故事已由作者：纸皮核桃，授权每天读点故事app独家发布，旗下关联账号“每天读点故事”获得合法转授权发布，侵权必究。
1
我在江蔚门口主动罚站时，还能感受到周围人对我投来的注目礼。
我一直是公司存在感很低的人，可经过昨晚的视频事件，我在公司一战成名。
这会儿正是上班吃瓜摸鱼的高峰期，周围的八卦声越来越大。
仿佛大家以为我是聋的，听不见她们说话。
所有人都知道了我扬言要睡江蔚的事情。
对象换做别人可能这事大家八卦几句也就抛之脑后了。
可问题是，对象是江蔚。
他是我上司。
时间拨回到昨天晚上。
得知暗恋男神有喜欢的人之后我在公司团建现场黯然神伤，灌了自己一整瓶的RIO。
我这个人对自己的酒量向来没什么数，喝大的结果就是我醉酒发疯哭着告白男神，嚷嚷着要和男神睡觉。
宿醉后醒来，我发现床边有一张白纸和一沓钱。
纸上是江蔚的笔迹：“醒来之后来我办公室找我。”
我试图努力拼凑出昨晚的回忆，心里咯噔一下。
我和江蔚真睡了。
和他睡了之后我还一觉睡到了日上三竿。
2.
错过了上班时间不可怕，可怕的是，当我打开手机页面我才发现有人将我醉酒告白的视频发到了公司大群。
几百号人都在的那种。
这个微信工作群向来都是不会潜水的大活人。
视频最后，我哭花了眼妆，鬼都没我吓人。
我望着群里的视频欲哭无泪。
我他喵的，从江蔚来了公司之后就开始疯狂社死。只不过，原来我只是在江蔚一个人面前社死。
而现在，我社死翻车到了全公司的人跟前。
一时间，怒火攻心。
“说够了没？谁还没个不清醒的时候？我是有喜欢的人，可那个人不是江蔚，我喜欢的人比他帅，比他温柔，还比他有钱，像江总那种每天只会木着脸耍酷的人，谁喜欢他谁眼瞎。”
我承认，这样说确实带有我浓烈的私人情绪在。
可只有这样，我才能够和江蔚划清界限，兴许还能挽回自己社死后残存的颜面。
不知为何，我面前的吃瓜同事们却突然一脸肃穆起来。
周遭的温度也莫名其妙地骤降。
“涂夏，跟我进来。”
我回头，和江蔚的视线撞上。
看他抱臂的姿态，很显然我说的话他全听到了。
相信以这社死的节奏，没过多久，我能仅靠双脚就给自己在这繁华的都市里抠出一栋豪华别墅来安家。
同事小甲摇摇头：“我刚才有提醒你来着，谁想到你还越说越来劲了。”
同事小乙拍拍我肩膀：“姑娘，勇敢地接受命运的洗礼吧。”
我强撑着意识，像只企鹅一样挪动双腿进了江蔚的办公室。
深呼吸，脑海里各种思绪百转千回，江蔚却先我一步开口了。
“早上叫了你半天，你都没醒，最近工作压力很大吗？”
我惊慌失措。
看着他那张完美长在我审美点上的脸，又想到昨天晚上的窘迫，终于一鼓作气将辞职信递给他：“江总，对不起。”
“昨天晚上是我喝多了，给您造成了困扰，是我不对。”
他修长的双手接过我的辞职信，空气里静默了一秒。
良久后，我听到他说：“我们昨晚什么也没发生。”
我抬起头，对上他那双似笑非笑的眼睛。
“不过是你抱着我大腿哭着用钱砸我，要包养我。”
此话一出，我想死的心都有了。
实在说不上来这两种社死到底哪种更为惨烈。
江蔚突然起身，双手撑在桌面上，看到我们之间的距离变近，我本能地下意识后退。
他却突然叹了一口气。
开口的声音听起来竟然莫名有些委屈。
他的身子微微前倾：“涂夏，你为什么总喜欢躲着我？”
“江总您想多了，您是我上司，我哪儿敢躲您呢，我只是……”
“只是什么？”
我苦着一张脸，欲言又止。
“我只是……在您面前丢脸过那么多次，不知道该如何与您相处。”
短暂的沉默后，耳边响起他好听的低笑。
“原来是这个原因……”
他见我等待他的反应，绕过长桌走到我面前，特别自然地敲了敲我的额头。
一瞬间，头皮发麻。
“之前的那些，我早就不记得了。”
他示意我放宽心：“你也不用放在心上。”
不知为何，我总觉得他这句话说得意味深长。
他的声音越来越低：“我之前还以为你是讨厌我，所以才一直躲着我。”
3
我不讨厌江蔚。
相反，我一直在暗恋他。
我本以为与他第一次见面时的心动只是我的错觉。
可再次遇到他时，我就知道不是的。
我喜欢他，不是单单只钟情他的脸。
他是在两个月前空降到我们公司做副总的。
那天，他一脸冷漠，目光没有在我身上有片刻停留。
我牢记和他初见分别时的话，躲在垂涎他美色的众花痴身后，距离他一条银河那么远。
我看到他的脸色好像越来越白了。
本想等众人散去礼貌性上前打个招呼的我顿时打了退堂鼓，缩回了自己的乌龟壳里。
结果他到公司的第二天，就将我调整到了他身边做助理。
我再想躲，也躲不过与他“同在一个屋檐下”需要朝夕相处的宿命安排。
他还是和之前一样人狠话不多，对待我也是一副公事公办的态度。
我想他大概是早已忘记了我，悬着的一口气终于放松下来。
谁曾想，就在我抱着文件准备离开时，坐在办公椅上的江蔚冷不丁开口：“涂夏，好久不见啊。”
我笑着打哈哈：“江总，好久……不见，以后我一定跟在您身边继续向您好好学习。”
我自认为这一官方寒暄礼貌又得体，他却突然蹙眉。
旁边的小甲震惊：“原来江总和涂夏之前就认识呀。”
我笑：“只有几面之缘而已。”
江蔚睨我半晌，戏谑笑道：“哦？还以为涂小姐贵人多忘事，不记得我了。”
“怎么会。”
房间里很快只剩下我们两个人。
他的目光落在我的脸上。
“那涂小姐准备什么时候把我从黑名单里放出来？”
我当场石化。
他绝对是故意的。
在公司重遇他的那一刻我就打算将他放出黑名单来着，可他却猝不及防先来这么一出。
哪怕此刻我努力想要告诉自己：“只要我不尴尬，尴尬的就是别人。”
可我还是恨不能在他面前找个地洞钻进去。
“我……只是谨记您之前说的话，分别之后就当没见过。”
“我怎么不知道你还有这举一反三的学习能力呢。”
想到未来，我赶紧给社死的自己疯狂找补：“都是江总您教得好。”
江蔚好像再次被我气到了。
我忙低头滑自己的手机。
很快，江蔚的微信头像再次出现在了我的视野里。
但我万万没想到，这只是我在暗恋的男神面前，社死的开始。
4
成为江蔚助理的第一天，许是为了消除隔阂，拉近彼此之间的距离，江蔚在中午加班后约我一起用午餐。
我本来以为这段饭会开启我和他关系的全新篇章。
结果，打脸打的猝不及防。
为了节约路程时间，那顿午餐我选的是公司附近的那家麻辣香锅。
不知道是不是他的笑有毒，我一时头脑发昏，手发抖，点了三十多块钱的麻辣香锅。
而一米八五的江蔚只点了不到二十。
事已至此，我只能在男神面前努力挽回自己的形象。
自己挑的菜，跪着也要吃完。
毕竟节约粮食是中华民族的传统美德。
结果就是回公司的一路我都在打嗝。
好好的一顿亲密午餐再次变成了社死现场。
最后大概是江蔚实在看不过去，路过饮品店时给我点了一杯山楂茶消食。
“等等。”
看着他突然眼睛眨也不眨的盯着我，我心里一边开心到飞起，一边努力克制自己的情绪。
“江总……”
“别动。”
就在我下意识准备闭眼时，耳边传来他清凉的嗓音。
“你牙上有菜。”
事实证明，社死只有一次，和无数次。
就是在那一天，我单方面宣布，我的爱情还没开始，就已经结束了。
5
所以，不是我讨厌江蔚，想要躲着他。
其实是我怕他讨厌我，嫌弃我。
