源:新京报
盒马急奔新零售 三江将失经营权?
年内盒马13城新开20家店;原先三江子公司经营盒马,阿里新设盒马网络,二者经营范围有较多重叠
盒马鲜生成为阿里巴巴新零售大棋局中最重要的棋子之一。
“(当初)做盒马是因为新零售没有人做,所以必须自己尝试”。9月21日,盒马鲜生CTO王曦若在一场新零售数字化转型论坛上回顾三年前筹建盒马的初衷。
不久前的9月17日,盒马鲜生首次对外披露了运营业绩,成熟门店(开业1.5年)单店日均销售额达80万元,坪效已超过5万元,是传统超市的近四倍。
与线上不同,线下的变革不仅是与消费者连接,而是对复杂组织的重构,使原有采购、运营、物流和财务可以在后台成为一个体系。就阿里巴巴商业而言,这批线下用户最终将进入线上。王曦若表示,“不到四个月,线上一定超越线下”。
作为马云提出的阿里巴巴“五新”战略重要落地项目之一,盒马鲜生目前的布局速度正在加快。今年截至9月底,盒马在13个城市陆续开出20家门店。盒马的门店总数突破80家,分布在16个城市。
下一步,阿里希望快速扩展盒马鲜生的覆盖。当自营不足时,“赋能”他人成为最好的选择,但授人以渔的结果就是“成败由人”。王曦若的介绍中,谈到了大润发的改造,却并没有提及2016年就成为合作伙伴并实际运营盒马鲜生的三江购物。
阿里加持下,三江业绩被新零售升级拖累
2016年1月,筹备了9个月时间,原京东物流总监侯毅在上海浦东开了一家“O2O生鲜店”,起名为“盒马鲜生”。依靠20年物流从业经历,侯毅建立起了全自动物流模式,30分钟内完成周围五公里内配送。
不过,当时很多人并不知道盒马鲜生是阿里的新业态,它们的关系后来才一点点披露。早年,侯毅结束北漂回到老家上海曾与张勇多次沟通,两人达成一致后,阿里巴巴多位早期员工参与搭建这一新物种。
彼时,阿里与京东之间的圈地竞争正热火朝天。京东牵手永辉和沃尔玛,而阿里相继入股银泰和苏宁云商。从布局来看,阿里缺少线下商超环节。
三江购物的线下门店资源吸引了阿里。财报显示,2016年三季度末,三江购物共经营133家超市门店,以及面积较小的邻里店27家。2016年11月,阿里宣布,通过协议受让、认购定增股票及认购可交换债等方式,收购三江32%的股份。
为与三江购物合作,阿里同时成立了子公司阿里巴巴泽泰。泽泰公司负责建店服务和日常线上运营。盒马鲜生CEO侯毅曾对外界表示,未来盒马鲜生整个浙江的门店都由三江代理和负责管理,盒马鲜生只输出品牌、系统、技术、大数据等。
此后的三江购物进入门店快速扩张期。2016年三江新开店21家,2017年18家。进入2018年,三江购物仍在加速扩张,一、二季度分别新开6家和12家门店,全年计划新开40家。
目前,与盒马联营的宁波地区两个门店,复制了阿里标准化的管理体系,降低了采购损耗,改善经营效率。重新设计的门店扩大了生鲜经营面积,搭建配送、生鲜冷链强化供应链,以及中央厨房项目运营,扩大品类,巩固毛利率提升。
然而,不利局面也随之出现。2017年三江购物营收依然负增长,进入2018年,营业总收入同比有所增加,但扣非净利润却同比下降,一季度下降2.6%,上半年降幅更达到22.25%。
此外,前期投入使得三江购物2018年半年报净利润同比下滑13.81%,老店改造也产生了相应的费用,其管理费用率同比增加0.72%,而业务创新和拓展致使储备人才费用增加以及支出二期员工持股计划购股金,最终导致人力成本同增长46.33%。
电子商务研究中心主任曹磊告诉记者,三江的“新零售化”还在改造过程中,阿里入股才一年多时间,而传统商超原有供应链体系、门店业态结构和布局都有它既定运行逻辑,改造是个系统工程。
福祸相依下,三江购物只能等待投入转化为产出的时间点。
