一个四处奔波的学徒，到有了自己的餐馆，“鱼坊中的爱马仕”盛誉在不经意间口口相传。凭借着自己的执着、钻研和独特口味，他把小小的餐馆开成了一家集徽菜独特风韵的餐饮公司。
他，就是安徽新珠城鱼坊餐饮管理有限公司董事长高祝兴，一个来自草根的创业者，用自己的传奇人生历程阐述“新珠城鱼坊”的深意。
从田里走出去……
“妈，我不想种地，我要干一番事业，有一番作为!儿子若真要孝顺你，不会只在土地里帮你干活!我拿着高中文凭，我要对得起家乡人对我们家的帮助，我要带大家一起致富!”两个弟弟等待着成长，父母的腰板却在连年的劳累下已经挺不直，还是要过靠山吃山，靠田吃田的生活吗?带着对生活的无比渴望与期盼，高祝兴放下锄头，决定要从田里走出去。
从服务员做起……
1989年，高祝兴带着高中文凭来到市区找工作，虽然对这座城市再熟悉不过，但想找到如意的工作真的好难。眼看着生活费就要花完，高祝兴硬着头皮来到当时的小餐馆应聘服务员，帮忙端菜洗碗，一干就是半年。当时由于餐馆厨师举家搬迁，餐馆一度请不到厨师，于是高祝兴毛遂自荐，希望凭借自己的天赋往厨师行业发展，当然初衷也是为了多一点收入。第一家餐馆的诞生
一转眼，三年时间过去，高祝兴已然成为这家餐馆的主厨，小小的厨房，承载了高祝兴那么多的付出和梦想。但他明白，当服务员，当厨师都不是自己想要的，他出来的目的就是为了创业，为了干一番事业!凭借着自己在餐馆的这几年经验，高祝兴毋庸置疑地萌生了开餐馆的想法。
2万元的积蓄，加上向亲朋好友借来的几万元，1993年，高祝兴终于在蚌埠开起了自己的第一家餐馆。那时，高祝兴身兼采购、管理、服务员、厨师等数职。每天起早贪黑，最多只有4、5个小时的睡眠时间，但无论怎样劳累，他都以“服务为先、质量为本”。高祝兴的餐馆把目标锁定大众消费，不管是菜品、价位还是服务都趋向于中低端消费，两年下来，高祝兴偿还了债务并且有了些积蓄。
轻信他言，险些倾家荡产
看着餐馆生意一直比较稳定，高祝兴想把生意再做大点，听人家说在景区开海鲜楼很赚钱，于是，他和妻子把小餐馆关掉，带着10多万元来到青岛一景区，寻找了近半个月，才找到了一个100多平米的门面，经过装修，海鲜馆终于如期开业。可是令他没想到的是，现实是残酷的，很多游客都不喜欢在景区就餐，市民对海鲜没有人们口中所说的那么喜爱，每天食客也很少，看着腰包的资金一天比一天少了，不到几个月，他的海鲜馆就关门了。不做市场调查，就轻信他人的指点，让高祝兴变成了“负翁”。
吸取了在这次失败的教训后，高祝兴似乎成熟多了，他发现关注生活，关注快乐，关注下一代的健康与成长才是他作为一名厨师，一个餐馆老板最初的梦想。于是，他毅然坚持自己的理念，把时间花在特色菜品的研究和食材的采购选择上，只为真心实意地做好餐饮!于是，他又重新振作，四处筹钱回到家乡开办了第一家以家乡(蚌埠以盛产珍珠而闻名于世，故有“珠城”的美誉。)命名的风味特色餐馆----新珠城鱼坊
精耕细作，东山再起
开鱼店的不止高祝兴一家，但融合徽派菜系精致和川渝火锅风味的特色，带着远古饮食的经典和现代的养生搭配，坚持用最新鲜材料、最优质服务待客的，高祝兴是第一人。
