蛋说:
每次陪儿子抓娃娃都是我炫技的高光时刻,200块能抓4个。后来才知道一个娃娃也就值十来块钱,进得多才五六块。这肯定是门好生意。投资小,毛利高,往商场一摆,没有技术壁垒也不用干活,懒汉都能发大财。
可天底下真有这么好的买卖?这一次,蛋解创业编辑部实地探访了北京多家热火朝天的商场和门店,采访了多位业内主流品牌和从业者,为你还原一个真实的“低投入、高回报、能躺赚”的创业项目——真相残酷又现实。
针对以下问题,你将获得答案:
- 为什么前两年人声鼎沸今年却一片凋零?
- 这条产业链上到底谁是主导者?谁赚谁赔?谁和谁又是共谋?
- 抓娃娃、盲盒、口红机真是游戏吗?
- 夹机占、咔啦酷、泡泡玛特赚钱吗?
- 为什么说他们更像零售?
- 男孩女孩在娱乐过程中到底得到了什么?
- 创业小白怎么进入这个行业?还有机会吗?
看完后,你将成为朋友圈最懂互动式零售和营销的大神。
一、被透支的两年
这几年,百度搜索“最赚钱的行业”,一定有抓娃娃机的影子,要不就是抓娃娃机的替身——口红机、幸运盒子、盲盒、LLJ夹机占(以下简称夹机占)、泡泡玛特、心愿先生等。
小编心里一盘算:10台机器一次性投入,贵的也就五到九万,便宜的一两万,娃娃、房租和电费成本又非常低,一天一台机器如果进账200块,一个多月就能收回成本。一年下来就可以赚70到100万。最关键的是,不用操心,完全能兼职。
这样的创业项目,简直就是专门给小编这样手上没有大钱,又想发财的人准备的。带着马上就要成为“暴发户”的心理预期,小编第一个就来到距离蛋解创业1公里的新中关购物中心。
< class="pgc-img">>1、实地探访北京新中关购物中心的娃娃机
商圈:中关村是北京的核心商圈之一,区域人口大约283.03万,周边3公里范围内有534栋写字楼,很多年轻的白领居住在附近社区。周边汇集了清华、北大、人大等中国最牛大学。新中关是北京中关村地区最大的购物中心之一,这个商场一年的人流量达到910万人次,紧邻地铁4号线和10号线的海淀黄庄站。
时间:周二的晚上6点。此时购物中心客流量比较充足,许多在附近上班的白领都会来吃饭、购物、约会等。
位置:购物中心每一层都分布着数量不等的娃娃机,主要在过道或者角落。这些位置有一个共同特征,就是利用率低、比较偏僻。购物中心的一层,分布着15台机器,小编选择了这里进行测评。
概况:这台娃娃机,每2块钱抓一次。小编在这里观察了半个小时,期间只有一个人抓了两次,没有抓到就走了。半个小时内,15台机器总共只收入了4块钱。当时是客流高峰,因此娃娃机每天的收入并非小编臆想的那样,而是非常有限。
< class="pgc-img">>这种情况并不是个例。
在小编后来的走访和探店过程中,发现那些零散分布在商场、影院等场景的娃娃机收入极低是普遍存在的情况。通常情况下,只有在周末或者节假日,逛商场的年轻人实在闲的没事儿干,才可能被娃娃机吸引。
如果真相是这样,一天十几台机器也就收入十几块甚至几块钱,为什么连小编这样的“创业研究生”一开始都有心动的感觉?
现在回过头来看,这是个耐人寻味的故事。故事的主角有3方—机器设备生产商、娃娃设计IP公司,还有一个就是像小编这样幻想创业致富的人群,有的人已退场,有的人还在继续。
2、谁在疯狂的引导舆论
娃娃机最早诞生于20世纪20年代的美国,但当时的机器主要是用铲子铲糖果,60年代传到日本,经过改良之后,铲子变成了爪子,糖果换成了娃娃,就形成了今天抓娃娃的形态。
< class="pgc-img">>90年代,中国台湾商人从日本学到了娃娃机的制造技术,后来带到大陆。早期的娃娃机,主要是在电玩城,作为电玩城内一个辅助性的娱乐项目。当时,更多的人在电玩城沉迷的是捕鱼机这样有赌博性质的游戏。
那是什么原因,让娃娃机在一两年之内遍布全国各个角落,成为人们口中“躺赚”的行业?
