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4月18日上午,一外卖小哥抱着装满奶茶的纸箱,来到武汉市公安局硚口区分局三曙派出所。
“你们点的奶茶送到了,一共是20杯!”外卖小哥将奶茶放到派出所值班室上,转身就要离开。
“师傅,你等下,我们没有点奶茶,是不是搞错了啊!”值班民警赵莉说,我们工作时间不会点奶茶的。
外卖小哥和民警仔细看了外卖单,才知道事情的原委。
4月17日上午9点,派出所接到一名姓付的女孩的报警,原来女孩将装有1000多元现金和银行卡小包遗忘在一辆共享单车的车篓里。三曙所民警杨思浩、辅警黄文志接警后调看事发地周边视频,视频中显示有人将车篓里的包拿走,因距离较远,视频较为模糊,民警立即赶到现场周边进行走访,获取捡包人的线索。经联系,捡包人是一名路过的司机,司机表示确实捡到了包,因为有急事,没有立即将包交给相关部门,并表示第二天到派出所归还。
4月18日上午,小付从派出所领回了自己遗失的包。为了感谢民警帮助,她在网上点了20杯奶茶,担心民警不收,特别注明“感谢警察叔叔帮我找回钱,麻烦奶茶一定要送到”。这才出现了开头的一幕。
“我们就是做了自己份内的事”,杨思浩说,“现在奶茶也不能退,要不给小付送回去吧,这个还真是遇到了难题”。“奶茶代表了群众对我们工作的肯定,每一杯都充满了真情,我们每人买一杯,回头将钱一起送还给小付吧”,有民警提议。
(来源:人民日报客户端湖北频道)
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大家好!我是商丹莹,跟大家分享一下在奶茶店工作的体验和心得。
奶茶店工作轻松吗?
奶茶店的工作强度其实蛮大的,没有大家想象得那么轻松,我们称之为“三天定生死”,意思就是三天试用期就能看出你适不适合做这个了,这三天的强度最大,你能坚持下 来,就说明你可以了。
以我自己来说,一开始的三天也是最难的。我住得远,每天5点就要起床,下班就晚上12点了,特别苦,而且做收银要一直站在那里,不能挪窝。我第一天就想放弃了,但是一看其他店员都在坚持,我想“他们都能做,我有什么不能做?我比他们差在哪儿?”就这么,坚持了下来。
第四天就比较好了,中班是下午1点到晚上10点,就可以睡懒觉了。
< class="pgc-img">图丨奶茶店开业准备
>除了身体上的劳累,还会遇到什么困难呢?
除了辛苦,还有可能面临被客人投诉的情况。有一次我实在忙不过来,忘记给客人小票了,他就直接骂我,骂的话很难听,还投诉到商场那边,说我服务态度有问题。我也没敢多说什么,还要陪着笑脸。后来我给店长打电话,还担心这个事情会不会影响到公司名誉。
那这份工作有开心的时候吗?
当然也会有开心的时候,有一次一个客人来找我,说“我大老远就听到你的声音了,我朋友说这边有个奶茶店的员工特别热情。”经理后来也觉得我服务态度比较好,还集合了杭州各个门店的店长过来观摩学习服务这一块。其实挺不好意思的,那个时候我入职还不到半个月。
< class="pgc-img">图丨因为常遇到外国客户,我背菜单时还会翻译成英语。
>从奶茶店这份工作中,你收获了什么?
奶茶店本质上也是卖东西,工作久了,会感觉自己的销售技巧也有提升。特别是做收银,除了收钱记账,还有一大部分工作是销售。比如推销新品、推荐试喝品和不同搭配。
就拿推荐试喝品来说,必须要在规定时间内推荐出去,不然过了时间,味道就会不一样,要是变得难喝了,那不是“搬起石头砸自己的脚”吗?
针对不同客户做推销,也很重要。女孩子和男孩子爱喝的就不一样,小孩子和老人爱喝的也不一样。这里面的门道大着呢!
< class="pgc-img">图丨制作试喝品
>感谢您的观看,
我们下期再见!
位友友们,你们能给我个建议吗?
。。。我目前在一家奶茶店上班,已经三四个月了,前面一个店长在的时候,我们店里总共5个全职(店长在里)3个兼职。每个人上班的时间不低于三个小时(我们店上班是按工时算薪资的),每个月要上26天班每天八小时,全勤工时要上够208个小时,但是快元旦时又调来了一位店长,他来之后,把所有的兼职都开了,一全职也离职了,店就剩四个全职了(包括店长),该店长在店这一个月里她让我们都上够了满勤??(12月),在元旦这个月的时候,他把他两个朋友喊了过来让上班,直接让他们过来当管理人了(他们没来时,我们店里有一个水吧管理组长,还有一个待升的水吧训练师),这个店长他朋友们过来后就一个是水吧管理组长,一个是水吧训练师了。也就是说我们店里现在六个人(一店长两个水吧管理组长一个水吧训练师,另外一个和我是被管理的 [害羞]。听说以前他们一个是干某茶的,一个是干某霸王的,店长喊他们过来,可能是不想再培训新员工费时费力了吧(我去了两月后才转的正 ),就在元旦这个月里店长都是尽量安排她们每天都在上班上班,安排我们三休息休息 [捂脸],说什么让他们两个啥都不会这样可以尽快的上手工作,一月份的时候我们就这样,该休息的休息,该上班的上班,我也上了100多个小时的班(一月),工资三千多不到四千块钱。下来就是二月份了,上了一个礼拜,我和另外一个请假回家过年了,我14号上的班,是晚上六点到九点的班(九点打烊),[泪奔]不知道的人还以为我是做兼职的,因为这一个月店长和她老公度蜜月去了,排班的事情就交给了他的朋友,(说是他朋友以前在别的店就排过班有经验)[捂脸],有没有经验我不知道,但是我想知道的是,我是干全职的,每天要上够八个小时的班,为什么我每天上班不是八小时[抓狂],这一个月除了我请假的那几天又安排了我五天的休息时间[思考],这个月不满勤的又是我们三,店长不在,新来的俩满勤 。
[狗头]在这一月中旬和二月这些天,我对这个班是又爱又恨,继续上班吧踏马的每月不满勤,工资四千都没有(半年后交社保)。不上吧一时间也找不到合适的。。。我现在纠结的就是这班是上还是不上?能给我点建议吗?[捂脸][抓狂]唉,每个月上班不满勤,4000块钱都拿不到,还不包吃不包住而且还没有社保,每天上班也上不够八小时,只有一个补助,就是房补房补是上班工时来决定这个补助的,[我想静静]。。。
我们店店长现在是甩手掌柜,店里所有的事情都交给了他的朋友们
还有就是公司给的吃饭时间是半个小时(不算薪),自我来上班之后,我们每个人去吃饭都是半个小时后就回来了[奸笑],但是直到他们到来后,为什么他们俩人的吃饭时间不是四十分钟就是一个小时呢[思考]难道因为他们都是管理层的吗?
对了,我们店现在是清一色女生哦,哈哈我是最大一个(30有几),话题转回原位,这班我是上还是不上?唉,愁人
这是我这几天的班表。[机智]是我相信这几天的班表还是会动的。比如我昨天看今天的班表看了四次,被改了四次,第一次看是安排我中午12∶00上到晚19∶00的,最后一次看就是晚18∶00到21∶00,我自己都笑了。。。