“一山二虎”,盒马自营与“合营”杭州并存
阿里入股三江时,双方预期所有交易将于“近期全部完成”,但直到2018年9月1日,三江购物才发公告称,杭州阿里巴巴泽泰以现金认购其非公开发行的股票。完成此轮定增后,阿里巴巴将持股三江购物32%。
但与此同时,盒马鲜生正在加速自营门店的发展。杭州阿里西溪园区边上,有杭州第三家盒马鲜生门店,这家店是阿里自营的,这与侯毅此前“盒马鲜生整个浙江的门店都由三江代理和负责管理”的表态截然不同。
盒马目前在浙江拥有5家门店,在杭州有3家门店。此前,浙江的盒马运营方由三江购物的子公司浙海华地网络科技有限公司(下称“浙海华地”)负责。
记者查询国家企业信用信息公示系统显示,8月16日,阿里成立了一家名为“杭州盒马网络科技有限公司”(下称‘盒马网络’)的新公司,法定代表人为侯毅。此外,5月30日,盒马鲜生还注册成立了杭州萧山分公司。
对比浙海华地和盒马网络两家公司的经营范围,有较多一致的内容。有业内人士认为,阿里将收回三江在浙江区域的盒马经营权。因为阿里入股后,尽管三江在门店创新升级等方面进行了许多尝试,但低于预期。
三江购物的动作缓慢,盒马鲜生在浙江的进展不快。2017年9月,盒马在杭州首家门店开业时,该店总经理曾对媒体表示,当年年底前,杭州还将开出4-6家盒马。但至今杭州的门店数都未超过2017年计划的上限。
有知情人士透露,三江一直依赖于地方资源,难以跨越区域,这导致其在零售能力上弱于与阿里的其他合作伙伴,比如大润发。三江在执行盒马的新零售计划时也存在跑偏,而经营盒马的成本较重也进一步成为三江的包袱。
目前,阿里巴巴并未公开指责三江购物进展缓慢,但强调自营被视为一种改变的信号。
该知情人士还表示,杭州除了是阿里的大本营外,也是其新零售的展示窗口,自营比交给第三方更能体现其发展思路。阿里成立盒马网络,就是想把杭州做成样板。
一位盒马内部人士告诉记者,接下来杭州第5家店即将开业,未来如何布局要看业务需要,这不是划地盘过家家。只要对业务好的方案,都在备选之中。
至于为什么在杭州成立公司,该内部人士表示,“我们每个进入的城市都会注册公司”。
盒马初现收获,其他巨头已瞄准新零售
盒马鲜生创立之初,侯毅曾对媒体表示,“阿里的底层技术架构、支付体系、会员体系,我们都可以拿过来用”,盒马从早期的构建就将用户完整大数据引入到日常运营。
目前,盒马鲜生主要有两种门店,一类以自营为主,另一类由第三方合作伙伴经营,盒马鲜生输出技术改造线下门店,包括建立链式货运系统、电子价签和收银系统等,通过对零售业“人、货、场”三个要素的重构实现数字化转型升级。相比之下,大量的传统超市未经过智能化改造,甚至数字化改造。
从坪效上看,盒马鲜生成熟门店已超过5万元,也就是指每坪(3.3平方米)面积产出5万元的营业额。华泰证券研究报告显示,2017年我国标准超市坪效为1.4万元,大卖场为1.3万元,便利店为2万元。
中金公司分析师称,具备海量数据和数据分析计算能力的智慧零售,能够有效增加客单价与单客留店时长。然而,瞄准这一市场的并不只有阿里巴巴,依靠新技术的腾讯等互联网科技巨头大举切入线下,7Fresh、超级物种等新零售业态也纷纷出现。
尽管依靠三江购物受阻,阿里巴巴对新零售的布局仍在提速。三江购物之外,阿里还先后入股了联华超市、新华都和高鑫零售等线下商超。阿里2019财年一季度财报显示,包括进口业务、盒马鲜生和银泰百货为核心的新零售业务收入同比增长超过340%。
阿里巴巴持股31%的高鑫零售成为新的范例。财报中,阿里多次提及和高鑫零售的合作,高鑫零售门店正在采用盒马的按需配送、联合采购和生鲜食品供应链管理等技术和服务,并且盒马与高鑫零售实体大润发成立了“盒小马”,联合在二线城市探索。
