吴睿鸫
8月8日下午,健康昆山微信公众号发布情况通报,回应网传昆山市一民营医疗机构存在“要求医生让患者消费到7000元”的相关情况。昆山市卫生健康委员会表示,目前,昆山市卫健委已牵头成立专项调查组,并将根据调查结果依法依规严肃处理,切实维护患者合法权益。(8月8日《扬子晚报》)
据网传截图显示,一张群聊名为“HQ医生群”的聊天记录中,一位名为陈某某的人员发消息:“这个月再单体低于7000元,都滚蛋别做了,老子也没有项目安排给你们。”发布者称此事发生在昆山虹桥医院。在餐饮领域最低消费屡遭挞伐的当下,竟然还有卫生医疗机构要求“最低消费”,这不仅严重损害了患者的合法权益,?也违背了医学伦理和职业道德。
有效减轻患者的经济负担,一直是我国医疗改革的“方向标”,而昆山虹桥医院虽然是一家民营医疗机构,但也不能见利忘义,违背医疗消费的规则,设置“最低消费”,这不但极有可能会诱导患者进行不必要的检查和治疗,?增加患者的经济负担,?造成医保基金不必要的浪费,更为重要的是,也触犯了法律红线。
《中华人民共和国执业医师法》规定,医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平,发扬人道主义精神,履行防病,治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。《医疗机构管理监督条例》也明确规定:医疗机构以救死扶伤,防病治病,为公民的健康服务为宗旨。此外,医疗最低消费事件中,相关经营者却通过设置不合理格式条款的方式,强制确定最低医疗消费限额,也触犯了《消费者权益保护法》相关公平交易原则,有强买强卖之嫌。若对号入座的话,既是对医疗市场自由、公平、正义秩序的公然践踏,也是一种典型的公益机构违法经营行为。
面对社会各界包括舆论的强烈质疑,尽管昆山虹桥医院工作人员极力否认给患者消费定指标的情况,称“消费都是根据患者的情况”,但也间接承认了该工作群的确属于昆山虹桥医院,且陈某某为本院工作人员,负责行政工作,目前已离职。
好在昆山市卫健委已牵头成立专项调查组,昆山虹桥医院是否真的要求医生让患者消费到7000元,人们有理由相信这一定会查个水落石出,真相大白。透过这一公共舆情事件,医疗职能部门,也应当深刻反思,在医疗消费的额度规定上,是否还存在一定程度上的管理“真空”?
日,
有上海消费者反映,
自己在某国际连锁影院购买单张电影票时,
无法选择核心观影区域的座位,
引起众多网友热议。
图片来源网络
很多影迷纷纷反映,
单人无法买“C位”并非某地
或某一家影院的偶然做法,
很多影院为了提高座位利用率
都会对单人观影者的购票位置有所限定。
影院“C位”之争,
是合理规则还是权益侵犯?
合理优化座位利用率,
影院有哪些解决之道?
我国《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
不过也有法律界人士认为,在餐饮、航空、演艺等特定服务行业中,企业基于运营需要设定一定的服务规则,如最低消费、座位分配等,只要不违反法律法规,而且事先明示告知消费者,通常都被视为合法。
郑州市律师协会调解委员会委员杨祎楠律师认为,影院可以对“C位”座位适当提价,或者提前公示座位布局及预订情况,让消费者在购票时能直观了解座位选择状况,也可以采取其它方式来平衡双方利益。杨祎楠表示:“隔双不隔单”的规定并不一定侵犯了消费者的自主选择权,这是影院自主经营权的体现。影院应当灵活保障单身网络购票者的换位权,比如在空场或者空座率较高时,允许边缘位置的观众换座,区分闲忙时段实行“隔双不隔单”等限制购票措施,给消费者更多的选择权。
就单人是否可以购买影院“C位”的问题,小编赶紧联系了座落于上海科学会堂的上海科技影城,负责人答复:完全可以!并且隔坐的座位也能买!
