源:中新经纬
据媒体报道,近日,一女子购买古茗奶茶,喝一半后发现杯中有红色漂浮物,捞出后疑似是“血痰”。女子称,当时买了3杯奶茶,在其中一杯百香果(口味的)内发现红色漂浮物,开始以为是西瓜瓤,细看疑似粘液血痰。自己在医院上班,让同事帮忙用显微镜查看,显示大量红细胞。
对此,古茗方面25日回应中新经纬称,古茗第一时间核查了安徽池州相关门店的监控视频,对投诉所涉饮品的备料、调饮及出杯全过程进行了仔细核查。经查验,门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩,按照调饮标准出杯,不存在违规操作,也没有异物进入的情况。
月21日安徽池州,一名女子发视频称古茗奶茶喝一半后发现有红色漂浮物,捞出后疑似是“血痰”。今日(7月26日),池州市贵池区市场监督管理局发布情况通报。
视频显示,该吸管上有一些红色的物质。
该通报称,无法认定陈某所诉的饮品中含有疑似“血痰”且与涉诉饮品店加工制作有关。
通报详情如下:
情况通报
2024年7月21日,接到市民陈某通过12315平台反映关于“古茗奶茶喝一半后发现有红色漂浮物,捞出后疑似是‘血痰’”的投诉后,市场监管部门依法依规开展现场检查、调取监控、询问相关人员等工作。现将有关情况通报如下:
经现场检查,涉诉饮品店证照齐全,涉诉饮品“百香双重奏”的主要原料为珍珠、椰果、百香果糖浆、青橘,以上四种原料由总部配送,票证齐全,未见混有异物或感官性状异常,贮存条件符合要求。冲泡用水为水净化设备处理后的直饮水。加工场所环境卫生清洁,符合规范。店内所有从业人员均持有效健康合格证明,未见皮肤破损、出血情况。
经询问市民陈某,其于2024年7月21日13时28分通过手机下单订购3杯饮品,其中一杯为涉诉饮品。通过调取店内监控录像,发现陈某网上订购的饮品系店员苏某从7月21日13时31分41秒开始加工制作,至13时39分46秒封口,店内工作人员全程佩戴口罩、工帽,加工过程未发现人员咳嗽。
经询问外卖员姚某,其于2024年7月21日13时30分接单,13时50分出单配送,14时05分送达陈某。陈某和外卖员姚某均确认饮品包装封签完整无损。
经查阅陈某在某医院检验科工作的同事王某某提供的微信聊天记录和询问相关人员,7月21日17点31分,陈某发微信请王某某帮忙查看疑似“血痰”是否有红细胞,并于18时左右,将塑料吸管送至王某某处。王某某表示,只是简单通过显微镜看了一下,并不确定吸管上黏连物为血液结痂且含有红细胞,在陈某再三要求下才用手机透过显微镜目镜拍摄照片,通过微信发给陈某,同时告知手机拍摄的照片与显微镜看到的完全不一样。经询问陈某单位物业管理人员,涉诉塑料吸管被作为废弃物处理。
经多方查证,且陈某不能提供带有疑似“血痰”的塑料吸管、剩余饮品等实物,无法进一步检验。根据国家市场监督管理总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条第一款之规定,无法认定陈某所诉的饮品中含有疑似“血痰”且与涉诉饮品店加工制作有关。
食品安全关系人民群众身体健康和生命安全。市场监管部门将始终以“时时放心不下”的责任感,依法依规处置食品安全问题,切实保障人民群众的饮食安全。
池州市贵池区市场监督管理局
2024年7月26日
转自:贵池市场监管
来源: 广州日报
创文章
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河南商报记者 陈媛媛 文/图
原本想开店创业,但如今,一间小小的奶茶店却成了一个“烫手山芋”,让赵明(化名)接也不是,不接也不是。不久前,他花20多万开了一个名为“古茗”的奶茶品牌店,生意本来也不错,但不久后,就被人指出店是“假冒”的。
现在,在网上有两种说法,一种说,只有位于广州的古茗华南运营中心有招商资质,另一种又说,古茗品牌的合作洽谈地点只有一个,在浙江台州(古茗茶饮总部)。到底哪家是真的?不少网友表示,傻傻分不清。
加盟一家奶茶店,却被指是“山寨”?
