情期间,各地提倡使用“公筷公勺”的分餐制,但是部分餐饮企业却存在“不想说”“不敢说”“不会说”的情况。对此,你怎么看?
【答题框架】
现状背景引入
观点明确(不行)
不利后果(带来隐患 阻碍疾控)
原因所在(成本增加 宣传不当 担忧生意)
对策完善(加大研发 针对宣传 加强运营)
个人表态(相信未来)
【解析示例】
“公勺公筷”的分餐制这一倡导,有利于形成文明健康的用餐形式,有利于阻隔各类传染病传播,有利于形成科学防控的社会氛围和共识。
但是,好倡导没有发挥应有的好作用,也让人深感遗憾与担忧,其危害显而易见:
一是传统的就餐陋习,与疫情防控的要求相去甚远;
二是使倡导有效落地,与社会交往新风尚的要求相去甚远;
三是餐饮企业闻风不敢动、不想动、不会动,与餐饮市场发展的新要求、新方向相去甚远;
究其原因,我认为可以从以下几点分析:
一是宣传教育没力度。宣传思想阵地失守,主要媒体的引导带动、教育督促作用发挥不力,发动群众不充分、氛围营造不浓厚,而各类餐饮企业担心得罪顾客、流失食客不想宣传,导致社会参与积极性不高。
二是带动群体没力度。广大党员干部、各类社会群体参与行动的积极性不足,没有发挥应有的示范效应,不仅弱化了倡导的社会影响,也直接导致餐椅企业因“无人开头”而不敢贸然落实倡导。
三是创新做法没力度。参与行动的社会组织、广大餐饮业商户在贯彻落实过程中缺乏行之有效的做法,不会发挥应有作用,导致单纯的宣传难以引发社会共鸣。
四是活动组织没力度。有关部门没有对倡导进行通盘考虑和全方位设计,倡导落实活动组织小、散、乱问题突出,参与的餐饮机构各自为战倾向明显,不利于行动开展。
面对上述问题,唯有四力并举,才能让“公勺公筷”分餐制的新风尚传遍整个社会。
一是宣传教育要给力。整合媒体渠道,牢牢把握正确舆论导向,拿出重要版面时段、推出专栏专题,运用新闻报道、言论评论、访谈节目等形式,多联系群众身边事例,多运用大众化语言,与餐饮机构一道,营造浓厚的“分餐保健康”“公筷是风尚”的社会共识。
二是两大群体要协力。把广大党员干部作为重点对象,引进青年公众人物参与、培树社会典范,推动他们贯彻倡导要求,为社会各界带好头。同时,通过评选分餐达人、分餐餐厅等措施,进一步形成强大餐饮新风尚的带动力。
三是创新做法要有力。餐饮行业协会要发挥自身作用,鼓励带动广大餐饮、供应和配送服务等各类企业,通过积极配备分餐餐具,实施奖励等经营措施,推出分餐宾客专属菜品、公勺公筷群众就餐有奖等形式,确保“公勺公筷”分餐制得到创新发展和有效落实。
四是推动常态化防控系统措施要加力。把“公勺公筷”分餐制作为常态化防控的重要着力点,建立有关部门单位联席工作机制,对国民教育内容进行充实完善,对相关餐饮企业实施奖补,对规格标准进行优化,确保“公勺公筷”分餐制作为系统工程落地见效。
分餐制分走的是风险和隐患,带来的顾客的安全与放心。相信经过多方努力,一定可以将健康生活的新方式、常态化防控的新做法常态化、制度化、长远化。健康分餐一定会蔚然成风。
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百科
作为餐饮创业者,面试一位厨师长时心里会有很多疑问,他能炒得一手好菜吗?他的菜能被食客们喜爱吗?他是一个光杆司令,还是能带来一支厨房团队?
他将如何带领这支团队完成运营任务?他有基本的职业道德操守吗?他会不会因为餐厅火了就漫天要价,一旦餐厅受挫立马就弃你而去?带着这些疑问,我们来看看招聘厨师长该怎么问,又该如何问到点子上。
餐饮老板内参特约作者蓝波发于长沙
要开餐厅就绕不开要组建运营团队,而组建运营团队中最重要的第一步就是——必须要找到一名对的厨师长。一名合格称职的厨师长,既是出品的保证者、又是厨房团队的组织管理者,还是餐厅投资者的高级参谋。
除去技术出身既是厨艺高手又精于管理的那部分人群,初创餐饮企业的经营者选对了一名合格的好厨师长,餐厅就成功了一半,本文仅针对以上群体就如何招聘到一名合格厨师长而提供参考。
每个餐饮创业者的标准和阶段不同,对厨师长的能力需求也不一样,有的侧重于手艺,有的侧重于管理,有的侧重于人脉,有的侧重于市场未来。我按照当时自己的需求给排了个顺序,依次为:
1、懂菜品、有手艺、会研发。
2、能带人、能管人、懂管理、懂流程。
3、有职业操守,跟我们齐心。
4、有目标、有格局。
围绕以上原则我们整理出18条提问,且实际应用于厨师长招聘过程中,提问的前提是在你心中已做到有正确答案。这18条问完,大致可以筛选出该厨师长是否是你的理想人选。我在每一条提问之后添加了注解,以便于让餐饮初次创业者理解每条提问的目的所在。
问:本市区(你餐厅所在城市)你所喜欢的餐厅(划定与本餐厅定位相同菜品相似的同行)有哪些家?