这就要从广州番禺的游戏机生产商说起。
当时,这些生产商,除了娃娃机还生产其他种类的游戏机。据统计,番禺生产的游戏机占全国市场的60%,占全球市场的20%。在这些游戏机中,就包括具有赌博性质的捕鱼机。
< class="pgc-img">>捕鱼机曾经风靡一时,甚至很多人倾家荡产。2014年初,有关部门颁布了相关法律法规,捕鱼机被禁止生产。因此,番禺的游戏机生产商,大部分开始转型为娃娃机生产商。
但对于当时的电玩城来说,娃娃机并不是第一选择。于是,在番禺娃娃机产量增加的同时,生产商就开始了铺天盖地的宣传。直到今天,如果在网上搜索,依然可以看到娃娃机创业,低成本、好赚钱等消息。
< class="pgc-img">>就在这个时候,移动支付、远程管理等技术的成熟和普遍使用,彻底催熟了这个小到不能称之为行业的行业。原来,在电玩城铺设抓娃娃机,还需要同时配备兑币机,而现在扫码支付即可。之前还需要人去管理这些抓娃娃机,现在后台就能看到消耗了多少,需要补什么货。
于是,包括电玩城在内的,但凡有点商场点位资源的人,都开始大量铺设娃娃机。商场、影院、地铁站等,只要是综合性消费场所,都少不了娃娃机。
这个行业的创业小高潮随之出现。
当时,这个高潮还叠加了网络直播技术。2017年,在生产商和一些互联网团队共同推动下,出现了线上抓娃娃。并且短时间内,迅速扩张。短短4个月,就出现了100多个线上抓娃娃App。用户通过手机App,就能远程操控娃娃机,娃娃寄送到家。但因为线上抓娃娃体验单一,抓到娃娃的概率同样很低,所以大概半年左右,线上抓娃娃大多倒闭了。
< class="pgc-img">天天抓娃娃App
>不过,据蛋解创业编辑部的采访得知,在2017年的某段时间,大概也就半年左右时间内,这些线下娃娃机还是赚钱的。
那他们究竟是怎么赚的呢?我们先从成本端来看一下。
娃娃机运营商的成本结构并不复杂,主要包括娃娃机、礼品娃娃、场地租金、运营维护。
娃娃机的价格其实不贵,根据2019年最新的市场报价,国产单台娃娃机价格贵的5000—9000元,便宜的一两千。二手机更便宜。不同价格娃娃机,主要区别体现在机台的尺寸、材质和外观。日本进口的娃娃机,价格在1万到2万左右,主要是娃娃机主板的技术差异。
< class="pgc-img">阿里巴巴平台截图
>针对礼品娃娃,可选择的空间比较大。正版IP、中端、高端、不同抓型、不同尺寸,成本都不同。中端、小尺寸的娃娃价格在每只6—15元左右。高端、大尺寸,价格要每只20—50元。而一些正版每只能达到100—200元。
场地租金方面,在商场、影院等场景单点铺设的娃娃机,一般会在相对比较偏僻的地方。再加上占地面积比较小,所以场地的成本相对较低。以一线城市为例,一台机器的场地成本加上电费,平均在每月2000-3000元。另外,有些商场需要收取进场费,价格在2千到1万元不等。也看关系,可能不需要进场费。
运营成本上,单点铺设的娃娃机,一般只需要根据娃娃的出货情况,进行娃娃的补充和更换以及机器的维护。相对来说运营成本较低。
盈利模式上,娃娃机的盈利模式也很简单,2到3块钱抓一次,抓的越多,赚的越多,考虑到娃娃也是成本项,所以如果永远抓不出娃娃,这台机器的毛利基本就是90%多。
< class="pgc-img">>那为什么2017年能赚钱呢?两个方面。
一方面,大面积的媒体宣传以及所有点位全覆盖,大部分的年轻人还是想试一下的,也就是新客的流量非常大。据称,抓娃娃机的新客率当时能达到98%。说白了,就是赚一个人一次钱,不需要复购。
第二,用户能不能抓到娃娃和技术没有半毛钱关系,因为娃娃机的出货率也就是用户抓到娃娃的概率是可以调的。据悉,理论上讲,抓娃娃机的出货率可以调整在4-200之间,也就是抓4-200次,出一个娃娃。那么,在完全依赖新客而不需要复购的行业,是不需要在乎客人的体验和价值的,所以,当时躲在娃娃机后面收钱的人,恨不得用户永远抓不到娃娃。
辅助以适当的引诱,合法的骗子,当然成了“低投入、高回报、躺着就能赚钱”的人。
根据中商产业研究院公布的报道,2017年国内娃娃机数量已经达到200万台,2018年新增37万,年增长率达到18.5%。
但是,问题随之而来。2019年,抓娃娃机哀鸿遍野。
3、被透支的消费者
抓娃娃是一种随机的消费行为,在商场、电影院这些综合性消费场景,抓娃娃满足了消费者碎片化时间的娱乐需求。周末陪女朋友去看电影,电影还有十多分钟开场,这个时候,如果有娃娃机,而且娃娃很漂亮,花十块钱,哄女孩子开心,确实是个不错的选择。
但是,当女孩子都知道抓娃娃是骗小孩子的把戏时,这种商业模式是肯定会被淘汰的。要知道,恋爱中的女生已经是最不理智最冲动的一群消费者了。
于是,2018年,抓娃娃机开始变形,有了替身。与娃娃机类似的幸运盒子、口红机开始了自己的网红之路。
4、实地探访北京新中关购物中心的心愿先生、潘多拉魔盒机
时间:工作日的中午12点、下午6点左右。
位置:在购物中心的2层和4层的角落,小编找到了一台心愿先生和一台潘多拉魔盒的幸运盒子机。
概况:看上去就是一台自动售卖机,机器一侧印着香水、口红、平衡车、手机、iphone、单反相机等图样。可以看见的是,机器内放有5排4列的盒子。30块钱可以抽一次,选择好第几排第几列,机器就会把选中的盒子推出来。小编带着公司的姑娘们尝试抽了几个,抽出了洗面奶、饭盒、爽肤水,护肤品,没有外包装,没有价格,属于三无产品。几件产品质量都不高,淘宝搜索,约莫着价格应该不到30块钱。
