者：驿路邮缘
一、预订时间
1、联名卡自动续订：
2020年9月3日、9月8日
2、线上以旧换新：
2020年9月10日-2020年11月20日
3、线下以旧换新：
2020年10月10日-2020年11月20日
4、余量预订：
2020年11月21日-2020年12月10日
二、预订渠道
1、线上：中国邮政在线业务平台
（jiyou.11185.cn、中国邮政微商城、
中国邮政APP、微信小程序）、
营销人员微邮店、邮乐网、
使用集邮联名卡通过自动扣款续订
2、线下：新邮预订网点
三、预订品种
2021年邮票预订增加了邮票手账和邮票盲盒两个新品种。
什么是邮票手账和邮票盲盒？我们首先先从手账和盲盒两个概念入手。
1、手账
手账，来源日本。意思是指用于记事的本子。在日本，大部分人都会随身带着一个被称为"手帐"的笔记本，随时随地掏出来翻翻看，或者在上面记些什么。
手账：1、是经常带在身边，2、是记载心想、要做、怕忘的各种事情的小型记事本。
但手账并非简单的记事本，它是集日程安排、生活感悟、读书心得、消费收支，甚至百科大全为一身的超级手册，并配以创意手绘插图，还会用彩色胶带、贴纸、印章等来装点。
邮票手账是什么？邮人们要与时俱进地学习、理解了
2、盲盒
盲盒最初诞生于日本，最初名字叫mini figures，流行欧美后也开始被称作blind box，是在一个小的纸盒子里面装着不同样式的玩偶手办；
之所以称之为盲盒，是因为盒子是不透明的，只有打开才会知道，用户抽到什么全凭运气。
商家隐藏购买结果，这个行为大大激起了消费者的消费欲。
手账和盲盒两个概念已经有了解释，那么，邮票手账和邮票盲盒如何权威解释？只能由中国邮政作出权威解释了。邮人们要与时俱进地学习的新知识真是不少啊！
<>1、Front Office（前厅部）
前厅部是负责招徕并接待宾客、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。
02、Front Desk（前台或总服务台）
前台是酒店管理中的一个重要部门，它主要承担着以酒店客房的实际销售为中心的一系列工作。
03、Room Status（房间状态）
一般房间状态分为：住房已清洁（OC）、住房未清洁（OD）、空房已清洁（VC）、空房未清洁（VD）、维修房（OOO）等。
04、Advanced Deposit（预付订金）
是指旅客在酒店定房时，酒店向客人收取的一笔定金。或者没有预约或当天预约的客人入住登记
05、Check-in（入住登记）
是指客人登记入住酒店
06、Group（团队）
是指区别于零散客的那些有组织地进行旅游活动的群体
07、FIT（Free Inidual Tourist散客）
指零星散客，即非团体住客。这些客人往往是有预订的。
08、VIP（Very important Person重要客人）
09、Check-out Time（退房时间）
10、Late Check-out（延时退房）
11、Day Use（半天用房）
指客人要求租用客房半天，不过夜。一般租用时间为六小时以内，退房时间在下午六点以前，房价是全价的一半。在房满时一般不予接受。
12、Room Change（换房）
是指住店客人从原房间换到另一房间。住客更换房间可能出于客人方面的要求，也可能出于酒店方面的原因（如客房发生故障）。
13、Tariff（房价表）
是一种向客人提供酒店的房间类型及房间价格等信息的资料。房价表的内容包括：房间种类，价格，附加费，加床费的说明，结帐的时间，酒店接受的信用卡，酒店提供的主要服务项目，订房的联系方式等。
14、Room Rate（房价）
15、Net Rate（净房价）
是指已经包含了税金或服务费的一种计价方式。
16、Check-out（结账）
17、Skipper（故意逃帐者）
这类住客往往无行李或少行李者，或使用假信用卡和假支票者。
18、Wake-up Call（叫醒电话）
在接受叫醒电话时，应仔细记录下客人的房号及叫醒时间，并和客人重复确认，语调柔和。
19、Full House
房间客满：是指酒店可售房已全部售出。客房出租率达100%。
20、Closed Out
停止出售房间的日期。一般出现在旺季。是否停止订房，应由前厅经理及预订部经理决定。
21、Lost And Found（失物招领处）
做好失物的记录。领取失物的手续，如有贵重物品，则交由值班经理处理，其他物品扔需客人提供授权书内容后邮寄或自取，自取时客人需提供相应证件。
22、Tips（小费）
指客人为感谢服务员所提供的服务而给予服务员的赏金。按规定不能收取小费，婉言谢绝。
如盛情难却，应将小费上交上级部门统一处理。
23、Complain（投诉）
客人对酒店的服务不满而产生抱怨，向酒店当局提意见。认真处理客人投诉，设法进行补救，消除客人怨气。根据反映的问题，对管理和服务进行整改。
24、Log Book（工作日记本）