那几年，养生的概念渐渐引起每个家庭的重视，而蚌埠人又最爱吃鱼，所以高祝兴将目标锁定在鱼的身上。抛却鱼肉细腻鲜嫩的口感和吉祥的寓意不说，无论是益智健脑还是美容润肤亦或是降糖护心、瘦身延寿，鱼类对生养环境的敏感性决定了其绿色健康功效，也使得鱼肉成了时下养生的最佳选择。
而随着人们生活水平的现代化加速，很多流传在民间的经典正在被渐渐遗忘。那些古老的饮食文化其实正是中华美食的精髓，高祝兴深度挖掘在民间流传的特色饮食，经过学习、改进与完善，特别打造出最适合当下食客的美食，这就是新珠城鱼坊的特色。
除了高祝兴几年来到处求学、苦心研究的独特风味，吸引食客的最大原因恐怕还是食材新鲜和服务周到。就像高祝兴自己说的，“做餐饮事业，我从未忘记两件事：一是食物有形留在顾客的胃里，二是服务无形留在顾客的心里。这就是为什么‘新珠城鱼坊’一直强调和秉承‘最新鲜的原料’和‘最优质的服务’。”
一年之后，新珠城鱼坊就达到了五十多张餐桌的规模，并收回了投资成本。随后，高祝兴本着稳扎稳打的经营思路，在蚌埠的各个主要街道开设了自己的分店，四年时间，硬是把小门店发展成了连锁餐馆。
一个餐饮品牌的自我追求
如果固守陈规，那么故事到此就该结束，高祝兴守着自己火热的店面，可以怡然自得地享受一个个体老板的财富和满足。但他选择了继续进取。他深知，虽然自己拥有了数家店面，接纳100多人就业，但是市场竞争是激烈的，所以在经营策略上也要随着市场的变化而变化。
那时，企业管理模式和连锁经营模式在我国市场正处于高速发展时期，高祝兴搭乘时代大流，把公司未来的发展规划定性为以连锁为导向，通过直营，特许加盟等方式构筑形象统一，质量统一，管理统一，宣传统一，利益共享，心手相连的连锁体系。于是，在2012年，高祝兴创立了安徽新珠城鱼坊餐饮管理有限公司，并成功拥有 “新珠城鱼坊”下辖直营店(蚌埠阿尔卡地亚总店、蚌埠龙湖分店、蚌埠华府天地形象店、蚌埠朝阳店)及连锁加盟店六十余家。
知恩图报，饮水思源
“能够有今天的成就，要感谢蚌埠的父老乡亲。”高祝兴感慨地回忆道，他说能有今天的发展，离不开每一位在路上帮助过他的朋友和顾客。
“新珠城鱼坊在成立之初，便得到了安徽蚌埠当地人们的大力支持，在蚌埠乡亲的力捧下，新珠城鱼坊才一步步走向盈利，开始发展。现在为了感恩，也为了回馈社会，新珠城鱼坊愿意将自己成功的经验分享给大家，让大家一起致富。”高祝兴曾在接受采访时这样说。
据了解，新珠城鱼坊目前正在火速扩张自己的版图，争取在全国大中城市遍地开花，诚招拥有家乡情怀的创业加盟商。“新珠城鱼坊”在品牌运营方面拥有一套行业先进的经营模式——整店输出经营：全部技术配方、技术培训、品牌授权、店面装修、经营宣传、经营策略、管理方案等捆绑式输出终端加盟店，这无疑是我国餐饮行业中翅楚新贵，在品牌优势与美食特色上无人能及。公司承诺，以最新鲜的原料，最优质的服务，来回馈广大消费的厚爱。加盟新珠城鱼坊，全程为加盟商提供打包式的服务。
未来，公司总部还将开启上市发展计划，与加盟商共谋福利!
