洛宁县人民检察院】曹生波
< class="pgc-img">“现在家也有个家的样子了，娃儿也胖了，每天早上醒来都对着我笑。”近日，洛宁县检察院对一起遗弃残疾儿童案中的涉事家庭进行回访。看着被害人小尾（化名）胖乎乎的脸庞，办案检察官悬着的心终于放了下来。
2017年2月5日，患有严重癫痫等疾病的小尾被遗弃在县城一个加油站附近。为维护小尾的合法权益，该院立即启动“未检+”模式，成立专门办案组。
办案人员第一时间去医院看望小尾，并对小尾的家庭成员、成长经历、抚养监护等情况进行调查，了解到小尾父母因小尾的抚养问题和家庭琐事多次发生矛盾。小尾父亲外出务工，不履行抚养义务，小尾母亲遗弃小尾后，也到外地打工。
检察官认为对小尾父母进行羁押不是办案目的，教育他们切实负起养育子女的责任才能达到保护未成年人的效果。检察官一方面对他们进行思想疏导，使其承担起应有的监管职责；一方面启动司法救助程序，及时发放司法救助金，并协调县民政局和残联，为其办理了最低生活保障金，为小尾办理了残疾证；在提起公诉时，检察官根据小尾父母认罪悔罪的表现和该案的特殊情况，向县法院提出缓刑的量刑建议，最终，法院以遗弃罪判处小尾父母三年以下有期徒刑并适用缓刑。
近年来，该院将司法救助与化解矛盾结合起来，对确实需要司法救助的对象及时展开救助。同时，延伸触角，坚持案后常态化回访。注重对救助对象的后续关怀，采取家访、电话、短信回访的方式，及时发现不良苗头，提前做好风险防控。对于居住在山区，交通、通信不便的救助对象，该院建议当地镇政府、村委给予他们更多帮助。
同时，该院加强与县财政等部门建立联动救助机制，在资金救助的基础上，为被救助人争取在医疗、教育等方面的帮助。近年来，为被救助人群解决孩子上学等难题15人次，所办理的9起司法救助案件均取得良好的社会效果和个案效果。
（本报通讯员曹生波）
<>个星期小妮子和大家分享了《美容院如何利用微信朋友圈赚钱》，这个星期我们把这个话题延伸一下，和大家分享一下美容师如何利用微信短信与客户拉近距离，最终搞定客户。
一、私人订制短信最贴心
有两种短信顾客其实是不喜欢的：第一，内容泛滥且无实际作用；第二，没有针对性，发给谁都可以，让顾客有敷衍之感。
要让一条短信真正发挥作用，最好是为这个顾客专门订制的，这样能让顾客感觉到被重视和尊重。如何订制？要对顾客的年龄、职业、家庭状况等有所了解，根据她的身份为她专门“订制”一条短信。
比如顾客是位白领：王姐，中午好！工作一上午累了吧，天天用电脑，要注意肩膀和颈椎的健康哦，给您分享一个办公室舒缓操：脖子感到僵硬时，用两手轻托两侧下颌，并使头部后仰，常做这个动作能减轻颈部和肩部肌肉的负担。祝您身体健康！工作愉快！
如果顾客是位家庭主妇：李姐，早上好，今天天气不错哦，阳光明媚，可以带孩子去公园转转，也可以来我们这里坐坐哦。
这样的短信有什么效果？顾客会感觉到您很贴心，你了解她并关心她，这样的短信比随便甩给她一条心里鸡汤要有用得多。
发这样的短信，基本上都会收到顾客的回复，因为没有人会拒绝一个关心自己的人，这样你就可以和顾客聊起来了。
二、健康养生短信最靠谱
如果你对顾客不了解，又没有时间也不太会编制“量身定做”的短信怎么办？这个时候发健康养生短信最靠谱。因为健康养生信息很实用，每个人都需要，你发了她不会反感，同时也能体会到你的一丝关心。
比如：张姐，晚上好！秋末天气冷了，早中晚温差大，注意添衣服哦。空气干燥，要多喝水哦！顺祝周末愉快！
