与冰淇淋会碰撞出怎样的火花?答案藏在那一支绿色清新的抹茶冰淇淋里。
谈及老字号品牌吴裕泰,年轻人们第一个想起的往往就是它的茶味冰淇淋。夏季一到,吴裕泰各门店的冰淇淋窗口便会排起长龙,烈日炎炎下,人们只为一尝那茶香与奶味的完美融合。茶味冰淇淋、茶粽、茶饼干、抹茶拿铁、花草袋泡茶……吴裕泰不断推陈出新,如今,历史悠久的老字号也成为年轻人心中的网红品牌。
< class="pgc-img">>老字号守正创新,迎来高质量发展。吴裕泰董事长赵书新表示,茶文化源远流长,讲好茶故事、振兴茶产业正当其时。吴裕泰将“守正创新”作为品牌升级的关键词,通过做优做精产品、升级转型体验店、线上线下融合发展、做实做细服务等方面,多措并举满足顾客对放心茶的美好期待,购物体验不断提升,俘获了众多年轻人的心。
茶味冰淇淋独树一帜
引领夏日冰品新风尚
早在2008年,吴裕泰就凭借其独特的茶味冰淇淋,在京城老字号雪糕界中崭露头角,成为雪糕界的佼佼者。经过16年的精心打磨,吴裕泰的冰淇淋已经从最初的单一抹茶口味,逐渐扩展到包括花茶等多种口味,每一口都散发着浓郁的茶香,成为社交媒体上的爆款。
吴裕泰茶味冰淇淋的原料只有茶粉和牛奶,不加一滴水,不加任何其他原料。2019年5月,茶味冰淇淋进行了四重升级——华夫饼蛋托更为酥脆,茶粉更细腻,牛奶更醇厚,量更大,提升口感的同时使消费者体验更佳。
除了冰淇淋,吴裕泰还先后开发出茶蛋糕、茶饼干、茶月饼、茶粽子等一系列茶食品,每一款都融合了吴裕泰独有的茶文化,深受消费者喜爱。此外,创新研发的花果花草茶、特制鲜奶茶、健康冷萃茶等20余种茶饮,满足了年轻人不断升级的个性化需求。
创新成功带来的最直观结果便是耀眼的销售成绩,上半年,吴裕泰仅茶饮和冰淇淋就累计销售数千万元,同比增幅超过300%。
老字号 年轻态
创意不断上新
吴裕泰的三大年轻态产品更火爆出圈:可以吃的茶叶“抹茶拿铁”系列、清新精美的“只此青裕”系列袋泡茶以及融入了二十四节气的“吉时巧裕”系列袋泡茶,每一个品类都创意十足,牢牢抓住了年轻消费者追求精致美学的心理。
< class="pgc-img">>无论是40℃的高温酷暑,还是零下10℃的寒冬腊月,吴裕泰门口总是人头攒动,大排长队。近年来,吴裕泰更是凭借其独特的产品和深厚的文化底蕴,摇身一变成为年轻人的宝藏店铺,成为来京必打卡的新晋网红店。
今年端午,吴裕泰新推出“粽香甜蜜”和“粽情粽意”两款茶粽礼盒,采用青绿色为主色调,清新淡雅。包装设计融入赛龙舟、粽子等端午节经典元素,同时加入茉莉花、茶叶元素,突显茶粽子的特点。
< class="pgc-img">>作为老字号品牌,吴裕泰经历了市场的选择与岁月的沉淀,历久弥新,品牌价值独特。茶是文化传承的重要载体,吴裕泰紧紧围绕自己的“老本行”,积极谋变求新,不断推陈出新,真正落地、落实、落细“消费者喜欢的健康生活离不开的百年茶庄”这一企业使命,为“百年老店成就千年品牌”积蓄动能,在现代市场中焕发新的活力。
创新引领发展,吴裕泰的产品线越来越丰富,提供的产品和服务也更多样化,不同消费者的需求得以满足,更多年轻人也因此了解到茶文化、爱上茶文化。
一跃成为新晋网红产品的吴裕泰从未止步,依然不断开发新产品。2024年,吴裕泰再次踏上创新之路,即将推出新款冰淇淋,为消费者带来更加健康、美味的味觉体验。这个夏天,让我们共同期待吴裕泰新款冰淇淋的惊喜亮相。 文/余虹
< class="pgc-img">>/ 金错刀频道
< class="pgc-img">>如今的小红书上,在吴裕泰店门口炫过冰淇淋,才算来北京打过卡。
在雍和宫烧一炷香,完事儿在北新桥吴裕泰蹲一杯冰淇淋,是北漂和游客们在假期最流行地安排。
无论是40℃高温。
还是零下10℃的寒冬。
吴裕泰门口都有雷打不动的大排长队。
老字号+茶,两个属于中老年的标签,原本应该让年轻人敬而远之。
吴裕泰原本就是那种开在老街区的茶叶店。
门可罗雀的店面,不断给年轻人带来“这店靠什么赚钱?”的迷思。
近几年,吴裕泰却摇身一变,成了年轻人的宝藏店铺,排队势头甚至可以比肩当初的喜茶。
没有铺天盖地的广告,也没有巧妙的营销手段。
老派吴裕泰,是怎么成为新晋网红的?