< class="pgc-img">>通过美团和大众点评上的用户评论,可以看到针对幸运盒子的评论以差评居多。而现在也很少看到有人会去抽幸运盒子。
在小编看来,幸运盒子和娃娃机几乎就是同一种东西,满足的都是消费者碎片化时间、闲的难受试试手气的心理需求。都是通过具有交互和娱乐的的方式,让消费者花钱获得了一些自己不那么需要的东西。另外,运营方式也比较类似,都是放置在商场角落,并且无人值守,消费者可以独自完成整个消费流程,运营商只需要偶尔补充商品就可以了。
不同的是,娃娃机是通过看得见的过程来抓,幸运盒子是靠猜。
但最终的结果,都是消费者严重受伤。他们中的绝大多数人或者说几乎所有人都会选择玩了一次,或者玩了一段时间之后,弃坑。因为,消费者不愿意被人当傻子对待,一次就够,不需要第二次。
消费者不愿意被人当傻子对待,一次就够,不需要第二次。
娃娃机原本只是电玩城的陪衬,但在设备生产商和移动支付的催熟下,想“躺赚”的创业者蜂拥而至。随即,娃娃机遍布购物中心、影院、地铁站的各个角落。他们为了压缩成本,大多娃娃品质不高,抓到的概率也低,由于消费者不再为这种“骗”买单,2018年后,单机铺点的娃娃机开始衰落。
二、“文明人”的入侵
当某一个行业在出现高增长的同时,又出现消费者信任危机时,总有一些人会提前嗅到商机,并且期望通过挖掘消费者的需求重拾信任,改变过去短平快的弊病,获得长期稳定的增长。
通常都是一群跨界创业者,裹挟着资本一同站在创新的视角去颠覆旧规则,抓娃娃行业也不例外。
2017年前后,一批国内创业者在抓娃娃机火爆的敦促下,去日本考察。他们发现,日本有很多以店铺形式运营的娃娃机,在一个装修漂亮的店铺里,集中了几十台娃娃机,给人塑造一种专门抓娃娃的场景,而在这里抓娃娃的感觉太棒了。
于是,在2017年之后,娃娃机店也被带进了中国。
此次,蛋解创业编辑部也对抓娃娃的店铺进行了实地探店。在这个过程中,我们发现,抓娃娃店铺也有三种不同的模式,接下来,我们分别剖析一下。
我们找到了夹机占(自营门店+自营IP)、咔啦酷(自营与加盟门店+合作IP)、CraneGame(自营门店+品质娃娃)。其中,夹机占、咔啦酷在行业里比较知名,都是全国性娃娃机连锁品牌。咔啦酷有超过100家门店,是国内规模最大的娃娃机店。
1、实地探访三里屯的夹机占店
三里屯是北京核心商圈,也是亚洲非常著名的商业中心。另外,三里屯也是北京第一大主要的夜间生活商圈。晚上的三里屯,霓虹闪烁,音乐靡靡,车水马龙;各种肤色,各个国家,全球美食,前沿设计造型都在这里。
< class="pgc-img">>探店时间:周一晚上8点到8点半,这时并不是三里屯客流高峰,一般在9:30以后,来三里屯消费娱乐的人会逐渐开始增加。
周边环境:夹机占门店在连接三里屯太古里南区和北区的一条大街上,这是一条商业与文化气息非常融合的街道。整条街道呈南北走向,夹机占的门店就在街道南口附近。在太古里的带动下,这条街也拥有了比较高的客流量。
< class="pgc-img">>店内环境:一进店,右手边是一整面娃娃墙足以让所有进店的小姐姐尖叫。所以,合影打卡是必须的。整个门店的面积大概200平米,店内一共有60台左右的娃娃机,每台机器内的娃娃都是不同的IP。店内共有7名工作人员,在每一排机器前,都会至少有一名工作人员,随时帮顾客调整娃娃的位置。
店内客流:店内客人基本上都是年轻人,男女都有。半小时内,进出店铺的人数大概在30到50人,消费人数大概占三分之一。
营收估算:在夹机占的小程序上,每19元可以买100币,每抓一次需要消耗30币。也就是说19元抓三次,之后还剩下10币。相当于每抓一次大概需要5.7元。小编注意到,在半小时之内,每一位在店内消费的顾客,平均客单价在150到200左右。
这么看,夹机占三里屯店的营收状况是比较好的。
< class="pgc-img">>但是据业内人士透露,目前夹机占在全国有12家门店正在营业。从大众点评的评论数来看,其中盈利状况较好的,以三里屯店和五棵松店为主。
夹机占是十二栋的一项分支业务。十二栋是一家文化公司,主营原创动漫品牌创作、自主IP形象开发与授权、产品设计与周边衍生以及运营推广等多项业务,旗下拥有“长草颜团子”、“小僵尸”、“制冷少女”。
2017年底,十二栋的第一家“LLJ夹机占”门店在北京三里屯开业。娃娃机店是其IP落地项目。2019年3月,它获得近亿元的B轮融资。
夹机占创始人王彪认为,选择抓娃娃,是通过一种以玩代卖的方式,让消费者在娱乐的同时,获得十二栋的IP衍生品。目前,夹机占承担了品牌50%的变现责任。
< class="pgc-img">>但是在成本结构上,除了店铺房租装修,以及运营成本。十二栋最主要的成本投入,是在IP孵化运营与衍生品研发生产者两个环节。
所以能否依靠抓娃娃来实现盈利,这是一个未知数。但我们知道,对于获得多伦投资的十二栋来说,夹机占门店数量、客流量、现金流的增加,意味着估值的提升,也有利于今后切入其他文化领域。
2、实地探访长楹天街的咔啦酷
探店时间:小编在周三下午5点到6点。因为是刚刚下班的时间,所以店内客人并不多。
周边环境:长楹天街,位于北京市朝阳常营。在地理位置上,已经远离了北京主要的核心商圈。是占地面积17.5万平米社区,共计2558户。周边也有很多高档社区,而天街,就是社区附近,最大的购物中心。
< class="pgc-img">>店铺环境:咔啦酷的门店,位于天街四层东西连廊上。实际上这并不是一个正式的店铺,而是由临时摊位搭建而成。店铺面积大概75平米左右,共有27台机器,每台机器内都是不同的娃娃。粉色的装修塑造了一种清新的感觉,给人一种轻松愉悦的场景体验。
