者｜韦世玮
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当我们回溯服务机器人商业化的发展，这场疫情无疑给这一产业的商业化进程摁下了加速键。
资本热情足以印证服务机器人的激进式成长，据行业统计数据，2021年服务机器人领域相关融资事件113起，总金额超440亿元，其中更是出现了如达闼科技的超10亿元B+轮融资。相比之下，2020年我国服务机器人行业融资事件虽有121起，但融资金额为112.9亿元，不到2021年的三分之一。
客观环境带动行业发展的背后，计算机视觉、语音识别、自然语言处理、知识图谱等AI技术的进一步成熟也推动着全球服务机器人市场规模的快速增长。
据IFR（国际机器人联合会）数据，2016-2020年，全球服务机器人销售额从43亿美元（约281.8亿人民币）增长至94.6亿美元，复合年均增长率为21.79%，预计到2023年将增长至201.8亿美元（约1322.5亿人民币）。
一面是疫情推动下资金快马加鞭地涌入，一面是技术成熟加速产业创新与技术融合，服务机器人产业一片欣欣向荣。但我们抛开资本热度冷静地审视这一行业，尤其是站在终端客户的角度，疫情压力下，他们愿意花多少试错成本去变更原有的生产方式？服务机器人究竟能带来多少“降本增效”的优势？
一家要想成功的公司从来不是站在用户的对立面，在这个现实问题下，九号公司给出了一个新解决方案。4月26日，九号公司瞄准室内配送场景推出了两款机器人产品——九号飞碟送物机器人和九号饱饱送餐机器人，并公开官方指导价格，均为19,999元起。
产业风口再度涌起，这次服务机器人面临的不仅仅是商业化战略的变革，更需要思考资本热度和疫情风平浪静后，如何延续其价值与生命力。
九号机器人新推出的两款室内配送机器人产品
01、撕掉“电动平衡车”标签，将配送机器人核心价值回归“送物”
在外界看来，这家以电动平衡车起家的公司，从2014年成立机器人BU起就在努力摆脱身上的标签，尤其是2020年九号公司在科创板上市当天，敲响A股上市鸣锣的不是创始团队，而是九号配送机器人方糖S2。九号机器人在室内配送领域的商业化，也在这鸣锣声中加速落地。
在此之前，九号机器人的发展经历了两个重要阶段，一是在2018年推出了第一代“Segway配送机器人S1”，并和美团、饿了么建立战略合作关系，正式进入终端配送领域。二是在2019年发布配送机器人九号方糖S2和室外配送机器人X1，同年进入以酒店为代表的室内配送场景，开始正式进入规模化商用。
但与其他以服务机器人起家的垂直赛道玩家相比，九号公司该如何在技术和市场策略上打出差异化？针对这一问题，九号机器人产品总监在媒体采访中告诉36氪，公司与其他玩家相比有三点显性优势：
一是机器人导航技术。“我们在这方面的研发技术不只是解决了0-1的问题，更是有和没有的问题，让机器人导航技术足以商业化落地的程度。”他说，这是公司从2014年开始正式系统化研发机器人多年积累的结果。
二是机器人的硬件属性。他认为，目前机器人市场年产量多达千级，在这个产量下制造出的产品并不经济划算，因此九号机器人针对这点做了大量深耕，此次也推出两款室内配送机器人产品来满足市场对机器人的性价比诉求。
三是公司对需求的把握。疫情的催化让一些真正的需求浮出水面，例如酒店在夜间安排的服务人员较少，服务响应速度慢，配送机器人正好能大幅提升酒店夜间的服务响应速度，九号机器人正是发现了这一需求并推出产品来切实解决这一难以规避的刚性需求。
