为一个自媒体博主,我常常会接触到许多与创业、投资相关的信息,看到关于做加盟生意的案例,让人忍不住为那些被欺骗的创业者们捏一把冷汗。
< class="pgc-img">>文章开头的故事很典型,一个叫童童的创业者投资了60多万元开了一家加盟奶茶店,然而却一直在亏损。通过她的描述,我们可以看出,公司在招商过程中不断夸大自己的品牌影响力和成功经验,以吸引更多的加盟商。然而,事实证明这些都是虚假的承诺,让创业者损失惨重。
< class="pgc-img">>对于很多创业者来说,他们并不了解行业内幕,只是看到了奶茶行业的繁荣和利润,但他们并没有得到必要的指导和专业知识。在这种情况下,他们天真地相信了公司所宣传的,认为自己加盟之后会有政府补贴、成为达人探店、直播推广等支持。可惜的是,这些只是锦上添花的虚假承诺,公司并没有履行合同中的各项义务。
更加让人愤怒的是,不仅没有得到公司的支持,这些创业者们还遇到了拒绝退款的情况。对于拒不兑现承诺的公司,他们选择了起诉。然而,在很多情况下,起诉只会耗费时间和精力,并且在法律程序上并不容易得到赔偿。加盟公司往往会利用各种法律漏洞来逃避责任,让受害者无从奈何。
这样的情况实际上是一个非常典型的加盟陷阱,很多加盟公司利用创业者对行业的不了解,承诺高额回报,但却不提供真正的支持。他们借自己的信誉和所谓的品牌影响力来收取高额加盟费,而后不兑现投资者的合法权益。这些行为不仅违反了商业道德,也对创业者的经济安全造成了极大的伤害。
在美好的创业梦想之前,我想提醒大家做好充分的调查和准备工作,不要被虚假的广告和夸张的承诺所迷惑。对于加盟生意,一定要多加留心,通过与现有加盟商的交流和了解,查阅可靠的资料,找到真正有实力和口碑的加盟公司。
同时,政府在制定相关法律法规和监管制度的同时,也应加强对加盟行业的监管和执法工作,加大对欺诈行为的打击力度,为受害者提供更好的维权渠道,并加强宣传和教育,提高创业者的风险意识和法律意识。
< class="pgc-img">>最后,作为自媒体博主,我也希望通过我的文章,让更多的人能够认识到这些加盟陷阱的存在,并引起社会各界的高度重视。只有提高行业道德标准和监管水平,才能为加盟者们创造一个更加公平、透明、有利于发展的加盟环境。
在市面上的餐饮加盟和奶茶加盟等品牌公司和企业,大多都是通过电话邀约+线下带看+品尝签单为一体的营销模式。
而且大多数餐饮加盟品牌公司和奶茶加盟品牌企业都是通过网站推广,网页推广,网站竞价,网页竞价,网站SEO,网页SEO等进行获客营销的。尤其是通过大搜等竞价推广平台获取一个精准客户的成本可以高达150-200元一个,这也导致了很多餐饮加盟品牌企业和奶茶加盟品牌公司的运营不好,亏损甚至倒闭的主要原因。
如今是大数据时代,如果相关行业企业公司能够抓住时代红利,将现有的前沿科技转化为潜在的商业价值,那么对一个企业的发展前景来说也是至关重要的。
< class="pgc-img">>餐饮加盟/奶茶加盟企业该如何低成本精准获客呢?
对于这类以电销为主体的企业来说,有精准可持续的客户提供是其公司的命脉。大数据时代下的企业也可以通过以下方式进行精准获客营销:
1.深度挖掘竞品B端:对现有的竞品B端,实现从网站,APP,电话,短信等平台,进行大数据画像和大数据分析,对产生行为标记的C端用户进行实时挖掘,最后定位和筛选出潜在的精准客户,从而完成从B端竞品到C端用户的精准获客和拓客,实现从B端到C端的转换。
2.稳定外呼—精准营销:大数据除了拥有强大的算力算法,可以实现对竞品B端到C端用户的实时分析和挖掘外。相关行业企业公司还可以通过SCRM客户管理平台对实时挖掘到的C端用户实现精准的外呼触达和营销转化,从而变成自身公司企业的精准客户。
< class="pgc-img">>依托现有的大数据云计算技术,可以实现对全行业/中小微企业,进行精准获客拓客营销和赋能。
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从去年10月开店到现在我一直在亏损,总共60多万元,实在亏不起了!”3月16日,来自天津的童童致电封面新闻,讲述了这半年来自己加盟奶茶店的惨痛教训。
去年8月,童童与成都一家公司签署协议加盟该公司奶茶店。经营后她发现,所谓的品牌奶茶店系公司虚构,承诺的扶持、运营等都没有兑现。于是她起诉了公司,案件将于今年5月开庭。
< class="pgc-img">样板间
>宣传是“蜜雪冰城”子品牌
女子投入60多万开店
“这就是60多万元的账单,包括两个地区的加盟费252000元,南京门店租金140000元,装修45000元……”童童给记者发了一张清单,是加盟奶茶店的每一笔开销。
< class="pgc-img">童童支付加盟费的收据
>去年8月,成都味极天骄食品有限公司邀请了有意向的客户来成都总部考察。童童提供的资料显示,持邀请函的商家在当天签约加盟后可享受“三万元政府补贴,品牌形象店所享受的扶持政策等待遇”。
< class="pgc-img">童童收到的邀请函
>童童说,当时公司招商负责人介绍,他们的奶茶品牌叫“花座”,是“蜜雪冰城”的二级品牌,当地政府扶持会给每个门店补贴3万元的加盟费,门店开业后将提供达人探店、直播等推广扶持。