百年老字号
专门吊打雪糕刺客
吴裕泰冰淇淋之所以能火,还得“归功”于最近嚣张的雪糕刺客们。
60元的薛忠高,40元的DQ,甚至传言1800元的天价Burberry雪糕。
刺客们的存在,让在夏天吃口冰淇淋这事儿,变得毫无性价比。
而9块钱一个的吴裕泰,简直就是网红冰淇淋里的一股清流。
相比于各种做得像蛋糕的网红冷饮,吴裕泰算是相当“单纯”了。
总共就雷打不动的两个口味——抹茶和花茶。
简单的颜色搭配吴裕泰的黑色牌匾,很适合出片。
无意之中,吴裕泰算是找到了属于自己的爆款公式:
便宜、好看、有特点。
但这“公式”只是底层原因,要想有“爆款”的感觉,还得让顾客排队。
吴裕泰冰淇淋很难买到,全国上下总共600多家吴裕泰茶铺,能做冰淇淋的加起来也就十来家店。
这也是为什么吴裕泰的众多门店中,只有王府井、北新桥等几家门店门口有顾客排的长队。
有人说,这是吴裕泰刻意地饥饿营销,而刀哥认为,这更像是吴裕泰的态度:佛系。
吴裕泰的集团副总曾经解释道:我们开放得比较慎重,因为冰淇淋毕竟是生鲜奶制品,对消毒卫生和店铺面积都有严格的要求。
不着急扩张,也不着急打造新的爆品,吴裕泰突出一个不紧不慢。
在吴裕泰的菜单上,几款产品都非常稳定,上新的频率也不是很高。
冰淇淋火了之后,抢不上冰淇淋的人们,把目光转向了别的茶制品。
茶味饼干成了著名抢手货,需要提前做攻略才能买到。
而茶味糖果则成了抢不到饼干的“代替品”。
最难抢的莫过于前门店的茶味年轮蛋糕,今天有没有货全凭师傅心情。
在吴裕泰,年轻人们惊叹道,原来奶茶真的是奶+茶。
其实这些产品已经上市很久了,在小范围内口碑一直不错,但就在最近成为了排队重灾区。
踩上风口,则是吴裕泰突然爆火的另一原因,不得不说,这多少沾了点运气成分。
近几年,原味茶饮料突然迎来了自己的风口。
根据《2023中国无糖茶饮行业白皮书》显示,无糖茶饮在五年内销售量完成了10倍增长。
东方树叶等原味茶饮料从遭人冷眼,到成为爆款,也是赶上了这股潮流。
原味茶的爆火,或多或少地影响到了同口味产品。
一向在原味茶甜品、原味茶冷饮埋头研究的吴裕泰,也算是乘上了时代的东风。
卷了136年,接地气才是唯一秘诀
对于大部分年轻人来说,喝茶是一件麻烦的事情。
麻烦并不指喝茶的工序复杂、茶叶的选品水深。
而是茶文化本身的“底蕴”和“规矩”,压得年轻人们喘不过气。
有的茶牵扯到文化,有的茶关系到送礼...
自打1887年吴裕泰茶栈开业起,就一直在走平价、亲民路线。
吴裕泰最受欢迎的产品,是畅销近百年的“高末儿”(也叫高碎儿)。
高末儿是由各种碎茶和花茶拼在一起的廉价茶,便宜好喝,是当之无愧的大众茶品。
在搪瓷缸子撒一把高末儿,烧壶开水一沏。
很多北京人的童年回忆“大碗茶”就是这么来的。
喝惯了大碗茶的孩子们,在长大后自然成为了吴裕泰的忠实客户。
吴裕泰发现:抓住年轻人,就等于抓住了未来的市场。
但现如今,年轻人不再热衷于大碗茶,他们有了更多选择——奶茶、咖啡、冰淇淋...