九号公司商用机器人事业部总经理董纪冬坦言，公司在与行业共同成长的过程中，也发现了一些室内机器人市场的乱象，“大量资本的涌入出现揠苗助长的景象，场景和机器人互相扯皮，基础功能做的不好，但华而不实的功能越堆越多。”他说。
因此，九号公司此次发布的两款室内配送机器人的产品，最大的一个产品思路就是“做减法”。不管是专注终端配送的九号飞碟送物机器人，还是面向餐厅场景的九号饱饱送餐机器人，它们的核心价值就是送物、送餐，将这一功能做到极致才是产品真正的价值基础，也是客户购买产品能够进行价值对比的基础。
产品的屏幕尺寸和分辨率、是否搭载激光雷达、芯片算力等功能和指标，也都必须围绕这个核心价值进行，从而形成有机的整体价值。“我们向客户最终呈现的价格就是基于这样一个有机整体价值，而非简单堆叠不同功能之后的简单加法。”董纪冬提到。
九号饱饱送餐机器人
02、三张技术“底牌”，打造室内配送机器人终态产品
回归到产品，九号公司在新品发布时提到了一个很有意思的点。针对九号飞碟送物机器人，董纪冬将其称之为“未来3-5年室内配送机器人的终态产品”。
这句话不难看出九号公司对这款产品信心十足，那么九号机器人的底气在哪里？对于产品的具体功能和亮点我们不再赘述，直接从技术角度综合来看，这次九号公司打出了三张自研技术“底牌”：
- VILO-SLAM 2.0导航系统
这是一种以计算机视觉（CV）为主的多传感器融合导航技术。简单来说，雷达传感器可以建立二维结构，计算机视觉感知技术可以建立三维结构及纹理感知，VILO-SLAM 2.0导航系统则将这两种技术融合起来并构建地图，能够让机器人在运行中除了识别环境轮廓外，还能识别细节和纹理。
市面上部分机器人由于长时间在人群中，视线受到遮挡，往往会丢失信号导致死机，同时部分机器人也只能在已构建的地图中运行，无法应对陌生场景。相比之下，基于VILO-SLAM 2.0导航系统的九号飞碟能够确保在拥挤人群中信号不丢失，自动识别路线，同时就算被外力拖到陌生场景，机器人也能通过识别环境变化更新地图，自动寻回原路径。
- 纳智云梯控系统
传统梯控技术采用了远场通信的方式，但常常因为电梯内部电磁屏蔽导致信号较差，从而影响机器人通信质量。针对这一问题，九号机器人自研了“远场呼梯+近场通信”的双模通信系统，可通过远场通信将远处的电梯呼叫到机器人楼层，再切换到近场通信和电梯进行通信对话，彻底解决电梯内信号不佳的问题。
也就是说，哪怕是在断电、系统错误、网络延迟等问题下引发了楼层判定错误，机器人也能够精准判断当前所在的位置，建立可靠的通信连接。
- 云+端计算一体化
针对行业内机器人算力成本居高不下的问题，九号机器人提出了云+端计算一体化的形式，不仅大幅度降低本地的算力要求，还突破了机器人端的性能限制。通过动态扩展高精度地图引擎，机器人可支持单层100万平的高精度地图建立。
此外，通过云端智慧大脑，机器人还能拥有集群化服务的能力，可根据用户需求动态调配运力，多机协同为用户提供机器人服务。同时通过云端智慧大脑，多辆机器人可以在电梯、狭窄通道等竞争区域自主互相让行，保证多机协同服务的工作高效。
九号飞碟送物机器人
不仅如此，九号机器人在前驱底盘架构、BMS电池管理系统等技术方面进行了创新研发。“我们判定，未来5年内真实的商业化路径一定是稳固的人机协作模式带动效率。”董纪冬解释，以酒店场景为例，九号飞碟能够满足忙时闲时的无人配送，并给酒店带来OTA评价，同时还可以帮助酒店以低成本扩展服务。