但奇怪的是，哪怕我在江蔚面前丢脸过无数次，他始终对我很温柔。
温柔的不像是正常上司对下属应该有的表现。
他也总喜欢逗我，和我开玩笑。
可公司里众人皆知，江蔚虽然没有老板架子，却对任何人都是冷淡疏离、不苟言笑的。
除了我。
这种特别竟让我生出了他是不是也喜欢我的错觉。
刚成为江蔚的助理时，我每天都在连轴转的加班。
万事开头难。
什么事情都要从头开始。
挨不完的骂，接不完的锅。
有次总裁因为一个我根本没经过手的文件将我叫到办公室，他额头青筋涌起，说到生气时一抬手挥掉了桌上的小茶壶。
当时我委屈又难过，我知道他不会相信我的解释。
场面正胶着时，江蔚突然出现在我面前。
他说：“涂夏是我的人，你没有证据就平白无故指责她，问过我的意见了吗？”
他一直都对公司的总裁很尊敬，那是我第一次看到他生气发火。
他对我的那些好也一股脑涌现出来。
加班到凌晨在雨天送我回家，明明累到满眼都是红血丝却帮我一遍遍的改那些对他来说不过是基础入门的项目资料……
他会在我忘记吃早饭时带自己做的早餐给我，还会监督我多吃水果，不要喝太多冰饮料。
那一刻，挡在我面前的他闪闪发光，宛如神明。
从总裁办公室出来后，我问他：“你知道我没动过文件？”
他摇头。
“那你……”
江蔚笑：“你是什么样的人我自然清楚，不然你也不会成为我的助理。”
没忍住的，我终于问出了口：“那江总你为什么会选择我成为你的助理呀？”
耳边突然安静了下来。
一颗心如被热水晕开的茶叶，沉沉浮浮。
他看着我的眼睛，答的云淡风轻：“你的优秀和实力不是都在那些履历了吗？”
“所以，你不是因为我爷爷的原因……”
他叫了声我的名字。
我微微抬头，看向他。
“涂夏，我这个人不愿意做的事情，没有人能逼我，就算是我爷爷逼我，也没用。”
他的意思是，当初给我指点面试不是因为他爷爷和我爷爷是旧年好友的缘故。
还记得当初和他第一次在咖啡馆见面时，他戴着一个金色框架眼镜，面无表情的给我讲题，画考试的重难点。
“江……老师好。”
本来想开口和他打招呼拉近距离，但因为过于紧张，当时我又正在喝奶茶，一口奶茶直接喷到了他那张秀色可餐的脸上。
我忙抓过纸巾起身就要给他擦脸，却不小心被桌子绊到，直接跌坐在他怀里。
那次的考试补习效果，显而易见。
我一个字也没记住。
本来以为我和他此生都不会再见，可谁想到，我妈为了让我成功找到工作煞费苦心。
于是，我又有了和江蔚之后的第二次、第三次见面……
我当时觉得他一定是碍于长辈情面才帮我补习，不然最后一次补习结束时，他也不会特意提醒我，最好忘记他的这张脸。
显然，大家应该都知道墨菲定律。
考试的现场，取代那些知识在我脑海里乱钻的，是江蔚那张好看的脸。
也是在面试结束后，我觉得江蔚我俩或许是八字不合。
不是我克他，就是他克我。
可现在……他却告诉我，他当初是自愿要帮我补习的。
所以，到底是为什么呢？
6
在我第五百二十次胡思乱想后，我点开微博，发起了求助。
“好姐妹，在吗？”
两秒后，夏天的鱼准时出现。
“怎么了？”
我环顾四周，发现没人，删删减减了很多次，才开始细细碎碎的委婉讲述了自己最近的心境和情绪。
“姐妹，我好像有喜欢的人了。”
紧接着，我怀着五味杂陈的心情向她讲述了我的少女暗恋。
“自信点，去掉好像。”
我：“那如果是你，你会怎么做？”
那边忽然没了回应，我猜她一定是去忙了。
“或者，你可以找他谈谈。”
说完，她发了一个揉我头的安慰表情。
“你的意思是要我向他告白？”
对方再次沉默。
我猜作为相知许久的好姐妹，她此刻一定在绞尽脑汁帮我出谋划策。
我托着下巴，静静的看着面前电脑桌面上的对话框。
“涂夏。”
后边突然出现江蔚的声音，我一个寒颤，手滑去缩对话框，结果却不小心点成了放大。
视野里被放大的喜欢、告白填满。
我忙起身，挡住电脑屏幕。
他却似乎冲我弯了弯嘴角。
“江总，我不是故意在上班时聊天的，我只是在构思最新的广告推销方案。”
“哦？是吗？”
我本来以为他会骂我一顿。
据说，之前某个同事就因为上班时间给自己男友打电话就被江蔚调去了公司里工作最忙的部门。
结果，他却只是低头抿了口杯里的咖啡就转身走了。
我深呼吸，刚坐下，对话框就闪了一下。
“说不定，他也喜欢你。”
会吗？
老实说，对于江蔚的感情我从未对任何人提起过，除了夏天的鱼。
我和她的相识说来也是个意外。
在我大三的那年，我因为下雨天看不清路摔在了学校实验楼的台阶上，社死的彻底。
更奇怪的是，不知为何贴吧和微博开始同一时间给我推送相关的社死内容。
我点进了某条微博话题，本来想寻找安慰，结果却发现网民们的社死与我相比，不过是小巫见大巫。
我发的微博下清一色的评论跟风哈哈哈。
就在我准备退出话题冷静冷静时，突然一条回复弹出来。
“你这不算什么，一年前我被人泼了西瓜汁，从餐厅出来时感觉一群人围观我，还有人将自己的外套借给我救急，原来他们以为我是女生固有的亲戚拜访了。”
很快，所有围观我的人开始纷纷取笑她的经历。
突然，微博闪出了一条私信。
“还在难过吗？”
“没事了，毕竟这世界上比我社死更惨烈的人多了去了，我这不算什么。”
想了想，我俩也算同病相怜，于是我果断加了她为好友。
“相逢何必曾相识，之后你就是我同病相怜的好姐妹了！”
那边安静了很久，回过来一句话：“晚安。”
或许是人类的本能使然，我和夏天的鱼之后一直保持着联系。
虽然我们从未见过面，但不得不说，正是因为有了她的陪伴，才让我度过了那些艰难的灰暗时光。
“我们认识有快三年了吧。”
她突然感叹。
“不如我们明天见个面吧。”
指尖欢快的节奏宣告着我的兴奋：“好啊，姐妹，刚好见面你帮我出出主意怎么向男神表白！”
7
我怎么也没想到，就在我决定向江蔚告白时，得知了一个对我来说巨大的噩耗。
同事小甲说，他亲眼撞见江蔚拒绝了一个女人。
那女人不是别人，她是公司总裁身边的小秘书。
而关于这位小秘书，公司传言她是总裁背着他老婆藏在公司的小情人。
且不说这些传言是真是假。
我只知道那个小秘书是位肤白貌美还有一双大长腿的好看姐姐。
不仅颜值高，她还实力爆棚，曾经帮总裁处理过很多棘手的工作，还帮公司处理过危机事件。
尤其是，她对待公司里任何人都温温柔柔的。
这样一个优秀的人，江蔚都拒绝了，那他又怎么可能会喜欢公司里这个平平无奇每天只会在他面前社死的我呢。
听到小甲和我在八卦，小乙凑上前来煽风点火：“当然会拒绝啊，江总早就有喜欢的人了。”
“江总说那个女孩特别可爱。”
后来两个人还说了什么我全都听不见了。
我翘了后半天的班，在街上晃晃荡荡。
直到我的手机微博被轰炸，我才想起了我约了我的好姐妹夏天的鱼见面的事情。
等到我气喘吁吁赶到公司门口的奶茶店时，我整个人都傻了。
我难以置信的揉了揉眼睛。
又倒回去看了看头上戴着小蓝鱼发箍的人。
震惊了半天，我迟迟不敢和眼前的人相认。
我吞吞口水，开口的声音很小，带着试探：“你就是……夏天的鱼？”
正在低头用力吸奶茶的男人这才抬起头，狐疑的看我一眼。
他上下打量我一番，笑的不怀好意：“你就是那个夏天？”
我：“你怎么是男人啊？”