店内客流:小编到店时,只有两波顾客,都是带着孩子的家长,而且抓了几次之后就走了。店内有两名工作人员,从工作人员处了解到,这家店工作日的客流高峰是晚上9点到10点之间,每到周末,都是全天爆满的状态。
营收预估:根据工作人员的介绍,客单价达到人均80到120。平常的时候,日营业额在2000左右,如果做一些营销活动,可以达到7000到8000。据咔啦酷创始人秦婷婷介绍,这家店平均每月营业额可以达到20万左右。
< class="pgc-img">>咔啦酷成立于2017年,创始人秦婷婷在日本考察期间发现,一家娃娃机公司在日本可以做到一年营收26亿,而彼时中国的600亿娃娃机市场,还没有出现能占据5%市场份额的品牌,格局分散。
因此,秦婷婷认为如果把娃娃机做成连锁品牌,在中国完全有可能做到10%的市场份额。而拥有餐饮连锁和酒店连锁两次全过程创业经历的她,做抓娃娃更是得心应手。很短的时间内,就在全国范围内开了超过100家店。
与夹机占不同,咔啦酷没有独立开发IP。而是与其他正版IP合作,将自己定位于专门为正版IP服务的线下渠道。
尽管没有自己的IP孵化,但是作为IP变现的渠道,规模的扩大,也会提升自己的行业优势。规模扩大,意味着运营成本增加,但与此同时可以获得更多的IP资源,也将会扩大咔啦酷在行业内的优势。
实际上,除了这两个全国性的品牌,一些区域性的抓娃娃品牌,也在采用店铺模式运营。
蛋解创业编辑部采访了,广东东莞最大的一家区域性抓娃娃品牌店铺CraneGame创始人刘嘉欣。
< class="pgc-img">>到目前为止,CraneGame已经有三家直营店,店铺面积在70到90平米左右,每家店有30台机器。三家店分为不同的三个档次,区别主要体现在娃娃品质和店面装修风格上。在地段选择上,三家店都是社区商铺,主要针对在周边社区生活的年轻消费群体。
为什么提升老客户复购率,CraneGame每家店都建立了自己的会员群,通过互动交流,提升老客户对于CraneGame情感依赖与信任。并且定期举办活动,维护目标客户群体,一些比较忠实的客户,已经连续三年在CraneGame抓娃娃。
据刘嘉欣介绍,正常情况下,单店日均营业额在3000到5000左右。月营业额可以达到12万到15万。在一些节假日比较集中的月份,最高可以达到月营业额40万(包括充卡)。
我们发现整体来讲,目前,娃娃机店铺的盈利能力高于单点铺设的娃娃机,而且店铺的模式也是许多想做长线的品牌的选择。
抓娃娃机店和单点娃娃机有三点明显的不同:
第一,娃娃的品质提升,逐渐IP化。
在抓娃娃店铺出现之前,娃娃机运营商为了降低成本,往往会采用质量比较差的娃娃,掉毛脱线是正常现象。
在抓娃娃店铺出现之后,娃娃的品质得到明显的提升。
夹机占作为十二栋文化的子品牌,承担着IP变现的重要环节。所以夹机占的娃娃,都是自己孵化的IP形象,外面买不到的。据夹机占创始人王彪介绍,夹机占每年研发超过1500款IP,针对节日、季节设计限定款。进行10到20次左右的打样,包括外部的材质配饰,内部的填充物选择,如何缝制,验证是否适合抓取、生产、质检、入仓、入店、放置和宣传。
< class="pgc-img">>咔啦酷在全国有超过100家门店,借助规模的优势,拿到了多个IP的正版授权,比如海贼王、皮卡丘、HelloKitty等。
对于IP的重要性,业内也有不同的声音。CraneGame的创始人刘嘉欣认为,尽管IP具有一定的吸引力,但真正吸引消费者的,是娃娃本身。所以CraneGame在娃娃的选择上,以那些出口国外的高品质娃娃为主。
第二,不再只做新客,提升复购率。
就像一开始,小编一直强调的,传统单点铺设的娃娃机,分布在综合性消费场所,通常是消费者碎片化时间用来“杀时间”的,是一种临时产生的需求,对点位要求非常高。体验不好,就没有复购,几乎只做新客。
而抓娃娃店铺稍有不同,它更像是一个独立的娱乐消遣项目,消费者在里面呆的时间不再是十来分钟,有可能会超过半小时甚至1小时。当某些顾客多次都不能抓到娃娃时,为了提升体验,工作人员还会帮助摆放娃娃的位置。整个过程的体验明显比传统娃娃机好很多,更好的满足了消费者对线下娱乐的需求。
再加上会员制度,比如每个店铺都会建立自己的用户群,店长就是群主,定期做一些促销活动,以此来提升复购率。
< class="pgc-img">>第三,成为购物中心常规业态。
传统的娃娃机,被一些好的购物中心称之为狗皮膏药,因为抓娃娃机最初的很LOW,没有统一的品牌标识,娃娃质量不好,顾客的体验也不好,所以一般都是把商场的角落分配给抓娃娃机。
但是,现在,抓娃娃机店铺,能像其他娱乐项目拿到正规的店铺,好的品牌还可以拿到不错的位置。
店铺式抓娃娃机,对单机铺点的经营模式是一次迭代和创新。在服务、娃娃品质上都有所提升,改变了传统的靠“骗”新人的方法,更注重复购。对夹机占来说,抓娃娃是其IP的变现渠道;咔啦酷则是一家连锁企业。至于抓娃娃机店能不能赚钱,主要还是看点位的流量怎么样,并不是所有的店都能盈利。即使是同一家品牌,在不同地区的门店营收情况都有很大的差异。抓娃娃的女生,更多看的是娃娃能不能吸引住她,而不会怎么去关注品牌。
三、红得发紫的盲盒泡泡玛特
利用人性的营销行为,总让人感到深深的恐惧。
这句话用在前段时间红得发紫的盲盒泡泡玛特身上再合适不过了。有报道说,有一个女生,为了泡泡玛特一款塑料娃娃,4个月竟然花了20万。新款在店里一开卖,她成箱成箱的搬,家里堆满了娃娃。
亲叻,娘叻,这是家里趁了几套房?