九号饱饱的技术逻辑与九号飞碟相似，不过在产品形态上，九号饱饱多了一个向上的顶部信标，辅助机器人确定所在位置，同时在智能化方面有着厘米级避障、秒级反应速度以及防压脚设计，让机器人在运行中更加安全智能。
03、价格公开透明化，推动产品价格与价值相匹配
对整个服务机器人行业来说，九号公司在本次发布会上做了一件较为不同寻常的事，就是在业内首次将公开公布的官方指导价格拉低至两万元以下。
对比目前服务机器人领域的核心玩家之一擎朗智能，其在室内配送领域已推出了智能送餐机器人飞鱼、送餐机器人T5/T1/T6/T2、酒店机器人W3、多功能配送机器人等多款产品，主要通过渠道代理及电商渠道进行售卖。
其中在京东官方平台上，擎朗送餐机器人T6、T1、T2分别售价4.28万元、5.8万元、6.8万元，擎朗酒店机器人W3售价6.8万，最低价格的T6也比同为送餐机器人的九号饱饱贵了2倍以上，而在京东平台上其他品牌的送餐或酒店服务机器人，售价范围也基本在2万元-10万元之间不等。
九号公司选择公布新品价格的原因其实很简单，在公司看来，既然要做真价值的机器人产品，就要把产品价格公开透明化，这样能让客户更直接地衡量产品的整体价值，推动服务机器人市场价格和价值的匹配，进而加速智能机器人在室内终端配送场景的广泛落地，最终使智能化服务变得像人们扫二维码一样简单获得。
“我们始终认为，产品价格围绕着价值才能够真正把商业的本质呈现出来，让机器人回归商业的本质，这也是行业目前的一个痛点。”董纪冬解释，在机器人没有出现前，配送场景都是靠人来进行，人的工资其实就是对这个服务价值的一个量化标准。
因此，这次九号机器人选择公布价格，最根本的原因是从价值角度出发，对机器人最终输出的产品、产生的服务进行价值称重，“这就是我们的根本性出发点。”董纪冬说。
他还强调，选择公开价格并不意味着九号机器人要掀起价格战，这一举动背后的其次目标，是想结束行业中存在的一些价格混乱的状态，而不是为了竞争。
不过，与其他玩家相比，九号机器人之所以能够将两款产品的价格下拉至两万元以下价位，除了在自研技术、核心器件及供应链上的优势之外，也与其市场策略和有关。一是其目标最终也将打入下沉市场，若面向三四线甚至是十八线小县城，这些地方的酒店、餐厅等室内配送场景的客户对价格成本更为敏感；二是机器人行业较新，因此大部分玩家作为创业型公司，背负着融资、对赌等方面的压力，而九号机器人作为上市公司，在这方面较友商能够以更健康的业务模式和打法布局市场。
04、机器人移动平台RMP：探索室内配送之外的更多可能性
相比目前室内机器人的成熟，面向室外场景的机器人产品落地仍处于探索阶段。例如，扫地机器人的技术路径已基本成熟，商业化和市场格局也都初具规模，而面向室外的割草机器人行业仍未见雏形。
割草机器人如此，室外配送机器人亦如此。尤其是目前室外配送的基础技术和政策并不成熟，这更是室外配送应用发展的一大阻碍。
针对这个百花齐放、百家争鸣的探索阶段，九号公司选择了一个开放式打法，那就是将九号机器人的“智慧移动能力”抽象成机器人移动平台，简称RMP（Robot Mobility Platform），能够为企业或第三方开发者提供通用、集成的机器人底盘方案，支持二次开发或定制化服务。
目前，RMP主要包括Lite220、Lite401、Pro401、Plus401等多款系列产品，均针对室外配送、巡检、服务、清扫、仓储AGV，以及特种应用机器人等。与室内配送机器人相比，复杂的室外场景对机器人底盘的防尘、防水、避障、平稳性、负载等方面都有着更高要求，这也是室内和室外机器人之间的显性区别。