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闻晨报记者 钱鑫
中国餐饮连锁化率从2020年的15%，到2021年的18%，到2023年进一步提升至21%，餐饮的连锁化率成为餐饮业提升新质生产力的先导性指标，这是记者从日前在沪召开的CCFA新消费论坛——2024中国连锁餐饮峰会上获得的信息，本次会议以“携手生态企业 共同迈向新征程”为主题，围绕餐饮行业的宏观趋势、行业发展、创新技术、供应链建设等诸多细分主题展开了研讨。
作为餐饮加盟TOP100总部高地，上海以36%的餐饮连锁化率位居2023年一线城市之首；得益于长三角一体化发展，苏州的连锁化率达到33%；网红城市长沙近些年也滋养了一众新消费品牌，2023年餐饮连锁化率达到29%，超过北京、广州、深圳一线城市。快餐、饮品、甜点、火锅等小餐饮成主流>
堂食大店+品牌卫星店成CP
根据国家统计局的数字，2024年前两个月，餐饮行业的增速为12.5%，和2023年全年20.4%的增速相比增速减半，总体上餐饮行业从疫情之后的快速恢复，过渡到了逐步正常增长的阶段>
目前，从餐饮市场各业态分布情况看，小型业态（小吃快餐、饮品、面包甜点）门店数量占到62%，火锅/烧烤占到13%，二者合计占餐饮市场的75%。饮品连锁化率已达到49%，小型业态、火锅烧烤可复制性强，如果这两类连锁化率能达到50%，整个餐饮业的连锁化率将实现翻番>
近年来，喜茶、奈雪的茶、老乡鸡和乐凯撒等品牌纷纷选择成本低、运营更灵活的加盟模式，抢占市场。餐饮加盟TOP100中，加盟门店超过6000家的品牌数较去年增长了71%左右。截至2023年底，中国餐饮万店连锁品牌已由4家增至6家，越来越多的品牌通过“堂食大店+品牌卫星店”的组合来进行规模化扩张。
餐饮行业连锁化、数字化、产业化、标准化等方面发展迅速，的高质量发展也将为餐饮“万店时代”筑起根基。比如入选“餐饮加盟TOP100”的书亦烧仙草已在全国超4000家门店应用美团“在线点”功能，提升门店核销效率的同时，也拉高了线上人均消费。美团数据显示，“在线点”为书亦烧仙草带来的订单量客单价较其他线上订单增长了60%。
要有更多触点和餐饮业链接
“从大的经济环境看，随着中国经济进入到了新的经济周期，接下来餐饮的增速可能还会进一步趋于缓和，在新周期，餐饮人如何适应环境，在激烈的市场中保持竞争力？”中国连锁经营协会会长彭建真认为，目前中国市场最大的变量之一，是消费者在各种现代工具的加持下，消费习惯和生活方式发生了巨大的变化。今天的消费者更加独立，拥有更多的信息来源，需要更多的触点和餐饮企业链接，生活节奏也变得越来越快>
餐饮企业要进行业态创新、产品创新，在品牌形象方面更加清晰。可以通过数字化手段和工具，通过和消费者交流去感知和把握消费者的变化>
2023年，瑞幸咖啡新开了8034家门店，据了解，瑞幸咖啡的选址的成功率非常高，这和瑞幸咖啡的数字化选址团队密切相关。此外，在中国麦当劳，数字化的应用已经涉及到：供应链，员工管理，设备管理，可以说涉及到端到端的方方面面，数字化销售占比达到90%，对于企业效率的提升起到了非常大的作用。
彭建真认为，今天企业数字化转型，不仅仅是企业信息化升级的表现，更重要的是可以帮助我们实现科学决策。
海底捞：出现了洗头和科目三等新服务
中国餐饮品牌的平均寿命仅有18个月。对于已经创立了30年的海底捞来说，又是什么支持它一路前行？海底捞轮值首席运营官邵志东将海底捞在过去30年的成长历程总结为“生与死、变与不变，在创新中发展”。
2023年海底捞实现了服务业态双创新，业绩创新高。2023年海底捞营收为414.53亿元，同比增长33.6%。年内溢利为44.95亿元，同比增长174.6%>
2023年刚刚走出疫情的海底捞，海底捞让组织更加扁平化，把原来的跨区的家族制变成了区域教练制，打掉了中间层，让区域教练直接管理和指导店长。同时，今年海底捞进一步下放产品上下架的权限，店长和大区可以根据本地化需求去调整产品和服务，从而赋予区域更大的自主权深入洞察市场，紧抓消费者需求，助力整体经营水平持续提升>