今天,我们就来看看盲盒,小编也尝试分析一下,也许能从另一个角度让大家获得一些新的东西。
盲盒源于日本,一个纸盒子里装着手办玩具,一般12个为一系列,盒子包装上没有标明样式,只有打开才知道是哪一个。抽盲盒,抓娃娃机,玩幸运盒子,从消费者感知上或者说心理刺激上,有共通之处。
可能得到,又可能得不到;得不到,一次失去的就是一个娃娃的钱,少则几块钱,多则几十块,并不算多;得到的话,那一秒会感觉自己得到了全世界,特别是当周围有人围观羡慕欣赏的时候。
说赌不是赌,说买不是买。
在盲盒的品牌中,泡泡玛特一出,谁与争锋?小编也带着公司的女生们体验了一把。
1、实地探访北京中关村欧美汇购物中心的泡泡玛特
探店时间:周三下午6点,周一中午12点。
周边环境:这家店开在购物中心负一层,附近是中关村商业区,还有各种学校,人流量较大。
< class="pgc-img">>店内流量:店面积大约100平米,有40多款IP的手办,其中盲盒只占一小部分,单个盲盒的价格从29-69元不等,其他手办的价格在大几十到200多不等。盲盒作为品牌主打产品,放在进门口最显眼的位置。
工作日下午6点多,1小时内有50人左右,90%为年轻女性,其中有一小半是学生。买盲盒的并不多,多数人只是进店看一看。店里大概有6名店员,服务很热情,主动介绍各种手办。
当时买盲盒的人并不多,更多的是直接看中哪一款手办直接就买回去了。据店员介绍,平时盲盒主要都是一整套卖,买单个的比较少。
整套盲盒一般是12个,能保证是一个系列完整,不重样,也有可能抽到隐藏款。一位盲盒爱好者表示,单个抽到不好看的,很难卖得出去。整套买更好出手。
泡泡玛特成立于2010年。早些年,它是一家做潮流小百货的公司,正如它的英文名Pop Mart。产品包含玩具、服装、文具等,有HelloKitty、ZUNY、NICI等知名IP玩具。主要面向15-30岁的年轻人,女性占到7成。
但在电子商务的冲击下,线下零售行业一直不景气,泡泡玛特的效益并不好,销售额逐渐下滑,只有玩具这个品类在上涨。
当时一款日本的潮玩Sonny Angel在店里卖得非常好,在20多家门店里一年就卖出60万只,销售额达到3000万元。仅这一款产品就占整个公司收入的三分之一。Sonny Angel在日本也很火爆,自2005年以来,它已发行了600多款造型。2014年正式进入中国,其可爱的形象很快吸引了大量年轻人。
< class="pgc-img">>Sonny Angel在日本销售采用的就是盲盒形式,就像是日本的扭蛋机。
泡泡玛特创始人王宁了解到Sonny Angel的火爆后,在微博上向用户征集喜欢的潮玩时,Molly成了最多的支持者。
Molly由香港设计师Kenny Wong设计,他在圈内颇有江湖地位。香港是潮玩的发源地,之后传入美国、日本,如今在全世界都有一群爱好者。
据咨询公司NPD的报告显示,2018年上半年,全球13国玩具市场销售额整体同比增长4%,达184亿美元。艺术家玩具等收藏品玩具类别增长达到26%,占玩具业整体销售额的11%。还有数据显示,国内潮玩玩家在2017年超过了8000万人。
< class="pgc-img">>天猫发布的《95后玩家剁手力榜单》95后年轻人最烧钱的就是潮玩手办。
Molly最早在2005年被设计出来,但一直商业化做得不好,每季产量很少。于是泡泡玛特团队去香港找到Kenny合作,由Kenny主理设计,泡泡玛特负责从开模、生产、宣传到销售的其余环节,并采用盲盒的方式销售。
< class="pgc-img">>Molly第一个系列上线后,200套产品在网上销售只用了4秒。看到盲盒的火爆后,泡泡玛特开始转型做潮玩IP孵化和产品开发、零售。
如今,Molly成了泡泡玛特最受欢迎的产品。泡泡玛特也顺势推出新形象、新系列。据了解,2018年双11当天,泡泡玛特在天猫的销售额达到2786万元。泡泡玛特也签下了Fluffy House、Labubu、妹头、Satyr Rroy、PUCKY等多款知名IP。
2、潮玩盲盒到底有多赚钱呢?
新京报报道,一家为泡泡玛特生产Molly的玩具厂负责人表示,一般盲盒的成本价只有15元左右,出厂价一般根据进货量在30元左右浮动。泡泡玛特大多数盲盒的零售价在59元,相当于单个的毛利润率达到50%。而根据泡泡玛特2018年财报显示,泡泡玛特销售毛利润达到60%左右。
靠着盲盒的畅销,泡泡玛特完成逆袭。截至今年4月,泡泡玛特在全国有120家店和600多台机器人商店。根据泡泡玛特2018年半年报显示,上半年营收达1.61亿元,同比增长155.98%,净利润 2109.85 万元,同比增长1405.29%。今年4月,泡泡玛特从新三板退市。
< class="pgc-img">>3、到底为什么盲盒会火?
品牌方在盲盒的设计上,就开始考虑怎么吸引更多的人,是盲盒火爆的第一大推手。
盲盒有普通款和稀有的隐藏款,隐藏款一般更好看。通常,隐藏款的概率只有1:144,限量款更是低到1:720。这种设计下,抽盲盒能让人有一种未知的惊喜,尤其在抽到隐藏款那一刻,比二锅头还上头。把结果分享到圈子里,交流抽中的经验,更能获得满足感。
很多人就是在这种惊喜的刺激下,从买一个入坑到花几十万。不少资深玩家表示,抽了一个之后,就想集起一整套;有了一整套之后,就想要隐藏款、限量款。
上瘾又上头,要的就是这个feel。
在发行限量款时,商家还会采取饥饿营销。
每一年,泡泡玛特都会在上海、北京等地举办潮流玩具展。在展会上,知名设计师会亲自出来签售。很多限量款玩具都在展会上发售,想购这些限量款,玩家要派号抽签,抽到才能购买。泡泡玛特曾推出Molly与杭州、青岛的城市限定款,还有圣诞节、情人节等节日限定款,数量极少。有些玩家为了买到限量款,从凌晨就开始排队。
在这个压力普遍较大的年代,年轻人从抽盲盒中寻找到开心,这比只卖潮玩赋予了更多娱乐体验的价值。一旦玩家上道后,会发现前面等着他的并不是终点,而是开始。商家每年会推出无数款新的IP,吸引玩家继续去抽。
泡泡玛特除了自己孵化IP,还与多款知名IP合作,比如Hello Kitty、蛋黄哥等等。这些IP原本就有大量的粉丝群,盲盒推出后,又能触达到另一波人群。
< class="pgc-img">哈利波特系列盲盒
>在盲盒市场,还有无数的品牌参与者,包括IP小站、tokidoki、酷乐潮玩、52TOYS、19八3等等。IP小站有800多款IP衍生品,推出《王者荣耀》《星际争霸》《阿狸》《汪汪队》《超级飞侠》等热门盲盒。
十二栋除了夹娃娃机店,也推出了自创IP形象的盲盒,就连卖咖啡的瑞幸也开始做盲盒。今年8月,瑞幸推出周边产品鹿角杯,买杯子就送刘昊然手办盲盒。电影《攀登者》也与餐饮品牌呷哺呷哺合作,推出了电影角色盲盒。
随着盲盒经济的崛起,逐渐衍生出依托盲盒的产业。比如直播开盒、徽章、娃衣、改娃、二手交易等。主播就是盲盒的第二大推手。
在B站在,有大量的UP主拆盲盒的视频,他们有的一边讲解,一边拆盲盒,就像直播卖口红一样,非常有吸引力,让很多并不是潮玩圈内的人也开始关注盲盒。
< class="pgc-img">>黄牛是盲盒的第三大推手。
据统计,2018年在闲鱼上有30万盲盒玩家进行交易,每月发布闲置盲盒数量较一年前增长320%。最受追捧的盲盒,价格更是狂涨了39倍。
盲盒里抽出的每一个款式都能在闲鱼上交易,有人愿意花钱去买。普通款根据造型不同,价格低于盲盒购买价格,而隐藏款通常几倍甚至几十倍溢价在交易。潘神系列圣诞限量隐藏款天使洛丽在闲鱼上的价格甚至炒到近3000元,有人以1600元的价格挂出收购的链接。
< class="pgc-img">>二手交易的炒作更让盲盒玩家少了顾虑,可以放心大胆的抽,运气好抽中限量款,可以高价出手,收回成本。那些普通款也能转出去,虽然不是原价,但也能支撑起继续抽下去,也有玩家为了支撑抽盲盒的开销,被迫做起黄牛。
在运营商、主播、黄牛等多方的努力下,盲盒从小众的潮流圈走向了大众生活。
一片火红的背后,仍然是受伤的消费者被透支。消费者还会为盲盒买单吗?