正值暑期,深受大朋友小朋友喜欢的《头脑特工队2》、《神偷奶爸4》,讲述霸凌的《默杀》等一系列好片都在热映中,上海科技影城地理位置优越(地处衡复风貌区,看完电影吃个饭、喝个咖啡、逛个街不要太方便),交通便捷(1、10、12、13、14号线都在附近),关键票价一点点都不贵!
来上海科技影城看电影吧~供稿:上海市业余科技学院(上海科学会堂服务中心)
得收取茶位、包厢费!江西一地正严查
不得收取茶位费、包厢费、开瓶费,赣州人注意,自2024年7月起,赣州市市场监管局在全市范围内深入开展规范餐饮行业收费行为专项行动,严厉查处一批乱收费、不按规定明码标价、价格欺诈、霸王条款等违法行为。
专项行动聚焦餐饮行业侵犯消费者权益的突出问题,严厉查处一批乱收费、不按规定明码标价、价格欺诈、霸王条款、剥夺消费者知情权和选择权等违法行为,进一步维护消费者合法权益,促进经营者依法经营、诚信经营,营造文明、健康、和谐的消费环境。
专项行动的检查对象为全市范围内的酒店、饭店、餐馆、农家乐、快餐店、早餐店、夜宵店、宾馆等餐饮服务经营者,将重点检查:
1.是否存在收取或变相收取包厢费、开瓶费、茶位费、餐具消毒费等不合理费用;
2.提供的商品或者服务是否进行明码标价;
3.提供的计费商品和有偿服务是否提前告知消费者、是否由消费者自主选择;
4.是否设立霸王条款,是否规定最低消费额,是否存在强制消费行为。
同时,赣州市市场监管局发布《关于进一步规范餐饮行业收费行为提醒告诫书》,提醒各餐饮服务经营者按照告诫要求,立即开展自查自纠,认真进行清理整改。自本月起,市、县市场监管部门将对餐饮服务经营者整改落实情况开展监督检查,对上述违规行为经提醒告诫仍未整改的,将依法立案查处,并通过新闻媒体公开曝光。
赣州市市场监管局在此提醒广大消费者:如您在餐饮单位遭遇未明码标价、强制收取餐位费等违法收费行为,可保留好相关证据,并拨打12315热线进行投诉举报。
一起来看《关于进一步规范餐饮行业收费行为提醒告诫书》。
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全市各餐饮经营者:
为进一步规范餐饮行业收费行为,依法保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》《江西省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》等规定,现就有关事项提醒告诫如下:
(一)各餐饮经营者应当自觉遵守法律法规,依法在经营场所醒目位置、《点菜单》《服务手册》中对提供的商品和服务进行明码标价,明确标示名称、计量单位、规格、价格等,收费内容真实准确,严禁在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未标明的费用,不得收取包厢费、开瓶费等不合理费用。
(二)提供清洁、安全的餐具,是餐饮经营者的法定义务。餐具消毒费等其他经营费用计入成本,不得收取或以茶位费、综合服务费等其他形式变相收取餐具消毒费。
(三)各餐饮经营者提供纸巾、茶水、果品、点心等计费商品或者有偿服务,应当价格合理,并事先告知消费者自主选择,不得以单方主动提供、强制提供等任何形式诱导消费者使用而造成强制消费。
(四)不得规定最低消费额,不得设立霸王条款。
(五)严禁餐饮经营者相互串通、操纵市场价格等其他价格违法行为。
各餐饮经营者应按照告诫要求,立即开展自查自纠,认真进行清理整改,进一步规范餐饮行业收费行为。自本月起,市场监管部门将对全市餐饮经营者整改落实情况开展监督检查。对上述违反市场监管各项法律法规等侵害消费者合法权益的行为,经提醒告诫仍未整改的,市场监管部门将依法立案查处,并通过新闻媒体公开曝光。
赣州市市场监督管理局
2024年7月15日
再次提醒,如您在餐饮单位遭遇未明码标价、强制收取餐位费等违法收费行为,可保留好相关证据,并拨打12315热线进行投诉举报。
来源:赣州市场监管