“谁又告诉你，我是女人了？”
我张了张口：“那我一直叫你姐妹……”
他撇撇嘴：“是你自己先入为主了吧。”
说着，他又眯眼看了看我。
“那个……敢问……兄台如何称呼？”
“江小鱼。”
我“哦”了一声：“那你和花无缺是失散多年的兄弟喽？”
江小鱼笑的弯下腰去捂肚子：“你果然很幽默，不愧是……”
“不愧是什么？”
他移开视线，突然问我：“说说吧，准备怎么告白？”
“我失恋了，姐……江小鱼。”
“他有喜欢的人了。”
不得不说，江小鱼这人吧还真能处。
为了帮我缓解失恋，他带我去酒吧寻找新欢。
我没喝酒的经验，越喝越嗨。
没留神，输掉了游戏被逼着跳“小跳蛙”。
一曲结束，我被酒吧里的灯光闪瞎了眼，居然在昏暗的灯光下看到了江蔚。
而我此时和江小鱼的姿势看上去很像在勾肩搭背……
他的脸色很难看。
简直就是古诗里说的“黑云压城”的那种。
“涂夏！”
我本想理直气壮的怼他，可还没开口，人就怂了：“江总……”
他居然还用那种醋溜溜的表情看着我。
他怎么好意思生气。
“哥？”
我结结巴巴，一个激灵：“你叫他什么？”
江小鱼：“介绍一下，江蔚，我亲哥。”
我还没来得及反应，就被江蔚反拽着手臂拽出了酒吧。
临走时，他还颇为善解人意的帮我披上了小香风。
只不过，动作一点儿也不温柔。
“江总……”
“为什么翘班？为什么不来……”
我一脸懵：“江总，对不起，我今天……”
“涂夏，你为什么会和他在一起？”
我没理他。
“江总，这是我私人的事情。”
我似乎听到江蔚冷哼了一声。
“还是说，你所谓喜欢的人，其实是他？”
瞧瞧，江蔚不愧是江蔚，他就是那阵穿堂风。
也难怪，我当初会误以为他对我有意思。
明明他都有喜欢的人了，他居然还好意思在我面前做出这样的表情。
“我喜欢谁，都和江总您没什么关系吧？我们只是上下级的工作关系，不是吗？”
他被噎了一下，说道：“很好，涂夏，记着你说的话。”
8
人说真香也许会迟到，但永远不会缺席这句话一点儿也没错。
决定和江蔚划清界限的第二天，我在公司团建现场醉酒和江蔚表白，向全天下宣告，我要睡了江蔚。
现在回想起来，江蔚他似乎注定是我命里的克星。
可是，在他说我们两个其实什么也没发生时，除了尴尬和想要下意识躲避，我清楚的知道，我的内心其实隐隐约约夹杂一点儿小失落。
我深刻记得我拿着辞职信走出江蔚办公室前，他看着我，表情很认真。
他说：“涂夏，没事的，放宽心。”
我刚想感动，就听到他欠扁的说：“反正也不是第一次了。”
那天我从他办公室出来后，全公司的人都用一种看“霸道总裁爱上我”的眼神看着我。
但其实，我和江蔚我俩真没啥。
在碎纸机前碎辞职信时，接到了江小鱼的电话。
在酒吧时，他和我互留了联系方式。
“听说你昨晚和我哥睡了。”
“怎么样，脱单的感觉如何？”
我的声音有气无力：“别提了，我严重怀疑我和你哥八字不合。”
“怎么会，你俩还没坦诚公开啊？”
“我没……等等，你说什么？”
“不是吧，你俩还没在一起呢？”
江小鱼笑：“涂夏，你是不是现在特想见我一面？”
我一脸懵。
“今晚八点，在你们公司楼下的喷泉广场不见不散啊。”
晚上八点，江小鱼踩着点儿准时出现在喷泉池旁。
“涂夏，其实我不是夏天的鱼。”
我:“？？？”
“也不能这样说。”
他纠正：“这个微博号确实一开始是我的微博号，但我三年前就很少用这个微博号了，那天我哥手机丢了，他就用我的手机刷微博来着……”
“所以，你的意思是……”
“这个故事还是留给主角来讲吧。”
江小鱼耸耸肩：“哥，这个时候该男主角闪亮登场了。”
我回头，顺着江小鱼注视的方向，我看到江蔚怀里捧着一大束碎冰蓝玫瑰冲我走来。
他的身后，还跟着一群公司里的同事。
小甲和小乙一副坐等吃瓜的模样。
众人往喷泉水池面前一坐，小甲开始风风火火地给众人分瓜子。
“你还记得我们的第一次见面吗？”
“不就是……你帮我补习功课……”
我还没说完，就被他敲了一下脑袋。
不轻不重的力度。
“微博上，我和你分享了自己尴尬的社死事件，很多人都觉得我是为了活跃气氛开玩笑，其实不是的，那确实是我亲身经历过的事情。”
眼前的江蔚眉眼温柔：“那时有个客户因为和我合作不成，便泼了我一身的西瓜汁，当时是正在餐厅做兼职的你，给了我你的外套，后来我爷爷让我帮你补习考试……我没想到会那么巧，虽然你不记得我了，可我一眼就认出了你。”
这个世界，这么小的吗？
等一等——
我的脑海里忽然闪过几个零碎的片段。
听他这么一说，我确实想起来了几年前的事情。
几年前，我在一家餐厅里做兼职打工，那天偶然撞见一个女客户朝对面坐的男人泼西瓜汁。
性格使然，我跑到休息间拿出了自己的衣服，帮他救急。
不过当时我忙着端菜，没仔细看他长什么样，我把衣服塞到他怀里后就走了。
“第二次见面，你不记得我，我很生气。”
“所以只能用“好姐妹”这个身份，做你的树洞，陪伴你。”
原来，自从他出现在我的世界里之后，他就一直默默的陪伴着我。
可我却一直不记得他。
我的鼻子开始泛酸。
“更让我生气的是，考试结束，你居然直接将我拉进了黑名单里。”
我回答的理不直，气不壮：“不是你说让我当没见过你，我以为你不想和我有交集。”
江蔚恨铁不成钢：“谁让我讲重点时某个花痴一直盯着我的脸看，我害怕你只记得我的这张脸，考试时完全记不得重点。”
嗯……结果还真是这样。
突然，我茅塞顿开：“所以，你刚到公司故意装作看不见我，是因为你在生气？”
他捏了捏我的脸：“重点在这里吗？”
“重点在……”
江蔚将闪着光的玫瑰塞进我怀中：“重点在我喜欢你，对你蓄谋已久。”
失恋的我在团建时发酒疯，哭着告白顶头上司，不料他真答应
身后，众人欢呼。
江小鱼：“哥，你也太肉麻了。”
“母胎单身狗没有说话的资格。”
“就你们两个这么磨磨唧唧的，要不是我神助攻，你俩现在能坦诚相待吗？”
看到公司里的人一脸淡定吃狗粮的模样，我的头越来越低：“那个……你们早就知道了啊？”
小甲：“对啊，我们一早就知道了，第一线吃瓜的感觉太爽了。”
小乙：“不仅仅是我们，很多人都知道江总对你有意思，只有你自己不知道而已。”
我诧异:“什么时候？”
众吃瓜群众笑而不语。
“可我一直以为我在你面前社死过那么多次，你绝对不可能会喜欢我。”
江蔚忽然低下头，唇上一热。
“在不喜欢的人面前或许是社死，但在喜欢的人面前，这就是爱情。”
我踮起脚尖，主动去吻他：“你有没有看见我在微博上写的话？”
他点头。
我和他相视一笑。
脑海里，应景的浮现出那句话。
我像是一条格格不入的弧线，但我深信会有另一条弧线可以与我完美契合。（原标题：《上司他总克我》）
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者研究房产互联网产品，对其分类和业务逻辑做了归纳总结，并提出建议，希望加深从业者对房产流通领域的了解，对自己的产品做出更准确的判断。
“越是理性能力完备的行为主体，它的最优选择行为就越是不可预期”，这是眼下火热的行为经济学领域，刚一上课就会讲到的第一模型——海勒模型。