在今年六七月份,想创业的河南商户赵明,开始在网上搜查奶茶店的加盟信息。
在网上搜索“古茗奶茶”,有很多自称是古茗奶茶总部的加盟信息
“我在一个官网上留了信息,就有人给我联系了,说是广州古茗的。”赵明说,来电的人跟他说,古茗奶茶现在的考察地点一个在广州,一个在南京,如果赵明想去实地考察,可以从两个地点中就近选择。
赵明去了南京之后,有项目经理负责接待。“他们的装修风格看着挺真。”赵明说,考虑后,他就跟南京锦之瑟餐饮管理服务有限公司(以下简称:南京锦之瑟公司)签了《项目标识使用协议书》和《单店合作服务协议书》。
“开店后,我的生意还不错。”但是开店后不久,对面店铺也装修准备开一家古茗奶茶店。“他们是从浙江古茗总部加盟的。”赵明说,从那以后,赵明的这家店,就被指是“山寨”的。
现在,在网上有两种说法,一种说,只有位于广州的古茗华南运营中心有招商资质,另一种又说,古茗奶茶的合作洽谈地点只有一个,在浙江台州(古茗茶饮总部)。到底哪家是真的?
一个要“打击山寨”,一个要“维护正牌”,真假古茗难辨
在7月5日,浙江的古茗茶饮在其官网上发布了一则《关于假冒古茗非法招商加盟的声明》,而由浙江古茗科技有限公司注册的官方微信公众号“古茗茶饮”,也从5月17日开始,就连续推出《关于打击山寨古茗的严正声明!》。
浙江古茗茶饮在其官网上发布的声明
大致内容为,浙江的古茗茶饮表示,公司接受合作洽谈的唯一地点在浙江台州温岭市大溪镇,约客户在其他城市洽谈“古茗”品牌合作、加盟,均为假冒。古茗未在网上投放任何形式的招商加盟广告,公司官方微博、官方微信公众平台、官方抖音号均为“古茗茶饮”。
《关于打击山寨古茗的严正声明》
但是,6月23日,另一个微信公众号“古茗华南运营中心”也开始推出《关于维护正牌古茗的严正声明》,该公众号的账号主体是广州元味淳企业管理有限公司。
古茗华南运营中心在声明中表示,浙江台州总部自2017年就失去了古茗商标归属权,如今,浙江古茗科技有限公司仅持有“零氧化”商标。古茗华南运营中心(位于广州)在2019年5月15日成立,目前是全国唯一官方古茗招商合作的签约地点。
《关于维护正牌古茗的严正声明》
两个招商运营中心都在“声明”,谁才是真“古茗”?