失去了年轻人的老字号,也许会同一位过时的老翁一样,逐步退出历史舞台。
这显然不是吴裕泰所期望的。
于是,打造当今年轻人的大碗茶,成了吴裕泰的新目标。
2009年,吴裕泰就开始研发年轻人的“大碗茶”——冰淇淋。
于是,便宜大碗、茶香四溢的“冰淇淋”就成了新一代北京孩子们的心头好。
吴裕泰认为,现在买冰淇淋的孩子,将来也会爱上别的茶制品。
推广冰淇淋确实卓有成效,很多现在吴裕泰的常客,都是当年爱吃冰淇淋的孩子们。
在培养上游客户这招,吴裕泰早就悟到了。
日后,吴裕泰不紧不慢地推出了更多茶口味零食与饮品。
有前面提到过的茶味蛋糕和饼干。
也有当下时兴的冷泡茶和奶茶。
此外,百岁的老吴还学着开了网店,也重新布置了店内陈设。
原本的茶叶档口,如今变成了功能明确的各个区域,来客可以轻松各取所需。
招牌老茶壶被放在展示柜里,提醒来客吴裕泰的历史和本职。
一切的一切都是在向年轻人更近一步。
如今,吴裕泰已经在全国拥有600多家门店。
尽管没有喜茶、奈雪等新茶饮的疯狂扩张速度,吴裕泰也让好多老字号望尘莫及。
况且,在不擅营销,不做广告的前提下,吴裕泰的营收业绩,也是相当可观。
2022年,在疫情的情况下,吴裕泰的全年营收增长5%,销售额突破10亿。
其中,电商业务模块增长了200%,而冰淇淋和冷饮相关业务更是暴涨了300%。
一向慢吞吞的老吴,这下赶到了时代前面。
不是老字号不行
而是“爹味”老字号不行
如今的老字号,成也老,败也老。
产品过时,营销老套,跟不上时代的老字号正在逐渐被年轻人抛弃。
想要年轻化的老字号,没法放下自己的高傲和执念。
用更流行的话术,便是“爹味十足”。
爹味的第一种表现,在于“傲慢”且不知悔改。
无论是茶、酒,还是老字号餐饮,总是很喜欢强调自己的“悠久历史”和繁杂规矩。
比如天津的著名老字号狗不理,原本是“天津三绝”之一,源自街头的著名小吃。
现在的狗不理,却变成了价格高昂,口味却不尽如人意的“大雷区”。
就连天津本地人在提及狗不理时,都只会摇摇头说“不推荐”。
2020年,一位探店博主在狗不理“吃瘪”之后,在网上发布了差评。
狗不理非但不正视问题,反而态度傲慢,选择起诉这位博主报警。
这番一折腾,让狗不理本就风雨飘摇的口碑,跌落至谷底。
狗不理的问题在于抛弃了大众路线,傲慢且不自知。
年轻人更在乎的是包子是否平价、好吃,而不是“十八个褶”和相声段子。
相比之下,吴裕泰对年轻人的态度,就显得亲切随和许多。
无论是“自降身段”去迎合年轻口味做冰淇淋。
还是各类便宜量大的平民茶。
在吴裕泰购物,年轻人根本感受不到任何来自“老字号”的压力。
放下执念的老字号,才能活得更轻松。
爹味的第二种表现,在于急功近利。
在新消费领域寻求突破,对于老字号来说,是事半功倍的年轻化套路。
于是乎,我们能看到六神出的酒和奶茶;大白兔出的香氛,都创意十足,也掀起了很好的热度和反响。
但有的老字号“创新”,则就显得生搬硬凑,极其功利。
比如老字号布鞋品牌“内联升”推出的咖啡品牌“大内·宫保”
先不说能把布鞋和咖啡联系在一起,脑洞是有点大。
内联升选择咖啡赛道,属实是考虑不周。
在前有星巴克,后有瑞幸的“围追堵截”下,一个布鞋品牌想要靠咖啡逆天改命,实在困难。
做咖啡的老字号,内联升不是第一家。
此前,同仁堂的“知嘛咖啡”系列就引起了不小轰动。
但是作为第一个吃螃蟹的人,再加上咖啡和中药同属食品,性质匹配。
想要复刻同仁堂道路的内联升,还是显得太着急了些。
生搬硬套网红手段,不仅走不近年轻人,反而还会让自己变成小丑。
有人说了,那为啥吹了半天吴裕泰,他自己的几个联名也不出名呢?