通俗来讲，越是理性的决策者，所作的决策往往越是出人意料；决策出人意料的程度越高，其影响力往往越巨大、而且更加深刻。
正如互联网+房地产领域发生的事情，率先做真房源的链家在三个月业绩下滑后，逐渐成为经纪行业的领导者。更大的视野里，顶住各方压力、强行推广成为C2C交易中的中间人，起到“强制者”角色作用以保证交易双方诚信的「支付宝」App，一举奠定了「淘宝」在电商领域的王者地位。
当然，并非所有「不可预期」的商业模式，都是「理性完备」的。
许多意料之外的商业模式，例如爱屋吉屋，则是对完备理性的拙劣模仿。逻辑上容易澄清：理性完备行为，往往不可预期；行为不可预期，则不一定理性完备。
在汪丁丁教授《行为经济学讲义》中，接着阐述了一个原理，即：“认知”依赖于“能力”——“你的认知能力决定了你能知道多少信息，你能处理多少信息”，这个认知能力的问题，导致了“海纳模型”及其结论。
在房地产+互联网领域，需要怎样的认知能力呢？需要认知哪些信息呢？你是否真的理解房产经纪人的全部工作场景？你是否真的理解开发商和广大业主房东的全部需求？你是否真的理解购房者的全部需求和每个场景？
如果你对互联网+房地产的房产流通领域缺乏全面的理解，如果只是一知半解，就无法在混乱的用户场景中找出可以突破的关键点。那么，类似爱屋吉屋把交易中心开在办公楼里、好屋中国希望亲友出卖购房者计划、安个家经纪人在App里讲家里的个人故事等失败尝试，还是会大量上演。
本篇是房互机构推出的房互产品研究系列第一篇。我们推出这一系列研究的目的，就是希望加深从业者对房产流通领域的了解，以对自己的产品做出更准确的判断。
一、房地产+互联网产品的六大分类和产品逻辑
涉及本领域的移动互联网产品，我认为主要是前六大类：非房流量平台、房产流量平台、中介能效工具、新房营销渠道、中间人门户、业主工具。
1.1 非房流量平台
如支付宝、手机淘宝、京东、苏宁、、58同城等移动产品。这类产品的共同特征就是日活在千万以上，用户的核心高频需求，也并非房产。但是这些产品的业务，却涉及房产供应。
可能你会有疑问，难道58同城和安居客不该在同一类么？
从产品角度考虑，58同城的用户安装时的前置诉求是各种本地服务，租房只是其中一类，并非买房。因此，58同城和安居客实际上属于用户、场景、需求基本不同的两类产品。
如果您体验本类产品，会遗憾地发现：本类别的产品战略，一味模仿或采用第二类的房产流量平台的功能配置（尤其是对房产领域死心不改的的多次尝试，那一系列的实验项目，毫无战略新意）。
从战略上考虑，企业具有不同的资源和能力，就应有不同的战略目标和资源配置。在移动互联网领域，不同产品具有不同的用户、场景基础，就理应采用不同的需求&功能映射组。
还有，今年双十一的新闻里所披露的，淘宝、京东还是采用新房打折、拍卖来切入房互领域，淘宝卖新房快十年了吧？团队可能换过不止三拨，为什么还要重复这些战略呢？
我们要问：这类大流量产品是否存在“不可预期”的方式，真真切切地参与到房互领域中？
1.2 房产流量平台
安居客、贝壳找房、房天下、诸葛找房、焦点看房等。
安居客的日活数据为280万左右，本领域的产品日活主要在百万或几十万这个水准。此类产品的用户，核心需求即为买房和卖房。
这类产品还有一个特点，往往提供两端App，客户端和经纪端：安居客App面向客户、移动经纪人App面向中介；房天下App面向客户、经纪云App面向中介。
观察其中客户端产品的战略，主要还是集中在找房、找中介、VR或直播看房等需求上，形态基本一致。
那么，安居客是否存在一种方式，能克服端口费模式所造成的信息逆淘汰呢？其他房产流量平台，一定要恐惧于贝壳找房所积累的真实楼盘库么？是否存在一种功能形态，能够“不可预期”的颠覆已有形态呢？
1.3 中介能效工具
企业微信、钉钉、易居房友经纪、巧房助手、掌上好房通等。
本领域服务中介，战略使命似乎应该以提高房产经纪公司和中介的营业能效为宗旨。考虑到行业的整体情况，把目光放在B端客户的能效上，可能就犯了“营销近视症”。
目前真正影响经纪人能效的核心障碍，是公众对中介的质疑（每个经纪人，在触客之初，就已经被怀疑了，就像法律领域的「有罪推定」一样，往往需要经过困难的考验期，客户和业主才能建立对你的信任）。如何帮助中间人采用可信的形式吸引到目标客户，远比帮助中间人找到客户更重要。
为什么我如此笃定「中介能效的最大障碍来自公众的质疑」呢？
如上图百度指数显示：在2014年底、2015年初之间，媒体热报西北一家前著名连锁中介携款跑路事件以后，公众心理就发生了逆转。
之前，大家会用颇有尊严的「房地产经纪人」来称呼你，之后，则用较中性的同义词「房产中介」，大家可能有体会，这个词语已经开始倾向贬义了。
这个曲线的反差非常大，让我想起担任中介时的感受：「经纪人」只是内部和官方考试的雅号而已，客户私底下，只会说「那个光头中介」……
如何反转这个舆论导向呢？
从产品战略角度看起来，就是放弃此类产品中的「销售」导向，替换以更先进的「营销」导向。如果经纪人工具，都不能采用统一的正向指标，帮助优秀经纪人的优质行为被管理层和市场认可，而局限于埋头致力于提高经纪人获客和快速转化的能力，那只能用「平庸之恶」来评价。
另外，为什么要把企业微信、钉钉等移动办公工具归入本类？
除了我期待有的颠覆级方案出现以外，现实里，它们已在释放房产经纪行业的解决方案。这些办公工具依托阿里、腾讯的系统能力，已经触达广大经纪公司了。
中介SaaS供应商总是自觉自身的门槛很高、客户切换房源系统很困难。但是历史并不支持这种坚信：被微信淘汰的SP短信运营商，也曾经坚信大众不发短信不可能，对短信业务的收入充满迷恋和不舍。
此领域里，值得一提的是易居房友。
易居李国平先生所主推的基于“无房找客”和“无客找房”的资源整合功能（友房公盘），和2019年初张小龙在微信年度公开课4小时演讲中对企业微信提出的设想有所契合。
张小龙大神的原话如下：
企业微信如果定位为公司内部的一个沟通工具的话，我认为它的场景和意义会小很多，只有当它延伸到企业外部的时候它才会产生更大的价值。
那么，在中介能效工具类别，什么是延伸到企业外部的最佳功能呢？是资源整合功能么？
我们都知道，真正好的创新往往是非常「极简」。那么，是否存在比友房公盘更加简洁、交易成本更低的合作制度？这些新的工具的外部效应，能够颠覆中介人的舆论认知么？
1.4 新房营销渠道
多多卖房、房江湖、销冠经纪、居理新房、吉屋、58爱房等。这个领域，主要又分为几乎直接竞争的三小类。
第一类，自建新房经纪团队（同时也是内容运营团队）、自建推广门户，向新房项目直接导入客户的居理新房模式。这个模式真是“当红炸子鸡”呀，具有相对较低的单位吸客成本，较好的、可控的客户服务体验。但这些种种优点，都不是支持居理新房成为“当红炸子鸡”的充分理由。
第二类，以多多卖房、房江湖、销冠、吉屋等为代表的一二手联动平台。目前，这些平台最大的特征，用世联行陈劲松先生的话讲，就是利用合谋瓜分了新房营销渠道6%的营销渠道费用（注意此费率高于政府规定的二手房中介费率）。