行业集体高潮过后,随之而来的就是烂大街,杀鸡取卵、涸泽而渔两个成语此时应该出现。
如今,退潮已经开始。
比如,各行业、各品牌都在尝试用盲盒做营销;比如玩家迅速觉得自己的收藏毫无价值;比如闲鱼上泡泡玛特有价无市;比如卖家比买家多;比如真正的潮人玩家没有了优越感。
很明显,中国消费者在盲盒各大商家的催熟下,更快的被透支也更快的回归了理性。
盲盒是一种很好的营销方式,它利用的人性对未知的兴趣以及收集爱好,创造出更高销售业绩。但在热潮下,各大商家大量推出盲盒产品,消费者的激情也很容易被透支。当泡沫破灭后,这种营销方式的效果会越来越差,这与之前网上流行的拼团、砍价、集赞是同样的道理。
四、潮水退去,为小白创业者定制的反思
1、这是一种零售形式
无论是抓娃娃、盲盒、幸运盒子,对消费者来说,是一种体验、一种娱乐甚至是一时兴起。但对商家来说,已经从过去的“小赌商业模式”转变成了今天的“娱乐互动式零售”。
直白一点讲就是,如果你想再做抓娃娃机类似的生意,从毛利率到净利率,小运营到体验,都不再参考电玩行业而是零售行业。
对于夹机占、咔啦酷、CraneGame等品牌来说,他们只是通过娱乐化互动化的方式去卖娃娃而已。
抓娃娃并没有什么概率,只要玩家一直抓,就一定能抓到。比如成本价30元的娃娃,商家设置抓取的概率,2元一次要抓25次能中一次,那就是50元左右能抓到,商家的毛利润率就是40%。这个利润率都是商家可以根据概率来调节的。而盲盒就更确定了,每卖一个就有一个的利润,玩家抽到限量款,但对商家来说,成本和基本款一模一样。
所以,小编看到有一些创业者早几年在一二线城市赚到了钱,一看风向不对,立马决定放弃一二线市场,转战三四五线市。因为他们总结一二线市场不赚钱的原因是:被逐渐抬高的房租和消费者的审美水平,认为三四五线市场大有可为。
但实际上,在如今这个互联网时代,这种时间差可能会越来越短,甚至在线上早已经消失不见。如今的三四五线市场,可不是用来安置一二线城市报废娱乐设施的地方。
2、它也是一种营销手段
对消费者来说,抓娃娃、盲盒、幸运盒子,从直接的购买变成了娱乐,仍然是一种体验。
有的人乐于抓娃娃,并不是要买回那只娃娃,而是享受抓的过程,很解压,或者还能在同行的朋友中炫技。拆盲盒也是同样的道理。也就是说,在零售的同时,给消费者赋予了更多的价值。就连消费者没有购买产品欲望,也能在这里消费。这就是它的魅力所在。
像火锅店、美容院等,或许也可以利用抓娃娃、盲盒的体验形式来做营销,比如盲盒菜品,50元开一盒,开到什么菜就吃什么,有惊喜也有失落。小编天马行空的想,仅供参考。
3、创业者有哪些机会?
如今,靠单台铺点来做抓娃娃,摆在商场里“躺赚”已经很难了,消费者不是那么容易被骗。要想做好抓娃娃,一定要花时间去经营,去研究观察消费者喜欢什么样的娃娃,然后定期更新。还要让玩家体验好,安排员工去引导,摆放娃娃,还包括运营社群等等。
总之,你要赚的是那群爱好抓娃娃的人的钱,而不是靠洗新客。
如果你想加盟一家抓娃娃品牌,蛋解创业建议也要谨慎。
首先,抓娃娃的产业链并不复杂,品牌方能提供机器和娃娃,但这两项都有极度成熟的市场,你从零做起也能很容易找到渠道。
其次,愿意进店抓娃娃的人大多看的不是你的品牌,而是你的娃娃好不好看,品质好不好,至于是不是正版并没有那么重要,还有服务好不好,能不能抓得到。
所以如果你在二三线城市,其实像CraneGame这种模式,即保证客流量,又能降低成本,或许是一种好的经营模式。
即使你打算开一家抓娃娃店,也不要对收益有太高的预期,投个三五十万开一家店,一年能赚净利润二三十万已经很好了,两三年回本是很正常的。
另外,就是盲盒好做吗?