RMP九号机器人移动平台
从这一策略中不难看出，九号公司想要通过RMP与企业及开发者合作，共同探索机器人在室外配送场景中可紧密结合的痛点，最终寻找到具有商业价值的解决方案。
不过，现阶段九号公司的机器人移动平台RMP主要面向海外客户群体。“这是市场客观发展的结果。”董纪冬提到，海外的配送服务在人力成本、人力来源，甚至是居住环境等方面都与国内有着较大差异，这就导致海外市场的室外配送需求明显大于国内。
他补充道：“与室内相比，室外是一个更加广阔，也更加陌生的场景，机器人企业和场景运营方对这歌场景都有着不同的理解，包括技术和服务。”因此，公司选择先将自身的智慧移动能力封装成智慧移动平台，以合作的形式进入到场景中，找到更贴合场景的解决方案。
目前，九号机器人已经和多家美国室外配送机器人企业达成了数千台机器人移动平台RMP的合作订单，同时与英特尔、英伟达等企业在生态方面也有着紧密合作，整体合作生态正逐步扩大。
结语：让机器人回归“降本增效”的本质需求
尽管这些年服务机器人市场的增速很快，但整个行业仍未正式进入规模化应用阶段，其中很大一个原因在于，服务机器人能够为客户带来“降本增效”的优势还不够明显，尤其是那些对价格尤为敏感的消费行业，这也是横亘在服务机器人大规模商业化中的巨大挑战。
在整场发布会和媒体沟通过程中，九号公司反复强调的一个词无疑是“价值”。在他们看来，虽然价格会受市场形势、客户心理预期、竞争形态等因素影响，但价格是围绕着价值进行的，不管再怎么波动也最终会回到价值上。
因此，如何做出一款“真价值”的机器人产品，既要看机器人提供的服务价值，也要将其与过去人工的服务进行比对，不能虚高，也不能低于服务所带来的价值。归根结底，服务机器人在商业化进程中，最重要的是去解决客观现实的真需求、真痛点，而非创造伪需求，不是为了抬高“身价”一股脑地堆叠所谓的“硬科技”，这样才能在疫情和资本退潮后继续延续市场生命力，真正实现广泛落地。
毕竟再高大上的机器人，当它被扒掉“黑科技”这层外衣后，输出的就是一项服务。
| 韦晓宁
编辑｜乔芊
“原神怎么还没糊党”似乎有了新证据。
根据游戏活跃度排名网站activeplayer.io，今年9月，《原神》月活首次出现了下降，286601个用户构成了净流失的一批人。
activeplayer.io页面截图
虽然在《原神》全球6300万月活用户的大池子里，28万人的流失不算什么，甚至连零头也没有构成，下降率仍然显示为零。但消息传到国内，依旧成了一部分玩家发泄失望和惋惜之情的出口。
“作为一个弱社交游戏，《原神》已经美剧化了，和王者荣耀和吃鸡彻底拉开市场，定位变成了副游。”“新东西太多了……想想就麻了。”“玩游戏的速度居然要赶不上做游戏的速度了。”
更多玩家表示淡定，“原神的增长曲线已经非常惊人了。而热门游戏的用户量趋近于平缓和饱和，是不可避免的事情。”“这个问题看起来在黑，其实在吹。”
在对负面新闻冷处理的同时，另一边，是官方热火朝天的联名活动。有人计算，8月中旬至10月中旬，《原神》国内外联名活动多达20场。9月16日晚上10点前，10分钟内，《原神》连续官宣了招行信用卡、凯迪拉克、支付宝三场联名。
10月恰逢《原神》开服两周年。以一系列联名来大庆周年，却迎来月活首次下降的消息，《原神》怎么了？
“联名狂魔”被嫌弃的两个月，“不会联动可以不联”
这是一个关于《原神》死忠粉的悲伤故事。
9月初的一天，在南京郊区工作与生活的巫巫听说当地必胜客与《原神》的联动开场了，“以为这边的必胜客不会很火爆”，于是下班后才匆匆赶到餐厅，迫不及待喊出暗号要了《原神》套餐。
