娘家人暖心事】
原标题:累计开展优惠就餐服务项目15个,服务8万余人次(引题)
“就餐服务”让北京工会驿站成温暖“坐标”(主题)
中工网讯(工人日报-中工网记者赖志凯)“如今有了打折暖心餐,加上一枚煮鸡蛋,总共才需三四元。”在北京市东城区龙潭街道做环卫工作的何阿姨,对餐厅暖心驿站推出的贴心服务深有感触。
北京市朝阳区将台地区小爱广场暖心驿站联合周边商户打造的“骑手餐厅”近日也正式落地,“骑手餐厅”由“将小爱”爱心企业联盟中的两家餐饮企业实行公益性经营,涵盖早中晚三餐,为骑手们提供方便优惠。
这是北京市总工会推出“工会驿站+就餐服务”,让户外劳动者品出幸福的一个缩影。
近年来,北京市总创新工会驿站“1+N”工作模式,围绕户外劳动者普遍面临的“就餐难、就餐贵”问题,抓实“工会驿站+优惠就餐”服务。2023年至今,累计开展优惠就餐服务项目15个,服务8万余人次。“就餐服务”让北京的工会驿站成为温暖“坐标”。
北京市总依托职工之家、工会驿站等服务站点,挖掘“爱心资源”,按照“因地制宜、从易到难、一户一策”原则,积极整合挖掘餐饮企业等社会资源,通过“工会补一点,商家让一点,小哥出一点”等可持续、可复制模式,推出“9元吃饱”“10元套餐”等“温暖餐”优惠项目。
同时,市总根据不同群体差异化需求和作息规律,精准服务,打造“特色品牌”,分别在节假日期间开展送餐到站点、热茶打包、现场制餐服务;在骑手密集区域联合多家餐饮企业打造“惠骑餐厅”并绘制“地图”向小哥发放;与人流量聚集的“网红”餐厅合作并凭借工作服快速识别用餐者身份,以可触可达的贴心服务传递“娘家人”温暖。
此外,通过创新手段,用好“智慧平台”,以数字赋能工会驿站就餐服务项目,借助北京市总“智慧平台”打造“1元就餐”“10元就餐”等线上活动;依托北京工会12351APP开通“线下支付”就餐活动,实现扫码、付款、用餐、数据导出一条龙智能服务,有效拓展就餐服务的针对性和覆盖面。
据北京市总工会职工服务工作部相关负责人介绍,工会驿站的数据已经在北京工会12351APP、高德、百度3个地图平台实现动态推送,目前正在对接美团、饿了么、滴滴等平台企业,推动工会驿站导航数据在骑手、司机端地图中呈现,更好服务户外劳动者。
来源:中工网-工人日报
深入创建“幸福和谐星”,探索养老服务新模式,3月5日,开封市顺河回族区宋门街道公园路社区逸享园助老餐厅开业,让辖区老年人吃出幸福好味道。
为确保居家老年人吃得营养、吃得放心、吃得满意。开封市顺河回族区宋门街道高度重视,周密谋划,精心部署,以公园路社区为试点,开展社区居家养老助餐服务工作。通过市场比对,择优选取第三方专业机构——省四建欣德源提供助餐服务,并且根据老年人的身体健康需求,个性化制定配餐方案,确保老年人营养摄入均衡。开业当天,前来试吃的老人络绎不绝,为照顾行动不便的老人,工作人员亲自送餐,为百余名老人提供了贴心的试吃服务。此外,公园路社区特邀河南省书画学会、汴梁书画研究院的老师走进社区,为老年人提供书画指导,还组织老年人在园区内做操疏通经络、促进消化、放松心情。
一位老人在享受试吃服务后这样评价:“老年助餐食堂办得真好!色香味俱全,菜荤素搭配,软烂清淡,值得点赞!”公园路社区开展助餐服务得到了广大社区居民的普遍欢迎和认可。
据了解,开封市顺河回族区将不断提升社区助餐服务品质和内涵,精细化做好居家养老服务工作,持续优化完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充的现代化养老服务体系,切实提升老年人生活幸福感、获得感和满意度,让民生工程深入民心。(开封市顺河回族区委网信办供稿 作者 唐文璐)
华社贵阳6月6日电 题:贵阳:助老公益餐厅的爱心传递
新华社记者李凡
每天提供三菜一汤餐食,吃饭管饱但拒绝浪费,还为出行不便的老人提供送餐服务……在贵阳市多个地方,贵阳诚善助老公益互助餐厅的爱心阵地得到当地政府支持、社会人士持续资助,每天为高龄、孤寡等困难老人提供免费餐食以及开展上门助老服务。
“家人您好,欢迎来到餐厅就餐。”在餐厅门口,迎宾志愿者主动招呼前来用餐的老人们,并搀扶他们入堂就座。这是记者近期走进贵阳市南明区贵阳诚善助老公益互助餐厅红岩东郡门店看到的温馨场景。
在餐厅内,各种设备设施干净整洁,10余名志愿者分工负责洗菜、做饭、清洗餐具、端茶倒水等工作。“今天做的是香菇炒油麦菜、芹菜炒豆腐干等菜品,每天我们都需要将餐食进行留样,以保证食品安全可追溯。”一名志愿者介绍。
开餐前,志愿者组织老人们开展手指操、唱歌等活动。到了11点左右,食堂有序引导老人就餐。
“饭菜比较清淡可口,很适合我们老年人的饮食习惯。”今年81岁的老人冯敏说,她家就住在红岩东郡小区里面,几乎每天都来这里用餐。“我的老伴有85岁,行动不便,志愿者还为我打包餐饭,方便我带回去给他吃,非常贴心。”冯敏说。
负责运营这家爱心餐厅的贵阳诚善助老慈善公益服务中心理事长张永馨介绍,餐厅从2014年开始开店,所有物资都是由爱心人士和爱心单位等捐赠,主要为贵阳市的困难老人提供免费午餐。“我们每天也吸纳了许多志愿者参与进来。”张永馨说。
餐厅里还有不少“姐妹志愿者”“夫妻志愿者”等群体,他们常年加入这项爱心志愿活动。67岁的任良媛和她两个妹妹都是退休职工,她们在这家公益餐厅当志愿者已有多年。“我们退休了,时间相对空闲,大家一起出力,让更多高龄老人感受社会的关爱。”
66岁的石建英和丈夫王正常也是餐厅里的志愿者“常客”,经常来店里帮忙洗菜、煮饭、打扫卫生。“我们和这里的老人相处很融洽,大家就像一家人。”石建英说。
除了提供免费用餐服务,这家爱心餐厅还在政府、企业、志愿者等合力支持下,为老人开展丰富多彩的社交娱乐、居家养老上门服务等活动,不断探索民间组织助力社区养老服务新模式。红岩东郡小区里83岁的张素芬老人说:“自己多病,外出十分不便,当地志愿者每天中午为我送餐,时不时还来家里帮我打扫卫生、陪我拉家常,我很感激。”
张永馨介绍,从餐厅开办以来,贵阳诚善助老公益互助餐厅已经累计吸引28万人次的志愿者参加各类活动为困难老人提供服务,越来越多的青年群体也积极参与进来。
据了解,10年来,贵阳诚善助老公益互助餐厅在贵阳市已整合发展有4家门店,累计提供用餐服务近200万份。“在贵阳市民政局等部门的支持下,我们即将有新的一家门店开业,经营场地免租金,还有齐全的设施设备,将为更多老人提供免费餐食等服务。”张永馨说。(完)