邵志东表示，真正的创新来源于务实的工作，真正的创新来源于一线。无论是演唱会后大巴车接人，还是洗头、科目三等创新，均来自一线门店的创意。“业务创新是表象，组织创新是根源，数字化创新是基础。”
时代在变、环境在变、顾客在变，海底捞也在不断拥抱变化，不变的是‘顾客满意度’‘员工努力度’这两个基本点。
陶陶居：“现场手工制作”是硬核
对于一个拥有百年发展历史的品牌，如何带领它走向下一个百年，走向全国甚至全世界？广州食尚国味集团创始人、陶陶居副董事长尹江波认为，最好的传承是与时俱进>
据介绍，针对不同的消费人群和消费需求，根据自身的品牌特性，陶陶居打造了不同店型，如经典系列、金牌系列、商务系列，以及宴席系列，覆盖全面的消费场景，更专业的满足客人的细分需求>
尹江波表示，陶陶居的核心是现场手工制作，传承的就是传统手工茶点、粤菜，把这点放弃了，这个品牌就会衰落。因此无论陶陶居开多少家门店，永远都坚持现场手工制作。这些年，陶陶居坚持菜品创新，也做了很多跨界、合作，推动品牌的发展。
“踏上马拉松通道的都是勇敢者，到达终点的都是胜利者，但是你跑到一半中途退赛绝不光荣。我们做餐饮也是这样，做餐饮需要勇气，需要日复一日、年复一年去坚守、经营，它是勤行，所以需要勤快的人、付出的人才能做这个行业。”尹江波说。
张亮麻辣烫：出海全球开店80多家
如何打造一个千店和万店的品牌？张亮麻辣烫总经理姜佰东分享了张亮麻辣烫的实践，首先是要有一个基因，包括：高频刚需、低价超值、普适性强、流程简单、模式简单、快速复制、小而精、小而美、投入低、适合所有商圈，供应链、企业运营模型、组织力，以及最重要的是目标和模式相匹配。有了这个基因后，面对当前经济环境，张亮麻辣烫用了三个方法：一是高效的门店盈利模型，二是简单的企业运营模型，三是极致的组织内驱力。
以最少的经济代价和劳动成本，将商品已最直接的方式近距离的呈现给消费者>
张亮麻辣烫目前有6000多家店，100家直营，其他都是加盟，简单的企业运营模型方面：城市全覆盖，投资全覆盖，是位置全覆盖。极致的组织内驱力方面：摒弃用无知的勤奋掩饰战略的惰怠，拒绝完美主义，从用人、盲目创新、局部优化等方面都要拒绝完美主义，能理解的在理解中执行，不能理解的在执行中理解。
张亮麻辣烫于2016年出海全球，到目前在海外有80多家门店，姜佰东表示在出海方面有几个点值得关注：一是能否打好本地牌是胜负关键。二是，未来的门店一定是产品本土化、员工本土化、场景服务本土化，顾客本土化。三是，管理半径的难题。四是，供应链问题。五是，开店周期问题。六是，品牌要做好前期持续投入的准备和长期布局市场的打算>
西贝：中国门店数将开到一千家以上
在4月9日主会场上，中国连锁经营协会副会长兼秘书长王洪涛作为主持人，与西贝董事长贾国龙就西贝的经营情发展开了一场深入对话。据悉，2023年西贝整体营业额超过2019年。经历疫情三年，目前西贝属于休养生息、固本培元的时期，开店步伐会相对较慢。但今年西贝莜面村有个比较大的动作，即通过调整产品结构，降低客单价。目前西贝莜面村拥有300多家门店，未来计划在中国大陆市场开到一千家以上门店>
对于行业关注的西贝快餐之路话题，贾国龙表示，西贝从2015年开始做快餐，快餐是高频刚需，西贝能不能做快餐，适合不适合做快餐，现在还不能下结论。但比起模仿复制市场已有的成熟快餐品类，贾国龙更愿意自创快餐品牌，打造一个不一样快餐模式>
近年来，西贝一直在加大供应链建设的投入，如内蒙古的莜面工厂、酸奶工厂，牛羊肉的采购基地，并在全国建了4个中央厨房，未来还会继续加强供应链能力。针对人口结构变化，老龄化、家庭小型化、少子化的趋势，贾国龙表示西贝也会跟随顾客需求的变化而变化，比如以前西贝菜品的份量较大，现在也推出了针对一人食的小份量菜。
在数字化方面，此前西贝在运营端、供应端的数字化投入较大，从今年开始，会在顾客端、市场端加大数字化的投入。贾国龙表示，到2023年西贝要实现超千亿的经营目标，这一目标始终不会变。