房多多段毅早前就曾承认类似内场客转外场客这样的痼疾，90%房产电商都无法避免，并表示只是通过零容忍的管理、提前一小时报备、开发商系统对比号码来规避——这些不涉及产品核心流程的管理措施，落地成本高、收效甚微。
有的读者可能还是不明白什么是内场客转外场客类贪腐投机恶习，这里解释一下：原本直接到访、准备买房的客户，被合谋操作成新房渠道转介绍到场的客户，原本只有1%的代理费用，转眼变为6%的渠道费，由合谋者瓜分。
其实，这种腐败方式远比想象的复杂和严重。想起我做中介的2014年，市场也不好，驻守累了在案场外抽烟休息，凑巧听到一位置业顾问一个劲打电话。
仔细一听，她下班后拿着不相熟的中介人带看报备所留下的客户名单，挨个拨电话许诺优惠、飞单给自己熟悉的合作中介。我怎么就不熟识她呢？——根据墨菲定律：如果事情有变坏的可能，无论可能性有多小，它总会发生，也就是说，只要有投机谋利的空间，现实就会有比《无间道》还精彩。
其实，这类问题怎会无法解决呢？
平台方得以自立的权威，就在于直面对峙参与者的贪婪。平台方如果不能充当囚徒困境中的黑社会，来维持秩序，那么开发商和购房者凭什么交保护费给您？
正是因为这些一二手联动平台的整体不作为所导致的低效，导致了开发商的投资人和高层管理者整体上对新房渠道的不满、购房者对现有的新房渠道路径的各种怪相充满疑虑。
这些，才是居理新房有能力去请大学生做新房中介，光明正大争夺这个6%的原因。
第三类，则是由新房代理公司和开发商组织的一二手联动平台。例如同策、世联行、安居客合作的58爱房的一二手联动平台，实际上世联行也有自己的联动平台，例如世联集客App和世联集房App，开发商也建立了自己的平台，例如碧桂园的凤凰同盟汇App。
第三类平台面临的问题，简析起来两点：
一是房源渠道准入严格，造成房源不全面、楼盘覆盖率低、难以形成平台发育所必须的同边网络效应。
实际上这也是以前的链家、现在的贝壳找房需要解决的关键问题：在现有政策下，能公开的、获得房东正式委托的真房源，占比总归还很小。后台里的房源都不能完全展示，何谈覆盖率？在新房渠道领域同样存在这个问题。
二是客户验真查验比较严谨，没有第二类渠道平台那么容易“搞钱”——不贿赂、不流水给合谋的中间人和内部人，虽然规避了不当获利，但也降低了可供转介的总客量。在「有奶就是娘」的渠道里，就容易被架空而边缘化。
降低了总客量以后，唯一的出路，就是提高转化率了——这里我得引述（吹）一下本人的经验。虽然一手联动和一二手联动略有区别，因为置业顾问转介绍所能分享的代理费实际很少，即使加上同策集团所另外奖励的2000元/单的奖励，也远不及渠道奖励的诱惑……所以，入职的时候，「同联宝」不被各方看好。
但通过一系列创新设计，大幅度提高了转介绍成交的概率，而且设置了不失效率的防作弊规则取得了经营层的支持，最终成了内部转推的利器。（第二部分会详述）
正当获利辛苦，不是问题；作假作弊的赚钱方式，也要支付巨大的精力心理隐性成本（一个前同事，业绩优异的某中介人小林，非常擅于“做状况”，大概相当于做中介的同时必须兼职写剧本自己演；大赚两年后，太累只能转行去卖奶茶）。
关键是：如何让正当获利的转介绍胜算，变得最高，把转介绍的工作成本，弄到最低。
这像张震在《绣春刀》里所说的：“坏人横行无忌，只能怪好人无所作为”，当好人需要更为高妙的刀法。这还让我想起，当中介时的一个梦境：乔布斯谆谆教导一个小孩说“重要的不是去消灭消极面，而是让积极面不可拒绝”。
从制度战略维度上看，要有更高的成交率必须基于完美的人际合作（按照奥地利经济学派的定义，资本主义不正是人际合作的扩展秩序么？），置业顾问和经纪人到底应该如何合作？如何生成合格的市场信号，让优秀而正直的经纪人能够和优秀正直的置业顾问进行不能作弊的合作？如何让经纪人和置业顾问在多次重复博弈中，形成同行评审数据，来引导高效合作的发生？如何从根本上，克制内场客转外场客、飞客飞单等领域痼疾？
1.5 中介公司门户
链家、我爱我家、中原找房、麦田在线、悟空找房都在本领域。这类产品作为经纪公司的房源门户存在。在产品维度考察，让人遗憾，还是更多拘泥于房产流量平台的功能部署，例如基本都跟进了VR看房的功能。
当然，不被重视的企业IT部门要能被允许尝试创新功能本来就很困难，不出错就不错了。但是经纪公司的竞争是激烈的，不仅激烈的争夺顾客、还要激烈的争夺优秀中介。
如果要巩固中介公司的市场地位，在细分领域、区域布局中的竞争优势，就必然突出单个经纪人难以模仿的竞争优势。如何才能促使客户在企业品牌认知基础上，形成对单个经纪人的特定认知呢？是否存在更好的方式，帮助优秀中介在内部门户里获得更好的、更多元的品牌认知？如何系统地支持经纪人在公司门户下形成个人竞争力？如何才能通过市场信号的积累效应留住优秀经纪
1.6 业主工具
秒卖房、大房鸭、买卖房、六六直租、叮咚二手房、宅猫找房等App。此类产品的核心用户是业主。从现状看来，称为「业主直销」更为严谨。
「业主直销」的需求确实存在：做中介时，一个优质房源业主，因其报价较低、性价比高，上午刚挂牌后，就因为本区域同行连番轰炸（号码流出），当天就关机拒接了。所以，业主直销得以存在的理由，并非省中介费这么简单。
业主可能真的需要一个平台，来代表自身的立场，但这个平台就必须完全拒绝中间人么？简单的拒绝中间人，是不是就像是因噎废食呢？我期待能够有更多业主参与的、形成网络、具有力量的平台，它将采用“不可预期”的巧妙方式，开放性的、向业主提供更深入的价值创新。
综上所述，我将本领域的产品分为了六类：非房流量平台、房产流量平台、中介能效工具、新房营销渠道、中介公司门户、业主工具。
这六大类别，在产品功能上虽互有交叉，但所面向的目标用户、用户场景以及使用场景里的核心需求，都有清晰的、相互独立的定义。
从整体的战略格局考量，我认为，仍处于群雄逐鹿的初期——目前覆盖率较高的58同城/安居客集团，就像东汉末年的黄巾军一样。他们领先，只能证明此领域充满机会。
“一个神奇的网站”和“苍天已死，黄天当立”的宣传口号类似，皆属玄学，掩盖的只是毫无价值追求、只图逐利功利的战略使命。
类比来看，三国时，曹魏得天时、孙吴得地利、蜀汉得人和，竞争中总会存在一些关键因素，诸侯如果能够充分认识，就能独霸一方。这就是我第二部分，想尝试揭示的。
二、房地产+互联网六大类产品的产品战略和产品弊病
2.1 非房流量平台：帮助所有人，马上去看房
日活千万的产品，用户中已经存在大量购房者、大量业主、大量经纪人。他们在、淘宝、京东上闲逛时，从用户画像角度考虑，更多属于“小闲”客户。
大流量平台最佳的切入口，就是小闲用户各种轻度的看房和放盘需求。从房产买卖的流程看起来，这种需求处于买房和买房的前期、探索期。
我知道大家可能会问：VR看房不是更好么，干嘛非要用户现场去看房呀？
