某点评网站上显示
人均消费近600元的
上海知名日料店
被消费者投诉
怀疑因食用该店提供的餐食
导致急性肠胃炎
8月29日
市民张小姐反映
她和3位朋友及1个孩子
前往上海荣新馆3号店就餐后
4个成年人皆出现上吐下泻
其中还有人被送入抢救室
顾客怀疑生食出问题
商家称五倍赔偿要签保密协议
张女士说，8月27日晚，他们一行4大1小在荣新馆3号店就餐回家后，4个成年人均出现了不同程度的腹痛腹泻，去医院检查后确诊为急性肠胃炎。
“小孩没吃生食没有‘中招’，所以我们怀疑是生食有问题。”
张女士的就医检验单
张女士称，她的朋友王女士因为症状严重还进了抢救室。
“她的验血检验结果显示白细胞特别高。”
王女士的就医检验报告单
将自己的经历发布在网络后，张女士还在某点评上召集有同样症状的小伙伴建了群。
“群里已经有同样症状的人40多人了，都已经投诉了，现在还有很多群友症状严重。”
张女士告诉记者，据她统计已经有60位顾客出现症状，从加群人员反馈的信息显示，有一大半是27日去吃的。
张女士称，目前商家已经在陆续联系消费者，表示愿意赔偿。
“我朋友还在医院输液，商家去医院找她，告诉她如果要十倍赔偿就打官司，要么就五倍赔偿，但是要签保密协议。”
“出了这样的事故，不仅仅是赔偿的问题，希望引起相关部门注意，对餐馆进行调查，责令其停业整顿。”
涉事门店负责人：
已联系十多位顾客
29日，荣新馆3号店沈经理就此事回复媒体称，首先向消费者表示歉意，会对消费者的医疗费与餐费原额赔偿。
“我们已经联系了十多个消费者，网上说几十个是在炒作，你不要相信。”
荣新馆为沪上知名中高端日料店，记者查询发现其在上海共有5家店，该店主营580元的单人海鲜自助，由于提供鳌虾、海胆与刺身等较为昂贵的食材畅吃，故受到部分消费者的拥趸。
“最近因为日本排核污水，我们的生意好不容易好了几天，现在又出这个事情，老板和店员昨天一夜都没睡，都在想为什么会出这个问题，怎么那么严重。”沈经理说这几个月店铺一直亏本，经营压力很大。
闵行区市场监督管理局：
已取走食材检查
对此，闵行区市场监督管理局虹桥市场监督管理所工作人员表示：已赴现场调查，该店目前已停业。
记者了解到，该日料店相关原料和餐食已被抽样送检，目前还在进行检测，主要涉及致病微生物、菌落总数等指标。
8月29日，闵行区市场监督管理局官方微博针对此事发布消息称：关注到“上海某日料店有消费者就餐后出现不适”的信息，现已介入调查。
涉事门店已停业
该商家此前曾被行政处罚
29日晚
荣新馆3号店在某点评上页面
显示已暂停营业
下面评论区中
有多位消费者在近期给出差评
@ 可可芭lei女士表示，8月27日跟男朋友吃了这家店，次日凌晨出现严重腹泻。
@ dayeziycy 表示，8月27日中午就餐时发现部分鳌虾不新鲜，同桌4人当晚全部严重腹泻。
还有多位匿名用户表示有相同经历，
并普遍认为该店
服务态度、菜品质量
都不值人均五六百元的价位。
国家企业信用信息公示系统显示，上海荣新馆餐饮管理有限公司闵行分公司成立于2016年9月28日，经营场所位于闵行区金汇路538号401室，其食品经营许可证有效期至2027年1月10日，主体业态为餐饮服务经营者（大型饭店），经营项目涉及热食类食品制售、生食类食品制售（即食生食品）。
值得注意的是，该经营者在2019年8月14日曾因生产经营不符合法律法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂，被闵行区市场监管局作出没收违法所得，罚款2万元的行政处罚。
综合东方网、解放日报·上观新闻、看看新闻Knews、看呀STV、话匣子
来源： 新晚报
某点评网站上显示
人均消费近600元的
沪上知名日料店
被消费者投诉
怀疑因食用该店提供的餐食
导致急性肠胃炎
昨天（8月29日）
市民张小姐反映
她和3位朋友及1个孩子
前往上海荣新馆3号店就餐后
4个成年人皆出现上吐下泻
其中还有人被送入抢救室
顾客怀疑生食出问题
商家称五倍赔偿要签保密协议
张女士说，8月27日晚，他们一行4大1小在荣新馆3号店就餐回家后，4个成年人均出现了不同程度的腹痛腹泻，去医院检查后确诊为急性肠胃炎。
“小孩没吃生食没有‘中招’，所以我们怀疑是生食有问题。”
张女士的就医检验单
张女士称，她的朋友王女士因为症状严重还进了抢救室。
“她的验血检验结果显示白细胞特别高。”
王女士的就医检验报告单
将自己的经历发布在网络后，张女士还在某点评上召集有同样症状的小伙伴建了群。
