮店。而作为传统的项目著称的牛排西餐厅能排上长队,还是很少见到的。有一家西餐厅品牌,晚来5分钟就得多排上2小时的队,火热情况堪比某些地方的海底捞,这家店就是迪克码头西餐厅。
迪克码头西餐厅的总部在济南,济南迪克码头西餐厅是面向全国的品牌,目前,在全国有200多家迪克码头西餐厅,而且基本上家家火爆,迪克码头西餐厅的火爆究竟有何秘密呢?
迪克码头西餐厅
>一、味道升级
鲜——天然牧场出产的牛排,自然保证食材的新鲜。
香——邀请西餐总厨来担任研发总监,做了无数套酱汁方案,才确定了酱汁风味。
嫩——独到的工艺,保障肉质外焦里嫰,香味浓郁,让人回味无穷!
二、形象升级
西餐厅装修一般都比较豪华,这是大家共同的认知,但这样的装修无疑也是大大增加了开店的成本,在不降低豪华的感官的情况下,还降低了装修的成本。
而济南迪克码头西餐厅采用重装饰,轻装修的设计理念,为加盟商免费设计的装修方案,看起来豪华,事实上花费的费用比别家要低得多了。
三、产品链升级
出餐快:迪克码头牛排制作简单、周期短,3分钟同时出餐多份,出餐快就等于客似云来,别人还在做,你已经在数第三名客人的钱啦。!
种类多:五大类,菲力、T骨、眼肉、战斧、西冷,消费者有更多的选择!
模式多:50平-500平的店都可以选择---灵活选址,创业就选适合你的!
顾客多:迪克码头餐厅加盟店一店齐聚牛排西餐,无季节、口味、人群、营业时间限制,到哪都有人气!
所以,迪克码头餐厅加盟,选择迪克码头牛排加盟靠谱!
所以,牛排在全天无盲区,在全年也是无淡季,消费者吃不腻,经营者忙不停
好几家门店都关了,是不是不干了?”近日,在郑州,关于“绿茵阁”闭店的消息不胫而走。6月19日,经证实,“绿茵阁”在郑州的门店确实均已闭店。
一家餐厅为何如此受关注?原来,郑州绿茵阁是广州绿茵阁的加盟品牌,于2003年来到郑州,是当时郑州最早的一批真正意义上的西餐品牌,甚至有郑州人的“启蒙西餐”之称。2017年,绿茵阁更名为悦丽怡景,但许多“老郑州”依然习惯称它为“绿茵阁”。
曾经风光无限的“绿茵阁”闭店,郑州人最初的西餐记忆也随之落幕。
郑州“绿茵阁”均处于闭店状态
6月19日,记者来到悦丽怡景曼哈顿店,标志性的绿色招牌仍在,只是店面已经易主,沙县小吃等几家小吃店正在经营。“早就不干了,过完年就没再做了。”旁边,一家饮品小店老板说。
记者又来到位于健康路与优胜南路交叉口附近的健康路店,大门紧闭且已经落锁。“别看了,都关了半年了。”一位环卫工人说,其实,关门之前,店内的生意就不是很好,“听说已经有新的餐饮品牌要进来,是做自助餐的。”
随后,记者打开一网络团购平台,搜索“悦丽怡景”,除巩义店显示“暂停营业”外,其它店面均显示“歇业关闭”状态。记者拨打多家店面及企业的公开电话,均是无法接通或正在通话中。
“确实都已经闭店了,不是暂时休业,也不是装修升级。”悦丽怡景品牌相关负责人通过“中间人”证实。据了解,悦丽怡景的店面大多为直营店,且聚集在郑州,还有极少的加盟店,在平顶山等地市。目前,郑州所有直营店均已停业。
记忆落幕,老顾客感慨“太可惜”
“上高中的时候,经常和朋友去‘绿茵阁’,我最喜欢店里的意大利面。”和许多郑州人一样,土生土长的郑州90后女孩小伊也习惯将悦丽怡景称为绿茵阁。