两个招商运营中心都声称自己才是唯一签约点,可到底哪个是真的?真假古茗难辨,苦的还是想创业的加盟商户。河南商报记者也分别向以上两个招商中心进行咨询。
古茗茶饮总部(浙江):
广州拥有的是31类商标,无法授权加盟奶茶店
8月28日,河南商报记者致电古茗茶饮总部在其官网上公示的投诉电话,一名工作人员表示:“广州那边很可能是从南京那边拿到的授权,他们拿到的古茗商标是31类。”他说,31类商标的范围主要是新鲜蔬菜、水果、树木、谷物等,但是和开奶茶店没有关系。
古茗华南运营中心公示的商标信息,查询为31类商标
他称,若要开奶茶店的话,必须拿到43类商标的授权,不然的话就是商标侵权。工作人员表示,目前浙江古茗茶饮拥有43类古茗商标,记者可以在中国商标网官网进行查询,商标申请人为杭州原先饮品科技有限公司。
他表示,公司已经在准备走法律诉讼。“公司将通过工商投诉,对于那些已开业的、不是通过我们这边加盟的古茗奶茶店进行摘牌。”
中国商标网显示,在南京锦之瑟公司名下的古茗商标,共有4个,1个为31类商标,3个为43类商标,目前只有注册号为28899133的31类商标显示状态为已“注册”,其他3个43类商标均显示为“等待实质审查”。
南京锦之瑟公司名下的古茗商标
而在杭州原先饮品科技有限公司名下的43类古茗商标有4个,其中,1个注册号为24441683的商标显示已“注册”,1个注册号为21870449的商标显示“异议中”。另外两个商标,一个显示为“初审公告”,一个显示“等待实质审查”。
杭州原先饮品科技有限公司名下的43类古茗商标
古茗华南运营中心(广州):
浙江古茗为前期招商中心,目前已无招商资质
据微信公众号“古茗华南运营中心”6月7日的推文介绍,古茗全国只有两个招商运营中心,古茗茶饮总部(浙江省台州市温岭市大溪镇),古茗华南运营中心(广州市白云区机场路)。浙江的古茗茶饮总部是古茗华东区域前期品牌推广运营中心,现在已经没有商标资质招商,改为零氧化项目招商,所以目前只有古茗华南运营中心有招商资质。
8月29日,河南商报记者又致电古茗华南运营中心,据工作人员称,广州古茗和浙江古茗只是招商区域不一样,不存在真假之说,而是存在竞争关系。“我们华南主要做湖南、湖北、河南、广西、贵州、云南。”
她表示,南京锦之瑟公司是古茗商标的持有公司,广州古茗从南京获得的授权。她称,浙江古茗的43类商标也一直没有下来,一直在异议当中。“我们也注册了43类商标,也是在审核之中。”
河南商报记者又致电南京锦之瑟公司,拨打了两个电话,接通后,公司不愿多说就直接挂断了电话。
律师说法:
企业招商加盟前,还要先进行特许经营备案
那么,如果仅持有31类商标,能否进行奶茶店招商加盟呢?商标未注册成功能否使用?河南商报记者也咨询了律师。
江苏苏浩律师事务所律师王一流介绍,31类商标在餐饮上面是不能使用的。另外,如果商标未注册成功,在没有侵权的情况下,是可以使用的。但特许人(企业)在招商前应该向加盟商告知特许经营的相关信息,比如商标有没有注册成功,是否通过他人授权,商标类别是多少。如果特许人告知后,加盟商仍愿意加盟,那么特许人是没有责任的。但是,如果商标本身已经侵权,那么,侵权所导致的损失,特许人要承担。
那么,企业做招商加盟需要满足什么条件?
王律师表示,如果要做特许加盟,需要具备两个直营店,且经营时间达一年以上的条件,然后要在商务部进行特许经营备案,备案完成后,才有条件去招商加盟。
河南商报记者在商业特许经营信息管理系统上查询后,在特许品牌栏里输入“古茗”两个字后,没有显示有任何公司登记过备案信息,但是蜜雪冰城、贡茶、CoCo都可等常见的奶茶品牌都可以搜得到备案信息。
商业特许经营信息管理系统,没有查到古茗品牌的特许经营备案信息
律师表示,如果没有特许经营备案信息,商标又存在问题,那么,加盟商可以提出解约。他也建议,加盟商在考察项目之前,应提前查询品牌是否已经进行过特许经营备案。
有难事儿,找陪办
公众号(ID:hnsbpb)后台留言或拨打热线电话:0371-86088666
有难事儿,找河南商报陪办君
弯文奎:13137128732
张晶晶:15538223057
陈媛媛:13526706708
刘鹤洋 : 13253556767
刘远怀:17703852081
韩忠林:13513713515
陪办有结果
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监制/张高峰 统筹/程时培 编辑/刘学恩
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