“群里已经有同样症状的人40多人了，都已经投诉了，现在还有很多群友症状严重。”
张女士告诉记者，据她统计已经有60位顾客出现症状，从加群人员反馈的信息显示，有一大半是27日去吃的。
张女士称，目前商家已经在陆续联系消费者，表示愿意赔偿。
“我朋友还在医院输液，商家去医院找她，告诉她如果要十倍赔偿就打官司，要么就五倍赔偿，但是要签保密协议。”
“出了这样的事故，不仅仅是赔偿的问题，希望引起相关部门注意，对餐馆进行调查，责令其停业整顿。”
涉事门店负责人：
已联系十多位顾客
29日，荣新馆3号店沈经理就此事回复媒体称，首先向消费者表示歉意，会对消费者的医疗费与餐费原额赔偿。
“我们已经联系了十多个消费者，网上说几十个是在炒作，你不要相信。”
荣新馆为沪上知名中高端日料店，记者查询发现其在上海共有5家店，该店主营580元的单人海鲜自助，由于提供鳌虾、海胆与刺身等较为昂贵的食材畅吃，故受到部分消费者的拥趸。
“最近因为日本排核污水，我们的生意好不容易好了几天，现在又出这个事情，老板和店员昨天一夜都没睡，都在想为什么会出这个问题，怎么那么严重。”沈经理说这几个月店铺一直亏本，经营压力很大。
闵行区市场监督管理局：
已取走食材检查
对此，闵行区市场监督管理局虹桥市场监督管理所工作人员表示：已赴现场调查，该店目前已停业。
记者了解到，该日料店相关原料和餐食已被抽样送检，目前还在进行检测，主要涉及致病微生物、菌落总数等指标。
8月29日，闵行区市场监督管理局官方微博针对此事发布消息称：关注到“上海某日料店有消费者就餐后出现不适”的信息，现已介入调查。
涉事门店已停业
该商家此前曾被行政处罚
29日晚，记者查看
荣新馆3号店在某点评上页面
显示已暂停营业
下面评论区中
有多位消费者在近期给出差评
@ 可可芭lei女士表示，8月27日跟男朋友吃了这家店，次日凌晨出现严重腹泻。
@ dayeziycy表示，8月27日中午就餐时发现部分鳌虾不新鲜，同桌4人当晚全部严重腹泻。
还有多位匿名用户表示有相同经历，并普遍认为该店服务态度、菜品质量都不值人均五六百元的价位。
国家企业信用信息公示系统显示，上海荣新馆餐饮管理有限公司闵行分公司成立于2016年9月28日，经营场所位于闵行区金汇路538号401室，其食品经营许可证有效期至2027年1月10日，主体业态为餐饮服务经营者（大型饭店），经营项目涉及热食类食品制售、生食类食品制售（即食生食品）。
值得注意的是，该经营者在2019年8月14日曾因生产经营不符合法律法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂，被闵行区市场监管局作出没收违法所得，罚款2万元的行政处罚。
新闻坊综合东方网（记者：陈丽娜、汪鹏翀）、解放日报·上观新闻（作者：陈玺撼）、看看新闻Knews、看呀STV、话匣子（记者：胡旻珏）
来源： 新闻晨报
知道大家是否注意到
外出就餐或者在网上团购时
会被按人头收取“茶位费”或者“餐位费”
碰到这种情况
大家虽然心有不甘
但也不会多说什么
那么商家收取“茶位费”是否合理合法呢？
我们随机打开一个团购的页面
往下拉团购详情时也会发现
不少的商家会加上了“茶水费”
价格在2-10元不等
对于这样的收费大家是怎样看待的呢？
市民黄女士表示
商家购买餐具也有一定的支出
所以收取餐具费（茶位费）也有合理性
作为消费者来说
如果商家收取了
相关的餐饮费（茶位费）
会觉得商家的各方面消毒卫生
都会更加有保障
而市民何女士说
如果商家一开始就提出
要收取费用还可以接受
但如果最后才告知自己
会觉得有点“不舒服”
另外一位市民曾先生认为
这个餐具应该是商家免费提供
对收取餐位费表示很不合理
其实在外就餐的时候
不少市民都有被商家收取过
“茶水费”或者“服务费”等费用的经历
大家对于这样的收费各抒己见
那这样的收费标准是否是合理合法的呢？
广西平策律师事务所律师梁学录认为，从法律角度来看，餐饮店必须要保证消费者的知情权和选择权，要明确告知费用是多少，并且要提供免费使用餐具的机会给消费者；从环境保护的角度来看，如果商家提供的是一次性餐具，那收取等价的餐具费用是合理的。但如果商家提供的是能够反复使用的消毒餐具，那这笔费用就不该收取。如果商家强行来收取这种费用的话，就属于强迫消费，也就是说侵犯消费者的知情权和选择权，这种情况是排除消费者选择的权利，可以向市场监督管理部门、消费者协会进行投诉要求退回这笔钱，因为商家没有给消费者一个选择的机会，是不合法的。
记者：梁译元
来源： 南宁广播电视台