潮玩盲盒对普通创业者来说并不友好。如果你想做盲盒+IP。通常需要先构思产品的形象和品牌故事,然后找设计师设计,或者是与现成的知名IP合作,比如找迪士尼合作。之后,则是找3D打印室打印产品,然后对产品进行涂装。基本模型做好后,再找工厂做模具、打样、批量生产,最终包装上市。这个过程需要花3-6个月,最低都要花十多万。但十多万远远是不够的,要推火一款产品,一定要有足够的存货去铺量。因此,成本会更高,几十万上百万不等。
如果只是想当商人,盲盒是有足够的利润空间,但市场被过度消费后,你并不知道什么泡沫会破灭,说不定哪天你囤的货就卖不出去。这是一件风险很高的生意。
最后,还是那句话,创业有风险,成功是少数人的概率事件,如果一定要创业,前期一定要做好足够的心理准备。
>源:中国商报
中国商网 唐砚/摄
中国商报/中国商网(记者 王玥)日前,广州天创时尚鞋业股份有限公司(以下简称“天创时尚”)宣布对其公开发行的A股可转换公司债券方案进行调整,募集资金将不超过6亿元且全部投资于智能制造基地建设项目以及补充流动资金。据统计,此次天创时尚投资智能制造基地建设项目总金额超过9.29亿元。在女鞋上市企业业绩普遍下滑的情况下,天创时尚仍然大笔投资智能制造项目,它的底气何在?
天创时尚对于此次投资智能制造项目可谓志在必行。公告显示,天创时尚将在此次募集资金到位前使用自筹资金先行投入建设,并在募集资金到位后予以置换。可见,天创时尚对智能制造项目的重视。
除此次投资外,天创时尚于今年3月21日与恒辉建设签订工程项目合同,建设天创时尚总部创意产业园区工程一期项目,合同金额约为1.95亿元,据悉,该项目是天创时尚的又一智能制造基地项目。
天创时尚对智能制造项目的看重不无道理。天创时尚总经理倪兼明接受中国商报记者采访时表示,当前消费者对于鞋类的个性化需求越来越高,而鞋企大多仍在进行一个版型批量生产,难以跟上时尚潮流。再者,传统女鞋行业如今面对劳动力稀缺以及成本上涨的问题,需要通过自动化、智能化来实现机器替代人工,提高生产效率。基于此,天创时尚去年8月正式启动自动化智能生产线,率先将工业机器人应用于时尚女鞋量产,人效提升了30%以上。
目前,天创时尚鞋类产品自有产能约270万双/年,产能占比约51.2%。据测算,天创时尚上述可转债项目如顺利实施,公司自有产能比例预计将提升10-20个百分点,生产试错成本将大幅降低,规模化定制将再进一步,人均效能也将进一步提升。
除了对智能制造项目的重视,天创时尚在募集资金到位前就先行投入建设也是对自身实力的肯定。在奥康国际、红蜻蜓、达芙妮等多家鞋类上市企业业绩下滑甚至出现亏损的情况下,天创时尚仍然保持着业绩稳步增长。年报显示,天创时尚去年实现营收20.52亿元,同比增长18.37%;归属于上市公司股东的净利润为2.42亿元,同比增长28.87%。此外,天创时尚今年一季度报告显示,公司营收为4.91亿元,同比增长4.52%。
不同于达芙妮、星期六等品牌的大幅关店,天创时尚线下渠道品牌店铺截至去年年底共计1925家,其中直营店铺1377家,加盟店铺548家,与上年年末相比,直营店铺新增91家,加盟店铺净减少93家。
据中国商报记者了解,从业务板块来看,天创时尚分为鞋服配饰业务与移动互联网数字营销业务,鞋类业务营收占比超过80%。公司旗下拥有六个女鞋品牌,包括五个中高端女鞋自有品牌:KISSCAT、ZSAZSAZSU、tigrisso、KissKitty和KASMASE,以及代理西班牙中高端女鞋品牌Patricia。
财富证券分析师陈博表示,目前天创时尚品牌矩阵较完善,经营稳定,在鞋领域优势明显。当前,公司开始通过供应链的柔性化改造涉足休闲潮流鞋履品类,未来智能制造基地建成后,产能瓶颈问题将得到有效解决,成本端压力将减小,经营效益将进一步提升。线上渠道等因素对业绩的影响呈边际递减效益,产品结构优化、品牌定位调整对业绩有积极影响。
片来源@视觉中国
文 | 新眸,作者|汪韵,编辑|桑明强
“孤独经济”催生“它经济”,宠物成为热词。
据《2020中国宠物行业白皮书》中调查数据,目前国内宠物行业正处于蓬勃发展阶段,整体规模超2000亿元。养宠群体有下沉趋势,二线城市爆发出惊人潜力,养宠占比已超过一线城市。从年龄上看,80后、90后等有一定经济基础的人群,占据较大比例。
问题是,养宠物并不是一件随意的事情,对于“猫奴”们来说,它们往往有两种选择:1、“云养宠”;2、去猫咖。根据美团数据显示,在南京新街口附近,就有36家猫咖,并且猫咖的比例正在逐年上升,经营这些店的,基本都是年轻人,位于新街口的春日桃绘,是其中一员。
店主子衿是成都人,刚刚毕业没多久。“下午4点以后,客流量就会增多,上班族下班后过来,南京疫情前工作日人流量在50-60个人,疫情后人流量保持在30-40个人,周末客流量会增多,基本上全年无休,工作到晚上9点,不会延长时间,晚上8点或之后来的客人会被告知这一点。”
- 为此,这篇文章我们将着重探讨:
- 年轻人开猫咖店,是一个好选择吗?
- 在日常经营过程中,会遇到哪些棘手问题?
猫咪经济学
2015年,日本提出了猫咪经济学(在任何行业运用猫咪图案都会获利)。
据当时统计,当年与猫相关的产业为日本GDP贡献超过2.3万亿日元,占据当年GDP近0.5%的份额。与此同时,猫咪的神奇开始蔓延至中国、美国、欧洲等地方。近年来,一系列与猫相关的市场迅速发展,星巴克曾推出一款售价为199元的限量“猫爪杯”,由于数量有限,杯子的价格一度被炒高至数千元。
猫咖,也是猫咪经济学下的受益者。据新眸不完全统计,目前国内已有超过3000家猫咖相关企业,这也是子衿选择开猫咖的关键原因:一方面,出于他自己对宠物猫的喜爱;另一方面,是对猫咖这一业态的看好。
“前女友喜欢猫,并且毕业后不想从事教师职业,开一家猫咖,既能满足兴趣爱好又能解决生计问题。”子衿告诉新眸,到猫咖消费的顾客,主要以年轻的女性为主,也会有情侣和学生,基本都是家里没猫的爱猫一族。
不同于一般的咖啡厅,在猫咖里,客人们喜欢围着猫咪打转,摸摸这只再抱抱那只,这是猫咖的每天常态,安静坐在位置上喝饮品的,反倒很少。
猫咖,是一门好生意吗?