与深耕宁波市场的三江购物不同,高鑫零售的门店覆盖全国。截至2018年6月30日,其在全国共有472家综合性大卖场,其中8%位于一线城市,17%位于二线城市,三四五线城市也有更广泛布局。
上述盒马鲜生内部人士表示,目前阿里正在与高鑫零售探讨将盒马鲜生在海南省落地的可能。
9月19日,阿里基于盒马发布了新零售解决方案“ReXOS”,包括门店、APP、仓储物流、餐饮管理等软硬件解决方案。不仅如此,阿里CEO张勇表示,盒马鲜生之外,仍在不断孵化新的“动物”(产业形态)。这不仅涉及技术,而且与供应链和对产品的理解等相关。
张勇称,“将来会有更新的零售形式出现,现有的零售形式也会被升级,我们的任务就是帮助我们的合作伙伴在当前的数字时代更加轻松地完成这种变革升级”。
(记者 梁辰)
月1日0-14时,杭州新增2例新冠病毒无症状感染者,其中1例为常态化核酸检测发现、1例为其密切接触者。
无症状感染者1:现住址为萧山区新街街道盛乐村14组,常态化核酸检测中发现,有省外中高风险地区旅居史。
无症状感染者2:现住址为萧山区新街街道盛乐村14组,无症状感染者1的密切接触者,有省外中高风险地区旅居史。
目前以上人员已闭环转运至定点医院隔离,情况稳定。已第一时间启动应急响应机制,组织开展流调溯源、隔离管控、核酸检测等工作,并对其在我市范围内的活动场所进行环境采样检测及消毒,对密接、次密接进行紧急排查管控。
涉及到我市范围内的公共场所如下:
6月27日,手工水饺店(萧山区新街街道盛乐村6组),华联超市(萧山区新街街道盛乐村13组)。
6月28日,一点点(萧山区耕文路魔方城),华联超市(萧山区新街街道盛乐村13组)。
6月30日,蔬菜水果肉脯店(萧山区新街街道盛乐村13组),老面馒头店(萧山区新街街道盛乐村5组)。
与上述活动轨迹有时空交集的人员以及有省外高中低风险地区旅居史的人员,请立即向所在社区(村)报告,配合落实相应疫情管控措施。
(来源:杭州发布)
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天上午
杭州多个小区
陆续迎来管控措施调整
东港嘉苑除确诊病例所在单元楼外
其他居民楼解除封控
今天凌晨,上城区笕桥街道东港嘉苑一区除了确诊病例所在6幢之外,其余9幢居民楼解除封控措施,转为7天日常健康监测。
解封遇上周末,对于小区3000多名居民来说,无疑是最好的“周末礼物”。而自从12月9日东港嘉苑一区临时封控以来,小区已经收获了三个“抗疫宝宝”!
13日晚上诞生的小区封控期间的第一个新生儿——“翕杭”,说他是眼下杭州最“出名”的宝宝都不为过。当晚,整个杭州都在欢迎他的到来.
“翕,寓意和顺。”孩子父亲尹先生第一时间兴奋地视频连线东港社区表示感谢。“宝宝赶上特殊时期出生,所以我们特地取了这个名字。希望孩子以后平安健康,茁壮成长,也希望杭州早日平安。”
第一个新生儿翕杭
巧的是,翕杭诞生当日上午,小区另一名孕妇王璐璐也刚被笕桥街道社区卫生服务中心派专车送往医院待产,15日下午3点半顺利诞下一名可爱的小女孩,8斤4两重。
“孩子小名叫安安,也是希望杭州平安、浙江平安!”王璐璐说。
而在东港嘉苑一区,还有一个只比安安大4个多小时的小哥哥。“谢谢你们,我老婆生了!”15日中午11时,罗利利的老公在产房门口第一时间给笕桥街道社区卫生服务中心的医生打来电话,感谢社区和医护人员全程护航,解了一家人的燃眉之急。
钱塘印象、彩霞岭
今天上午起调整管控措施
12月19日,上城区紫阳街道钱塘印象小区东区、彩霞岭社区黄公厂弄片区两个点位调整管控措施。
