日，济南一博主“叫我三姐”发布一则菜小青豆腐变质“避坑视频”引发关注，评论区网友众说纷纭。就此，新黄河记者分别联系采访了事件双方，并对涉事门店进行了探访。
“团购达人”发视频差评商家
引网友热议
新黄河记者发现，“叫我三姐”账号在平台上拥有1.1万粉丝，在抖音平台拥有1.7万粉丝，截至记者发稿时，其平台已发布1032条视频，多数内容为品牌推广视频。
6月6日，上述账号在和抖音平台均发布了一条有关“避坑菜小青”麻辣烫的视频，其中提到有菜品不新鲜的现象。
涉事视频下方评论区网友众说纷纭
有网友支持消费者发声维权
也有网友质疑博主涉及商业利益
故意“抹黑”商家
就此，新黄河记者也联系采访到事件当事人张女士。
“事发当天，大概晚上八点，因为孩子没有吃饭，进店之后我给孩子点了些清淡的菜品，包括鲜豆腐和日本豆腐，吃到最后才觉得豆腐发酸，当即吐到了旁边的垃圾桶里”。当事人张女士告诉新黄河记者，当时没有太在意，她的母亲还随口跟店员说了句“豆腐酸了”。
张女士告诉新黄河记者，发现菜品变质后并没有跟商家当面解决，离店后不久，孩子出现了呕吐的现象，这才拍了视频发到了账号上。“本意就是让大家避开这家店，因为我本身也是做团购达人的，就感觉有些该说的话，还是应该表达出来，所以才拍了视频。”张女士说。
张女士称，她并没有想到这个视频会突然发酵起来，有了一定热度，后续商家并没有联系过她。“商家的回复评论我也刚看到，他们该怎么处理就怎么处理，如果是一个正常的顾客，在外面吃到了不新鲜的东西，不能发表自己的言论吗？”张女士说道。
此外，新黄河记者在视频评论区发现，菜小青麻辣烫官方账号回复作者：“我方已采取措施，调查实体门店，给消费者提供健康干净卫生的消费体验，保障消费者的权益，同时也会采取法律措施维护品牌形象”。
监控视频过期
商家称曾调取监控，未发现异样
随后，新黄河记者也探访了涉事门店，晚上七点左右，正值晚餐高峰，菜小青新派麻辣烫（印象济南店）有不少顾客正在就餐，记者现场看到，店铺就餐席基本已坐满，还有不少顾客在选餐区挑选食材。
选餐区的食材放在货柜中，货柜上打着“每日新鲜直供，所有蔬菜不隔夜”的宣传语。新黄河记者现场采访到菜小青新派麻辣烫（印象济南店）的负责人张先生，张先生告诉记者，事发第二天（6月7日），店员便发现了网络上的相关视频，随即调取了店内监控，并向当天的店员了解相关情况。
“第二天查看店内监控时，并没有发现任何异常，而且当事人带着老人和小孩过来一块就餐，那个时间段店里人少，店员还特别有印象，离店的时候店员还跟他们打招呼”。张先生告诉记者，当事人离店后才发布了食品变质避坑的视频，当天并没有接到其他顾客投诉菜品变质问题。记者随机采访了几位就餐后离店的顾客，并未反映该店食材存在问题。
“豆腐酸了，也没有跟店里正面沟通，吃完就走了，吃得还挺干净的，菜品有问题在店里不反映，出门就发视频说变质。”张先生表示，对顾客这一行为并不理解。
张先生介绍，印象济南店是菜小青新派麻辣烫的加盟店，店里主打的标语就是“不煮隔夜菜”，店内是透明化后厨，也有实时监控。“监控只能保存一周，事发后我们确实调取了监控，查看了相关情况，但没有想到保留一份。目前，事发时的监控看不到了。”张先生称，最近总公司向他了解情况，才发现监控视频已过期，目前公司已介入，多媒体部将向平台进行投诉，要求对方下架视频。
探店曝光差评商家是否合法?