这不对的。在购房售房中漫长的前期考虑过程中，主要是综合权衡在房门外的各种环境因素，例如区域格局、配套、学区、交通、环境、小区、物业等等现场因素。
在此过程中，真正最有效率的理想模式是：客户留出一个完整时段，例如周六13：00~18：00之间，然后选好五套不同小区的同类房源，也许需要对接五个不同的经纪人。周六时，以每一个小时看一套潜在房源的节奏，进行综合评估。
这种最理想的看房体验，才能快速推动购房者的采购流程：不光推动客户形成对房屋价值的个人判断，也帮助客户形成对中介人的对比判断——也只有分时段的带看预约平台，才能实现这个体验。
一个百无聊赖的前期购房者，怎么不能顺手申请一个下午就能成行的共享带看机会？一个正在考虑卖房的前期卖房者，怎么不能放出一个小时的看房机会，先让客户或中介来聊聊呢？公司上班的繁忙工程师，怎么不能约一个中午12:30半可以带看的在公司附近的房源，工作日顺路就去看了？作为职业经纪人的繁忙业主，怎么不能挂出下周三晚上返回老家，可以接受带看需求的看房邀约？为什么不能让经纪人，把已经约好的带看机会，平台里，接受共享的带看邀约？为什么要让经纪人长期处于带看焦虑之中，而缺乏备案？为什么业主不能验证了产权证明以后，登记一个长期可带看时段，可集合的位置，发布在平台上，每天晚上20点，从8个看房申请中，hold on其中某一个靠谱申请？
「hold on」的术语来自，2012年获得诺贝尔经济学奖的Roth和沙普利的市场设计理论，其中的延迟接受算法——这是带看双边配对平台的理论基础。利用市场设计领域的配对算法，可以大幅度优化，带看机会和带看申请之间的资源配对，促使某个带看平台具备超越一般平台的房客源配对效率。这种配对效率的优势，会让多边市场的匹配效率得以颠覆。
回到行业中看，房产中介作为中间人的一个重要的基本功能，就是客房源配对。这个配对算法，需要由「立即接受算法」，变为「延迟接受算法」。购房者、售房者、中间人的效能，都将获得极大的提升。这个算法转换后的效率增量，才是所有房产流通平台应该充分重视的增长点。
为避免本文过度扩展，「延迟接受算法」、市场设计领域的解读，只粘贴上图以示例。需详细了解的读者，可搜盖尔-沙普利算法。
除了采用新的带看配对算法才能激发新的产业效率以外，可行性也是这个切入点的关键。
从可行性上讲，大流量平台，即使是淘宝房产背后的阿里巴巴、即使是背后的字节跳动，其实很难快速掌握所有的二手房房源信息，很难从正面切入房互领域。
但如果妥善的开发快速带看系统，促使每个一般用户最容易的约到房源带看，这就将在大流量平台内部发育一个微型的房产流通闭环。这个闭环，因为正反馈激励显著，将极有可能形成网络效应。
大流量平台的带看预约平台，从核心竞争力的角度考虑，最重要的指标是：业主渗透率。业主需要验证产权身份以后，才能开始间接的带看申请。中介直接登记的带看机会（无业主验证确认），应给予明确标识。
当然，业主电话需要作为唯一房源标识，通过查重撞号规避重复带看。每个带看申请，也是需要备案客户电话，以避免重复带看的。此外，还有一系列相关规则设计，例如预约时间差、中介登记带看机会的防作弊流程等等，不赘述。
2.2 房产流量平台：分时段可约房列表，主打「带看成交率」指标
我个人看法：真房源是个伪问题——连最基本的供应信号，如房子卖不卖、卖多少价、什么付款要求，都在业主的内心中不断变动。
相对接近真实的房价信息，只可能来自业主端，由业主实时更新。即使链家网里的真房源，也是通过线下方式落实的业主需求，但业主的真实需求其实一直在更新中。
除开房价信息以外的其他房源信息，就更是对现实的勉力仿真了。正是因为房产作为一种环境嵌入品，才产生了房产经纪人毋庸置疑的中间人价值，即房产经纪人对同一类房源的现场考察经验是为客户和业主提供的最基本的“机会成本”节省。高仿信息再如何复杂，也是无法替代这样的场景体验。
真正最稀缺的信息，是业主和经纪人的带看约定、以及购房者和经纪人的看房约定。这些约定，比较准的表达了供需两端的真实信息和意图。
在大客户销售理论中，我们知道，只有客户公开表达过的话语，才是判断客户真实态度的指标。在中介工作中，也是如此，只有客户和房东，真诚为了这件事，愿意用脚投票，才可以证明这个需求和这个供应的确真实存在。
这也是经纪公司的店组管理中，真正关心的只是经纪人带看的原因。
话说回来，就算是真房源很重要，依然必须直面一对矛盾：真房源列表的信噪比确实高，但在所有可售房中的覆盖率低。信噪比高的、出售需求真实的、业主同意公开的房源并不多，覆盖率必然低。
更高的覆盖率，就必然包含大量业主尚未完全确认的信息。这也是为何链家房源如此真实，但购房者还是不得不去安居客上读那些“故事会”的一个原因。
解决这对矛盾最好的方式，就是：分时段的可预约/可参加的房源模块。
注意：一方面，时段必须精细化到小时。其次，必须采用分时段独家代理制度，即：某个房源在某个时段的看房机会，只能由一个经纪人挂牌。第三，每个房源单元，只能包括9个以内必要的房源字段（其中需要包括集合地点和集合时间），条目的重点是经纪人的经营数据（如带看成交率）。
传统方式的端口费模式：由经纪人录入房源详细信息，发布房源，等待客户来电。此流程的Roi极低。你发布真实房源花了一上午，能换来几次带看？为了提高Roi，才会出现不少很奇怪的工具，例如土地公之类一键刷新房源的工具。这些奇奇怪怪的房源发布工具，体现的即是端口费模式的荒谬。
但发布带看机会、发布看房需求，则不一样。上午录入房源带看机会，或许下午就能收到客户或同行的带看申请。这种操作成本低、操作收益高的工作，才促使所有中间人积极的发布最优质、最全面的房源带看信息。
如果有大量中介都在平台上录入带看机会，就能逐步形成信噪比极高，覆盖率也极高的可带看房源列表。这种列表，直接就足以颠覆安居客里信噪比极低、信息逆淘汰的房源列表页面，而让平台从虚假房源信息的利益格局里面抽身而出（实际上，即使是贝壳找房App也可从分时段的可预约/可参加的房源模块的建构中，避免可公开房源占比不高的问题）。
另一个附带的重要成果是：将会形成房产经纪人真正重要的核心指标，这个指标将会重构整个行业——即「带看的成交率」。如果一个中介，挂出了100套房源带看机会，形成了80次房源带看，80次带看却没有形成1次成交，那么显然，此房产经纪人将被正向淘汰。另一经纪人，挂出过8次带看机会，形成了5次带看，成交高达3单。这样的经纪人，难道不会被市场追捧么？
「带看的成交率」的推进，将会成为平台发展的战略基础点，所有经纪人和中介公司为了追求更好的「带看成交率」，都倾向于在平台里录入成交信息（平台本身的公信力，就转变为如何避免虚假带看、虚假成交了）。一旦经纪人和经纪公司愿意提供成交真实证据，在平台里录入成交，那么一来，此平台的商业模式，就切入了后向流程，端口费模式势必被淘汰——房产流量平台，才可在线下用户支持下，转型成为房产电商平台。