据悉,除钱塘印象小区4号楼、黄公厂弄27号2单元继续实行封控外,其他楼幢解除管控,居民将继续为期7天的日常健康监测。日常健康监测期间,每日早晚各测温一次,并将监测情况报社区。在日常健康监测第7天,即12月25日,进行一次核酸检测,并将监测结果及时报告社区。
12月9日,杭州市在集中隔离人群第二轮核酸检测中检出5例新冠病毒无症状感染者,其中有两人分别居住在钱塘印象小区东区和彩霞岭社区黄公厂弄片区,当天起小区实行封闭管理。
母子一个月来的聊天记录“曝光”
短短几句,看着心疼
面对来势汹汹的疫情,那些坚守在前线的身影总是让人尊敬而心疼。
最近这一个月,萧山钱江世纪城派出所民警俞凯航和母亲的微信聊天,几乎总是围绕着“晚饭”。大多数时候,俞凯航的回答也很单调,要么不回来吃,要么就是让妈妈先烧着。
▍俞凯航和母亲的微信聊天记录
12月7日那天,这种重复的内容有了变化,“小的又发热了,你们两个都在忙……”不能陪伴生病的孩子,让俞凯航的心一下子悬了起来,内疚和自责一时之间萦绕在他心头无法释怀。
但彼时疫情防控刚刚拉开序幕,俞凯航和做护士的妻子都在紧张忙碌的抗疫一线,孩子感冒最后也只能辛苦家中长辈多加照看。
▍俞凯航的孩子生病了
连日来,俞凯航不仅要做好派出所日常工作,还要配合村社开展沿街店铺防疫检查,以及棋牌室、足浴店、洗浴中心等相关场所关停情况监督,时常忙到深夜。
▍俞凯航在辖区内开展疫情防控工作
而俞凯航的妻子丁维燕,是萧山第一人民医院的护士,平日里也较为忙碌。如今,丁维燕同丈夫一样,奋战在抗“疫”一线,时常负责医院核酸采样工作。两人聚少离多,只能偶尔抽出一点点时间,通过微信联络感情。
▍妻子丁维燕也同在抗疫一线
在夫妻间的聊天记录中可以看到,两人的回复都间隔许久,忙碌程度自是不言而喻。
▍俞凯航与妻子丁维燕的聊天记录
奶奶老是问“孙子怎么还不回家”
他叮嘱同事:千万别说
“陈其,你奶奶又问我了,问你怎么还不回去。你给奶奶打个电话呀,她老人家想你了。”
“知道了,你就说所里有事,其他别说。”
这是12月15日,萧山宁围派出所内的一段对话,其实,这不是奶奶第一次“质问”陈其的同事,孙子怎么还不回家?
▍同事与陈其视频通话
陈其是宁围派出所基础组的一名队员,发这段对话时,他已经8天没回家了。12月7日,宁围派出所9名队员接到所内指示,前往一线开展疫情防控工作,陈其就是他们中的一员。
另一边,派出所警力也在辖区内开展疫情防控工作,上门提醒居民要做好个人防疫措施。
在一次上门过程中,陈其奶奶看到身着制服的队员问道:“你们是派出所的吗?我们其其怎么还不回来啊?我想他了……”
“是陈其奶奶呀,他最近挺忙的……”
“他衣服都没带够,我怕他冷啊。”
“奶奶放心,我们所里的后勤工作都做好的,您保重好身体,这样他工作也安心。”
▍陈其的奶奶询问其同事
回到所里,同事告知陈其今天发生的事,“我没告诉奶奶我在隔离点,她年纪大了我怕她担心,就说所里最近忙,你们也别告诉她啊,替我瞒着……”陈其不好意思地说道。同事听后,答应帮他打“掩护”。
原来,孙子怕奶奶担心,就撒了个善意的“谎言”。陈其从小是奶奶带大的,和奶奶感情特别好,这些天,他也知道奶奶惦记着自己,但是怕自己说多了“露馅”,一直忍着不和她老人家联系。
这些天,陈其在隔离点协助街道和医护人员进行引导工作;带领居民进行核酸检测;帮助社区街道护送物资用品;主动去挨家挨户送外卖、快递...
▍陈其在一线开展疫情防控工作
白天夜晚皆忙碌,不仅不能回单位更不能回家,只得在驻点休息,这才让80多岁的奶奶十分担忧,不过有了同事们的保证,奶奶才稍稍安心了些。
“希望疫情快点结束吧,我好回去孝敬她老人家。”说完这句话,这位从不喊苦喊累的小伙子抬起手擦拭自己湿润的眼眶…
记者 吕烨珏 钟玮 李婷婷
通讯员项韦莉
来源: 杭州日报