多位律师解析
天眼查显示，济南菜小青餐饮服务有限公司成立于2023年，位于山东济南，是一家以从事商务服务业为主的企业。7月1日，新黄河记者也联系到济南菜小青餐饮服务有限公司负责人刘女士，刘女士告诉记者，监控到相关舆情后，第一时间向涉事实体门店了解情况，目前公司已向平台进行投诉，要求对方下架该视频。
“如消费者就餐后出现呕吐现象，对方可以提供相应证明，公司将积极处理，没有任何证据的情况下发布‘谣言’视频，我们合理怀疑当事人对我们品牌故意抹黑”。刘女士告诉记者，该视频对品牌招商产生了一定影响，目前公司正收集证据，后续将通过法律途径解决。
当事双方各执一词，关键监控视频缺失，事实真相难以还原。自媒体账号博主拍摄并发布此类视频是否可取？7月1日，新黄河记者就此事采访了多位律师。
江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师表示，如果自媒体博主拍摄的视频内容是真实的，当事人有权拍摄，也有权实事求是对外曝光。但如果内容失真，那自媒体博主涉嫌侵犯商家的名誉权，导致商家的社会评价降低，进而影响其经济利益。商家可以要求停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉。
山东泉泽律师事务所金晓东律师认为，本地博主或者探店达人，是在从事专业领域的工作，从而有一定的粉丝基础和传播范围，对消费者产生着一定影响。因此，网红博主所发布的内容，应该具有客观性和真实性，从而可以正确引导消费者。
北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师认为，自媒体博主作为消费者享有正常的评价权，但评价权需以事实为依据，从该博主的公开信息来看，认为商家的菜品不新鲜，认为日本豆腐是臭的、豆腐是酸的，这已经涉及商家的食品安全是否有问题，如果确有问题，博主可以选择和商家进行协商处理，还可以选择向食品药品监督管理部门进行举报。“消费者可以保存证据以便查验食品是否有安全问题，如果博主只是指责商家的食品有问题，却没有相应的证据留存，如果最终被认定指责不实，博主很可能会侵犯商家的信誉。”谭敏涛表示，这也提醒自媒体博主，面对食品安全问题，最好留存相应证据材料，以便更好地维权。
因此，谭敏涛认为，消费者应客观、理性评价，诚实守信推介，如恶意差评造成商家信誉严重受损，可能将承担相应民事侵权责任。按照《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第八条规定：网络用户或者网络服务者采取诽谤、诋毁等手段，损害公众对经营主体的信赖，降低其产品或者服务的社会评价，经营主体请求网络用户或者网络服务提供者承担侵权责任的，人民法院应予支持。由此，被侵权的店家可以申请停止侵害、排除妨碍、消除影响、恢复名誉，也可以请求经济赔偿。
同时，蓝天彬律师也认为，碰到此类纠纷，消费者可以先与商家进行协商处理，也可以向有关行政部门投诉，同时可以在证据确凿的情况下向社会公开，以警示商家提高食品安全水平。
（新黄河客户端记者韩明霞）
职场文化中，饭局是个很重要的部分，它不仅仅是几个人一起吃顿饭那么简单，也是交流工作、增强团队友谊的渠道，对于个人来说，还是个展现智慧和情商的平台。
< class="pgc-img">前几天聚会，领导指着桌上的红烧鱼说：“这条鱼做得不错，就是刺有点多了”。
这个时候，你该怎么回应，才能显示对领导的尊重，又能展示自己的能力呢？
首先，我们要理解领导讲这句话的内在含义，听出这句话里的话外之音。
< class="pgc-img">“那鱼不错，就是刺多”，包含哪几层意思呢？一方面说明了对最近项目整体工作的肯定（鱼不错），但是还是存在着一些瑕疵（刺多），需要改进。另一方面也表达了对下属的性格方面的提醒，能力强固然是一个优点（鱼不错），但做人不可锋芒毕露，恃才傲物（刺多），需要保持温润如玉的品格。
< class="pgc-img">很多人就会不理解领导的深层次含义，就会给出低情商回复。[白眼][白眼][白眼]
1、“鱼本来就有刺的”。
这样的回答，会给人一种敷衍了事的感觉，领导会想，“你能听得懂话不？“
2、”哪有刺？我觉得没什么刺啊“
这样的回答更糟糕，当众对领导的话提出质疑，挑战领导的权威，会让他很没面子。下次有好的项目，不一定还会带你，甚至，直接在你以后的工作中给你找麻烦穿小鞋，这样的结果也会给自己添堵。
那么，怎么高情商回答这个问题呢？[啤酒][啤酒][啤酒]