“0原神元素。”而后被店员告知，套餐里唯一有《原神》元素的杯子已经卖光了，“只好吃的时候问店里要了一个打包盒，边看着盒子边吃。”
但巫巫在餐厅里还是激动了一下。出了餐厅，沮丧之情涌了上来——
“风起必胜，应约而来”的口号让他感到没劲；对暗号时服务员应承但敷衍的表现让他觉得尴尬；吃了一个0原神元素的原神套餐也令他委屈。手中并不精美、收藏价值很低的打包盒，是他“来过”的唯一存证。
“不会联动可以不联。”《原神》今年8月与喜茶联名，官宣微博的第二条热评如此显示，而第一条是，“这不会是……饮料滞销吧。”
——2箱起购才能赠送徽章和立牌周边，等于起步价是234元，发来饮料却发现并不好喝、保质期只有九个月，“太韭了”，社交平台上一片骂声。
然而，热爱联名的喜茶作为“饮食界的Supreme”，和《原神》的这次联名，还是成了后者今年以来最出圈的一次。尽管喜茶线下店的两款联名饮料评价稍微好一些，但这次联动仍不能称得上成功。
喜茶、潮玩星球、高德地图、得物、招商银行、罗森……两个月来，《原神》的联名横跨餐饮、零售、汽车、金融、导航软件等多个领域。
图片来自“手游那点事”
而在36氪的小范围调研中，对玩家来说，大部分联名均“鸡肋感”较强：
支付宝的联名活动几乎仅限于线上；高德地图语音不开车或骑车的话几乎不会用到；罗森便利店并不是每个城市都有（比如广州的玩家就没法享受到）；招行信用卡对于高度重视储蓄、警惕提前消费的中国人来说“可能不是个好东西”。
至于和凯迪拉克推出限量款的联名汽车，“米哈游太看得起我。”
曾和米哈游多次合作的一位IP衍生品从业者告诉36氪，游戏联名、衍生品开发的生意并不好做，“游戏用户黏性太强，要求非常高，每个环节都最好要做到尽善尽美。比如包装、物流、供货，甚至客服响应时间，服务人员最好既能和玩家交流IP知识、又能不对角色带有个人偏好……这些都会影响到联名的效果。”
而在这位从业者看来，米哈游对于合作伙伴的选择以及产品的把控，已算是相当严格。
虽然从玩家评价的角度来看，这些联名活动都稍显疲软，但顺着《原神》的名气前来寻求合作的品牌方却似乎得到了一些成绩。
“排队几个小时做核酸，到了才知道是必胜客《原神》的联名活动。”超一线城市里，8月与必胜客的联名再续了去年与肯德基联名的“辉煌时刻”，尬舞、餐券秒没、服务器崩溃、提前闭店，元素一个不少；喜茶的消费者口嫌体正，在联名饮品的线上链接释出后迅速把存货抢光；凡与《原神》联名者，基本都能收获“热搜头条+全网搜索指数翻番+品牌形象更新”大礼包。
华南理工大学品牌传播系副教授戴世富向36氪指出，成功的联名活动可以拿4个标准来衡量：高声量、高流量、高销量和沉浸感。
高声量意味着提高提高知名度，是最基本的一点。而最后一点，打造沉浸感与情感链接，才是一场成功的联名应该追求的最高目的。
而当下《原神》的联名虽多，给玩家带来的线下沉浸感却并不强，大部分联名只像是二次元与三次元虫洞突然被打通的一瞬间，“非常短暂的精神愉悦”。
而走出餐厅、喝完奶茶的一刹，虫洞就瞬间断开，玩家们又回归到庸常生活中去。最多在社交平台上刷到联名的差评时再顺手点个赞。
联名能让《原神》神话继续吗？
“联名首先要满足原有用户的线下期待，而后才看怎么‘破圈’，引来额外的客流和用户。”上述IP衍生品从业者说。
戴世富也表示，《原神》这类游戏联名与杜蕾斯一类以噱头来提高声量的联名不同，因为玩家的高忠诚度，联名的门槛也极高。而一旦跨过了这个门槛，便能收获大量高质的情感回馈。