子衿这家店是去年9月开业的。
前期投入成本大约在50万,这些成本主要来自租金、水电、装修以及购买矮脚猫。根据他的推算,回本大约需要1年半:“目前,每个月店内的人工成本、物料、网络营销以及猫猫生活和护理,支出大约在4-5万,两位员工月工资支出在15000元左右,每月运营支出8000元。定价也有讲究,店内门票单人49.9元,工作日双人84.9元,节假日98.9元,顾客没有饮品方面的支出,店内饮料免费饮用,撸猫没有时间限制。”
换句话说,和其他店不一样的是,猫咖主打撸猫,饮品并没有给春日桃绘带来任何收入。
在他看来,很多客户对猫咖主要有两点意见:1、交了门票后,还需要出饮品钱,且饮品较贵;2、猫咖主营业务是撸猫,饮品相较于饮品店味道差,是猫咖的一个扣分项。店内的另一个盈利点,是卖猫零食,但这部分盈利点较少,店内提供了两款猫猫零食,撸猫时喂投,一是咕噜酱,咕噜酱作为猫猫零食,一天只卖两包,二是鸡胸肉,店内还会送猫的主食冻干。
子衿会在朋友圈进行不定期抽奖,把他们变成私域客户,即会抽取第几条评论,评论者可以到店免费撸猫。就目前来看,店里每天都有1-2位老顾客,对于子衿来说,这部分的老顾客就是稳定的收入来源。
自去年9月份开店以来,这家店的经营数据处于盈利阶段:自今年疫情至今,店内的每月流水下降30%-40%,月净利润稳定在两万。
在营销方面,子衿的支出比例较高。据他介绍,目前主要营销还是在美团和大众点评上,小红书和抖音上的营销,往往都是博主自己找上门探店,这些探店博主本身就有粉丝,通过推荐机制增加了曝光率,让更多人认识了这家猫咖。
子衿告诉我们,之后他还打算推出自己的抖音号,打造一个明星猫的IP。
年轻人的压力?
开猫咖店,总会遇到各种棘手的事。
以选址为例,子衿告诉新眸,主要关注3点:1、有人流量,这是潜在的客源;2、户型,猫咖作为店面生意,需要足够的空间,空间大小和结构往往意味着猫咖的承客量;3、开店密集数,过于密集,竞争压力增大,以新街口为例,这片的猫咖市场基本已经饱和了,现在南京猫咖市场正在往次中心转移(比如浦口和江宁)。
最让子衿头疼的,是猫咪生病,在猫咖店刚开业的时候,一只猫得了猫传腹,这是猫咪比较常见却严重的疾病,治疗这个疾病的花费在一万元左右,付出成本高。子衿选择医治猫咪,一方面是对猫咪的感情,另一方面,是矮脚猫的价格昂贵。但一只普通宠物猫的价格1-2千左右,要远远低于治疗成本,这就是另一个棘手的问题。
子衿面对的另一个问题,是猫咖的安全。
店里有一个规定:12岁以下的小孩不能进店,部分小朋友比较活泼,和猫咪玩耍时可能激怒猫,猫会进行防御,进行假咬状态,不了解情况的家长,在给猫咪注射过完备疫苗的情况下,要求给孩子打疫苗,并且进行赔偿。
除了顾客难以控制,猫咪也很难乖乖地去取悦每一位客人。成年猫每天所需睡眠时间超过12个小时,且作为夜行动物,白天是店铺营业时间,更是它们的睡觉时间,因此正常情况下猫咪无法长时间保持活跃状态跟客人相处。
为了弥补这一缺失,除了在硬件装修等方面的花销,在猫咪方面也猫咖需要花费大量精力和金钱。
相较于普通的非品种猫,如中华田园猫,也就是最常见的橘猫、三花猫等,经过多年培养选育的品种猫性格和外貌都更占优势,相比之下,矮脚猫、金渐层、银渐层等虽然长相更惹人喜爱,性格更加温顺,但身价不菲。
子衿的猫咖店,全部用成本高于普通猫3-4倍的矮脚猫(均价13000元),并且根据猫咪品类决定修风格,选用日式风格的桌椅,地上随意摆着蒲团和榻榻米小茶几方便客人撸猫,视线向上,屋顶错落有致的挂着油纸伞,为了满足顾客的新鲜感,子衿每半年还会去买进一只新猫,店内猫咪4岁安排“退休”,而“退休”后的猫咪会替它找到合适的家庭。
猫咖的未来出口
将猫咖进行到底,是子衿的未来计划。
对于开新店,子衿考虑的很清楚:除了位置和店面结构,重要的是独特性。猫咖是一种注重体验感的线下经营业态,以猫咪和轻餐饮为主,很难做出自己的特色,同质化严重,猫咪+咖啡的模式千篇一律,不少店铺以撸猫为卖点,从不留意食品质量,与其说是猫主题咖啡厅,倒不如说是以咖啡为门票的撸猫馆,顾客粘性较低,店铺生命周期也短,极少有店铺能够发展成连锁品牌。
店铺的定位的独特性和唯一性,很重要。
这也决定了一家猫咖店能否出圈。为此,子衿在收费模式上和其它猫咖店作出区分。对于一个运作成熟的猫咖店,除了撸猫,往往还拓展猫咪用品、猫咪洗护、文创用品、猫咪销售等衍生服务。
这些隐性的盈利点的经营好坏,其实是考量一个猫咖加盟品牌的关键。原因有两点:既考验了猫咖加盟品牌对于项目实际运作水平的高低,也反映了这个猫咖加盟品牌,在行业内的深度、背景底蕴。一个典型的例子是,日本的coorikuya,国内的misskitty猫咖加盟体系。
就目前来看,猫咖在全球都是一个比较新的创业项目,并且竞争度远没有其它行业那样激烈。由于是跨业态的全新项目,所以盈利方式多样,既挤压了传统奶茶、咖啡店的市场,还抢占了宠物市场的高地。
但年轻人是否要为一腔热血,去开一家猫咖,仍要谨慎。(本文首发钛媒体APP)