”领导您说得对，这条鱼确实肉质鲜嫩，但缺点就是刺多了一点。这就像是我们手头上的项目，虽然整体进展得都挺顺利的，但是还有一些细节需要补足优化，这也是我们接下来需要重视起来的地方。“
这个回答，先是肯定了领导说的话，认可领导所说的观点，这样能拉近与领导的距离，让他更愿意把你的话听下去。然后，通过类比的方式，把鱼刺类比成工作上的细节问题，说明自己会更加注重细节，把项目优化得更好，让领导能放心地把工作交到我们手上。体现了自己对工作的重视和深入思考，值得领导以后交付更重要的任务。有了业绩和功劳之后，以后升职加薪自己也会是首选人才。
网友对此也展开了激烈讨论，看看大家都是怎么说的吧。[飞吻][飞吻][飞吻]
网友甲：
领导夹菜我转桌，领导开门我上车，
领导敬酒我不喝，领导走路我坐车，
领导没醉我先多，领导小蜜我乱摸，
领导喝水我刹车，领导拿麦我切歌，
领导讲话我唠嗑，领导私事我乱说。
点评：你可真行，都整上诗词了，这是要上天啊！看来还是让你当领导吧[看][看][看]
网友乙：
< class="pgc-img">点评:哥们，让你上桌吃饭，你还真上桌啊？突然想到一位名人说的话，“在国际体系中，如果你不在餐桌上，那么，你就会在菜单里。”哥们，这回你是真的在餐桌上了，直接把所有人都给看愣住了。[白眼][白眼][白眼][白眼]
网友丙：刺多就别吃了！
< class="pgc-img">点评：这是00后来整顿职场了嘛？动不动就掀桌，现在大家都没有鱼吃了[白眼][白眼][白眼]
大家对于这件事怎么看呢？如果领导说，”鱼不错，就是刺多“，大家会怎么回复呢？快来说说吧[送心][送心][送心][送心][送心]
职场情境中，领导所说的"谢谢"可能隐含着深邃内涵。良好的回应不仅是礼貌的表现，也是考察人情商的关键标准。本文旨在详述如何在微信平台上稳健而艺术地回应领导的感谢信息，从而展现出您的卓越情商和聪慧才智。
话术一：表达感激与动力
当受到领导的感谢之辞时，您可以表示：“感激领导的信任，将全力以赴为组织服务！”这样的回答表达了您对于领导的理解与感激，同时展现了您的敬业精神和职业素养。这样的回馈，不仅让领导感受到您的诚挚，还能激发您的工作热情。
透过项目中的辛勤付出，获得领导肯定并表示感谢，不仅能够深化彼此之间的信任关系，更为个人的职业发展带来了正面影响。此种回应既是对领导敦促和鼓励的回馈，也是对自我价值的肯定与激励，必定会深得领导之心。
话术二：展现专业与进取
精炼而有效的解答可参考示例：“感谢给予我这一宝贵机遇！我将全力以赴。”这种回答简练有力，体现了感激之情和奋发向上的决心。在职场中，坚定的勤奋和积极进取是迈向成功的决定性因素，这样的回答能够清晰地传达出对工作的热情和对未来的承诺。
此举体现出您深入骨髓的专业素养，并使领导更加期待您未来的卓越贡献。显然，此举将提升您在职场中的威信，并为您的职业发展铺平道路。
话术三：体现成长与收获
对于本职位所赋予的丰富知识表示由衷的回馈并致以诚挚的感谢，并强调其推动了职业发展和习得经验的重要性。在职场环境下，个人的成长和学习是无价之宝，这样的回答不仅体现了您的自我提升意识以及对于本职工作的深度理解，更展现了您的专业素养和成熟态度。
如此表达，旨在彰显您不仅圆满达成任务，且在此过程中掌握了丰富专业知识和技能。此种勤勉奋发之姿态，必让领导赞许有加，视为具备非凡前景和潜力的卓越员工。
话术四：强调团队合作
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这样回应领导的“感谢”不仅展现了您个人的感恩之情，更强调了团队协作的重要性，使得领导对此深感赞赏，认为您是一位注重团队合作且珍视集体荣誉的杰出员工。
话术五：展现智慧与策略
在实现目标过程中，运用更为巧妙的反馈方式是可取的——"多谢您的关注和支持，我会全力以赴，不辱使命。"这是一种既有尊重又展示智慧的表达。在职场环境中，智慧和策略是解决问题的重要因素，这样的回答能够展现你的思考深度和问题解决能力。
您的回应表明，您在本职工作方面具有深入洞察力和明确的职业发展计划。这必将赢得领导的信任，视您为具备前瞻视野及实际执行能力的杰出员工。
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对此问题，请问各公司能否分享类似经历：贵公司营运过程中，是否面临过类似情境？对于上级领导的“感激”，大家又如何回应呢？期待诸位能在评论区分享真知灼见，共探职场交流妙方。