因为吴裕泰根本不需要通过“手段”来拉进和年轻人的距离,他们的姿态已经够低了。
原本就没有“爹味”,那“去爹化”自然无从谈起。
大家都喜欢随和亲切的长者,而非倚老卖老的老顽固。
说白了,所谓“爹味”,还得归咎于老字号安于现状,以及缺乏洞察的惰性。
历史和文化只是品牌价值的一部分,从来不是品牌的全部。
主动放下高傲,走向年轻人,很多老字号都没有这个勇气。
老字号年轻化,流量密码从来只有一条:诚意。
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话说,“一年之计在于春”,今天是立春,新的一年起头,距离农历新年只剩下几天的时间,赶着备年货、买茶叶的顾客也越来越多。进入2月以来,吴裕泰茶庄各大门店每天顾客盈门,销售节节攀高。在北新桥总店,每天一大早柜台前就开始排队,散装传统手工包花茶成为最热销产品,顾客来来往往络绎不绝,都会拎上几包散茶回家过年。
除了十多个品种的茉莉花茶成为销量冠军之外,吴裕泰为2016春节推出的猴年茶饼、猴年茶宠等生肖特色产品,金骏眉、铁观音等名优茶礼盒,小巧轻便的桶装、小包装茶也十分受到消费者欢迎,顾客们表示,过年走亲访友送个简单大方的礼盒有面儿,过年聚个会带点桶装茶给大家泡茶更是讲究。
正宗花茶香营造地道年味儿
老北京人钟爱茉莉花茶数十年如一日,“香气鲜灵持久,滋味醇厚回甘,汤色清澈明亮”的吴裕泰茉莉花茶更是凝聚了一代代人关于“年”的记忆,一个茶叶包,一个大水壶,泡开后就是一屋子花茶香气,从除夕到十五,每天都伴随着家中客人、亲友来往的脚步,热闹而温暖。
在吴裕泰,几款经典花茶永远霸占销售榜单的前几名。在门店中一站,但凡听见说“350的来二斤”、“150的来三斤”……这一定都是老茶客来买茉莉花茶。在这些顾客的口中茉莉花茶不叫白雪针也不叫大龙毫,他们清楚的记得最爱的那口茶的价格,也对茶叶的口感香气最为“挑剔”和敏感。吴裕泰为了保持同一款茶叶稳定的品质,守住“好茶始终如一”的金子招牌,在花茶的加工和品控方面下足功夫,丝毫不敢懈怠。从茶坯到鲜花的选择,从窨制到拼配的把控,都由从业多年的专家技师层层把关。春节销售期间,吴裕泰门店的店员们手脚不停地忙活着,嘴上更是不闲着,介绍茶叶、推荐礼盒,忙得不亦乐乎;与此同时,生产配送中心的师傅也是从早忙到晚,不停地加工、包装,配货、送货,连公司总部的员工都纷纷下店、到物流中心帮忙,为的就是保证不缺货断货,让顾客都能买到称心如意的好茶,过一个茶香四溢的好年。
据介绍,吴裕泰新春促销火热进行中,至2月12日,门店均有买赠促销进行中。
春节茶文化庙会线上线下聚人气
腊八当天吴裕泰启动了2016年新春茶文化庙会,也是自此活动举办以来的第六届。过去的20天中,吴裕泰先后组织了三场文化活动与微博微信粉丝、会员共同感受茶文化魅力,迎接越来越浓的年味,感受文化的魅力。粉丝们跟着“老吴”学习制作奶茶、调饮红茶、品尝抹茶蛋糕饼干,纷纷表示“又多学了一招可以在过年的时候给亲戚朋友秀一把”。
而在过年期间王府井、前门及雍和宫三家门店开设了茶饮吧也销售火爆,来自台湾茶园的茶叶原料经过吴裕泰细心筛选、科学的口味配比调制,形成吴裕泰独一无二的时尚茶饮风格,16款不同口味的冷热饮及奶茶产品深受欢迎,一月全月更是卖出3万杯,迅速笼络了一批年轻消费者,在茶庙会期间参与王府井大街的微信“摇一摇”活动,还能有机会摇到茶饮的抵用券。
与官方微博微信“老吴”的互动更是粉丝们的一大乐事,结合猴年主题的一系列游戏和互动话题俏皮有趣,线上开启的《吴裕泰幸运猴测试》、《吴裕泰茶庙会猜谜》、《吴裕泰年度“最猴粉丝”评选》以及北漂话题等多个话题活动得到了粉丝的热烈响应和共鸣。
吴裕泰的茶文化庙会将持续至2月22日,喜欢与“老吴”互动的粉丝们可以持续参与活动。
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