如下为「同联宝」产品的关键页面，以页面资源形成「转推成交率」为核心的用户市场信号。值得一吹的是，在「同联宝」的「推接-到访-成交」三大信号的助推之下，最后位于合肥佳源巴黎都市楼盘的两位顾问，成了销冠。
2.3 中介能效工具：中国式MLS，以带看合作为中心的多元平台
所有中介能效工具的比拼关键，是要找到合适的、能够符合广大经纪公司最大公约数的房客源合作需求的合作制度。
首先，我不认为，我们的联盟方式，可以照搬、模仿、或改良美国的MLS。这和世界名帅里皮教练带不动中国队、毛泽东思想才能引领中国革命胜利的道理一样，显而易见。我国复杂的土地产权构成、房屋建筑形态、低廉的劳动力成本、行业独特的管理政策、功利投机的商业文化、落后法制观念，等等一系列原因，决定了：我们的社会没有支撑美式MLS的可能。
我们需要自己的制度创新，像「支付宝」一样的制度创新——简单、易用、认知容易、惩罚容易、激励直接、容易推广、适用于一二三四线城市乡镇。
同时，我也不看好贝壳找房直接采用的ACN合作机制。ACN机制在链家内部被证明卓有成效，但在不同的企业产权主体之间，就不尽然。读者可想象，企业内部有效的管理制度，能不能直接用在行业联盟里推广？
企业内部交易成本很低，管控旗下员工的手段也很丰富。就像我知道的情况来讲，同策一一手房源联动的得以成行的状况而言，同策旗下的置业顾问，在同策集团的工资、佣金收入、五险一金、案场同事之间的关系，这些机会成本是很高的。置业顾问一旦不按规则行事，沉没成本非常高。同理，ACN在链家内是适用的，不采用ACN，链家员工很难生存。
但是，参与贝壳找房体系的经纪公司，且不谈公司之间的博弈。
各个中介公司的财务政策、市场定位、管控风格都不同，特别作为中小经纪公司的领导者，都有自己独立的既成经验曲线和独特管控手腕，一味推动ACN的合作，只能带来一个结果——贝壳找房成为链家系离职员工的创业平台。如果只能实现这样的市场兼容性，毫无疑问，达不到贝壳找房的初始目标。
真正有力的联盟方式，我称为中国式MLS，需要解决三个层面的问题：
1. 带看管控与合作平台
任何一个中介管理者，都不会放心手下中介人的合作。极端情况下，一个中介老板要能通过每天的App端查看，就能掌握旗下中介人的带看情况。原因在于，中国房产经纪人的工作是个“黑箱”，经纪人出门了是不是飞单、跳单、合谋都是很难把握的。
果对于内部经纪人的管控都不极其容易，那么寻求同行业合作的投资回报率（涉及公司和个人两个层面的分佣），将非常困难。这个带看环节的强管控功能，本身就能给各家中介公司，带来极大的效能提升。
顺便提一句，我的某个作为中介的亲戚，还是我推荐他成为中介的。结果，由于带看环节的管控不利，急功近利的他在中介生涯后期尽做私单，租赁买卖统统做私单，很是得意——最后的结果是在行业里生存不下去。
更重要的是，在这个过程，他从一个比较单纯的工厂打工仔，变成了一个满嘴谎话、毫无底线的人。这就是中介公司带看管控漏洞的一个效果，有系统的让猫去帮忙看鱼，有系统的助长年轻人的贪婪和腐败。
带看管控模块的大致设想，见下图。需要让每个带看的轨迹和上下家的验证监控都变得毫无难度——对带看的监督，必须发挥第一方自束、第二方验证、第三方监控三种力量，全力遏制。
2. 生态化联盟平台
联盟中介公司之间，要有操作成本极低的，可以框选合作公司、合作楼盘、甚至合作房源类别的，制度平台。请跟我一起来进入思想实验：“我有一个在三线城市深耕多年的夫妻店，我对行业里面所有的中介公司，都有自己的看法，有的公司愿意合作、有的公司信誉不佳不能合作。我也有自己的工作目标，我只想做别墅房和地铁沿线房，一个成交稳定可以保证生存、一个利益丰厚可以争取发展。我期待能够在手机端，就能和一个同行老板，发起成立两个房源联盟”——只有能容纳这种粒度需求的联盟需求，才是真正符合中国国情的MLS。
这才是移动互联网平台的价值，所有中介公司都可以简捷的成立自己认可的细分房源联盟，学区房联盟、地铁房联盟、别墅联盟、ACN联盟等等等。所有中介公司，都可以在单个联盟之下，选择继续合作或退出联盟。一段时间后，这个联盟平台，将会在中国广大城市形成千姿百态的联盟格局。这些千姿百态的细分房源联盟，共同构成中国特色的MLS。
为何是这种形态的中国式MLS？可能和张五常教授讨论的“县域竞争论”有关，张五常教授认为，中国经济发展的活力，在于县域之间的政策竞争。
中国式MLS的道理与之类似，简化后的ACN制度，可能适用于一二线城市的某些细分市场，在二、三线城市开展工作时，链家、中原、我爱我家的门店怎么就不能参与一些小型中介公司所制定好的、已被证明好用的合作制度？
3. 成交定金平台
平台必须把控合作成交的资金流、证据流。如前文所述，「带看成交率」也是中国式MLS的核心指标。这个指标里最关键的就是成交数据。对于中国MLS而言，为了保证合作各方的公平，所有合作带看的成交的资料和定金，都需要上传和支付到平台，统一严加管控。只有第三方掌控定金，带看合作的分佣由平台第三方管控，才能保证合作的开展。这是中式MLS的第三个关键。
在这三点基础的中式MLS，对于经纪人而言，就能形成类似学术界“同行评审”的机制，基于合作成就的客观数据和主观评价。这些合作数据的外部化，将会成为经纪人吸引客户、吸引业主，甚至优秀经纪人被其他的经纪公司高薪挖角的关键指标。这才是中介能效工具，应该去做的事情。
2.4 新房营销渠道：Max转介绍价值，Min合谋腐败
一二手联动的关键点，都在上图的公式里。而其中最关键的，是如何在房产经纪人和置业顾问之间，形成最好的衔接，那么，请见下图：
在合作之中，比如要用明确的指标，来引导双方的优选。逐渐淘汰不负责的经纪人，例如报备100次、带看5次，成交0单的、同时也规避不合适的置业顾问参与合作。这个双向选择的转推流程，才能形成最高的转推率。
其中的要点，是必须反作弊。反作弊是多方面的。
一方面，要防止置业顾问与房产经纪人串通，内场客转外场客。最基本的设计，我建议采用随机转推机制，利用随机变量、利用案场顾问之间的竞争机制，形成自动的反作弊流程——另一方面，也不失效率：在优选顾问中，不能选择到个人，只能选到范围，这个范围和规则，由案场方确认。
第二方面，是必须规避下家飞单的问题。
需要防止案场内部的套利，这是平台特别核心的问题，必须要坚决保护经纪人的劳动成果——在案场里，套取经纪人的客户，私下飞单后以谋利。
这里，最基本的设计，就是必须一对一的委托。也就是说，客户的电话号码，只能有两个人掌握——并且上家也需要口头沟通过情况以后，再确认号码报备案场。
其他的系统设计，还包括评价机制、投诉机制之类的设计。但最核心的设计，还是在报备电话之前的预防措施。没有预防措施、不从基本流程想办法，转推流程的效率高不了。
总而言之，新房营销渠道的关键，是在公平、公正、公开的基础上，在「带看成交率」这样的核心指标引领下，形成优秀经纪人和案场工作人员合作。人际合作的必备条件，必须符合人类对于”社会正义“的人生追求，任何道德上的妥协，任何对相关腐败行为的容忍，都将导致平台的失信。
