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做好点餐、支付,提升餐饮服务质量
近期,部分市民投诉反映在一些消费场所存在“消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单;强制关注公众号、跳转小程序;不当索取消费者个人信息;广告、优惠弹窗频繁,真假难辨”等问题,影响了消费体验。现向广大餐饮服务经营者发出如下倡议:
01
保障顾客消费选择权
一是倡导餐饮服务经营者保障顾客消费选择权。尊重消费者意愿,在使用扫码点餐的同时也要提供人工点餐服务,保留传统菜单,支持现金和银行卡支付等。
02
保护消费者信息安全
二是倡导餐饮服务经营者保护消费者信息安全。扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提,餐饮服务经营者应优化服务,不得强制或变相强制消费者关注公众号,不得利用公众号或手机App、小程序过度收集消费者个人信息。
03
经营者遵守法律法规
三是倡导餐饮服务经营者在提供扫码点餐服务的过程中,不得违法相关法律法规。
腊奥委会3月3日宣布,2020东京奥运圣火采集、交接仪式以及在希腊境内的火炬传递活动将如期举行。不过考虑到新冠肺炎疫情可能造成的风险,将部分调整圣火采集仪式。
希腊奥委会将取消招待会及午餐、晚餐,最大限度减少参加圣火采集仪式工作人员及来宾数量,只保留采集仪式所需必要参与人员;另外,3月11日的圣火采集彩排活动将谢绝游客到场;希腊奥委会也向古奥林匹亚市建议减少原定的系列公众活动。
(原题为《东京奥运圣火采集仪式部分调整》)
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月28日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会上获悉,目前浙江生活必需品市场整体供应充足,官方将指导餐饮企业在做好防控措施的基础上,最大限度满足居民在家餐饮消费需求。
浙江省商务厅副厅长张曙明表示,该省已建立生活必需品市场日报监测、供求情况周报、每日供应异常情况零报告和脱销断档异常情况第一时间报告的“四报告”制度。监测显示,27日食用油、生鲜肉、蔬菜、禽肉、鸡蛋、粮食等销量有小幅增长,但未有脱销现象,价格也较稳定。目前全省生活必需品市场整体供应充足,仅从企业库存看,不算政府储备、不算正在调运和计划采购数量,全省粮食够消费4个月,食用油近3个月,冻猪肉半个月,蔬菜、禽蛋等在5天以上。
张曙明表示,将推动各地尽量保留餐饮外送业务,指导餐饮企业加强后厨和配送车辆保洁、工作人员和外买小哥体温检测、提供一次性手套等措施,在做好防控措施的基础上最大限度满足居民在家餐饮消费需求。