“从品牌资产的角度来说，《原神》所拥有的资本非常雄厚。至于如何延续、用好这种忠诚度，产生持续的线上活跃度及购买行为，这就不是一次两次联名活动可以解决的问题了。”戴世富直言。
联名是锦上添花，而不是所有问题的答案。任何游戏运营到一定阶段，都会面临用户留存的问题。而《原神》月活增长的停滞乃至下降，也许正是其面临转折口的表现——
每日接受同行膜拜的美工和音乐，庞大的世界观与群像刻画，隐藏在道具中的各种前传故事，元素系统的有趣和深刻内涵……这些都让《原神》仿佛百宝箱，让“原学家”们得以从中攫取难得的审美享受和心流体验。这正是《原神》能够区别于市面上一批红了快10年的顶流游戏、突破国界限制而成为一流游戏的公开秘诀。
《云·原神》截图
但如史诗动漫电影一般的静谧与美好，也意味着《原神》需要牺牲社交与竞技属性，能够忍受对这两方面有强需求的用户流失掉。
甚至需要甘愿变成一款“副游”：在王者荣耀或吃鸡里拼杀累了，来到《原神》换换眼、熏陶一下审美，然后关机睡觉。
但“副游”的黏度能保证持续多久呢？少了社交和拼杀的成就感刺激，不断推出的新场景、新剧情、新角色，能够让“原学家”们有动力继续探索下去吗？
开服两年，全球用户量6000多万，吸金超30亿美金，让米哈游迅速成为继腾讯和网易后的游戏第三大厂；在美国、德国、法国等多个国家进入IOS下载榜前列，成为游戏界的全球巨星、国产文化产品出海的第一案例……《原神》的成功还在继续，要其改变底层的设计框架并不现实。《原神》增长的敌人，只能是自己。
锦上添花的作用也并非不足挂齿，丰富、长期不断刺激着玩家与圈外受众的联名活动，也许也能为游戏添出一条新的花路来。
成功者如《王者荣耀》，泡泡玛特、完美日记等网红品牌，名创优品、美特斯邦威等新式快消品，周生生、WE COUTURE等中高端品饰，稻香村、顺祥陶瓷的传统老字号……甚至拉来迪丽热巴和杨洋拍了一部发糖剧，应联尽联，成为游戏界联名的第一案本、连不玩游戏的营销界人士也不得不去好好了解的文化现象。
而对玩家来说，这意味着IP真正走出了游戏，渗透到日常生活里。IP的生命力在现实中得到延续，而这也会反映到线上牢固的活跃度和不断增长的新用户上。
米哈游并非不在乎这些。就在10分钟内宣布三场联名活动的同一天，9月16日，米哈游在《原神》新版本特别前瞻节目上公开了与飞碟社合作动画项目的消息。而后者正是制作出《鬼灭之刃》和《Fate》等全球知名ACG作品的日本动画制作公司。
9月29日，米哈游入选文旅部“文化和旅游数字化创新实践十佳案例”，成为唯一一家位列其中的游戏公司，案例名称是“以游戏为载体的文化传播和旅游宣传推广模式探索”。《原神》两年来结合游戏场景与传送锚点等元素，与国内张家界、黄龙、桂林，国外伦敦泰晤士河、纽约时代广场等景点的联名再被提及。
米哈游成功来得太快、太巨大，且在两年后仍无衰退之意。如何利用联名打造出真正成功的游戏IP，形成经久不衰的文化现象，仍考验着《原神》团队后续的营销思路与品牌布局。
而如何葆住IP的青春，尽可能延缓其衰老，让旅行者们在《原神》世界里多流连一会儿，甚至创造出新的品牌和增长奇迹，注定是一条漫长而必须坚持的道路。
着苹果新的总部园区Apple Park建造基本结束，员工们逐渐搬入新家，苹果首席设计长（Chief Design Officer）乔纳森·埃维（Jony Ive）终于感觉他完成了一项任务。
苹果新的总部大楼神秘面纱正在揭开。