目的:对市区内同行业竞争对手的了解程度。
问:你认为受本地人所喜爱的菜品(划定同上,符合你餐厅定位的菜品)有哪些?
目的:对同类型餐厅里的菜品了解程度。
问:你所知道的火爆餐厅有哪些家?火爆的原因是什么?
目的:对竞争对手的了解及成功原因。
问:你认为一家餐厅能够开好的原因有哪些?
目的:视回答内容判断掌握成功运营餐厅的知识面。
问:你认为菜品能受欢迎的因素有哪些?是口味?速度?还是与众不同的特色?
目的:对餐厅在当下经营环境中决定顾客体验感的出品认知。
问:长期保证出品稳定不走样的条件有哪些?
目的:团队及出品管理能力。
问:推出一道菜品的硬性条件有哪些?
目的:出品与市场需求的吻合度。
问:在已知餐厅基本情况的前提下,请设计一份开业菜谱。
目的:管理及出品能力。
问:按照目前的餐厅需求,给出一份厨部人员配置表和薪资表。能否招齐团队成员?如果配不齐你通过何种方式和渠道招齐?
目的:团队的组织管理能力。
问:你习惯于用何种方式和手段来保持团队成员的稳定性?如何保证临时性缺岗的人员补齐?
目的:管理风格和组织能力。
问:你习惯于用何种方式与你的团队成员相处?举例说说以前带团队过程中的成功及失败的案例。
目的:以案例判断其管理风格、管理能力及亲和力。
问:简单列出厨部各岗位职能及管理制度。厨部管理当日、每周、每月需执行的事项有哪些?厨师长当日工作安排有哪些?
目的:运营能力。
问:餐厅运营中后厨与前厅的关系处理要注意哪些?你怎样保证与管理者店长之间的配合密度高?你任职过的餐厅里有没有出现后厨与前厅矛盾冲突不断的现象?你怎样看这些发生的矛盾?你是如何处理这些矛盾的?
目的:是否复合型管理人才。
问:多久换一次菜单?你一个人担纲还是厨部团队来配合你?怎样保持菜品创新的积极性?创新菜的来源是哪里?
目的:组织管理能力及创新能力。
问:举例说一家餐厅的菜品毛利率,同时预估本餐厅可达到的毛利率。(你认为有学习价值且了解的)
目的:成本意识及控制能力。
问:控制厨房成本的手段有哪些?
目的:了解运营经验。
问:谈一下对5s管理的了解?本市有哪些餐厅已实施且值得学习?
目的:是否有紧跟节奏与时俱进的学习能力。
问:本市中跟本餐厅相似的餐厅你知道哪些?你对本餐厅发展前景的看法和建议?
目的:知识面、市场方向及格局。
这十八问,是了解一个厨师长较为全面的角度。但总是难免会有遗漏,身为餐友的您有什么想补充的呢?评论里,扔过来吧!
作者:蓝波(微信号laolan648184)
编辑:内参小亮君
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<>彭轶
长沙闻香粉面馆
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、你了解我们的公司【XX餐厅或者你来面试的企业】吗? 这家企业主要是做什么的?在行业里影响力怎么样?
(满分10分)
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( 满分10分)
三、你对现在餐饮市场的看法?对现在餐饮市场人力资源的看法? 企业要想有亮点,人力资源方面应该采取什么样的策略?或应对方法?
(满分5分)
四、简单谈谈你的餐饮从业经验?谈谈你对自助餐或你曾经经手企业的认识?看法?
( 满分5分)
< class="tt-column-card" data-content='{"thumb_url":"http://p1.toutiaoimg.com/large/pgc-image/15555864290770b23ffea74","title":"餐饮店单店管理最新手册","author_description":"餐饮酒店职业经理人","price":19.9,"share_price":1.59,"sold":33,"column_id":"6681196847618326792","distribution_user_id":1605509486579716,"new_thumb_url":"http://p1.toutiaoimg.com/img/pgc-image/15555864290770b23ffea74"}'>>五、谈谈你管人的几种方法和策略?
1、工资
2、制度
3、教育
4、感情
5、影响力。
( 满分20分)
六、谈谈现在餐饮企业的利润分配比例【毛利率、房租、人工、物耗、纯利润】高档、中档、快餐、以及大体的工作安排分配。
(满分20分)
七、谈谈你的职业规划、以及最近两年的生活、工作、学习。家庭规划。
(满分5分)
< class="pgc-img">>八、谈谈你了解的中餐比较好的餐饮企业,!有哪些值得行业或我们共同学习!
(满分5分)
九、面试着装是否够专业,是否整齐,清洁?
(满分10分)
十、在简短谈话间是否有专业术语、礼节、
( 满分10分)
85分以上店长
65-75分之间前厅经理
45-65分之间副经理
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