“那里打造了一间奶茶样板间,几个员工正在制作奶茶,我们品尝了所有味道的产品,味道都挺不错,负责人说他们目前在全国各地招商,每个省份只有20个名额,先到先得,预计9月底会在全国举办百城百店开业,还会请到网红明星站台。”
承诺的运营和扶持均未兑现
多名代理申请退还加盟费遭拒
8月26日,童童签署了一份花座奶茶品牌的代理协议,经营地域范围是南京玄武区和天津河西区,两个地区的加盟费总计252000元。
< class="pgc-img">合同
>去年9月,南京玄武区开店后生意惨淡,她发现公司承诺的售后服务并没有跟上,“每个月都亏,公司配送的物料远远高于市场价好几倍。”童童认为广告内容以及公司的承诺,和他们线下的经营完全不符。
那时天津河西区还没有开店,于是她提出转让代理权,并要求公司返还加盟费,却遭到拒绝。
“去年11月,公司发过一份通知,称会协助商家转让代理权,但负责招商的人在签署合同后就已经把我们拉黑了,没有提供任何帮助。”童童表示。
< class="pgc-img">公司发布的通知
>此外,童童提到,他们有一个花座奶茶维权群,里面有全国各地60多位代理商,“公司承诺的扶持、运营等都未兑现,有些人就不想加盟了,申请退款却遭到拒绝。”
< class="pgc-img">维权群
>记者调查:
法人已变更 账户余额仅169元
“花座”非蜜雪冰城二级品牌
公开资料显示,成都味极天骄食品有限公司于2017年成立,今年2月该公司的注册资本从1029万元减少到了150万元,法人也在去年11月发生了转变。
法院提供的财产保全结案告知书显示,当前成都味极天骄食品有限公司账上的金额仅有169元。童童向记者透露,他们怀疑去年11月公司已经将收取的加盟费进行了资产转移。
< class="pgc-img">公司资产余额
>在一家名为安心加盟网的页面上,记者看到了成都味极天骄食品有限公司发布的关于“花座”奶茶品牌的加盟信息。页面信息显示,“花座茶饮隶属于味极天骄西南运营中心,成立于2017年,是一家综合性餐饮集团公司;投资金额5-10万元,目前门店总数有332家。”
< class="pgc-img">加盟信息
>童童对于门店数量表示质疑,她说,“我搜索了总部成都一共才2家花座门店,均已倒闭,332家怎么可能呢?”此外,她还透露,去年加盟的奶茶店几乎全都处于亏损状态,他们想找公司退款,却发现当初对接他们的招商工作人员都不约而同地离职,还拉黑了他们。
对于“花座”品牌是否为蜜雪冰城二级品牌,封面新闻记者致电了位于成都市青白江区的蜜雪冰城亚洲总部。相关工作人员表示,当前蜜雪冰城只有一个子品牌“幸运咖”,并无其他二级品牌。
加盟公司回应:
夸大宣传的招商人员系外包
目前公司运营艰难但并未倒闭
2024年3月16日下午,记者多次拨打了成都味极天骄食品有限公司的座机,听筒里传来的都是“暂时无法接通”。
最终记者联系到了“花座”品牌的负责人王某。王某解释道,“‘花座’品牌隶属于蜜雪冰城二级品牌”的说法应该是外包招商人员的夸张说辞,合同最后强调了花座品牌是独立品牌,商家都签字了。
对于商家起诉一事,王某表示:“公司会按照法律流程尽到该尽的责任。最开始确有资方赞助‘花座’品牌,但去年多个商家到总部投诉,赞助商就撤资了,目前公司运营艰难。”
而对于此前商家提到的政府补贴,王某解释道:“因为公司属于高新技术企业,当地政府对这类企业是有补贴的,公司是用这笔政府补贴来扶持加盟商,我们从未说过是政府直接补贴加盟商。”
王某还表示,“目前办公地点已经没有使用了,但公司并未倒闭,会为代理商提供帮助。”对于这样的说辞,童童和其他几位加盟商进行了否认,并表示目前双方已经闹僵了,公司一直在回避,对于他们的诉求不予理睬。
律师观点:
加盟公司若存在虚假宣传行为
加盟商可以解除合同
北京华让律师事务所的薛媛律师告诉封面新闻记者,基于当事人提供的资料来看,她认为本案件主要纠纷在于公司提供虚假信息欺骗了加盟商,在后续履约过程中不具备履约能力,让加盟商遭受了很大的损失。
“该公司主要是在招商阶段对加盟商存在严重虚假披露信息的行为,宣称自己是知名品牌二代品牌,夸大公司的运营指导能力,导致加盟商对于该项目经营风险的无法进行准确判断。”薛媛律师表示,根据《商业特许经营管理条例》第二十二条和《民法典》第五百六十六条规定,加盟公司若存在虚假宣传行为,加盟商是可以解除合同的;合同解除后,过错方应该承担无过错方因履行合同所产生的所有损失,包含加盟费,还有装修、房租等其他履约损失。
此外,对于王某提到的公司2017年就开过奶茶门店,符合特许经营企业的说法,薛媛律师表示,如果企业要做特许加盟,需要具备两个直营店,且经营时间达一年以上,需在商务部进行特许经营备案,备案完成后,才有条件去招商加盟。
但她补充道,开过门店和门店开店成功是两个概念,如果加盟公司的确开过直营店,但是门店经营过程一直是亏损状态,也不代表公司具有履行合同的能力。
“无论按照《民法典》还是《商业特许经营管理条例》,因为欺诈、提供虚假信息签订了合同收了钱,都可以解除合同。但在实践中,加盟商不走司法途径,很难要回损失。”薛媛律师表示。
【来源:封面新闻】