近日，华尔街日报对乔纳森·埃维进行了采访，埃维是苹果公司许多产品的设计者，包括iMac，iPod，iPhone等等。他也肩负着苹果新的总部大楼的总设计任务。
苹果首席设计长（Chief Design Officer）乔纳森·埃维
在采访中，埃维讲述了在苹果联合创始人乔布斯去世后，他是如何将Apple Park从愿景变为了现实，在埃维看来，新的总部大楼，将会对苹果公司未来的发展产生至关重要的影响。
在乔布斯去世后，苹果并没有再次推出突破性的产品，虽然今年苹果将推出iPhone诞生十周年以来的新款iPhone手机并饱受瞩目和期待，但是，在其他的技术上，从智能助手到无人驾驶，还是虚拟现实，苹果似乎落后于其他的科技巨头，包括谷歌、亚马逊和特斯拉。
散落在硅谷超过100处办公地点的苹果工程师们，迫切希望聚合在一起，使得更有助于灵感迸发。
在这一背景之下，今年秋天，苹果的员工们终于可以搬入新的总部园区Apple Park。就像埃维其他的作品一样，Apple Park绝对不仅仅是苹果的办公园区，更会是成为文化符号，吸引无数的游客和苹果的“朝圣者”。
埃维在他二十岁出头的时候就加入了苹果，那时的苹果公司正在破产边缘，他早期的一款设计：糖果色的iMac，被管理层拒绝。直到1997年，乔布斯重回苹果公司，Ive的这款设计才被重视并迅速投入生产，此后的iPod、iPhone、iPad，让Ive在设计界饱受赞誉和尊重。
在过去的十多年里，埃维一直想在加州北部寻找一处土地，并建造一座园区。
2004年，乔布斯和埃维在伦敦海德公园散步时，乔布斯被埃维的园区设计想法打动了，埃维想建造一处园区，中央是办公楼，就像斯坦福大学一样，拥有广阔的公共草坪来漫步聊天。
那时，第一款iPhone刚刚问世，苹果靠着iPod和iMac走向复兴，苹果此后便一直在寻找着新的空间。
在对园区进行早期设计规划的时候，埃维和乔布斯互相分享“画册、图书，以创造情感表达方式”。一位参与者说。
2011年，乔布斯去世，苹果公司许多重任便落在了埃维身上，他那时需要负责所有的硬件和用户体验，沉重的工作负担使其精疲力竭。
大约两年前，埃维卸下一些管理职能，其个人职务也从资深设计副总裁变成了首席设计长。
就像此前设计每一款产品一样，埃维把Apple Park当成一款产品来打造，而并非一款建筑物。
Apple Park的地址位于目前苹果的总部所在地美国旧金山库比蒂诺，可容纳12000名员工。
Apple Park的主建筑物：一座宛如飞碟，或者是“巨型玻璃甜甜圈”的环形建筑，共有4层。
埃维看来，4层楼的高度 “这意味着你不再需要电梯，你可以走着去和人碰面，走着去开会”。
环形外部图
苹果公司不同的部门将会被放在主建筑楼里各处：第四层将是管理层的地盘，包括埃维的设计工作室，Watch组以及部分Siri组的员工将会占据三楼。Mac和iPad部门将会和软件组一起进驻中间的楼层。
当员工们搬入Apple Park后，同组的员工会被“打散”至更小的分区，“环形的好处就是可以重复许多的部分”，埃维说，“这样我们可以对各种小的细节报以巨大的关注，整栋楼将非常的实用主义。”
环形建筑将由许多“豆荚”（即工作空间单元）组成，围绕着中心区域，每层楼80个“豆荚”，总共320个。
办公区
主建筑大部分的材料为玻璃和混凝土，埃维指出，天花板上的混凝土早已被打磨得如同水磨石地面。
近期，Apple Park为餐厅招募咖啡师的消息被许多媒体关注，园区内，主自助餐厅被设置在四层楼高的中庭，两侧装配有高达440000磅重的玻璃门，使得空气自由流通。