季姐早上好！美好的一天又开始了，给您一个温馨的提示：吃早餐时可吃小米粥，黄色养脾，午餐绿色养肝，晚餐黑色养肾，您的美容师刘倩，祝您工作顺利、天天开心。
给顾客发消息，一定要带上顾客的称呼，这样能让顾客感觉到你记得她，这条短信是发给她的，而不是随便谁都发的。并留下你的名字，因为顾客很可能忘记了你是谁，留下名字可以加深她对你的印象。
三、节日祝福短信少不了
在顾客的生日或端午节、中秋节、春节等节日为顾客发一条短信，同样能让顾客感受到你的贴心和祝福。但节日祝福最好不要发那种转来转去，别人发了无数次的短信。
比如顾客生日：亲爱的高姐，生日快乐！我代表美容院全体员工祝您生日快乐！希望您每天都有阳光般的心情，在疲惫时别忘了来我们这里放松放松哦，祝您生日快乐！
中秋节：韩姐，又到了家家团圆的日子了，祝您和您的家人阖家团圆，身体健康，中秋节快乐！
四、回访短信别忘了
服务不是卖了产品就完了，也不是顾客走了就完了，而是一直要持续，所以一定不要忘了发回访短信。比如：
王姐，您好，秋天的风越吹越凉，天气比较干燥，转眼间距您上次做护理有一个月时间了，不知道现在皮肤怎么样，繁忙之余别忘了来这里给皮肤补补水，祝您天天开心。
周姐您好，昨天给您清理脸上的痘痘，今天感觉好些了吗？在家多敷补水膜，适当的抹些薰衣草或茶树，有助消炎杀菌，促进伤口愈合。有什么不适及时跟我们联系哦。
坚持发这四类短信，你与顾客之间的距离会越来越近，情谊也会越来越好，顾客会渐渐把你当做朋友，也就会比较认可你的一些行为，在这种情况下你向她推荐产品或邀请她到美容院来消费，她就比较容易接受。
从销售上来说，这是一种“模糊销售”。因为那种目的性太强、赤裸裸地想要赚顾客钱的方式会让顾客本能地排斥，我们把这种方式“包装”一下，不能说是虚伪，而是一种委婉的销售，过程中一定要体现出的你的真诚。
不过，无论哪一类短信，都不要过于频繁地发，否则，顾客仍会有被骚扰的感觉。一周左右发一次比较好，让顾客觉得你惦记着她，却没打扰到她，是最好的尺度。而且会给顾客形成一种条件反射，一到某个时间段就会收到你的短信。当顾客对你的存在产生黏性的时候，你的机会就来了。
< class="pgc-img">腔美团线上门店怎么针对顾客的反馈意见做出及时的调整？
口腔美团线上门店作为一家专业的口腔医疗机构，一直致力于为广大顾客提供高品质的口腔医疗服务。为了更好地满足顾客的需求，商家们要非常重视顾客的反馈意见，并及时做出调整。至于具体该怎么做，让三七互联的小编来教您吧！
首先，商家们要会通过多种渠道收集顾客的反馈意见，包括线上评价、客服电话、微信公众号留言等。商家们要认真阅读每一条反馈意见，并对其中的问题进行分类整理，以便更好地进行分析和处理。
其次，商家们要会根据反馈意见的分类情况，制定相应的改进计划。对于一些常见的问题，商家们要及时进行整改，并对顾客进行回访，以确保问题得到圆满解决。对于一些较为复杂的问题，商家们必须会组织专业团队进行深入分析，并制定详细的解决方案，以确保问题得到彻底解决。
最后，商家们可以通过多种方式向顾客反馈自己的改进情况，包括电话回访、短信通知、微信公众号推送等。希望可以通过这些方式，让顾客了解商家们的改进情况，并感受到商家们对顾客反馈意见的重视和关注。
总而言之，口腔美团线上门店必须要非常重视顾客的反馈意见，商家们要会通过多种方式进行收集和整理，并及时做出相应的调整。希望通过商家们的这些努力，能为广大顾客提供更加优质的口腔医疗服务并让自己的店铺更上一层楼。好了，以上是三七互联小编今天分享的内容，如果您还有其他疑问，欢迎咨询三七互联。