老乡鸡：“天下最好的味道是人情味
老乡鸡创始人束认为，餐饮的下一站是人情味。什么是人情味？餐饮已从过去的功能价值转到了情绪价值。消费者不再是消费物质而是选择消费服务。对餐饮而言，烟火气和人情味依然是消费者重要的一个诉求。只有让消费者感到喜悦、充满亲切感的门店，能接纳悲伤的门店，才是顾客愿意花钱的门店>
束从轩表示，细节看人品，小事显格局，餐饮无难事，一切尽在人心。大事都是一件件小事支撑起来的，那些不经意的细节正是拉开距离的关键。消费者每一次的付费投票，都是对自己人格的一次慎重的确认。老乡鸡也做了很多这些方面的小事，比如“爱心一餐”“不洗手不许吃饭”“自助区”“骑手节快乐”等等。一个有温度有情感的品牌，才会和顾客产生超级关系，才会有属于品牌的自己人。
“天下最好的味道是人情味。”束从轩表示>
达美乐：全球首月销售前19名均来自于中国
达美乐首席执行官王怡向与会者分享了达美乐在中国的发展历程。2016年达美乐在中国开出了100家店，2017年进入快速发展期，截止到2023年年底，达美乐在中国29个城市拥有768家门店，自2017 第三季度以来实现了26个季度同店销售正增长，2020年至2023年底，达美乐在中国市场的收入复合年增长率为40%，2022年至2023年比收入增长51%>
王怡表示，中国披萨市场的潜力巨大。达美乐在中国可以实现差异化定位的背后原因在于其“4D战略”，即高性价比的美味比萨（Delicious Pizza @ Value)、卓越外送(Delivery excellence)、数字化领导力(Digital leadership)、高质量的门店开发(Quality Development)。
据介绍，达美乐全球首月销售额前19名均来自于中国的门店，西安、长沙、厦门和合肥的首家门店现位列达美乐全球首月销售记录的前4名。预计2024年底前达成1000家店目标。
华天老字号：用新方式讲好老字号
北京华天集团党委书记、董事长，北京市餐饮行业协会会长贾飞跃向与会者分享了华天老字号的传承和创新。据介绍，华天集团是以餐饮和食品为主营业态的大型饮食投资集团，是国内拥有老字号品牌数量最多的企业集团之一，旗下有中华老字号21个，北京老字号22个，包括庆丰包子铺、同和居、马凯餐厅、鸿宾楼等等，每年为超过1亿人次顾客提供饮食服务>
贾飞跃表示，华天老字号的传承根本是守住老字号之魂，这也是筑牢老字号之长的重要保障。华天集团在老字号经营中坚持打造“飞轮效应”：一是老字号精神，诚信经营、童叟无欺、精益求精、货真价实。二是放心、靠谱的企业形象。在老字号传承上，华天坚持“集体师父、集体徒弟”的现代传承模式，为老字号的技艺传承奠定基础。
在老字号的创新上，华天坚持持续创新，用进化焕老字号之青。一是优化经典菜品，研发时尚新品。二是数智化赋能。
华天老字号努力用新方式讲好老字号的故事，以传统媒体和新媒体相结合的方式来传播老字号。在企业发展战略上，华天坚持社区化渗透、高端化发展、零售化布局，产业链价值链持续推进。
华天老字号始终坚守社会责任，在全行业首先推出“38口行动计划”，引导厉行节约的餐饮新食尚。华天重视经营员工之心，实行“幸福工程”，为员工成长成才提供宽广舞台。
“让人放心是一种人生智慧”，贾飞跃说，这是北京华天的宣传语，也是我们始终秉持的企业理念。
方砖厂69号炸酱面，如何蝉联五年米其林
方砖厂69号炸酱面董事长马俊杰分享了一碗炸酱面如何蝉联五年米其林的实践经验。最开始接手方砖厂69号炸酱面时，其中的问题主要在于：产品没有记忆点，景区属性售销方式单一，产品单一只卖一款面，没有品牌意识，标准流程不统一，单均低只卖一款面。因此，方砖厂69号炸酱面进行了创新与品质提升。马俊杰表示，他对方砖厂69号炸酱面的要求是：1. 产品的要求：看着好看、吃着好吃、吃完舒服；2. 面的要求：滑、弹、筋；3. 酱的要求：酱香、葱香、肉香；4. 环境要求：人均消费150元餐厅的环境标准；5. 服务要求：有家的感觉>