在埃维的计划里，自助餐厅是中心的汇聚点，厨房每天将准备14000份午餐，员工们聚集这里，交流和偶遇，或许能够让灵感迸发碰撞。
不过，苹果的员工并不能免费享受这里的食物，但是会有一定的餐补。
除了自助餐厅，员工们还有许多的机会在园区内互相遇见，园区中心的开阔草地，将是苹果著名的“beer bashes”周五下午的聚会地点，史蒂文·乔布斯剧院，将主要用于新产品的发布会，并也将迎来许多研讨会、音乐会等。
公共区域
埃维和苹果CEO蒂姆·库克都希望员工们在工作的时候能保持“聚在一起”，并认为面对面的交流对于项目开展至关重要。
但有趣的是，苹果公司发明了许多使得远程办公更便利的设备和软件。“这些年，我们发布了许多漂亮的科技产品，但没有任何可以替代人们之间的互动交流。”库克说。
但并非所有人都喜欢Apple Park的设计，在员工们搬入Apple Park后，许多将坐在开放空间，而不是他们过去所习惯的小办公室，程序员们担心，环境噪音将会使他们工作分心。白色书写板——硅谷头脑风暴的代名词——被设置在每个“豆荚”空间的地板和天花板之间的滑动门上，但是也有一些工程师认为，白色书写板的数量远远不够。
在内部交通方面，将会有2000辆被涂成“苹果灰”的定制公共单车，不过对于巨大的苹果园区里，一些员工甚至讨论，为了从停车地点边缘到达主办公区，考虑得换一双鞋子，但实际上，停车场到达办公楼，将会有通勤车。为了让员工搞清方向，苹果地图将会给出园区的定位。
建筑物内将装配有最顶级的通风设备，使得室内温度稳定保持在68至77华氏度的区间，整个建筑物80%能耗将由屋顶上的太阳能装置提供。
在接下来的几个月，埃维将会经历角色的转变：从Apple Park的设计者，成为千万使用者之一。按照计划，今年秋天，埃维的设计团队将最后一批进驻Apple Park，那时正好是新款iPhone的发布时间。
以下是由财富杂志整理的埃维和苹果员工接受采访要点：
1. 苹果CEO蒂姆·库克称，公司发展太快了，但是在拓展工作空间方面却做得不够，对于新的Apple Park，他说，将会确保在新产品研发方面保持公司的生产力。
2. 埃维说，在Apple Park园区中央280万平方米的圆形建筑其实并不是像人们想象的那样壮观，甚至是站在中心的时候。埃维将中心区域称为“公共绿地”。
3. Apple Park环形的设计是为了确保适当的光线以及空气流通。
4. 在乔布斯去世后，埃维在苹果内的工作职责扩展至管理整个硬件和软件的用户体验，这让他精疲力竭，目前埃维已经将部分管理职能分给了他人。
5. 苹果并没有公布Apple Park的整体造价，但据华尔街日报报道，整体大概花去了50亿美元。
6. 埃维说，苹果在2004年就开始寻找新的总部园区，想法最早是在他和乔布斯于伦敦海德公园散步时提出。
7. 苹果工业设计师Marc Newson说，埃维希望确保Apple Park像一款产品一样去建造，而不仅仅是一个建筑物。
8. 在Apple Park建设时期，最高同时有6200位工人在场。
9. 苹果管理层的办公室被安排在四楼，Mac和iPad部门和软件部门一起在二楼和三楼。整栋建筑共有四层，但未披露iPhone部门会位于哪一层。
10. Apple Park的自助餐厅将装配有44万磅重的玻璃门，每天将提供14000份午餐。
11. 大部分的苹果员工将被安排在开放办公区域里，用iPhone而不是办公室固定电话来交流。
12. 有趣的花絮：埃维为电影《星球大战：原力觉醒》中的光剑（Lightsaber）提供了设计灵感。