据她回忆,当时郑州的西餐厅不多,上初中时,在爸妈的带领下,她第一次去“绿茵阁”,吃到了传说中的牛排,味道至今难忘。
上了高中,手里的零花钱多了,到了周末,她会偶尔约几个朋友到“绿茵阁”坐坐,第一次全权支配金钱的成就感以及美好的“闺蜜时光”,成为她珍贵的青春记忆。“当时的人均消费是五六十元,要攒两三周的零花钱才能奢侈一次,每次要去的头一天都很兴奋”。
小伊说,因为离家较近,她经常去“绿茵阁”大上海店。可是,后来上了大学,回到郑州,她就再没去过,“选择越来越多,许多餐厅的环境和菜品早就超过了‘绿茵阁’”。
30岁的王女士已多年不去“绿茵阁”,但提起它,依然有种特殊的情愫。“初中的时候,我和弟弟最喜欢去那里。”王女士说,有一次,姐弟俩生气,弟弟偷偷从“绿茵阁”打包了一份她最喜欢的泰皇炒饭,让她瞬间感动到“哭”。
得知“绿茵阁”闭店的消息,王女士不禁感慨,“太可惜了”。
缺乏创新、竞争加剧导致“内忧外患”
曾经郑州的人气餐厅,为何如今全面闭店?
许多人将其归因于2017年的更名,“改名后,流失了不少老顾客。”一位消费者说。据了解,2017年,因加盟费负担以及经营理念相左,郑州“绿茵阁”脱离原品牌,正式更名为悦丽怡景,原班人马经营,店面地址不变。
“更名肯定有影响,但不是决定因素。”专注餐饮市场研究的赫兹学院CEO乔亚萌表示,首先,“悦丽怡景”四个字虽然很“西餐风”,但很难记忆。而且,对于不了解内情的人来说,他们并不清楚该动作只是简单的更名,还是从人员到经营的“大换血”,所以必然会失去一部分老客户。
乔亚萌认为,真正导致“绿茵阁”闭店的原因还是其没有紧跟市场,保持创新。她说,根据调查,进入郑州市场十余年来,“绿茵阁”的菜品、环境几乎没有变化,人均客单价只提高了12元左右,对于人力、房租快速增长的餐饮行业而言,这一数字是非常低的。
期间,“绿茵阁”并非毫无动作,几年前,也曾研发了几款“网红”性质的产品,但这种“网红”创意更倾向于内部思维,市场并不买账。比如,荧光色的饮品,虽然吸引眼球,但作为饮品属性产品,过于另类的颜色,导致消费者的实际接受度不高。
乔亚萌说,与此同时,一大批新兴的西餐品牌快速成长,内忧外患之下,“绿茵阁”丧失机会。加上此次疫情的影响,最终导致了闭店的结果。
“精细化”将是郑州西餐市场的大趋势
“郑州西餐市场竞争越来越激烈,悦丽怡景的案例值得行业反思。”乔亚萌说。
首先,未来的郑州西餐市场一定会更加精细化。细观郑州比较火爆的西餐品牌,都在打“精细化”战略。比如,俄式厨房主打俄式西餐,“留白”主打意大利风格,五号公路主打美式风格。
而且,相应的环境、服务也在优化与跟进:俄式厨房有地道的俄罗斯舞蹈表演,留白的环境极具网红潜质,成为不少小姐姐的打卡胜地。
“越是竞争激烈,越要有自己的标签,这样才能被快速识别和记忆。”乔亚萌说,此外,市场千变万化,餐饮品牌还要时刻保持危机感,不断创新。
“如何提炼并坚守自己的核心优势,并不断保持警惕性、扩大舒适圈,这两点应该是‘绿茵阁’给行业的最大启示”。
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来源:大河客户端
记者:牛洁
编辑:张艳艳
审核:安伟