用以记录工作期间发生的重要事件。
它是内部沟通的有效途径。
记录应清晰明了，使他人易于明白。
25、Cross-training（交叉培训）
员工到其它与本岗位相关的岗位接受培训。有利于了解相关岗位的工作，加深对本职工作的全面认识和提高业务水平。
酒店运营：李冬春
商务合作：长春冬去春来文化传播有限公司
声明：文字内容由一点号：不一样的天空整理，转载请说明
一）
东汉许慎曾说：语言文字乃「经艺之本，王政之始」。
但是，人类的自然语言乃约定俗成，几乎无可避免会存在模糊性，从而产生歧义，发生分歧。如果碰到「王政律令」这样有重大利害关系的事情，语义模糊，会让清官难断，一字之差，结果会天壤之别。
所以，在今天的司法实践中，如果对某个非常关键的词汇定义产生分歧，可能会引发意想不到的「蝴蝶效应」，就要由司法机构进行详细定义或者释法，给一个准确、排他的解释，
「订金」和「定金」算是一个非常典型的案列，几乎是不计其数的人跳过这个坑。
用「定金、订金、官司」为关键词在搜索引擎寻找了一下，找到了七万多条结果，大致浏览发现：
「定金、订金」的官司纠纷，大到买车、买房，小至租房、网购，很多人不能正确理解这两个词汇的法律意义，输掉官司不说，还承担巨额经济损失。
< class="pgc-img">最恶劣的是，有些商家用这「一字之差」的文字游戏，故意让不懂法的人「跳坑」。
（二）
其实，从自然语言的角度来说，「订金」和「定金」确实是近义词，有意义重叠的地方。
在《现代汉语大词典》、《汉语大词典》中，「定金」与「订金」是互训的：
注1
注2
从上面两个汉语词典的解释可以看出：
「定金」解释为「订金」，「订金」解释为「预订所付的钱」，不管这个解释准确与否，从逻辑关系可以看出，「定金」包含了「订金」，就好像「人」和男人的关系。
所以，对没有受过法律训练的人来说，诉诸一般理性和汉语常识，会很自然的将二者视为近义词，而不加以区分。
我不知道「定金」和「订金」纠纷案例最早可以追溯到何时，我在cnki(中国知网)能查阅到的文献，最早见1994年的《市场经济导报》，就有人专门写文章讨论这个问题：
注1
我国在1995年颁布的《担保法》的「第六章」中，对「定金」这个词汇做出了明确的定义：
< class="pgc-img">注2
从《担保法》的定义可以看出，「定金」大致就是「担保金」。
《担保法》也规定了所谓的「定金罚则」：
同时《担保法》的「九十一条」规定：定金不得超过标的物价值的20%，
打个简单的比喻：
假如你买一套价值100万房子，跟开发商签订合同一年后交房，开发商收取你的「定金」不得超过20万，如果开发商违约，他要赔偿你40万，如果一年后，你违约剩下的80万没有给，这20万就是开发商的，你没有权力要回来。
《合同法》中有「违约金」和「定金」两个的概念，「定金」就是引用《担保法》中的概念：
注3
「订金」一词，中国的法律没有明文规定，一般将其视作「预付款」，只是在1963-1964年国务院颁布的两个行政法规有涉及：
- 《关于严格禁止预收、预付款的通知》
- 《关于目前允许存在预收、预付货款范围的规定》
「预付款（订金）」不起到「担保」和「惩罚」的作用，只是支付的一种形式，如预付一方未能履行合同，应该全部退还。
（三）
综上所述，从多个汉语词典的解释来看，「订金」和「定金」在一般汉语日常使用中，应该说是近义词，可以互用。就如同「衣服」和「衣裳」一样。
但是，在我国的《担保法》、《合同法》中，将「定金」的意义加以限定，成为一个法律术语，专门表示担保债务履行的「担保金」，如果未履行债务，可以强制进行惩罚。
所以，中国法律中对「定金」这个概念的定义是十分清楚的。
而「订金」并不是一个法律术语，相当于「预付款」，「预付款」不具有担保债务履行的作用，也不能证明合同的成立，没有强制性。说简单一点只是「给钱在钱，交货在后」。
所以，1999版本的《辞海》，对「定金」一词的解释，很明显用的的法律术语的定义：
可见「定金」一词，从汉语中的普通词汇，变成了一个法律术语。
因此，各位看官，以后必须要注意，涉及任何债务、商业合同，「定金」和「订金」一定要分清楚。
如果是「定金」，就意味着合同成立，要承担法律责任，如果无法履行合同规定，会强制惩罚，如果是「订金」，则没有以上的顾虑。
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参考文献
- 赵道元. (1994). 定金与“订金”有何不同. 文明与宣传(9), 40-40.
- 中国政府网，《中华人民共和国担保法》，from：http://www.gov.cn/banshi/2005-09/01/content_68752.htm
- 中国政府网，《中华人民共和国合同法》，from：http://www.gov.cn/banshi/2005-07/11/content_13695_3.htm