在马俊杰看来，品牌之所以连续五年获得米其林推荐，背后的原因第一是口味，经济实惠；第二是用心、专注。
据介绍，方砖厂69号炸酱面从以下几个方面进行了创新：产品升级，针对不同顾客需求，推出三款炸酱面产品；菜单丰富化升级；服务上：三免政策：免费续面、续酱、免费腊八蒜，真正的实惠让利给顾客 。
在方砖厂，除了给顾客提供炸酱面，还有老北京人爱吃的爆肚粉，在一些景区店还增加了单人吃的烤鸭，性价比极高，对此他的思考逻辑是：“不是所有人都有时间，有足够的钱享用大餐，如果在一个简快餐店里就能满足人们吃遍北京的心愿，何乐而不为”？
今，家在上海的王小姐，可以吃到网红汉堡 Shake Shack，喝上加拿大咖啡 Tims Coffee ，再来份下午茶——Lady M 的千层蛋糕。
上海作为多元文化聚集地，已成为国际美食入驻国内的首选落脚点。由此产生的餐饮加盟店也在全国遍地开花。
图/VCG
3月13日，美团点评联合中国连锁经营协会发布了“2019中国餐饮加盟榜TOP100”以及《2019中国餐饮加盟行业白皮书》。
以下是“2019中国餐饮加盟榜”排名前十的品牌，是否有你熟悉的餐饮店入榜？是否也考虑开一家呢？
连锁化成趋势，餐饮加盟需整合规范
餐饮作为居民生活刚需，市场庞大且增速稳定，但对比美国餐饮行业的连锁化和集中化程度，我国餐饮业呈现出散而小的特征。
数据显示，2018年中国餐饮连锁化率仅有5%，而美国餐饮协会公布的2018年美国餐饮连锁化率则达30%。中国餐饮品牌的连锁加盟化仍有巨大发展空间。
美团点评高级副总裁、到店事业群总裁张川表示：
随着城镇化率的提升与人口结构的变迁，消费者对品牌关注度的提升带来了供给侧改革，中国餐饮连锁化率将大幅提升。
图/美团点评高级副总裁、到店事业群总裁张川表示
他认为，在连锁餐饮品牌加速扩张中，加盟成为重要模式之一。对于品牌商来说，加盟可以有效整合品牌商资金、商业地产、人脉等资源，以更高效率实现区域下沉；对于加盟商而言，则可以借助较为成熟的品牌和管理模式进行创业。
然而，一个现实的情况是，目前餐饮加盟行业缺乏客观透明的信息，创业者在选择加盟品牌时比较盲目，市场规范度也亟待加强。
平台大数据，为餐饮创业者提供参考
“2019中国餐饮加盟榜TOP 100”以美团点评收录的品牌为评选范围，对品牌经营情况、合规性和开放加盟情况等进行综合评估。
为客观评估加盟品牌的经营情况，项目组以美团点评大数据为基础，设置科学、客观的指标体系，从品牌实力、加盟店经营情况、消费者认可度等三大维度。
此外，榜单还设置了品牌合规性的门槛指标，将过去一年内（2017年12月1日到2018年11月30日）存在加盟纠纷败诉，或有重大事故的风险品牌排除在外。
最终，包括正新鸡排、杨国福麻辣烫、吉祥馄饨在内的15个风味小吃类品牌，辣府、新石器烤肉、小龙坎等23个火锅烧烤类品牌，德克士、杨铭宇黄焖鸡米饭、鱼你在一起等17个快餐品牌，以及其他10个正餐品牌、15个休闲饮品和9个休闲食品品牌、11个面包甜点品牌上榜（完整排行榜见文末）。
而这些加盟店的投资金额从10万-300万不等，餐饮创业者可根据实际情况，选择不同档位加盟。
四大趋势，推动行业转型升级
餐饮加盟市场快速发展，加盟品牌只有加快转型升级的步伐，才能从众多竞争者中杀出重围。未来的转型之路应该怎么走？
此次发布的《2019中国餐饮加盟行业白皮书》指出了餐饮品牌转型升级的四大趋势：
一是管控力度强化。在经营、供应链、营销等多个维度给予加盟店更多支持；
二是信息及数据化升级。如美团RMS（餐厅管理系统），同时与美团团购、外卖等多个平台数据打通，支持排队、预定等功能，通过系统获取线上、线下消费者行为数据，对数据进行分析，可帮助餐饮加盟品牌实现精细化运营，进行科学管理；
三是小前台大后台化。即建立标准化、快速可复制的前端门店，同时为加盟商提供强大的后台支持；
四是集团化发展趋势。主要体现在构建多元化品牌矩阵和自建供应链、向后端业务延伸两方面。