2.5 中间人门户：多维市场细分、多元市场定位的经纪人门户
经纪公司的门户，为什么固守于社区楼盘维度的专业化，不能把经纪人在学区房、别墅房、改善房、刚需房等维度的成交、带看、登盘的数据放出来？让客户、业主快速找到真正适合他自身供需诉求的、有市场细分、专业的房产经纪人？
2.6 业主工具：业主优选经纪人，Hold on 带看申请的强控平台
为何业主平台，必须拘泥于直销，必须和中间人划清界限呢？为什么要忽视绝大部分业主希望强控制的和房产中介进行合作的主流需求？如果业主把最能接受看房的时间和要求都输出到平台，是不是可帮业主接纳和有控制的查看可信房产中介的合作呢？
（待续）
作者：陈琨元，房地产和互联网研究院特约研究员，十余年房地产和互联网产品从业者，曾在知名房产经纪公司、房产互联网公司、房产营销咨询公司等企业就职。
本文由 @陈琨元 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
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案的业主，是对新婚夫妻，暂时还没有孩子，两人目前正在上海工作。这套158㎡的跃层作为业主在合肥的“归心之处”，希望它能够以最完善的状态给予未来生活无限的包容和可能。
< class="pgc-img">我们给这个家取名《归心》，愿居者在奋斗不息的日子里，于家中尽享生活的纯粹美好。家的意义，就是在日常繁杂的奔波与忙碌之后，有一方归处来抚平内心的焦虑和不安，让身归，心也归。
风格 ： 现代轻奢风
半包 ：15万
面积 ：158㎡跃层
地址 ： 合肥-唐宁府
< class="pgc-img">一 楼
舒适的家，需要专业设计对空间布局、材质元素，以及细节精雕细琢，让居者在家居生活中，享受心灵的滋养，感受时间与空间的温度和广度。
< class="pgc-img">△原始户型×设计方案
一层作为家庭主要活动区，规划了客、餐、厨、卫、儿童房、老人房及多功能书房：
◆ 打通客厅与阳台，改善空间采光与通风。
◆ 北侧两个卧室结合走道重新规划，让彼此空间更游刃有余。
◆ 打通厨房与洗衣房，用烘干机取代晾晒阳台。
客 厅
< class="pgc-img">自由的空间尺度赋予生活更丰富的休闲之感，扩进阳台后的客厅在光影中自由流淌，时间仿佛都在此放慢了脚步。
< class="pgc-img">木质的护墙、天然的大理石与艺术墙咔，让自然质朴的气息充斥空间的每一个角落。在序列般的空间布局里，沙发与躺椅呈半围合状态，带来极度舒适与亲近之感。
< class="pgc-img">建筑不喧，自有声；空间不言，自从容。将外界的喧嚣浮华隔绝于窗外，不管是二人世界的亲密，亦或是亲子间的嬉闹，在客厅这一方空间里，洋溢着数不尽也道不明的幸福之乐。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">餐 厅
< class="pgc-img">结合电视背景墙一体式设计的餐边柜专门设计了的酒品储藏与展示区，圆形餐桌让空间动线灵活流畅，蜿蜒的几何吊灯与透明酒柜内的暖黄灯线将用餐的气氛渲染得温馨浪漫……
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">餐厅空间虽不大，但不论是用餐的仪式还是生活的便捷，都在此得以完美诠释。忙碌生活里，放慢脚步，与家人探索美食的奥秘妙哉，妙哉！
< class="pgc-img">< class="pgc-img">厨 房
< class="pgc-img">厨房结合家政间进一步扩大，二字型橱柜设计实现充裕的操作台面；利用厨房完善的上下水条件，洗衣机也被安排在这里，结合北侧家政间释放了客厅阳台的晾晒功能。
次 卧
< class="pgc-img">一楼东侧的次卧做老人房准备着，低饱和度的奶茶色拼色墙给予居者不动声色的柔软，安宁、祥和的氛围感足以抚慰生活的所有疲乏。
< class="pgc-img">书 房
如果说客厅演绎着一家人的欢声笑语，那么书房，则更多是一个人思考、沉淀与自我升华的独特空间。紧邻客厅的南书房，仅一桌一椅便呈现不被打扰的静谧状态，增加了墨菲床打造成多功能空间，以备不时之需。此外，书房与楼梯之间的墙壁以玻璃隔断呈现，改善楼梯空间的采光。
< class="pgc-img">楼 梯
通向二层的楼梯走道，玻璃扶手+石阶辅以灯带设计，现代感十足；底部空间增加储物设计，以完善入住后日益增加的收纳需求。
< class="pgc-img">二 楼
整个二层空间作为男女业主的私域存在，我们希望这里是最放松无压的状态，以完善的功能与高级的质感将生活的局促排除在外，静享纯粹与美好。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">△原始户型×设计方案
考虑到功能完善与动线最优，二层除卧室外还增加了水吧区、独立的衣帽间和超大的卫生间：
◆ 楼梯尽头增加水吧台，缩短动线。
◆ U型衣帽间收纳换季衣物以及其他大件。
◆ 卫生间增加浴缸，并以玻璃隔断的形式改善楼梯区域的采光。
主 卧
作为最私密的空间，主卧以简洁大气、稳重雅致而又极富现代感的状态呈现，不管是床品还是桌椅，舒适的质感和个性化陈设都让人沉醉其间。
< class="pgc-img">沿墙一字排开的四开门超大衣柜，完美收纳当季衣物，平淡而又繁琐的日常里，让时光与自己都慢下来，给予生活多一份心思，慵懒而又优雅。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">临窗而设的休闲区以原木色护墙划分，增加栅格设计让空间立体感十足。阳光穿透纱帘带来柔软又浪漫的惬意之感，不管是坐在桌前捧书阅读还是铺上瑜伽垫健身放松，都是美好家居赋予的沉浸享受。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">卫 生 间
< class="pgc-img">宽敞的空间给予卫生间更丰富的生活可能，增加嵌入式浴缸实现完善的四功能；墙排设计避免卫生死角，让生活更轻松无压。
< class="pgc-img">写在最后
设计，能够还原你所热爱的生活。从空间结构的优化调整，到视觉颜值的艺术呈现，好的设计，会让家的各个角落配合居者让生活发光。
< class="pgc-img">在坚持定制化设计服务的路上，我们见证并呈现过无数种家的样子，也通过专业和努力，让无数个家和生活发生质的改变，我们也期望通过专业的定制化设计将理想生活的隐藏面貌展现出来，让更多的家绽放足以温暖人心的力量。
< class="pgc-img">家的样子无限，生活亦是，希望你的家也是理想中的“归心之所”，在家中找到属于自己的生活。
飞墨设计|飞墨设计 一种生活方式的选择
